Ako uviesť dôvod na ukončenie telefónneho hovoru

Autor: Louise Ward
Dátum Stvorenia: 4 Február 2021
Dátum Aktualizácie: 1 V Júli 2024
Anonim
Ako uviesť dôvod na ukončenie telefónneho hovoru - Tipy
Ako uviesť dôvod na ukončenie telefónneho hovoru - Tipy

Obsah

Ak chcete ukončiť telefónny hovor, môžete použiť rôzne dôvody. Aj keď klamstvo nie je nikdy dobré, niekedy sa môžete ospravedlniť a vypnúť telefón, keď na rozhovor nie je vhodný čas. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je zdôvodniť situáciu alebo ukončiť konverzáciu telefonicky alebo zavolať neskôr. Vždy nezabudnite dodržať svoje sľuby a zavolajte ostatným, ak hovoríte, že to urobíte.

Kroky

Metóda 1 z 2: Uveďte dôvod situácie

  1. Predstierajte, že niekto stojí za dverami a vy musíte vypnúť motor, aby ste im otvorili dvere. Povedzte volajúcemu, že ste práve počuli niekoho zaklopať na dvere alebo zazvoniť na zvonček a musíte zistiť, o koho ide. Môžete im povedať, že im po dokončení zavoláte späť.
    • Ak chcete, aby bolo toto ospravedlnenie vierohodnejšie, klepnutím na niečo drevené vydáte zvuk ako klepanie na dvere, alebo ticho otvorte predné dvere a zazvonte na zvonček.

    Rada: Dalo by sa tiež povedať, že niekto bol na návšteve a práve dorazil k dverám, takže mu musíte otvoriť dvere a momentálne viac hovoriť.


  2. Povedzte im, že robíte niečo nedokončené, a zavoláte im späť. Môžete myslieť na domáce práce alebo fušky, ktoré skutočne urobíte. Povedzte volajúcemu, že nie je vhodný čas na rozhovor a že s ním budete hovoriť neskôr.
    • Môžete napríklad povedať, že ste zaneprázdnení upratovaním domácnosti, nakupovaním potravín, varením, obliekaním alebo čímkoľvek iným, na čo si hneď spomeniete.

  3. Povedzme, že jete a nemôžete rozprávať. Volajúcemu môžete povedať, že ste si práve sadli k stolu, takže na rozhovor nie je vhodný čas. Požiadajte ich, aby vám zavolali neskôr, alebo im zavoláte späť, keď skončíte.
    • Ak volajúci trvá na tom, môžete povedať: „Moje jedlo je studené, po jedle sa s vami porozprávam.“ alebo "Jem so svojimi priateľmi a nechcem byť hrubý, takže musím zložiť telefón."
    • Pamätajte, že tento dôvod bude najlepšie fungovať, ak ho užijete v obvyklom čase.

  4. Povedzte volajúcemu, že idete spať, a porozprávate sa s ním neskôr. Použite najspavejší hlas a povedzte, že idete spať alebo driemate. Požiadajte osobu, aby vám zavolala neskôr, keď ste dosť zobudení, aby ste sa s ňou mohli rozprávať.
    • Skúste zívať alebo spomaliť akcie a driemať, aby ste zvýšili účinok.
    • Uistite sa, že to robíte v správny čas dňa. Napríklad má väčší zmysel povedať, že idete spať v noci okolo normálneho času spánku alebo si zdriemnete, ak je nedeľné popoludnie.
  5. Povedzme, že budete mať schôdzku alebo skupinový hovor a budete musieť vypnúť telefón. Môžete rýchlo skontrolovať časy a povedať, že sa chystáte na schôdzku alebo skupinový hovor v priebehu nasledujúcich 15 minút, aby ste vyzerali dôveryhodne. Povedzte volajúcemu, že sa musíte pripraviť a vypnúť telefón.
    • Ak je napríklad teraz 4:22, povedzte, že máte skupinový hovor o 4:30 a musíte sa na to pripraviť.
    • Tento dôvod je najspoľahlivejší, ak ho používate počas štandardnej pracovnej doby.
  6. Predstierajte, že ste si práve spomenuli na dôležitú úlohu a musíte ísť. Prerušte volajúceho a povedzte, že ste si práve spomenuli, že musíte okamžite niečo urobiť. Správajte sa, akoby ste sa ponáhľali, a zložte telefón.
    • Môžete napríklad povedať: „Len si pamätám, že musím vyzdvihnúť svojho synovca, aby som si za 15 minút zacvičil futbal, musím ísť, dovidenia!“ alebo „Ach nie, práve som si spomenul, že si musím dať oblečenie do práčovne, kým sa nezatvoria o 5:00, prísť a odísť hneď, dovidenia!“
  7. Povedzme, že musíte ísť na toaletu a porozprávať sa s nimi neskôr. Hovorte volajúcemu, že musíte okamžite ísť na toaletu. Môžete ich požiadať, aby vám zavolali neskôr, alebo im môžete zavolať späť.
    • To je dobrý dôvod na rýchle vypnutie. Väčšine ľudí bude pripadať trochu trápne, keď poviete, že musíte ísť súrne na toaletu a nebudú sa snažiť vydržať.
  8. Ak skutočne nemáte iný spôsob ukončenia hovoru, ponúknite rodinnú pohotovosť. Povedzte, že vám niekto napísal správu o rodinnom príslušníkovi, ktorý zomrel alebo je v nemocnici a musíte okamžite vypnúť telefón. Toto by ste mali používať iba ako posledná možnosť. Väčšina volajúcich sa nebude snažiť zdržať, keď poviete niečo podobné.
    • Buďte veľmi opatrní, koho použijete na ospravedlnenie ukončenia tejto činnosti. Nepoužívajte ho s niekým, komu ste blízki, pretože to môže ovplyvniť jeho náladu.
    reklama

Metóda 2 z 2: Použite dôvody týkajúce sa telefónu

  1. Povedzte volajúcemu, že musíte počúvať ďalší prichádzajúci hovor. Predstierajte, že vám volá niekto iný a vy musíte hovor prijať. Potom povedzte, že im zavoláte neskôr a vypnete telefón.
    • Ak hovoríte na mobilnom telefóne so stolným telefónom vedľa seba, môžete zapnúť hlasitosť zvonenia na pevnej linke a vydať zvuk zvonenia, ktorý volajúci počujú prostredníctvom vášho mobilného telefónu. .
  2. Povedzme, že váš telefón má takmer vybitú batériu, takže ho musíte vypnúť. Môžete sa správať, akoby ste práve skontrolovali, že je batéria takmer vybitá, takže sa telefón chystá vypnúť. Povedzme, že musíte hovor ukončiť, aby ste šetrili batériu, pretože ju momentálne nemôžete pripojiť.
    • Ak naozaj chcete hovor ukončiť, povedzte, že sa telefón chystá vypnúť, a okamžite ho vypnite. Vypnite telefón alebo zapnite režim v lietadle, aby sa pri spätnom volaní zdalo, že váš telefón skutočne nemá batériu.
  3. Predstierajte, že je váš telefón mimo príjem a že nepočujete volajúceho. Povedzme, že ste na ceste a signál je slabý. Volajúcemu môžete povedať, že ho zreteľne nepočujete, a keď je signál silnejší, zavolá vám späť.
    • Z tohto dôvodu môžete konať a správať sa, akoby ste nepočúvali nič, čo hovoria, a potom stroj vypnite. Povedzte: „Ahoj, ahoj? Stále odpovedáte na telefón? Myslím, že strácam príjem. Nič som nepočula ... “Potom vypnite telefón.
  4. Povedzme, že váš telefón je chybný a budete s ním hovoriť neskôr. Predstierajte, že váš telefón vydáva čudné zvuky alebo je chybná obrazovka. Povedzte volajúcemu, že to musíte vypnúť, aby ste to zistili.
    • Povedzme napríklad toto: „Je mi to skutočne ľúto, ale zvuk môjho telefónu je chybný a je naozaj ťažké ho počuť. Môžem po nájdení problému vypnúť telefón a znova vám zavolať? “

    Rada: Kedykoľvek niekomu hovoríte, že mu neskôr zavoláte, uistite sa, že to robíte. Ak volajúci nie je dôležitý, napríklad telemarketingový program, telefón môžete kedykoľvek vypnúť.


    reklama

Rada

  • Ak niekomu hovoríte, vždy mu zavolajte späť, ľudia vás potom považujú za dôveryhodnú osobu.
  • Ak telefonuje pracovník marketingu, nemusíte vypínať telefónny dôvod. Pokojne hovor ukončite.
  • Ak sa vám teraz nechce rozprávať, najskôr to nezdvíhajte.
  • Pamätajte, že zvláštne telefónne číslo často nie je nikdy osobou, s ktorou sa chcete rozprávať. Ak je to dôležité, môžu zanechať hlasovú správu.

Výstraha

  • Ak neškodne klamete alebo si vymýšľate príbeh, môžete stratiť priateľov alebo spôsobiť rodinný stres.