Obsah

• Na krok
• Metóda 1 z 2: Prihláste sa pomocou svojho účtu Google
• Metóda 2 z 2: Resetujte telefón
• Tipy

Zabudli ste PIN kód alebo vzor zámku smartfónu HTC? Android si vytvoril spôsob, ako obísť zámok, ak si pamätáte informácie o svojom účte Google. Ak to nefunguje, môžete ako poslednú možnosť resetovať zariadenie na výrobné nastavenia. Tak či onak, v obidvoch prípadoch vám na získanie prístupu k telefónu stačí iba pár minút.

Na krok

Metóda 1 z 2: Prihláste sa pomocou svojho účtu Google

1. Vyskúšajte PIN alebo vzor päťkrát. Ak chcete zámok obísť, musíte sa najskôr pokúsiť päťkrát odomknúť. Telefón sa znova uzamkne a potom sa zobrazí možnosť prihlásiť sa iným spôsobom.
2. Klepnite na „Zabudli ste heslo“ alebo „Zabudli ste vzor“. Klepnutím na toto tlačidlo sa otvorí prihlasovacia obrazovka vášho účtu Google. Teraz sa môžete pokúsiť prihlásiť pomocou používateľského mena a hesla priradeného k vášmu telefónu.
   • U niektorých poskytovateľov táto metóda nefunguje. Po určitom počte nesprávnych zadaní bude SIM karta zablokovaná. Potom už nie je možné prihlásiť sa pomocou svojho účtu Google.
3. Zadajte podrobnosti o svojom účte Google. Zadajte svoje používateľské meno a heslo pre Google. Musí to byť účet, ktorý ste použili pri prvej inštalácii telefónu. Ak si nepamätáte svoje heslo Google, môžete si vytvoriť nové heslo prihlásením sa na webovú stránku Google v počítači.
   • Uistite sa, že ste pripojení k celulárnej sieti alebo k sieti WiFi. Ak sa chcete prihlásiť týmto spôsobom, musí byť telefón pripojený k internetu. Keď je aktivovaný letový režim, stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazí ponuka. Klepnutím na logo lietadla vypnete letový režim.
4. Nastavte nové heslo. Ak ste prihlásený, môžete nastaviť nový spôsob uzamknutia, aby ste mohli zariadenie bezpečne používať a uzamknúť. Urobíte to tak, že najskôr klepnete na aplikáciu Nastavenia a potom si môžete zvoliť, či sa chcete uzamknúť pomocou kódu PIN, vzoru alebo hesla.

Metóda 2 z 2: Resetujte telefón

1. Vypnite telefón. Ak chcete vstúpiť do ponuky obnovenia, musíte najskôr vypnúť telefón. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka „Možnosti napájania“. Klepnutím na „Vypnúť“ telefón vypnete. Resetovaním telefónu vymažete všetky dáta v telefóne, takže to robte len ako poslednú možnosť.
   • Ak je telefón zamrznutý, môžete ho vypnúť vybratím batérie.
2. Otvorte ponuku obnovenia. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a súčasne stlačte tlačidlo napájania. Podržte obe tlačidlá asi 30 sekúnd. Hneď ako sa zobrazí logo Android, môžete tlačidlá uvoľniť.
3. Obnovte výrobné nastavenia. V ponuke sa pohybujte pomocou tlačidla zníženia hlasitosti. Vyberte možnosť „Obnovenie výrobných nastavení“ a pokračujte stlačením vypínača. Proces resetovania bude trvať niekoľko minút.
   • Výberom možnosti „Obnovenie výrobných nastavení“ vymažete všetky údaje uložené v telefóne.
4. Prihláste sa a nastavte si telefón. Po obnovení továrenských nastavení sa zobrazí výzva na nastavenie telefónu, rovnako ako pri prvom zapnutí telefónu. Ak sa prihlásite pomocou účtu Google, ktorý už bol prepojený s vaším telefónom, a ak ste vykonali automatické zálohy, vaše nastavenia sa obnovia.
   • Aplikácie, ktoré ste si zakúpili v Obchode Play, môžete znova stiahnuť, ak používate rovnaký účet, aký ste použili na ich zakúpenie.
   • Všetky kontakty uložené v Kontaktoch Google sa automaticky synchronizujú s vašim účtom.

Tipy

• Toto sa odporúča iba v prípade, že je váš telefón uzamknutý a ste si istí, že nebudete môcť získať heslo, pretože budete začínať od nuly.