Obsah

• Kroky
• Metóda 1 z 2: Skontrolujte informácie o hoteli
• Metóda 2 z 2: Registrácia v hoteli
• Tipy

Registrácia v hoteli je zvyčajne pomerne jednoduchá, ale rôzne hotely môžu mať rôzne pravidlá. Príprava a registrácia sa môžu líšiť v závislosti od toho, v ktorom hoteli (miestnom alebo zahraničnom) plánujete zostať, ako aj od toho, aký veľký a obľúbený hotel je.

Kroky

Metóda 1 z 2: Skontrolujte informácie o hoteli

1. 1 Vyhľadajte informácie online. Pred rezerváciou v hoteli nájdete na webovej stránke informácie o ubytovaní, izbách, umiestnení hotela, zozname vybavenia a ďalšie informácie.
   • Ak nemáte prístup na internet, zavolajte do hotela a spýtajte sa správcu na jeho polohu, úroveň hluku a vzdialenosť od reštaurácií a kaviarní.
2. 2 Upozorňujeme na storno podmienky tohto hotela. V živote sú všetky druhy prekvapení, takže sa ubezpečte, že v prípade potreby môžete svoju rezerváciu zrušiť. Informujte sa aj o nákladoch za zrušenie.
   • Niektoré hotely a hostely majú veľmi malé vybavenie, takže si možno budete musieť priniesť vlastné veci, ako posteľnú bielizeň, uteráky a pitnú vodu.
3. 3 Vezmite si kartu. Vytlačte si mapu umiestnenia hotela, aby ste sa v prípade, že sa nachádzate na neznámom mieste, dostali k svojmu hotelu.
   • Je vhodné mať so sebou veľkú mapu a zmenšenú mapu znázorňujúcu polohu vášho hotela.
   • Vopred sa rozhodnite, či sa potrebujete dostať taxíkom z letiska alebo vlakovej stanice do hotela, požičať si auto alebo použiť verejnú dopravu.
   • Ak riadite auto, vopred si zistite, či je možné tam zaparkovať vozidlo, koľko stojí parkovanie a kde sa nachádza. Znova si vezmite so sebou mapu!
   • Ak sa chystáte rezervovať si taxík, najmä pri cestách do zahraničia, uistite sa, že viete, koľko vás bude stáť cesta do cieľa, aby ste sa nenechali oklamať.
4. 4 Pred príchodom do hotela potvrďte svoju rezerváciu. Najlepšie je to urobiť niekoľko dní pred odletom.
   • Pripomeňte správcovi všetky požiadavky, ktoré ste uviedli pri rezervácii (napríklad spoločná izba, nefajčiarska izba, tichá izba, detská postieľka atď.).
   • Potvrďte svoju rezerváciu vopred - predíde sa tým prípadným chybám zo strany personálu hotela v deň vášho príchodu a tiež vás upozorní v prípade, že sa niečo pokazí. Potom môžete s kľudným svedomím vyjednať o nových podmienkach.
5. 5 Zistite viac o čase registrácie a príchodu. Obvykle všetky hotely (obzvlášť malé) majú dohodnutý čas príchodu a príchodu.
   • Ak je medzi vašim časom príchodu do mesta a časom príchodu do hotela dostatočne dlhý interval, zavolajte do hotela a zdvorilo sa opýtajte, či sa môžete odbaviť skôr (alebo si nechajte batožinu aspoň v hoteli). Potom by ste sa mohli bezpečne prechádzať po meste!
   • Ak prídete do hotela príliš neskoro (a ak v službe nie je recepčný), kontaktujte, prosím, hotel vopred a dohodnite si svoj príchod.
6. 6 Dbajte na to, aby sa zhodovalo meno, ktoré ste si rezervovali, ako aj meno v pase a na kreditnej karte. Ak sa názvy nezhodujú, môžu pri registrácii nastať problémy (registrácia vám môže byť úplne zamietnutá).

Metóda 2 z 2: Registrácia v hoteli

1. 1 Choďte na recepciu. Po vstupe do hotela sa vám zobrazí registračná miestnosť s názvom „Recepcia“. Práve na tomto pulte sa môžete zaregistrovať.
2. 2 Je potrebné priniesť si identifikačné dokumenty, doklad o rezervácii a spôsob platby (najlepšie kreditnú kartu s dostatkom finančných prostriedkov). Identifikačné dokumenty zahŕňajú cestovný pas, vodičský preukaz a kreditné karty.
   • Ak cestujete do zahraničia, správca hotela vám urobí kópiu prvej strany pasu (alebo nechajte pas v hoteli počas celého pobytu).
   • Bude užitočné mať pri sebe kópiu potvrdenia rezervácie, najmä ak sa registrujete za špeciálnu cenu alebo propagačnú akciu.
   • Ak ste si neobjednali pobyt vopred, pripravte sa na to, že ak tento hotel nemá k dispozícii izby, budete si musieť hľadať iné ubytovanie.
   • Väčšina hotelov vám bude účtovať celkové náklady na pobyt plus úroky z možného poškodenia, takže je najlepšie nedať debetnú kartu.
3. 3 Dávajte pozor na vybavenie, ktoré hotel ponúka. Uistite sa, že dávate pozor na polohu hotela, v čase raňajok, prístup na internet, heslo do Wi-Fi, kancelárske priestory, haly, bary, reštaurácie, telocvičňa? kúpele a pod. To všetko vám zaistí pohodlie počas pobytu v hoteli.
4. 4 Klásť otázky. Recepčný vám môže ponúknuť mapu mesta s odporúčaniami, ktoré miesta navštíviť, čo robiť počas dovolenky.
5. 5 Vezmite si kľúče. Dnes väčšina hotelov poskytuje elektronické kľúče (karty), ale niektoré hotely používajú bežné kovové kľúče. Niekedy sa musíte uistiť, že v miestnosti funguje elektrická energia.
   • Upozorňujeme, že môžete byť požiadaní, aby ste kľúč nechali na recepcii - to je zvyčajne štandardný postup, ak je k dispozícii iba jeden kľúč.
6. 6 Nechajte tip servisnému personálu. Ak vám posol zobral batožinu do miestnosti, určite mu dajte sprepitné.
   • Niektoré hotely majú vozíky a výťahy na batožinu, ale v niektorých hoteloch zvonček vlečie hostí niekoľko schodov! Určite mu teda dajte tip.
7. 7 Prezrite si svoju izbu. Predtým, ako sa vybalíte a urobíte si pohodlie vo svojej izbe, skontrolujte všetko, aby ste sa presvedčili, že podmienky zodpovedajú vašim očakávaniam a že posteľ neobsahuje nepríjemné pachy, škvrny a chyby!
   • Zhodnoťte čistotu, skontrolujte, či je dostatok posteľnej bielizne a kúpeľňových doplnkov.
   • Skontrolujte, či v skrini nie sú ďalšie prikrývky a vankúše.
   • Ak nie ste spokojní so svojou miestnosťou, výhľadom z nej alebo úrovňou hluku, zdvorilo to vysvetlite správcovi a požiadajte o premiestnenie do inej miestnosti. Vedenie hotela sa spravidla stretáva s hosťami. Ak nemôžete byť ubytovaní v alternatívnej miestnosti, opýtajte sa, či by vás mohli ubytovať v pohodlnejšej miestnosti alebo v miestnosti s malebným výhľadom.
8. 8 Vybaľte si veci a buďte ako doma! Relaxujte, vybalte sa, osprchujte sa a pripravte sa na poriadny odpočinok!

Tipy

• Zistite a zapamätajte si meno správcu.
• Ak môžete, nechajte tip servisnému personálu. Kedy vám naposledy niekto upratal posteľ?
• Ak ste v zahraničí, kde sa nehovorí po rusky, komunikujte so zamestnancami v angličtine, jasne formulujte a vyslovujte slová a vety, aby vám správca ľahšie porozumel.
• Ak váš hotel nie je na mape mesta, kde bývate, veľmi dobre vytlačený, vytlačte si potvrdenie rezervácie a mapu.
• Zistite, či má hotel službu práčovne, čo bude obzvlášť užitočné, ak zostanete dlhší čas a určite sa vám nahromadí nejaké špinavé oblečenie.