Obsah

• Kroky
• Metóda 1 z 3: Základné pokyny pre komentovanie na Facebooku
• Metóda 2 z 3: Najlepšie spôsoby komentovania
• Metóda 3 z 3: Najlepšie spôsoby obchodného komentovania

Používatelia sociálnej siete Facebook majú možnosť komunikovať a vymieňať si názory pomocou jednoduchého systému komentovania, pričom pod každým príspevkom zverejňujú svoju spätnú väzbu. Sledovatelia stránok a priatelia používateľov môžu komentovať aktualizácie stavu, fotografie, odkazy a ďalšie. Funkcie komentovania v užívateľských profiloch a verejných stránkach sú však odlišné. Zoznámenie sa so zásadami komentovania na Facebooku vám pomôže posilniť vašu komunikáciu.

Kroky

Metóda 1 z 3: Základné pokyny pre komentovanie na Facebooku

1. 1 Vytvorte si osobný profil na Facebooku. Aby ste mohli komentovať položky, musíte sa stať členom siete. Ak chcete vytvoriť stránku pre svoju spoločnosť alebo organizáciu, musíte si najskôr zaregistrovať osobný profil, pomocou ktorého budete spravovať firemnú stránku.
2. 2 Pridajte si ľudí, s ktorými by ste chceli chatovať, ako priateľov. K väčšine profilov na Facebooku majú prístup iba ľudia z vašich priateľov a zoznamu kontaktov a neautorizovaní používatelia nemôžu komentovať obsah profilu.
   • Ak chcete nájsť priateľov, zadajte ich mená do vyhľadávacieho panela v hornej časti stránky.
   • Ak už máte niekoľko priateľov, dávajte pozor na ponuky zo služby. Kliknite na tlačidlo „Priatelia“ pod krytom profilu. Potom kliknite na tlačidlo „Nájsť priateľov“. Pozrite sa na stránku Možno ich poznáte. Pošlite žiadosť o priateľstvo ľuďom, s ktorými by ste chceli byť v kontakte.
   • Vráťte sa na stránku Nájsť priateľov a nájdite priateľov podľa ich e -mailovej adresy. V pravej časti stránky vyhľadajte sekciu „Pridať osobné kontakty“. Zadajte svoje kontaktné informácie pre Vkontakte, Mail.ru, Skype, Yandex atď. Kliknutím na tlačidlo „Nájsť priateľov“ udeľujete Facebooku povolenie importovať zoznam vašich kontaktov z týchto sietí a odoslať im vo vašom mene žiadosť o priateľstvo.
3. 3 Hľadajte firmy, organizácie, svojich obľúbených interpretov a hudobných interpretov pomocou rovnakého panela vyhľadávania. Začiarknutím políčka „Páči sa mi to“ na stránke, na ktorú chcete dostávať aktualizácie kanála noviniek, a možnosť komentovať príspevky.
4. 4 V hornom paneli kliknutím na tlačidlo „Domov“ zobrazíte spravodajský kanál svojich priateľov a obľúbené stránky. Informačný kanál bude aktualizovaný každých niekoľko minút.
   • K svojmu spravodajskému kanálu máte prístup pomocou aplikácií Facebooku tretích strán. Po stiahnutí aplikácie do smartfónu, tabletu alebo počítača zadajte svoje autorizačné údaje a prejdite na hlavnú stránku alebo informačný kanál.
5. 5 Vyberte aktualizáciu stavu alebo príspevok, ku ktorému chcete pridať komentár. Kliknutím na štítok „Komentár“ zobrazíte komentáre ostatných používateľov a pridáte svoje vlastné.
6. 6 Prejdite nižšie. Do riadka, ktorý sa otvorí, zadajte text svojho komentára. Ak ste s výsledkom spokojní, zverejnite ho stlačením klávesu Enter.
7. 7 Svoje komentáre môžete upravovať. Ak to chcete urobiť, presuňte ukazovateľ myši nad komentár. Kliknite na malú ikonu ceruzky v pravom hornom rohu poľa pre komentáre. Vyberte sekciu „Upraviť“ a vykonajte zmeny v texte.
   • Ako dátum uverejnenia komentára bude uvedený dátum poslednej úpravy. Priatelia kliknutím na štítok „Upravené“ zobrazia vaše zmeny.
8. 8 Svoj komentár môžete odstrániť kliknutím na ceruzku v rozbaľovacej ponuke „Odstrániť“. V zobrazenom okne potvrďte rozhodnutie o odstránení komentára.
   • Nezabudnite, že záznam o vašom komentári môže byť uložený na serveroch Facebook.

Metóda 2 z 3: Najlepšie spôsoby komentovania

1. 1 Svoj komentár môžete odoslať viacerým používateľom naraz. Do riadka komentára zadajte symbol @ a za ním meno osoby, ktorú chcete zahrnúť do zoznamu príjemcov. Vyberte profil zo zoznamu. Hneď ako odošlete komentár, vybraní používatelia o tom dostanú upozornenie.
   • Rovnakým spôsobom môžete do komentára pridať odkaz na stránku Facebook.
   • Zadajte symbol @, za ktorým nasleduje názov stránky, a zo zobrazeného zoznamu vyberte požadovaný.
2. 2 Nezverejňujte na Facebook obscénne fotografie, frázy alebo odkazy na takéto materiály. Váš účet môže byť zrušený z dôvodu používania nadávok, zobrazovania nahých fotografií, šikanovania a obťažovania ostatných používateľov a ďalších porušení popísaných v smerniciach komunity Facebook. Urážlivé a výhražné komentáre môžu viesť k rušeniu orgánov činných v trestnom konaní a viesť k súdnemu konaniu.
3. 3 Komentáre, ktoré porušujú pravidlá, môžete nahlásiť v ponuke na preskúmanie. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku, umiestnite kurzor myši na pravý horný roh a kliknite na šípku, ktorá sa zobrazí. V ponuke vyberte položku „Sťažovať sa / Označiť ako spam“.
4. 4 Veľmi užitočná môže byť možnosť komentovať príspevky. Na stránkach Facebooku sa môžete obrátiť na podpornú službu spoločnosti, ktorú potrebujete, alebo získať radu o produkte, ktorý vás zaujíma.
5. 5 Neuverejňujte komentáre pod vplyvom hnevu alebo podráždenia. Aj keď neskôr svoju nahnevanú recenziu odstránite, používatelia si ju budú mať čas prečítať. Tlačené slovo nie je schopné sprostredkovať humor, sarkazmus alebo hnev tak presne ako živá reč.

Metóda 3 z 3: Najlepšie spôsoby obchodného komentovania

1. 1 V príspevkoch na stránke svojej spoločnosti položte používateľom otázky a povzbudzujte ich k zanechaniu spätnej väzby. Ak chcete zvýšiť popularitu svojej stránky pomocou komentárov návštevníkov, mali by ste svoj kanál častejšie kontrolovať a sledovať recenzie.
2. 2 Zapnite možnosť odpovedať na komentáre. Stránky na Facebooku ponúkajú možnosť zasielať odpovede na komentáre.
   • Prejdite na stránku, ktorú spravujete. Túto funkciu môžu aktivovať iba správcovia stránok.
   • Na paneli správcu kliknite na tlačidlo „Upraviť stránku“ a zvoľte „Upraviť nastavenia“.
   • Posuňte stránku nadol a kliknite na odkaz „Upraviť“ v stĺpci „Odpovede“. Začiarknite políčko „Povoliť odpovede na komentáre na mojej stránke“ a uložte zmeny.
3. 3 Používajte komentáre na Facebooku ako nástroj zákazníckej podpory. Neodstraňujte negatívne recenzie ani otázky týkajúce sa kvality a relevancie vášho produktu. Poďakujte návštevníkovi za zanechanie recenzie a poskytnite mu užitočné informácie.
4. 4 Dávajte si pozor na trollov a provokatérov. Ak používateľ používa urážlivý jazyk alebo zanecháva protichodné komentáre, môže chcieť vyvolať konflikt medzi návštevníkmi vašej stránky. Zlomyseľného používateľa môžete zablokovať výberom položky „Odstrániť komentár“ a „Odstrániť a odmietnuť prístup“ v ponuke jeho komentára alebo príspevku na vašej stránke.
   • Používatelia pridaní na vašu čiernu listinu nebudú môcť komentovať vaše príspevky.
5. 5 Skúste odpovedať na každý komentár. Ak používateľ práve vyjadril svoj obdiv, poďakujte svojim fanúšikom alebo pridajte k príspevku ďalšie informácie, ktoré by ich mohli zaujímať. Ako si vaša stránka získava na popularite, môžete byť vo svojich odpovediach selektívnejší.