Ako motivovať svoj predajný tím

Video: FILMUL JLP: Am Supravietuit 1.000 Zile In Minecraft Hardcore Si Asta S-a Intamplat

Obsah

Kroky
Metóda 1 z 2: Zlepšite svoje pracovné prostredie
Metóda 2 z 2: Motivačné stratégie
Varovania
Čo potrebuješ

Vedúci predaja musia neustále hľadať spôsoby, ako motivovať predajcov. Títo ľudia sú neustále pod silným tlakom: dodržiavanie predpisov, zmeny na trhu, nové trhy atď. Ak ste vedúci predaja a hľadáte spôsoby, ako vytvoriť pre svojich zamestnancov motivujúcejšie pracovisko, musíte najskôr uznať, že je to skutočne vo vašich silách - vy sú schopní vytvoriť priaznivejšie prostredie a zvýšiť tržby. Správna motivácia pozostáva rovnako z určitej podpory, uznania a odmeny. Počúvajte pozorne svoj tím a prispôsobujte jeho ciele tomu, na čom im záleží. Pozývame vás na to, ako motivovať svoj predajný tím.

Kroky

Metóda 1 z 2: Zlepšite svoje pracovné prostredie

1 Pravidelne sa stretávajte s predajným tímom. Namiesto toho, aby ste sa neustále sústredili na to, čo robia zle, určitá časť osobných stretnutí by mala byť venovaná diskusii o obavách, bodoch bolesti a problémoch v pracovnom prostredí. S väčšou pravdepodobnosťou identifikujete problémy s motiváciou skôr, ako ovplyvnia celkový výkon a výkonnostné ciele - ich identifikáciou sa pokúste zbaviť tím negatívnych pracovných tlakov.
- Počas týchto stretnutí sa opýtajte predajcov, čo ich motivuje. Môžete prísť na to, že sú motivovaní peňažnými odmenami, zatiaľ čo niektorí si všimnú povzbudzujúcu a podpornú atmosféru v tíme. Napíšte, čo každého z nich motivuje.
2 Zaškolte svojich predajcov. Existuje niekoľko spôsobov, ako si naplánovať tréningy, ktoré zvýšia vašu motiváciu.
- Priraďte k svojim kolegom predajcov ako trénerov. Je to skvelý spôsob, ako rozpoznať ich špeciálne schopnosti a zlepšiť komunikáciu vo svojom tíme. Požiadajte jedného zo svojich predajcov, aby si na pár hodín odtrhol predaj a naplánoval si hodinové školenie na tému, v ktorej sú odborníkmi.
- Choďte do polí. Pomocou svojich kontaktov nájdite lídra, ktorý by súhlasil, že vás vezme ako supervízora ich úspešného predajného tímu. Zvážte využitie skúseností s predajom rôznych produktov a dokonca aj produktov z iných odvetví (môžete sa na to zúčastniť ukážkových školení). Ak má byť napríklad vaša predajná sila agresívna, vezmite ich na konferenciu, kde uvidia niekoho predávať výrobok v 30 -sekundovom „výťahovom ihrisku“. Vráťte sa do kancelárie a požiadajte ich, aby napísali nový otvárací prejav predaja.
- Vyberte si externého predajcu, ktorý zaškolí váš tím. Vyberte si osobu veľmi starostlivo. Uistite sa, že je odborníkom vo svojom odbore, má vynikajúce organizačné schopnosti a zmysel pre humor. Udržujte tréningy krátke a nezabudnite zahrnúť aj praktickú časť s pozvaným odborníkom.
- Priraďte mentora, ktorý bude koučovať mladých členov vašej predajnej sily. Začínajúcim profesionálom to pomôže prekonať ťažkosti súvisiace s novým zamestnaním. Povzbudzujte mentora, aby im pomohol dosiahnuť ich ciele. Je to skvelý spôsob, ako zlepšiť pracovné prostredie, v ktorom sa podieľa budovanie tímu (budovanie tímového ducha a užitočná tímová práca).
3 Investujte do nových nástrojov predaja. Zaistite, aby váš systém riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) plne využíval výhody pracovného prostredia, a nie aby ním trpel. Dobre organizované prehľady, hromadné e-maily a mobilné aplikácie môžu zlepšiť výkonnosť predajcu, dosiahnuť ciele a motivovať.
- Väčšina nových webov a systémov riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) vyžaduje adaptačné obdobie. Niekto to ovláda rýchlejšie, niekto pomalšie. Na implementáciu nových nástrojov zvoľte čas počas pracovnej sezóny, kedy je stres v práci zamestnancov minimálny.

Metóda 2 z 2: Motivačné stratégie

1 Prispôsobte motivačný plán pre každého zamestnanca. Ak môžete prispôsobiť motivačné režimy, urobte to. Motivácia každého zamestnanca je jedinečná, preto si vyberte 1-3 veci, ktoré predajcovi pomôžu tvrdšie pracovať, a napíšte si ich.
2 Vytvorte rozumnú a efektívnu štruktúru odmeňovania na základe výsledkov predaja. Ak viacerí predajcovia splnili svoje ciele, mali by ste zvážiť, ako pracovali na motivácii ostatných zamestnancov. Skontrolujte províziu alebo prémiu za súlad. Znížte ich na nízku úroveň, ak trh klesá, a zvyšujte percento provízií, ak trh stúpa.
3 Zadajte denné, týždenné a mesačné propagačné akcie. Ponúknite najpredávanejším týždenné výlety, voľno, veľké darčekové karty, kávu, obed zadarmo, členstvo v posilňovni alebo klube a pomôžte zvyšku tímu lepšie pracovať. Tieto míľniky pomôžu predajcom splniť ich celkový cieľ splnením míľnikov počas predajnej sezóny.
- Stimuly tiež posilnia zdravú a priateľskú súťaž. Každodenný boj o miesto najlepšieho predajcu prinúti zamestnancov snažiť sa viac.Udržujte odmeny na hodnotnej úrovni, kde stimulujú zdravú konkurenciu, ale nerobte ich príliš významné, aby nevyvolali sabotáž medzi kolegami.
4 Vytvárajte si osobné ciele. Pamätajte si, čo každého motivuje, a zahrňte do odmeny to, čo vyhovuje jeho túžbam. Ak napríklad viete, že zamestnanec má výročie, ponúknite mu pár dní voľna navyše, aby sa im splnilo želanie.
5 Stimulujte tímového ducha. Predajcovia sa často cítia jeden na jedného s cieľom, na ktorom pracujú. Vytvorte tímové prostredie, ktoré povzbudí všetkých, aby si navzájom pomáhali a zdieľali znalosti pre spoločný cieľ.
6 Rozpoznajte úspechy svojich predajných síl. Čas, ktorý strávite zablahoželanie zamestnancovi k úspechu, môže určiť, ako tvrdo bude pracovať na dosiahnutí ďalšej kvóty. Zvážte túto stratégiu „uznania“.
- Verejne im blahoželáme. Na predajnom stretnutí predostrite otázku úspechu. Buďte čo najpodrobnejšie o špecifikách ich úspechu. Napríklad: „Schopnosť Sergeya získať klientov odporúčaním je výnimočná. V tomto ukazovateli je na prvom mieste v spoločnosti a to mu umožňuje splniť normu. Sergey, mohol by si nám povedať, ako žiadaš ľudí, aby ťa odporučili priateľom a kolegom? "
- Napíšte tejto osobe list. Nečakajte, kým toto stretnutie potvrdí jeho úspech. Namiesto toho mu pošlite doma list, v ktorom mu uvediete, aký dôležitý je pre vašu spoločnosť, a priložte k nemu darčekový poukaz pre jeho rodinu.
- Predstavte túto osobu a jej úspech svojmu šéfovi. Uznanie od vrcholového manažmentu nie je ľahké dosiahnuť, najmä ak je na predajných pozíciách vysoký obrat. Keď niekto prestrelí svoje ciele, naplánujte si stretnutie, keď sa táto osoba môže zúčastniť stretnutia strategického plánovania.

Varovania

Dávajte si pozor na zamestnancov s nízkou motiváciou. Ľudia, ktorí zažili niekoľko neúspešných sezón za sebou, môžu komunikovať s inými pracovníkmi a nakaziť ich negatívnymi pocitmi zo svojej práce. Niekedy môže zmena talentu v obchodnom oddelení zvýšiť celkovú motiváciu vášho tímu.