Obsah

• Kroky
• Tipy
• Varovania

Tento článok vám ukáže, ako opraviť chybu 0x800cccdd v počítačovej verzii programu Microsoft Outlook. K chybe 0x800cccdd obvykle dôjde, keď je na serveri IMAP pre aplikáciu Outlook povolené odosielanie a prijímanie.

Kroky

1. 1 Pochopte, čo spôsobuje chybu. Spolu s hlásením „Server IMAP ukončil spojenie“ sa zobrazí chyba 0x800cccdd - to znamená, že nefungovala funkcia „Odosielať a prijímať“, ktorá po pripojení na internet synchronizuje e -maily s programom Outlook. To nie je problém, pretože funkcia Odosielať a prijímať nie je navrhnutá tak, aby fungovala so servermi IMAP - takéto servery môžu synchronizovať obsah bez toho, aby ste potrebovali nastavenia Outlooku.
   • Keďže chyba je dôsledkom zlyhania funkcie odosielania a prijímania, na opravu tejto chyby stačí deaktivovať uvedenú funkciu (chyba sa môže stále zobrazovať pri spustení programu Outlook, ale nie pri používaní programu Outlook).
2. 2 Spustite aplikáciu Outlook. Dvakrát kliknite na ikonu programu Outlook na pracovnej ploche; vyzerá to ako biele „O“ na tmavomodrom pozadí.
   • Ak ste sa ešte neprihlásili do Outlooku, urobte to pomocou svojej e -mailovej adresy a hesla.
3. 3 Kliknite na kartu Odosielanie a prijímanie. Nachádza sa v ľavej hornej časti okna programu Outlook. Otvorí sa panel s nástrojmi (v hornej časti okna).
4. 4 Kliknite na Odosielajte a prijímajte skupiny. Nachádza sa na paneli s nástrojmi v časti Odoslať a prijať. Otvorí sa ponuka.
5. 5 Kliknite na Definujte skupiny odosielania a prijímania. Je to možnosť v spodnej časti ponuky. Otvorí sa vyskakovacie okno.
6. 6 Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Automaticky odosielať a prijímať poštu každý. Nachádza sa v sekcii Všetky účty pod panelom v strede kontextového okna.
   • Tiež zrušte začiarknutie políčka vedľa položky „Odosielať a prijímať poštu automaticky každý“ v časti „Keď je aplikácia Outlook vypnutá“.
7. 7 Kliknite na Zavrieť. Je to možnosť v spodnej časti kontextového okna. Nastavenia sa uložia.
8. 8 Reštartujte aplikáciu Outlook. Zatvorte aplikáciu Outlook, potom ju spustite a povoľte synchronizáciu pošty. Chyba sa už nebude zobrazovať.

Tipy

• V niektorých prípadoch sa chyba 0x800cccdd zobrazí, keď sa počítač počas synchronizácie písmen odpojí od internetu.

Varovania

• Vypnutie funkcie Odosielať a prijímať na serveri POP môže mať za následok nesynchronizáciu e -mailov. Túto funkciu vypnite iba vtedy, ak používate aplikáciu Outlook s protokolom IMAP.