Obsah

• Na krok
• Časť 1 z 3: Pozrite sa na recepcii alebo online
• Časť 2 z 3: Zbaľte si veci na odhlásenie
• Časť 3 z 3: Pripravte sa na odhlásenie

Odhlásenie v hoteli je pomerne jednoduché, ale ak nebudete opatrní, môžete čeliť pokutám a ďalším nákladom. Pri odhlásení si po odovzdaní kľúčov a zaplatení účtu vyžiadajte podrobný doklad. Zabráňte podvodom a pokutám vydaním kreditnej karty namiesto debetnej a kontrolou času odhlásenia večer pred odchodom. Keď si zbalíte veci, nezabudnite na nič. Hľadajte zabudnuté predmety vo všetkých skriniach, zásuvkách a poličkách.

Na krok

Časť 1 z 3: Pozrite sa na recepcii alebo online

1. Môžete sa odhlásiť na recepcii. Niektoré hotely označujú recepciu ako „recepcia“ alebo „recepcia“. Spravidla sa nachádza pri hlavnom vchode do hotela, kde ste sa prihlásili na pobyt. Vezmite si batožinu na recepciu, odovzdajte im kľúče a zaplatte účet za pobyt.
   • Po príchode na recepciu povedzte niečo ako: „Ahoj, zostal som v miestnosti 222 a chcel by som sa odhlásiť.“
   • Požiadajte o potvrdenie o svojej celkovej faktúre. Podvody sú v hoteloch pomerne časté. Ak vám hotel odmietne vydať potvrdenku, je to podozrivé.
   • Spravidla potrebujete potvrdenie o úhrade výdavkov počas pracovnej cesty. Nezabudnite sa opýtať, či ste na služobnej ceste.
2. Môžete sa tiež pozrieť online. Stále viac hotelov využíva online nástroje na uľahčenie vášho pobytu. V niektorých hoteloch sa môžete odhlásiť online. Ak chcete vedieť, či sa môžete odhlásiť online v hoteli, v ktorom ste ubytovaní, vyhľadajte tieto informácie online na webových stránkach hotela alebo sa opýtajte na recepcii.
   • Mnoho online platobných služieb pošle potvrdenie na vašu e-mailovú adresu, aj keď môžete byť požiadaní o zaslanie fyzickej faktúry na vašu domácu adresu.
3. Dostaňte potvrdenie o všetkých platbách v hotovosti. Ak ste sa rozhodli zaplatiť za niektorú z hotelových služieb v hotovosti alebo zúčtovať pokuty, požiadajte o potvrdenie. Porovnajte to s celkovým príjmovým dokladom, aby ste zaistili, že za to isté neplatíte dvakrát.
   • Ak dôjde k „administratívnej chybe“ a hotel nebude mať záznamy o vašej platbe, budete musieť znova zaplatiť tieto poplatky, ak nemáte potvrdenie.

Časť 2 z 3: Zbaľte si veci na odhlásenie

1. Vyberte všetky svoje položky zo zásuviek a skriniek a zbal si veci. Na predmety, ktoré ste zavesili do skriniek alebo uložili v zásuvkách, môžete ľahko zabudnúť. Zo zvyku ste možno niečo bez rozmýšľania vložili na jedno z týchto miest. Pred odchodom skontrolujte všetky skrinky a zásuvky a zabalte si osobné veci do tašky.
2. Skontrolujte, či v kúpeľni nie sú zabudnuté predmety. Toaletné potreby a kúpeľňové doplnky, ako sú uteráky a kozmetika, sú často prehliadané a zanechané pozadu. Pohybujte uterákmi po podlahe, aby ste sa uistili, že vám na zem nič nespadlo.
3. Skôr ako odídete, skontrolujte police, pod posteľami a zásuvky. Vysoké úložné priestory môžu byť mimo vášho bežného pohľadu. Niektoré predmety mohli spadnúť pod alebo za vašu posteľ. Nabíjačky môžu byť stále pripojené k zásuvkám, najmä skrytým za posteľami a stolmi.
   • Hostia často nevedomky odkladajú veci na police, takže sa medzi hotelovými plyšovými hračkami, ktoré sú na policiach na ozdobu, ľahko stratia.
4. Zbierajte kľúče od izby, veci a ďalšie platobné potreby. V mnohých prípadoch si musíte odhlásiť kľúče od svojej izby na recepcii a odhlásiť sa. Zhromaždené veci si vyzbierajte pri vchode do svojej izby. Ak je to potrebné, zapíšte si číslo svojej izby. Zamestnanec recepcie si pri odhlásení zvyčajne vyžiada číslo vašej izby a kľúče.
   • Niektoré hotely pri odchode požiadajú svojich hostí, aby kľúče (zvyčajne kľúče od magnetickej karty) nechali na izbe.
5. Predtým, ako vyjdete z dverí, urobte poslednú kontrolu miestnosti. Keď sú všetky vaše veci zabalené a umiestnené pri vchode do miestnosti, je ľahšie vidieť, čo po nich zostalo. Predtým, ako odídete na recepciu, venujte miestnosti posledný pohľad.

Časť 3 z 3: Pripravte sa na odhlásenie

1. V prípade potreby nechajte kreditnú kartu za recepciou. Debetné karty ponechané na recepcii počas registrácie predstavujú vysoké riziko podvodu. V mnohých prípadoch nie je možné vrátiť peniaze nelegálne vybrané z vašej debetnej karty. Za podvodné transakcie s kreditnou kartou však možno vo všeobecnosti požadovať vrátenie platby v plnej výške.
   • Ak pri registrácii nemáte kreditnú kartu, skontrolujte, či si môžete nechať vodičský preukaz alebo podobnú položku. Niektoré hotely prijímajú iba kreditné alebo debetné karty.
   • Ak hotel, v ktorom ste ubytovaný, trvá na zadržaní karty, obráťte sa na vedúceho. Opýtajte sa manažéra, či môžete vložiť hotovosť a vymeniť kartu. Uistite sa, že ste dostali potvrdenie o vklade.
   • V niektorých hoteloch môžete za izbu zaplatiť účtom PayPal. V takom prípade nepotrebujete kreditnú ani debetnú kartu. Niektoré hotely si za platby PayPal účtujú príplatok.
2. Skontrolujte čas a postup platby. Niektoré hotely účtujú poplatok za skoré alebo neskoré odhlásenie. Vo väčšine hotelov nájdete všeobecné informácie o odhlásení na brožúrach alebo značkách na izbe alebo na recepcii. Môžete si tiež pozrieť online informácie o odhlásení.
   • Podmienky odhlásenia sa líšia v závislosti od hotela. Pri odhlásení napríklad budete môcť nechať kľúč od svojej izby v izbe.
   • Ak nenájdete informácie o odhlásení vo svojej izbe alebo online, zavolajte na recepciu. Opýtajte sa na čas odchodu a na prípadné pokuty za predčasné alebo neskoré odhlásenie.
   ODBORNÝ TIP

   Informujte sa o ďalších pokutách, tipoch a poplatkoch. Rôzne hotely majú odlišné pravidlá týkajúce sa pokút, prepitné a poplatkov. Pozrite sa online na úplný zoznam hotelov, kde ste ubytovaní. Požiadajte o to na recepcii, kde získate ďalšie informácie alebo vysvetlenie.

   • Požiadajte o potvrdenie o kontrole tipu. Prípadné odmeny musia byť zreteľne uvedené na príjmovom doklade. Vyvarujte sa dvojitého vyklápania tým, že nebudete vyklápať, keď je vyklápanie zahrnuté.
   • Niektoré bežné hotelové ceny zahŕňajú: príplatok za uloženie minibaru (okrem nákladov na položky z minibaru), poplatok za telocvičňu, poplatok za úschovu batožiny a poplatok za bezdrôtové pripojenie na internet.
3. Nastaviť budík. Ak ste solídny spánok, možno budete chcieť nastaviť niekoľko budíkov. Budík umiestnite ďalej od postele, aby ste ho nevypínali a nespali. Pred odhlásením si nechajte dostatok času zbaliť si veci a choďte na recepciu.
   • Mnoho hotelov ponúka bezplatnú službu budenia. Pred odhlásením zavolajte na recepciu a požiadajte o volanie s pripomienkou.