Obsah

• Na krok
• 1. časť z 2: Precvičovanie lepšej komunikácie
• 2. časť z 2: Budovanie sebaúcty
• Tipy
• Varovania

Máte problémy s priateľmi, ktorí neustále chodia po vás? Rozprávajú sa s vami rodičia o ťažkých pocitoch viny? Ste neustále na mizine za to, že ste požičali všetky svoje peniaze iným? Ak ste na ktorúkoľvek z týchto otázok odpovedali „áno“, možno budete potrebovať pomoc s postavením sa za seba. Byť asertívnejší môže byť zdĺhavý proces, ale z dlhodobého hľadiska vám osvojenie tejto zručnosti pomôže efektívnejšie komunikovať.

Na krok

1. časť z 2: Precvičovanie lepšej komunikácie

1. Precvičte si výroky „ja“. Správy „Ja“ vám umožňujú prevziať zodpovednosť za svoje vlastné pocity a názory pri komunikácii bez toho, aby ste ostatných napádali alebo urážali. Tieto asertívne tvrdenia sú založené na vašich vlastných jedinečných skúsenostiach s konkrétnou témou. Nie sú zameraní na skúsenosti toho druhého. Správy „Ja“ sprostredkujú poslucháčovi výrok „Toto je pre mňa situácia“. Medzi príklady vyhlásenia „I“ patria:
   • „Bojím sa a rozrušujem sa, keď počas hádky kričím alebo nadávam.“ Namiesto „Krik a nadávky ma desia. Musíte prestať.“
   • „Obávam sa, že moje schopnosti nebudú fungovať v mojej súčasnej pozícii“ na rozdiel od „Všetci ste ma dostali do pozície, ktorá nie je priaznivá pre môj rast.“
2. Naučte sa povedať „nie“. Zamietnutie projektov alebo večery s priateľmi sa nemusí zdať láskavé, ale raz za čas povedané „nie“ vám umožní povedať „áno“ udalostiam a úlohám, vďaka ktorým sa vám darí. Väčšinou máte právo využiť svoj čas, ako uznáte za vhodné. Asertivita znamená povedať nie situáciám, ktoré pre vás nie sú dôležité.
   • Povedanie „nie“ sa na prvý pohľad môže zdať ťažké, ale pri troche cviku uvidíte, že použitie tohto práva vám pomôže posunúť sa vpred. Týmto spôsobom získate skúsenosti s určovaním hraníc pre ostatných a so postavením sa za seba, čo sú niektoré z najdôležitejších zručností pre osobný aj profesionálny rast.
3. Posudzujte čo najmenej. Mnoho ľudí radšej nie je asertívnych v sociálnych situáciách, pretože asertivitu stotožňujú s neotrasiteľným uhlom pohľadu. Asertivita podľa definície znamená postaviť sa za seba, ale robí sa to kompromisom, zvážením vzájomných potrieb a rešpektom. Pozície nie sú pevné.
4. Udržujte svoje emócie v sebe. Asertívni ľudia sú považovaní za odborníkov na komunikáciu. Z toho vyplýva, že títo komunikatívni majstri sa nemôžu riadiť svojimi emóciami. Musia ovládať svoje emócie, pretože nesprávne zvládnutie vlastných pocitov môže mať vážne následky.
   • Napríklad, ak niekto povie niečo, s čím nesúhlasíte, nie je užitočné hnevať sa na neho. Takáto reakcia môže poškodiť vzťah, pretože hovoríte zo svojich emócii, nie z objektívneho prístupu.
   • Prvým krokom k ovládnutiu svojich pocitov je uvedomenie si ich. Začnite niekoľko dní sledovať svoje pocity. Venujte pozornosť okamihom a situáciám, ktoré vo vás vyvolávajú silné emócie. Nájdite tabuľku emócií a pokúste sa pomenovať, čo cítite.
   • Potom hľadáte stimul, ktorý stojí za týmito pocitmi. Inými slovami, prečo ste odpovedali týmto spôsobom? Potom sa rozhodnete, či je táto emócia jasným príkladom toho, ako sa chcete správať a komunikovať s ľuďmi. Ak to tak nie je, budete sa musieť rozhodnúť zmeniť svoju perspektívu riešením negatívnych alebo zbytočných myšlienok.
5. Zbavte sa poľahčujúcich vyhlásení. V angličtine je kvalifikačné vyhlásenie niečo, čo sa pridá k predchádzajúcemu vyhláseniu, aby bolo menej efektívne. Pri písaní argumentu je dobrým zvykom ponechať priestor na neistotu. Z tohto dôvodu sú zmierňujúce vyhlásenia v tomto ohľade užitočné. V kontexte asertivity je lepšie vyjadriť svoj názor pomocou kategorických výrokov, za ktorými výrokmi ste stopercentne zaostali. Kategorické výroky nenechávajú priestor na pochybnosti, vďaka čomu pôsobia asertívne.
   • Poľahčujúce vyhlásenie by mohlo znieť ako: „toto je iba môj názor, ale ...“ alebo „pokojne to ignorujte ...“.
   • Silnejšie, kategorické a asertívnejšie tvrdenie by znelo ako „podľa môjho názoru ...“ (bez dodatku „ale“ alebo zmierňujúceho upozornenia) alebo „Myslím si, že najlepšou akciou je ...“
6. Sledujte reč svojho tela. Neverbálna komunikácia ovplyvňuje toľko, ak nie viac, ako slová, ktoré používate. Asertívni komunikátori si musia byť vedomí reči svojho tela, aby pôsobili neohrozujúco, ľahostajne atď.
   • Asertívni rečníci rešpektujú osobný priestor druhého človeka a medzi oboma stranami zaberajú niečo viac ako meter. Udržiavajú tiež priamy, neinvazívny očný kontakt, pričom hovoria vyrovnaným hlasom (nie príliš jemným, nie príliš hlasným) a tónom prispôsobeným situácii a polohe.
   • Je v poriadku stáť alebo sedieť so vzpriameným, ale uvoľneným postojom (otvorené ruky a nohy otočené smerom k reproduktoru) a na ilustráciu bodu použiť gestá, ktoré nehrozia.
7. Vyberajte svoje bojisko opatrne. Byť neustále milým mierotvorcom môže byť pre vás v rôznych obdobiach vášho života škodlivá. Avšak štekanie niekoho pri najmenšej chybe v úsudku pravdepodobne tiež neprinesie veľa sledovateľov. Byť asertívny znamená zvoliť pevný, ale flexibilný stred.
   • Vyberajte svoje bitky opatrne. Nie každé vydanie si vyžaduje intenzívne debaty alebo prepadávanie barikád. Rozhodnite sa, ktoré body zodpovedajú vašim hodnotám, a uistite sa, že hovoríte obzvlášť vtedy.

2. časť z 2: Budovanie sebaúcty

1. Pochopte, čo chcete. Asertivita môže pomôcť podporiť väčšiu sebaúctu, ale aby ste sa v sociálnych situáciách dokázali presadiť, potrebujete určitú sebaúctu. Asertivita a dôvera sú zakorenené v poznaní toho, čo chcete. Ako chcete, aby s vami ostatní zaobchádzali? Ako sa chceš cítiť sám so sebou? Z čoho ste nadšení? Akých ľudí chcete mať okolo seba? Čo si vážite na sebe a na ostatných? Všetky tieto otázky vám môžu poskytnúť predstavu o tom, čo chcete.
   • Na začiatok si vezmite kúsok papiera a zoznam hodnôt, ktoré na sebe a na druhých obdivujete. Môžete myslieť na vlastnosti, ako sú ctižiadosť, odpustenie, súcit, čestnosť, dobrota atď. Hodnoty usporiadajte podľa dôležitosti. Spôsob, akým to urobíte, vás prevedie odpoveďou na mnohé ďalšie otázky.
2. Majte jasno vo svojich očakávaniach - voči sebe aj voči ostatným. Keď už viete, čo chcete zo života dostať, zamerajte sa na to, aby sa tieto veci splnili. Ak to nezodpovedá vašim štandardom, prestaňte akceptovať spôsob, akým s vami zaobchádzajú ostatní. Dajte hlas svojim túžbam tak, že sa postavíte za seba, keď tieto základné túžby nie sú splnené.
   • Napríklad, ak máte partnera, ktorý vám klame, a to je v rozpore s vašou zásadnou túžbou mať otvorený a čestný vzťah, budete sa musieť za svojím partnerom postaviť (tj. Dať svoj hlas počuť) a diskutovať tieto želania. Ak daná osoba nerešpektuje vaše práva, môžete zvážiť, či chcete vo vzťahu pokračovať.
   • Nebite sa okolo kríka ani neočakávajte, že ostatní budú schopní odhadnúť vaše potreby. Jasným a zdravým spôsobom dajte jasne najavo, aké sú vaše potreby a priania, a ostatným objasnite, že o týchto dôležitých normách a hodnotách sa nedá diskutovať. „Očakávam, že budem môcť svojmu partnerovi dôverovať“ alebo „Chcem, aby ste ku mne boli vždy úprimní.“
3. Vedzte, čo ponúkate. Dôležitým aspektom budovania sebaúcty je uvedomenie si svojich silných stránok. Vytvorte dva zoznamy: jeden pre vaše úspechy a jeden pre všetky veci, ktoré na sebe obdivujete. Ak máte problémy s určením niektorých znakov, ktoré z vás robia skvelého človeka, vyhľadajte pomoc blízkeho priateľa alebo člena rodiny.
4. Staňte sa myšlienkovým redaktorom. Málokto chápe, že jeden z najsilnejších nástrojov na riadenie našich emócii a správania je v našich myšlienkach. To, čo si hovoríš každý deň, môže rozhodnúť, či sa v sebe cítiš skvele alebo hrozne. Naučte sa ovládať svoj vlastný hovor tým, že budete venovať osobitnú pozornosť všetkým negatívnym alebo nepríjemným komentárom, ktoré k sebe urobíte. Premeňte svoje negatívne myšlienky na pozitívne hľadaním dôkazov - alebo ich nedostatku - na podporu alebo popretie týchto nepríjemných myšlienok.
   • Predpokladajme, že si poviete: „Nikdy sa mi nepodarí zvýšiť plat. Nikto si nevšimne moje vystúpenie.“ Dokážete skutočne predpovedať budúcnosť (akoby ste nikdy nezvyšovali)? Ako viete, že nikto si nevšimne vaše úspechy?
   • Položením otázok môžete dokázať, že táto myšlienka zjavne nie je racionálna, pretože nikto nemôže predvídať budúcnosť. Uvedomenie si negatívnych myšlienok môže umlčať vnútorného kritika, ktorý podkopáva vašu sebaúctu.
5. Vážte si ostatných ľudí. Je dôležité si uvedomiť, že slovo „asertívny“ má úplne iný význam ako „agresívne“. Agresivita sa v podnikovom svete opakuje ako pozitívna vlastnosť. Agresívny marketing, agresívny predaj - môžu byť v mnohých ohľadoch skvelí, ale agresívny komunikátor je urážlivý, bagatelizuje, neúctivý a porušuje práva ostatných.
   • Byť asertívny znamená rešpektovať názory, čas a úsilie iných ľudí. Postavte sa za seba a zároveň sa správajte ku všetkým ostatným pozitívne. Keď si vážite ostatných, prirodzene sa z vás stáva váženejší človek.

Tipy

• Pamätajte, že asertivita je zmes premenných a zahŕňa spôsob, akým hovoríte, sedíte a prezentujete sa ostatným. Všetky tieto premenné budete musieť precvičiť a použiť, aby ste boli efektívnym komunikátorom.

Varovania

• Asertivita je príliš často zamieňaná s agresivitou. Ako je uvedené vyššie, tieto dva spôsoby sa veľmi líšia. Asertivita znamená byť čestný a postaviť sa za seba spôsobom, ktorý je vhodný a neohrozuje ostatných.