Obsah

• Na krok
• Metóda 1 z 2: Riešenie problémov s rodičmi
• Metóda 2 z 2: Opravte problém s číslom autority

Všetci sa občas dostaneme do problémov - niekedy je to naša vlastná chyba a niekedy nie. Existujú však spôsoby, ako sa dostať z problémov a vyhnúť sa trestu a nebezpečenstvu, v závislosti od toho, s kým hovoríte. Jedným zo spôsobov, ako sa dostať z problémov, je použiť konverzačné techniky, vďaka ktorým bude situácia menej nepríjemná.

Na krok

Metóda 1 z 2: Riešenie problémov s rodičmi

1. Buďte úprimní a úprimní. To je veľmi dôležité pre ubytovanie vašich rodičov. Niekto, kto sa javí čestný, môže ľahšie presvedčiť ľudí, aby boli nevinní alebo aspoň mali výčitky svedomia. Hádanie alebo kňučanie iba predĺži rozhovor a nebude fungovať vo váš prospech.
2. Vyhýbajte sa stresovým signálom. Ide o verbálne a neverbálne signály, ktoré si veľa ľudí spája s klamstvom.
   • Pozerajte sa človeku do očí. Nepozerajte sa príliš okolo seba. Napriek tomu, že sa ukázalo, že pohyby očí nie sú spojené s klamstvom, mnoho ľudí to spája.
   • Friemel nie. Môže to byť napríklad hra s rukami, gestá, zastrčenie vlasov za uši alebo iné nervové tiky. Snažte sa sedieť na rukách alebo držte ruky pohromade, aby ste sa vyhli vrteniu sa.
   • Spomeňte si na chvíle sily. Spomínate na chvíľu alebo obdobie, keď ste mali väčšiu kontrolu alebo moc. Pripomínanie takýchto spomienok môže mať vplyv na to, ako vás vnímajú ostatní ľudia. Ľudia, ktorí sa vrátia tam, kde ste boli, keď ste boli úspešní a / alebo inteligentní, vás budú vnímať tiež.
3. Začnite vety s výrazom ako „Áno, súhlasím... „Tento spôsob rozprávania ukáže, že máte záujem o spoločné učenie a spoluprácu, a nie o konflikty. Vetu ukončite niečím konkrétnym, nie všeobecným. Táto taktika im ukáže, že počúvate a že sú vypočutí.
4. Neklam. Klamstvá nakoniec zastarajú. Chytí vás klamstvo alebo chytíte rozpor.
5. Uveďte svoje pocity. Namiesto toho, aby ste svoje pocity prepustili pasívne-agresívnym spôsobom, ak je to vôbec možné, vyjadrite ich slovami.Napríklad: „Mami, hanbím sa za to, čo som urobil“ alebo „Cítim sa vinný za to, čo som urobil“.
6. Hovorte empaticky. Pochopenie pohľadu vašich rodičov otvorí veľa možností, potom môžete začať hovoriť o tom, čo ich vzrušuje.
   • Predpokladajme, že ste rozbili okno. Možno ich nerozladí rozbité okno - môže ich trápiť hlavne to, že ste im to nepovedali hneď, alebo môžu nastať finančné ťažkosti a nepredvídané udalosti, ktoré spôsobujú ďalší stres.
   • Zistite, z čoho sú skutočne rozladení (čo sa môže líšiť od toho, čo je pre vás dôležité). To, z čoho sú naštvaní, sa môže z vášho pohľadu líšiť, ale je kľúčové preukázať empatiu k tomu, čo vyjadrujete slovami.
   • Pokiaľ ide o príklad okennej tabule, ako je popísaný vyššie, namiesto toho, aby ste povedali „prepáčte, že som rozbil okno“ alebo „nechcel som rozbiť okno“, hovoríte o ich starať sa. V takom prípade povedzte niečo ako „Mal som vám okamžite povedať o okne“ alebo „Viem, že teraz máme na to nedostatok, a ja vám to splatím vreckovým.“
7. Pochváľte ich. Buďte láskaví, úctiví a ústretoví. Vedzte, koľko pre vás robia, a ukážte to a poskytnite im túto podporu. Pravdepodobne to nepočujú dosť, takže ocenia, keď to počujete vo vhodnom čase, čo je pre vás všetkých dobré. Dalo by sa povedať: „Viem, že toto je pravdepodobne posledná vec, s ktorou sa chceš vyrovnať po dlhom dni v práci“ alebo „Robil si pre mňa toľko a toto bolo neprijateľné správanie.“
8. Ponúknite niečo, čo môžete urobiť, aby ste to napravili. Je to dobrý nápad, pretože ukazuje, že vyvíjate iniciatívu. A je to ešte jedna vec, ktorú musia urobiť. Toto je dobrý spôsob, ako napraviť situáciu a ukázať, že vás to mrzí. V príklade okna by ste sa mohli ponúknuť, že ho zaplatíte alebo že budete mesiac čistiť okná.

Metóda 2 z 2: Opravte problém s číslom autority

1. Začnite svoje vety: „Áno, súhlasím, že ...“ Tento spôsob rozprávania ukáže, že máte záujem o spoločné učenie a spoluprácu, nie o defenzívnosť. Vetu ukončite niečím konkrétnym, nie všeobecným. Potom vedia, že počúvate. To im tiež dáva pocit, že sú vypočutí.
2. Urobte to o niečo ľahšie. Povedanie vtipu alebo použitie humoru - nie pre zábavu, ale preto, že humor môže pomôcť situáciu odľahčiť. Ukáže to tiež, že sa nebojíte. Určite neprekročte hranicu a nepovedzte niečo, čo danú osobu urazí, inak sa dostanete do ešte väčších problémov.
3. Hrajte na márnosť druhého človeka. Každý rád počuje o sebe dobré veci, preto hľadajte spôsoby, ako ho pochváliť. Buďte milí a úctiví, ale nepreháňajte to, inak to preženú cez vás. Pamätajte, že lichôtky nie sú len komplimenty, niekedy aj pohladenie niekoho ega, vďaka čomu sa cítia oprávnene a zodpovedne. Páni, môžete nosiť tie najchladnejšie uniformy. Ako tínedžer som vždy chcel byť policajtom. ““
4. Posuňte konverzáciu z vás na druhú. Keď máte ťažkosti, druhá osoba sa sústredí na to, aby ste sa cítili nepríjemne. Ak môžete otočiť reflektor v smere druhého, neutralizuje to situáciu a druhý nad vami stratí kontrolu. Znova s ​​tým buďte opatrní, pretože ide o to, aby ste sa na druhého zamerali prirodzene, bez toho, aby ste vyzerali ako obvinenie.
5. Zamerajte sa na to, čo prospieva druhému. Presvedčte druhú osobu, že dostať sa z problémov je v ich prospech. Namiesto toho, aby ste objasnili, čo chcete, a to dostať sa z problémov, použite slová, aby mali pocit, že je v najlepšom záujme druhého človeka, aby urobil to, čo chcete. Napríklad: „Nerád by som plytval máte čas na vypísanie kupónu - možno existuje aj iné riešenie? “
6. Ukážte na spojenie. Môžete sa s danou osobou spojiť? Možno pochádzate z rovnakého regiónu alebo poznáte tú istú osobu alebo ju poznáte veľmi dobre. Pomocou tohto spojenia pripomínajte druhému, že ste rovnakí. Vďaka tomu sa človek môže k vám cítiť empatickejšie a chce vás dostať z problémov.
7. Priznáva ľahký priestupok. Stále popierajte hlavné obvinenie, ale štúdie preukázali, že pripusteniu menej závažného priestupku sa bude veriť viac ako pripusteniu menšieho priestupku a následnému odmietnutiu akejkoľvek účasti. Nie skateboarding “alebo„ Musím sa priznať, že som tu už skateboardoval, ale to bolo pred rokmi, bol som mladší a nevedel som, čo robím. “