Obsah

• Kroky
• Metóda 1 z 2: Zrušenie opakovanej platby alebo predplatného
• Metóda 2 z 2: Zrušenie čakajúcej alebo nenárokovanej platby
• Varovania

V tomto článku wikiHow vám ukážeme, ako zrušiť opakovanú platbu a predplatné alebo nadchádzajúcu alebo nenárokovanú platbu PayPal.

Kroky

Metóda 1 z 2: Zrušenie opakovanej platby alebo predplatného

1. 1 Prejdite na webovú stránku v prehliadači https://www.paypal.com. Ak nie ste prihlásení automaticky, kliknite na položku Prihlásiť sa v pravom hornom rohu okna a zadajte svoje poverenia.
2. 2 Kliknite na . Táto ikona nastavení sa nachádza v pravom hornom rohu okna.
3. 3 Kliknite na kartu Platby. Nachádza sa v strede vrcholu.
4. 4 Kliknite na Správa vopred schválených platieb. Tlačidlo sa nachádza v strede okna.
5. 5 Kliknite na platbu, ktorú chcete zrušiť.
   • Ak máte veľa opakujúcich sa platieb, možno budete musieť kliknúť na „Nasledujúcu stránku“ v pravej dolnej časti okna a nájsť požadovanú platbu.
6. 6 Kliknite na Zrušenie. Nachádza sa vedľa stavu platby.
7. 7 Kliknite na Potvrdiť. Týmto potvrdíte, že chcete zrušiť opakujúcu sa platbu.

Metóda 2 z 2: Zrušenie čakajúcej alebo nenárokovanej platby

1. 1 Prejdite na webovú stránku v prehliadači https://www.paypal.com. Ak nie ste prihlásení automaticky, kliknite na položku Prihlásiť sa v pravom hornom rohu okna a zadajte svoje poverenia.
2. 2 Kliknite na História v hornej časti okna.
3. 3 Kliknite na platbu, ktorú chcete zrušiť. Nachádza sa v sekcii Čakajúce na karte História.
   • Ak je platba, ktorú chcete zrušiť, v sekcii „Dokončené“, príjemca už platbu prijal a nie je možné ju zrušiť ani vrátiť. Ak chcete získať peniaze späť, musíte požiadať o vrátenie peňazí alebo sa obrátiť na zákaznícky servis.
4. 4 Uistite sa, že po platbe nie je žiadny dopyt. V spodnej časti dialógového okna transakcie sa vedľa tlačidla „Zrušiť“ zobrazí správa „[Používateľské meno] ešte neprijal platbu“.
5. 5 Kliknite na Zrušenie.
6. 6 Kliknite naZrušiť platbu.
7. 7 Kliknite na Potvrdiť. Vaša platba bola zrušená.

Varovania

• Ak ste platili prostredníctvom služby PayPal kreditnou kartou, vrátenie peňazí na váš účet kreditnej karty môže trvať až 30 dní. Majte to na pamäti pri zrušení platieb kreditnou kartou a tiež skutočnosti, že žiadosť o vrátenie peňazí nie je okamžite spracovaná.