Obsah

• Kroky

Stretnutia s ľuďmi, ktorí sa správajú neúctivo, môžu byť stresujúce a frustrujúce. Ak je niekto voči vám neúctivý, pravdepodobne si položíte otázku, ako na neho môžete reagovať - ​​alebo je potrebné odpovedať. Venujte chvíľu zhodnoteniu situácie a zistite, či vás daná osoba zámerne nerešpektuje. Ak považujete za potrebné zamerať sa na ich správanie, najskôr sa upokojte a porozmýšľajte, ako by ste mali reagovať. Musí existovať súcit, ale zároveň si musím stáť za svojím.

Kroky

Časť 1 z 2: Prehodnotenie situácie

1. 

   Určte zámery tých, ktorí sa k vám správajú neúctivo. Neúctivé správanie je zjavne nepríjemné, ale nie vždy je to úmyselné. Dočasne predpokladajte, že sú príliš čestní, a neponáhľajte sa ich obviňovať, že vám úmyselne ublížili. Zistite, či je to správanie, ktoré sa často opakujú, alebo sa vám stalo len tak, a či je to pre vás tvárou v tvár.
   • Ak napríklad volajú priamo na vaše meno alebo vás zámerne vytláčajú z cesty, je to jasný znak toho, že vás neúcta.
   • Na druhej strane, ak niekto skupine poslal e-mail o pripravovanom študijnom pláne skupiny, bez toho, aby ste ho obsahovali, mohol na ňu jednoducho zabudnúť.
   • Rovnako, ak niekto pred vami urobí zlý komentár, pravdepodobne len nevie, že sa zaoberá citlivou témou.

2. 

   
   
   V prípade potreby požiadajte o vysvetlenie. Ľudské slová a činy sú niekedy veľmi zavádzajúce. Ak si nie ste istí, že druhá osoba je úmyselne neslušná, je lepšie sa opýtať priamo. Snažte sa zostať pokojní a udržiavať tón neutrálny, nie konfrontačný.
   • Napríklad, keď niekto povie niečo, o čom si myslíte, že je neúctivé, môžete sa znova opýtať: „Čo tým myslíte?“

3. 

   
   
   Snažte sa čo najviac vcítiť do druhého človeka. Aj keď je ich správanie zjavne bezmyšlienkové, snažte sa necítiť napadnutie. Popremýšľajte, či daná osoba zažila taký akt neprístojnosti alebo či existuje nejaký dôvod.
   • Existuje napríklad veľa ľudí, ktorí sa pri strese stanú podráždenými.
   • Ak sú unavení alebo rozptýlení, môžu tiež zabudnúť na niektoré spoločenské návyky, ako je udržiavanie otvorených dverí alebo pozdrav ľudí pri vstupe do miestnosti.
   • Empatia neznamená, že musíte neúctivé správanie ospravedlniť, ale pomôže vám lepšie pochopiť človeka a správne reagovať.

4. 

   
   
   Skúmajte svoje reakcie na slová alebo skutky toho druhého. Niekedy vaše činy odrážajú váš emocionálny stav viac ako rebelantské správanie súpera. Venujte teda chvíľu času úvahe, prečo vás ich slová a činy rozčuľujú, vyplatí sa ich reakcia?
   • Môžete napríklad povedať: „Som naštvaná, pani Sa, že mi nezavolala späť, ale možno je to preto, lebo môj bývalý ma vždy nechá vyliezť na strom a ignorovanie hovoru ma posadne. Možno je Sa práve zaneprázdnená, ešte si na ňu počkám.

   Tipy: Zamyslite sa nad tým, či ste odvodený alebo emocionálne reagujete kvôli minulým skúsenostiam.

   reklama

Časť 2 z 2: Konfrontácia s touto osobou

1. 

   Prosím, na chvíľu sa zastavte Kľud keď sa cítite frustrovaný. Zaoberať sa neúctivým správaním môže byť nepríjemné, ale agresívna alebo hlasná reakcia v hlave iba zvýši stres a povedie k zbytočným konfliktom. Ak ste naštvaní, zastavte sa a dýchajte, aby ste získali kontrolu späť. Ak je to potrebné, ospravedlňte sa a choďte na pár minút von.
   • Môžete skúsiť počítať do 10 alebo iných relaxačných cvičení, napríklad pozerať sa okolo seba a počítať predmety modrou farbou.

2. 

   Zistite, či je potrebné na ne reagovať. Ak neúctivé správanie nie je extrémne alebo sa stalo len raz, je najlepšie ho ignorovať a ignorovať ho. Rokovanie s danou osobou nepomáha, ale môže situáciu ešte viac stresovať. Ak má však správanie tendenciu opakovať sa a ovplyvňuje prácu a každodenné činnosti, postavte sa im tvárou v tvár.
   • Napríklad váš partner alebo manžel je často hrubý a pohŕda vašimi pocitmi, hovorte s nimi o tom.
   • Na druhej strane, ak vám pri odhlásení prekáža cudzinec, nemali by ste s ním míňať energiu a čas hádkami.

3. 

   Odskočte láskavo. Ak je niekto voči vám hrubý alebo hrubý, láskavá odpoveď ho prekvapí a povzbudí ho, aby premýšľal o svojich činoch. Namiesto frustrácie a odplaty uľahčite situáciu úsmevom a niekoľkými milými slovami.
   • Napríklad kolega vás nevrlo požiada, aby ste zišli z cesty, môžete stáť bokom, usmievať sa a hovoriť: „Prepáčte, potrebujete ruku?“

   Poznámka: Ak je ich správanie trochu opakujúce sa a zdĺhavé, je na čase zvoliť asertívnejší prístup.

4. 

   Ak máte v pláne konfrontovať ho, porozprávajte sa s ním tvárou v tvár. Ak sa cítite neúctivo, najlepšie je viesť s daným človekom rozhovor každý s každým. Napríklad, ak je kolega hrubý, pred podaním správy šéfovi sa s ním porozprávajte. Ak sa budete brániť, bude vás nenávidieť čoraz viac a horšie. Ak ide len o malé nedorozumenie z koreňa problému, môžete im nakoniec ublížiť alebo sa dostať do zbytočných problémov.
   • V závažných prípadoch je ešte nevyhnutnejšie ich ignorovať. Napríklad, keď vás šikanujú v škole alebo v práci, neváhajte to oznámiť úradu.

5. 

   Pred rozprávaním si 7-krát pokrčte jazyk. Možno sa už neviete dočkať, ako sa odvďačiť tomu hrubému človeku. Ale ani to nepomáha. Namiesto toho si naplánujte, čo chcete povedať, aby to bolo pravdivé, užitočné a vecné.
   • Urážka na druhú osobu alebo nespravodlivé obvinenie jej nespôsobí prehodnotenie správania, ale spôsobí aj zbytočnú ujmu.
   • Pokojné a trpezlivé rozhovory sú najlepším spôsobom, ako ich ochladiť a prestať s opakovaným hrubým správaním.

6. 

   Priamočiare, ale stále zdvorilé. Pri jednaní s hrubými ľuďmi buďte o probléme jasní a realistickí. Pokojne vysvetlite problém a to, ako na vás ich správanie vplýva. Nebojte sa byť tvrdí a zdvorilo ich požiadajte o vysvetlenie správania.
   • Zdôraznite seba, aby sa druhá osoba necítila obvinená, napr. „Cítim sa urazený, keď hovoríte týmto tónom“.
   • Skúste povedať niečo ako „Takéto vtipy považujem za veľmi nepríjemné. Prosím, už predo mnou nežartujte takhle. “

7. 

   Dajte im príležitosť odpovedať. To, že vás ostatní opäť obrátia, nie je príjemná skúsenosť. Druhá osoba môže chcieť odpovedať a vysvetliť príbeh jej smerom, najmä ak má pocit, že ste nesprávne pochopili vaše slová a činy. Dajte im príležitosť vysvetliť to bez prerušenia a dajte im vedieť, že ste ochotní počúvať a rešpektovať ich slová.
   • Opakujte, čo povedali, aby ste pochopili, čo hovoria. Napríklad „Povedali ste, že ste ma dnes ráno zámerne neignorovali, iba odvádzate pozornosť, však?“

   Tipy: Ukážte, že aktívne počúvate, prikývnutím, nadviazaním očného kontaktu a použitím výrokov ako „Áno“, „Počujem ťa“.

8. 

   Stanovte si jasné hranice, ak je neúctivé správanie zvykom. Pre zdravý vzťah je dôležitá správna hranica. Stanovenie jasnej línie, ktorú treba nasledovať, je obzvlášť dôležité pre tých, ktorým sa často nedostáva úcty.Povedzte im, že to nebudete tolerovať a že budú niesť následky za prekročenie vašich hraníc.
   • Môžete napríklad povedať: „Ak budete stále hrať na telefóne a pustíte ma, keď ideme von, už s vami nebudem môcť tráviť čas.“
   • Ak daná osoba naďalej porušuje vaše hranice, možno budete musieť čo najviac obmedziť jej čas alebo dokonca prerušiť vzťah.
   reklama