Obsah

• Na krok
• Metóda 1 z 3: Obnovte zabudnuté heslo na smartfóne s Androidom
• Metóda 2 z 3: Obnovte zabudnuté heslo na zariadení iPhone alebo iPad
• Metóda 3 z 3: Ak viete, zmeňte si heslo
• Tipy

V tomto článku si môžete prečítať, ako zmeniť heslo na smartfóne s Androidom alebo na iPhone alebo iPade. Ak ste už prihlásení na Instagrame a poznáte svoje súčasné heslo, môžete si v rámci svojich nastavení ľahko vytvoriť nové heslo. Aj keď sa nemôžete prihlásiť na Instagram, máte niekoľko možností: Heslo si môžete zmeniť pomocou svojho Facebook účtu prepojeného s Instagramom (je to možné len v Androide) alebo môžete odkazovať na svoj e-mail, e-mailovú adresu alebo na telefónne číslo, na ktoré môžete prijímať textové správy, pomocou ktorých si môžete zmeniť heslo.

Na krok

Metóda 1 z 3: Obnovte zabudnuté heslo na smartfóne s Androidom

1. Otvorte Instagram na telefóne s Androidom. Je to tá ružová, oranžová, žltá a biela ikona, ktorá vyzerá trochu ako fotoaparát, ako zvyčajne nájdete v zásuvke aplikácie. Ak si nepamätáte svoje heslo k Instagramu, môžete ho zvyčajne získať späť z prihlasovacej obrazovky aplikácie.
2. Klepnite na Získajte pomoc s prihlásením. Toto tlačidlo nájdete pod tlačidlom „Prihlásiť sa“ alebo „Registrovať“.
3. Vyberte spôsob zmeny hesla. Heslo môžete obnoviť tromi spôsobmi:
   • Ak chcete použiť svoje používateľské meno alebo e-mail: Pokiaľ máte prístup k e-mailovej adrese priradenej k vášmu účtu Instagram, môžete pomocou tejto možnosti získať odkaz na zmenu hesla.
   • Pošlite SMS: Ak je váš účet Instagram priradený k číslu toho istého smartfónu so systémom Android, pomocou tejto možnosti môžete odoslať odkaz na seba prostredníctvom textovej správy, ktorá vám umožní obnoviť vaše heslo.
   • Prihlásiť sa cez Facebook: Ak je váš účet Instagram prepojený s účtom Facebook, môžete svoje heslo obnoviť prihlásením sa cez Facebook. To funguje, iba ak si pamätáte heslo svojho účtu Facebook. Ak máte na Instagrame viac účtov, ktoré sú všetky prepojené s rovnakým účtom Facebook, obnovením hesla „Obnoviť cez Facebook“ obnovíte heslo účtu, ku ktorému ste sa naposledy pripojili.
4. Zadajte požadované informácie do Instagramu. Aby tieto možnosti fungovali, musíte mať prístup k e-mailovej adrese alebo telefónnemu číslu priradenému k účtu. Ak sa chystáte ísť cestou po Facebooku, prihláste sa do svojho účtu na Facebooku a potvrďte svoju totožnosť. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a obnovte svoje heslo.
5. Kliknutím na odkaz obnovíte svoje heslo. Keď dostanete textovú správu alebo e-mail s odkazom, klepnutím na odkaz otvorte stránku a vytvorte nové heslo. Po potvrdení nového hesla ho môžete okamžite použiť na prihlásenie.
   • Ak nemáte prístup k svojej e-mailovej adrese alebo telefónnemu číslu, pokúste sa znova získať prístup k svojej starej e-mailovej adrese, ak je to možné. Ak ste zabudli heslo pre túto adresu, môžete si ho obvykle zmeniť navštívením webových stránok poskytovateľa alebo zavolaním pomoci.
   • Ak stále nemáte prístup k Instagramu, skúste poslať žiadosť o pomoc. Ak to chcete urobiť, skúste sa prihlásiť pomocou poslednej e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré si pamätáte, klepnite na zabudol si heslo? a potom ďalej Potrebujete ďalšiu pomoc? pre prístup k formuláru pomoci.

Metóda 2 z 3: Obnovte zabudnuté heslo na zariadení iPhone alebo iPad

1. Otvorte Instagram na svojom iPhone alebo tablete. Ak ste zabudli svoje heslo na Instagrame, môžete ho zvyčajne zmeniť na prihlasovacej obrazovke Instagramu.
2. Klepnite na Zabudol si heslo na prihlasovacej obrazovke. Toto je priamo nad tlačidlom „Prihlásiť sa“ alebo „Registrovať“.
3. Klepnite na Meno používateľa alebo na Telefón. Ak chcete obnoviť svoje heslo pomocou odkazu zaslaného na e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu, vyberte možnosť Meno používateľa. Ak chcete radšej dostať textovú správu s odkazom, vyberte Telefón.
4. Zadajte požadované informácie a klepnite na Odošlite odkaz na prihlásenie. Ak ty Meno používateľa potom zadajte používateľské meno, ktoré používate pre Instagram alebo e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu. Ak máte možnosť Telefón , zadajte telefónne číslo spojené s vaším účtom.
5. Otvorte odkaz v e-mailovej alebo textovej správe. Po niekoľkých minútach by ste od Instagramu mali dostať textovú správu alebo e-mail s odkazom na vytvorenie nového hesla. Zadajte svoje nové heslo na dostupnom mieste a potvrďte ho opätovným zadaním.
   • Ak nemáte prístup k svojej e-mailovej adrese alebo telefónnemu číslu, pokúste sa, ak je to možné, znova získať prístup k starej e-mailovej adrese. Ak si jeho heslo nepamätáte, môžete ho obvykle zmeniť navštívením webových stránok poskytovateľa alebo zavolaním pomoci.
   • Ak stále nemáte prístup k Instagramu, odošlite žiadosť o pomoc. Pokúste sa to urobiť na poslednej e-mailovej adrese alebo telefónnom čísle, ktoré si pamätáte, klepnite na zabudol si heslo? a potom ďalej Potrebujete ďalšiu pomoc? pre prístup k formuláru pomoci.

Metóda 3 z 3: Ak viete, zmeňte si heslo

1. Otvorte Instagram na svojom smartfóne alebo tablete. Ak ste už prihlásení na Instagrame a poznáte svoje aktuálne heslo, môžete si ho ľahko zmeniť v nastaveniach.
2. Klepnite na ikonu Profil. Ak to chcete urobiť, klepnite na ikonu v tvare hlavy v pravom dolnom rohu stránky Instagram.
3. Klepnite na ponuku v pravom hornom rohu. Na iPhone / iPad sú to tri vodorovné pruhy a na smartfóne s Androidom má tvar ozubeného kolieska.
4. Klepnite na nastavenie. Toto tlačidlo sa nachádza v hornej časti ponuky.
5. Klepnite na Bezpečnosť. Ak to chcete urobiť, klepnite na obrazovku so začiarknutím.
6. Klepnite na heslo. Ak to chcete urobiť, klepnite na ikonu v tvare kľúča v hornej časti ponuky.
7. Zadajte vaše súčasné heslo. Pred vytvorením nového hesla musíte do poľa „Aktuálne heslo“ bezpodmienečne zadať svoje súčasné heslo.
8. Vytvorte nové heslo. Zadajte svoje nové heslo do poľa „Nové heslo“ a potom do poľa „Nové heslo znova“.
9. Klepnite na Uložiť alebo začiarknutím políčka uložíte heslo. Jedna z týchto možností sa zobrazí v pravom hornom rohu obrazovky. Keď Instagram prijme vaše nové heslo, môžete ho použiť na prihlásenie do Instagramu.

Tipy

• Pri výbere nového hesla sa uistite, že má najmenej osem znakov a pozostáva z kombinácie písmen, číslic a symbolov.
• Ak máte novú e-mailovú adresu, okamžite zmeňte svoju adresu v Instagrame. Prejdite do svojho profilu a klepnite na Zmeniť profil a do poľa „E-mail“ zadajte svoju novú e-mailovú adresu.