Obnovte pozastavený účet Twitter

Obsah

Na krok
Metóda 1 z 2: Obnovte po suspendovaní podozrivú aktivitu
Metóda 2 z 2: Obnovte po pozastavení kvôli porušeniu pravidiel
Tipy
Varovania

Twitter môže pozastaviť váš účet, ak používate nepravdivé informácie o účte, zdieľate spam, vydávate sa za iné účty alebo konáte hrubo. Váš účet môže byť tiež pozastavený, ak má podozrenie, že ste boli napadnutí hackerom alebo akýmkoľvek spôsobom napadnutí. Spôsob obnovenia účtu závisí od dôvodu pozastavenia. Tento článok vás naučí, ako obnoviť účet, ktorý bol deaktivovaný službou Twitter.

Na krok

Metóda 1 z 2: Obnovte po suspendovaní podozrivú aktivitu

Prihláste sa na Twitter. Môžete sa zaregistrovať na Twitteri na https://twitter.com alebo v mobilnej aplikácii.
Kliknite alebo stlačte Štart. Ak je váš účet podozrivý z útoku, zobrazí sa správa, že váš účet bol uzamknutý. Budete musieť potvrdiť svoje telefónne číslo, e-mailovú adresu a ďalšie osobné informácie. Začnite kliknutím na „Štart“.
Kliknite alebo stlačte Overiť. Musíte zadať osobné informácie na overenie svojho účtu. Postupujte podľa pokynov a odpovedzte na všetky otázky týkajúce sa vášho účtu.
Zadajte svoje telefónne číslo alebo e-mailovú adresu. Zadajte telefónne číslo alebo e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu. E-mail dostanete potvrdzovací kód alebo pokyny.
Skontrolujte svoje textové správy alebo e-maily. Po zadaní telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy priradenej k vášmu účtu skontrolujte vo svojich textových správach alebo e-mailoch novú správu z Twitteru. Správa musí obsahovať overovací kód, pomocou ktorého môžete odomknúť svoj účet.
- Ak e-mail nenájdete, skontrolujte svoj odpad, spam, reklamu alebo sociálny e-mail.
Zadajte verifikačný kód. Keď vo svojich textových správach alebo e-mailoch nájdete overovací kód, zadajte ho v aplikácii alebo na webe Twitter.
Kliknite alebo stlačte Predložiť. Týmto sa odblokuje váš účet.
Zmeňte si heslo na Twitteri. Ak bol váš účet pozastavený z bezpečnostných dôvodov, po odomknutí účtu budete musieť zmeniť svoje heslo.

Metóda 2 z 2: Obnovte po pozastavení kvôli porušeniu pravidiel

Prihláste sa na Twitter. Môžete sa zaregistrovať na twitteri na https://twitter.com alebo v mobilnej aplikácii. Ak bol váš účet pozastavený, mala by sa vám zobraziť správa o tom, že váš účet bol uzamknutý alebo boli obmedzené niektoré funkcie.
Kliknite alebo stlačte Štart. Zobrazí sa možnosti na odomknutie účtu, ak existujú. V niektorých prípadoch môže Twitter požiadať o informácie, napríklad vaše telefónne číslo alebo e-mailovú adresu. V iných prípadoch môže byť jedinou možnosťou prejsť na Twitter s obmedzeniami.
Kliknite alebo stlačte Pokračujte na Twitter. Získate tak prístup k službe Twitter s obmedzeniami. Niektoré funkcie, ako napríklad Tweet, Retweet alebo Like, môžu byť pozastavené. Vaše tweety z minulosti uvidia iba vaši sledovatelia.
- Ak máte možnosť overiť svoj účet, nezabudnite na túto možnosť stlačiť alebo kliknúť. Ak budete pokračovať v službe Twitter bez overenia svojho účtu, pravdepodobne sa nebudete môcť vrátiť a overiť svoj účet.
Odstráňte všetky zakázané tweety a retweety. Ak máte prístup k svojmu účtu Twitter s obmedzeniami, musíte odstrániť všetky tweety a retweety, ktoré porušujú pravidlá služby Twitter.
Ísť do https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended v internetovom prehliadači. Ak sa domnievate, že váš účet bol neoprávnene alebo nespravodlivo pozastavený, môžete pomocou formulára na tejto webovej stránke odoslať žiadosť o kontrolu.
- Pred vyplnením formulára sa možno budete musieť prihlásiť do svojho účtu Twitter. Ak sa potrebujete prihlásiť, kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“ v pravom hornom rohu a na prihlásenie zadajte svoje používateľské meno a heslo pre Twitter.
Vyberte problém. V rozbaľovacej ponuke vedľa položky „Kde máte tento problém?“ Vyberte dôvod, ktorý je najbližší problému, s ktorým sa stretávate.
Zadajte popis problému. Na vysvetlenie problému použite medzeru vedľa položky „Popis problému“. Pomocou toho vysvetlite, prečo ste neporušili pravidlá služby Twitter, ani vysvetlite ťažkosti, ktoré máte pri odomykaní účtu. Buďte čo najlaskavejší.
Zadajte svoje celé meno. Pomocou riadku vedľa položky „Celé meno“ zadajte svoje celé meno.
Overte svoje používateľské meno a e-mailovú adresu. Váš e-mail a používateľské meno pre Twitter budú vyplnené automaticky. Overte si, či sú správne. Zadáte e-mailovú adresu, na ktorej s vami bude spoločnosť Twitter komunikovať.
Zadajte telefónne číslo (voliteľné). Ak chcete, máte tiež možnosť zadať telefónne číslo.
Odošlite formulár. Po vyplnení formulára ho odošlite kliknutím na tlačidlo. Twitter vás bude kontaktovať e-mailom, aby mohol rozhodnúť o vašom účte. Žiadosť o kontrolu stačí odoslať iba raz.

Tipy

Pri odosielaní formulára buďte láskaví.
Upozorňujeme, že tieto pokyny sa vzťahujú na tradične pozastavené účty. Ak ste na Twitteri dostali tieňový zákaz, platnosť tieňového zákazu zvyčajne vyprší po niekoľkých hodinách alebo dňoch, takže nie je potrebná žiadna formálna žiadosť.