Obsah

• Na krok
• Metóda 1 zo 4: Začíname
• Metóda 2 zo 4: Príprava na pohovor
• Metóda 3 zo 4: Zhromažďovanie údajov
• Metóda 4 zo 4: Napíšte svoj kúsok
• Tipy

Existuje veľa rôznych typov prípadových štúdií. Písanie prípadových štúdií má tiež rôzne použitie, od akademického výskumu po poskytnutie dôkazov podnikom. V skutočnosti existujú štyri typy prípadových štúdií: ilustratívne (popisné), prieskumné (investigatívne), kumulatívne (kolektívne porovnanie informácií) a kritické (skúmanie konkrétnej témy s výsledkami príčin a následkov). Keď sa oboznámite s rôznymi typmi a štýlmi prípadových štúdií a s tým, ako sa jednotlivé z nich uplatňujú na vaše ciele, môžete ich písanie zjednodušiť v niekoľkých krokoch a zaistiť vypracovanie a dodanie jednotnej prípadovej štúdie, pomocou ktorej môžete dokázať, že poukazujú alebo ilustrujú dosiahnuté výsledky.

Na krok

Metóda 1 zo 4: Začíname

1. Zistite, aký typ prípadovej štúdie, dizajn alebo štýl je najvhodnejší pre cieľové publikum, ktoré máte na mysli. Spoločnosti si mohli zvoliť ilustratívnu metódu prípadovej štúdie, ktorá ukáže, čo sa urobilo pre zákazníka; školy, pedagógovia a študenti si môžu zvoliť kumulatívnu alebo kritickú metódu prípadových štúdií a právne tímy môžu použiť metódu prieskumnej (výskumnej) prípadovej štúdie ako spôsob poskytnutia vecných dôkazov.
   • Nech už použijete akúkoľvek metódu prípadovej štúdie, cieľom je dôkladne analyzovať situáciu (alebo „prípad“), ktorá odhalí faktory alebo informácie, ktoré by inak boli ignorované alebo neznáme. Môžu byť písané o spoločnostiach, celých krajinách i jednotlivcoch. Môžu sa písať aj o abstraktnejších veciach, ako sú programy alebo postupy. Naozaj, ak o tom môžete snívať, môžete o tom napísať prípadovú štúdiu.
2. Určte tému svojej prípadovej štúdie. Len čo si vyberiete svoj uhol, musíte určiť, o čom je váš výskum a kde sa uskutoční (umiestnenie vášho prípadu). O čom si hovoril? Pristihli ste sa pri čítaní, ako vymýšľate otázky?
   • Ak chcete vyriešiť konkrétny problém, začnite svoj výskum v knižnici alebo na internete. Po zúžení vyhľadávania na konkrétny problém musíte zhromaždiť čo najviac informácií z rôznych zdrojov. Hľadajte informácie v knihách, časopisoch, DVD, na webových stránkach, v časopisoch, novinách atď. Keď prechádzate všetkým, robte si veľa poznámok, aby ste ich mohli nájsť neskôr!
3. Vyhľadajte prípadové štúdie zverejnené na rovnakú alebo podobnú tému. Porozprávajte sa so svojimi učiteľmi, choďte do knižnice, surfujte na webe, až kým vám nebude znecitlivený zadok. Nechcete znova robiť výskum, ktorý už bol vykonaný.
   • Prečítajte si, čo už bolo napísané, a prečítajte si dôležité články o vašom prípade. Ak to urobíte, môžete dospieť k záveru, že existuje problém, ktorý je potrebné vyriešiť, alebo že musíte prísť s niečím zaujímavým, čo vo vašom prípade môže alebo nemusí fungovať.
   • Skontrolujte tiež vzorové prípadové štúdie, ktoré majú podobný štýl a rozsah, aby ste získali predstavu o kompozícii a formátovaní.

Metóda 2 zo 4: Príprava na pohovor

1. Vyberte účastníkov, s ktorými chcete urobiť pohovor, pre svoju prípadovú štúdiu. Najlepšie informácie môžu poskytnúť odborníci v určitej oblasti alebo zákazníci, ktorí implementovali nástroj alebo službu, ktorá je predmetom výskumu.
   • Nájdite znalých ľudí na pohovor. Nemusia sa nevyhnutne nachádzať na vašom mieste, ale mali by byť priamo zapojené teraz alebo v minulosti.
   • Rozhodnite sa, či chcete urobiť rozhovor s osobou alebo skupinou jednotlivcov ako príklad svojej prípadovej štúdie. Účastníkom môže pomôcť, keď budú konať v skupine a zdieľať prehľad. Ak sa výskum zameriava na osobné témy alebo zdravotné problémy, môže byť lepšie viesť osobné rozhovory.
   • Zhromaždite čo najviac informácií o svojich témach, aby ste mohli viesť rozhovory a aktivity, ktoré povedú k získaniu najlepších informácií.
2. Pripravte si zoznam otázok na pohovor a rozhodnite sa, ako budete študovať. Môžete robiť skupinové rozhovory a aktivity, individuálne pohovory alebo telefonické pohovory. Jednou z možností je niekedy aj e-mail.
   • Pri rozhovore sa pýtajte na otázky, ktoré vám pomôžu pochopiť názor respondentov, napríklad Čo si myslíte o situácii vy? Čo mi môžete povedať o vývoji polohy (alebo situácie)? Čo by malo byť podľa vás iné? Mali by ste tiež klásť otázky, ktoré vám poskytnú fakty, ktoré v článku nemusia byť dostupné - dbajte na to, aby vaša práca bola iná a účelná.
3. Urobte rozhovor s ľuďmi, ktorí sú odborníkmi na danú tému (správcovia účtov v spoločnosti, zákazníci používajúci nástroje a služby súvisiace s danou témou atď.)).
   • Uistite sa, že všetci vaši informátori vedia, čo robíte. Musia byť plne informovaní (a v niektorých prípadoch podpísať výnimku) a vaše otázky musia byť relevantné a nie kontroverzné.

Metóda 3 zo 4: Zhromažďovanie údajov

1. Uskutočňujte rozhovory. Opýtajte sa všetkých ľudí, s ktorými pohovorujete, na rovnaké alebo podobné otázky, aby ste sa uistili, že máte rozdielny pohľad na podobné témy alebo služby.
   • Ak položíte otázku, na ktorú niekto nemôže odpovedať iba „áno“ alebo „nie“, zvyčajne získate viac informácií. To, čo sa snažíte urobiť, je dosiahnuť, aby vám daná osoba povedala všetko, čo vie a myslí si, aj keď nie vždy viete presne, čo to bude, skôr ako položíte otázku. Majte svoje otázky otvorené.
   • Požiadajte ľudí, s ktorými pohovoríte, o údaje a materiály k týmto témam, aby ste zvýšili dôveryhodnosť svojich zistení a prezentácie prípadových štúdií. Zákazníci môžu poskytnúť štatistické informácie o použití nového nástroja alebo produktu a účastníci môžu poskytnúť fotografie a vyhlásenia, ktoré preukazujú zistenia, ktoré by mohli podporiť štúdiu.
2. Zhromažďujte a analyzujte všetky príslušné údaje vrátane dokumentov, archívov, pozorovaní a objektov. Usporiadajte všetky svoje údaje spoločne, aby ste mali pri písaní prípadovej štúdie ľahký prístup k informáciám a materiálom.
   • Nemôžete si vziať všetko so sebou. Musíte teda porozmýšľať, ako všetko vyriešiť, vylúčiť z toho prebytok a zariadiť to tak, aby bola situácia v mieste prípadu pre vašich čitateľov zrozumiteľná. Predtým, ako to urobíte, musíte najskôr zhromaždiť všetky informácie, aby boli jasné a aby ste mohli analyzovať, o čo ide.
3. Uveďte problém jednou alebo dvoma vetami. Keď prechádzate svojimi údajmi, premýšľajte, ako vložiť to, čo ste našli, do tvrdenia podobného téze. Aké vzory odhalil váš predmet?
   • Takto sa môžete sústrediť na to, ktorý materiál je najdôležitejší. Pravdepodobne od účastníkov dostanete informácie, ktoré by mali byť zahrnuté, ale iba nepriamo. Usporiadajte svoje materiály tak, aby to bolo jasné.

Metóda 4 zo 4: Napíšte svoj kúsok

1. Vypracujte a napíšte svoju prípadovú štúdiu pomocou údajov zhromaždených počas procesov prieskumu, pohovoru a analýzy. Do svojej prípadovej štúdie zahrňte aspoň štyri kapitoly: úvod, základné informácie vysvetľujúce, prečo bola prípadová štúdia vykonaná, predstavenie zistení a záver, v ktorom sú jasne uvedené všetky údaje a odkazy.
   • Úvod by mal vec jasne uviesť. V detektívke sa trestný čin odohráva hneď na začiatku a detektív musí zhromaždiť informácie, aby ich dokázal vyriešiť vo zvyšku príbehu. V prípadovej štúdii môžete začať položením otázky. Môžete citovať niekoho, s kým ste robili rozhovor.
   • Ak chcete poskytnúť publiku prehľad, nezabudnite na základné informácie o mieste, kde sa nachádzate, a vysvetlite, prečo sú vaši respondenti dobrým príkladom a v čom je váš problém urgentný. Samozrejme potom, čo ste najskôr jasne popísali problém. Zahrňte fotografie alebo video, ak to pomôže vašej práci zaujať a urobiť ju osobnou.
   • Keď čitateľ vie dosť na to, aby problému porozumel, predložte svoje údaje. Ak chcete prezentovanému prípadu dodať osobný kontakt a väčšiu dôveryhodnosť, ak je to možné, zahrňte cenové ponuky a údaje zákazníkov (percentá, ceny a zistenia). Popíšte čitateľovi, čo ste sa dozvedeli z vašich rozhovorov o probléme v tejto oblasti, ako sa vyvinul, aké riešenia už boli navrhnuté a / alebo vyskúšané, a komentujte pocity a myšlienky tých, ktorí pracujú alebo navštevujú. Možno budete musieť vykonať výpočty sami alebo vykonať ďalší prieskum, ktorý doloží tvrdenie.
   • Na konci analýzy by ste mali poskytnúť možné riešenia, nemusíte ich však nevyhnutne poskytovať. Možno máte na mysli vyjadrenia niektorých respondentov, ktorí navrhujú možné riešenie. Umožnite čitateľovi pokračovať v úplnom porozumení problému, ale pokúste sa udržať svoju vlastnú túžbu po zmene. Pokojne nechajte čitateľa otázke, aby nad tým musel premýšľať sám. Ak ste napísali dobrú prípadovú štúdiu, čitatelia budú mať dostatok informácií na to, aby porozumeli situácii a živo o nej diskutovali.
2. Pridajte odkazy a prílohy (ak existujú). Rovnako ako v prípade akejkoľvek inej publikácie, obráťte sa na svoje zdroje. Preto ste sa uistili, že sú dôveryhodné. A ak máte informácie, ktoré sa týkajú štúdia, ale prerušili by ste priebeh vášho príbehu, uveďte ich teraz.
   • Možno používate slová, ktoré sú pre iné kultúry ťažko pochopiteľné. Ak je to tak, zahrňte ho do príloh alebo do a Poznámka pre učiteľa na.
3. Pridajte a odstráňte prípady. Pri formovaní práce sa vám môže stať, že sa zmení na niečo, čo ste v skutočnosti nečakali. Ak je to tak, urobte podľa potreby doplnenie a vypustenie. Možno zistíte, že informácie, ktoré ste kedysi považovali za relevantné, už prestávajú byť relevantné. Alebo naopak.
   • Prejdite si osobitne všetky kapitoly, ale pozrite sa aj na celú. Každá informácia musí zapadnúť na svoje miesto aj do celku.Ak nenájdete niekde vhodné miesto, vložte ho do príloh.
4. Upravte svoju prácu a starostlivo ju skontrolujte. Teraz, keď bol váš návrh napísaný, môžete začať hľadať menšie revízie. Ako vždy, opravte chyby v gramatike, pravopisu a interpunkcii, ale sledujte aj priebeh a prechody hry. Bolo všetko odložené a formulované čo najefektívnejšie?
   • Dajte tiež korektúru niekomu inému. Vaša myseľ mohla oslepnúť pred chybami, ktoré videl už stokrát. Iný pár očí si tiež môže všimnúť otvorený alebo inak mätúci obsah.

Tipy

• Ak vypracujete veľa prípadových štúdií s rovnakým cieľom a s rovnakými všeobecnými témami, použite jednotnú šablónu alebo dizajn.
• Na podporu diskusie nezabudnite počas rozhovorov klásť otvorené otázky.
• Počas prípravy písomnej prípadovej štúdie požiadajte o povolenie kontaktovať účastníkov. Pri analýze všetkých údajov môžete zistiť, že potrebujete ďalšie informácie.
• Požiadajte účastníkov prípadovej štúdie o povolenie použiť ich mená a informácie ako zdroje, chráňte však svoju anonymitu, ak sa nezverejnia svoju účasť.