Obsah

• Kroky
• Metóda 1 z 3: Prvá časť: Dôvody a požiadavky
• Metóda 2 z 3: Druhá časť: Odstráňte reklamu pred plánovaným termínom
• Metóda 3 z 3: Časť tri: Upozornenia

Niekedy nemusí byť možné predať položku, ktorú ste inzerovali na eBay. V takom prípade môžete vykonať nasledujúce kroky na odstránenie reklamy pred dátumom vypršania jej platnosti.

Kroky

Metóda 1 z 3: Prvá časť: Dôvody a požiadavky

1. 1 Zistite, či máte objektívny dôvod. eBay sa spravidla pýta na dôvod odstránenia reklamy.
   • Pretože neočakávané zmiznutie vášho produktu z predaja pravdepodobne rozruší alebo obťažuje zákazníkov, dôvod by mal byť platný. Vyhnite sa dôvodom, ako napríklad „zmenil som názor na predaj produktu“.
   • Je zakázané mazať reklamu jednoducho preto, že cena nedosiahla takú úroveň, akú ste očakávali. To je v priamom rozpore s podmienkami použitia eBay.
   • Strata alebo rozbitie produktu je dobrým dôvodom.
   • Ak je popis, názov alebo cena nesprávna, upravte svoju reklamu alebo do nej pridajte chybové upozornenie. Ak to z nejakého dôvodu nie je možné, môžete reklamu odstrániť vopred.
2. 2 Zvážte zostávajúcu životnosť reklamy. Na odstránenie reklamy, ktorej platnosť vyprší po viac ako 12 hodinách, je menej obmedzení. Ak platnosť reklamy vyprší za menej ako 12 hodín, jej odstránenie bude ťažšie a dokonca nemožné.
   • Reklamu môžete odstrániť 12 alebo viac hodín pred jej koncom bez ohľadu na to, či ste pre položku urobili cenové ponuky.
   • Ak zostáva menej ako 12 hodín, môžete reklamu odstrániť iba vtedy, ak pre položku neboli predložené žiadne ponuky vrátane zrušených ponúk. Ak boli predložené ponuky, môžete reklamu odstrániť, ak súhlasíte s predajom položky najvyššiemu záujemcovi.
   • Ak zostáva menej ako 12 hodín a nie sú k dispozícii žiadne aktívne ponuky, pretože ste ich zrušili, alebo ak existujú ponuky, ale ponúkaná cena nedosiahla počiatočnú cenu, inzerát nebudete môcť odstrániť.
3. 3 Upozorňujeme, že možno budete musieť zaplatiť pokutu. Ak zostáva viac ako 12 hodín a na položku boli predložené ponuky, budete musieť zaplatiť pokutu, aby ste odstránili reklamu pred konečným termínom a tým tieto ponuky zrušili.
   • Upozorňujeme, že to neplatí pre položky v kategóriách „Nehnuteľnosti“ a „Motorové vozidlo eBay“. Rovnako nemusíte platiť pokutu, ak je reklama zverejnená na eBay Classifieds.
   • Za prvú reklamu, ktorá sa skončí začiatkom tohto roka, nebudete pokutovaní. Akékoľvek ďalšie odstránené reklamy však budú musieť zaplatiť pokutu podľa vyššie uvedených podmienok. Kalendárny rok sa počíta od 1. januára do 31. decembra.
   • Pokuta sa bude rovnať sume, ktorú by ste zaplatili v prípade, že inzerátu vyprší platnosť a položka sa predá za aktuálnu najvyššiu cenu.
   • Stále budete musieť zaplatiť štandardný poplatok za reklamu, aj keď ho vopred odstránite.

Metóda 2 z 3: Druhá časť: Odstráňte reklamu pred plánovaným termínom

1. 1 Prejdite na „Môj eBay.„Po prihlásení kliknite na položku„ Môj eBay “v pravom hornom rohu.
   • Kliknutím na toto tlačidlo sa dostanete na stránku „Môj eBay“.
2. 2 Prejdite na stránku „Všetky predaje“. Na ľavej strane obrazovky kliknite na „Predať“ a potom na „Všetky predajné“, aby sa zobrazili všetky reklamy.
   • Na aktívne reklamy môžete prejsť aj kliknutím na položku „Aktívne“ pod položkou „Predať“. V každom prípade môžete nájsť požadovanú reklamu.
3. 3 Kliknite na tlačidlo „Ďalšie akcie“ vedľa reklamy. Posuňte zobrazenie nadol na požadovanú reklamu. Napravo od neho sa nachádza tlačidlo „Ďalšie akcie“. Kliknutím naň otvoríte rozbaľovaciu ponuku.
4. 4 V rozbaľovacej ponuke vyberte položku „Koncová položka“. Dostanete sa na stránku „Ukončiť môj zoznam skôr“.
5. 5 Vyberte spôsob odstránenia reklamy. Ak boli na položku predložené ponuky, budete vyzvaní, aby ste vybrali možnosť odstránenia reklamy.
   • Ak je reklama vzdialená viac ako 12 hodín, môžete si vybrať medzi možnosťami „Zrušiť ponuky a predčasné ukončenie záznamu“ a „Predať položku najvyššej ponuke“. (Predať najvyššiemu záujemcovi)
   • Ak zostáva menej ako 12 hodín, budete mať k dispozícii iba možnosť „Predať položku najvyššiemu záujemcovi“.
   • Ak neboli uzatvorené žiadne stávky, nie je potrebné sa rozhodovať.
6. 6 Uveďte dôvod. Budete vyzvaní, aby ste uviedli dôvod odstránenia reklamy. Vyberte zo zoznamu.
   • Možné dôvody:
     • „Táto položka nie je k dispozícii na predaj.“
     • „Chyba v reklame.“
     • "Chyba pri vyvolávacej cene, cene Kúp teraz alebo vyvolávacej cene."
     • „Položka je stratená alebo zlomená.“
7. 7 Kliknite na „Ukončiť môj záznam."Po zvolení dôvodu kliknite na tlačidlo" Ukončiť môj záznam "v spodnej časti stránky.
   • Keď kliknete na toto tlačidlo, reklama bude odstránená. Na eBay už nebude aktívny.
   • Ak boli na položku predložené ponuky, všetci uchádzači dostanú e-mail s vysvetlením, že ich ponuka bola zrušená. V liste bude tiež uvedené, že reklama bola odstránená v predstihu.

Metóda 3 z 3: Časť tri: Upozornenia

1. 1 Pokúste sa vyhnúť predčasnému odstráneniu reklamy. Aj keď to môžete urobiť, eBay tento postup odsudzuje a môže ukladať obmedzenia na váš účet, ak príliš často odstraňujete reklamy vopred. Skúste preto problém vyriešiť, nie len odstrániť reklamu.
   • Stanovte cenu po premyslení, aby ste ju neskôr nemuseli meniť.
   • Pred odoslaním skontrolujte svoju reklamu, aby ste sa vyhli chybám a nepresnostiam.
   • Ak máte iba jednu alebo niekoľko jednotiek výrobku, nedávajte ho na predaj na niekoľkých miestach naraz, aby produkt neskončil nečakane.
   • Blokujte určité typy kupujúcich, aby ste nemuseli svoju reklamu odstraňovať, keď dostanete ponuku od ľudí, ktorým nechcete predávať. Môžete blokovať kupujúcich, ktorí nemajú účet PayPal; ktorí majú nezaplatené položky; ktoré sa nachádzajú v krajine, do ktorej nechcete dodať tovar; kupujúci s nízkym hodnotením; porušovatelia pravidiel eBay. Môžete tiež zablokovať ľudí, ktorí si u vás v minulosti kúpili určité množstvo položky.
2. 2 Buďte pripravení na to, že reklamu nebudete môcť odstrániť. Možno budete musieť kontaktovať kupujúceho priamo a problém vyriešiť.
   • Ak chcete problém vyriešiť do konca obdobia vyhlásenia, obráťte sa na uchádzačov, vysvetlite im situáciu a požiadajte ich, aby stiahli navrhované ponuky.
   • Ak chcete počkať, kým sa skončí lehota, stačí kontaktovať víťazného uchádzača. Ak súhlasíte, môžete celú transakciu zrušiť.