Obsah

• Kroky
• Metóda 1 z 5: Vytvorte pozitívnu pracovnú kultúru
• Metóda 2 z 5: Podporte svojich ľudí
• Metóda 3 z 5: Efektívne komunikujte s podriadenými
• Metóda 4 z 5: Udržujte pozitívnu atmosféru
• Metóda 5 z 5: Udržujte profesionálne hranice
• Tipy
• Varovania

Ak ste šéfom, musíte vynaložiť všetko úsilie na efektívne riadenie svojej organizácie. Ak robíte svoju prácu dobre, vaši podriadení budú vo svojich povinnostiach úspešní.Ak ste v odbore nováčik alebo sa len snažíte zvýšiť svoju produktivitu, existuje niekoľko obľúbených stratégií, ktoré efektívni lídri používajú na začlenenie do vášho pracovného toku.

Kroky

Metóda 1 z 5: Vytvorte pozitívnu pracovnú kultúru

1. 1 Majte politiku otvorených dverí. Buďte k dispozícii zamestnancom a vítajte ich príspevky. Otvorené dvere neznamená, že dvere vašej kancelárie by mali byť doslova vždy otvorené. Skôr to znamená, že vaši podriadení vás budú môcť kontaktovať s akýmikoľvek otázkami alebo návrhmi a budete s nimi otvorení hovoriť.
   • Ak ste veľmi zaneprázdnení, naplánujte si konkrétny čas na návštevu alebo na obhliadku pracovísk.
2. 2 Rešpektujte a vážte si svojich zamestnancov. Každý zamestnanec vo vašej organizácii prispieva k úspechu vášho podnikania. Uznajte ich príspevky a ukážte, že si všimnete ich tvrdú prácu.
   • Povedzte: „Nehovorím to dosť často, ale bez vašej tvrdej práce by sme nemohli udržať poriadok. Ďakujem za všetko, čo robíte. “
   RADA ŠPECIALISTOV

   

   Alžbety Douglasovej

   
   
   Generálna riaditeľka WikiHow Elizabeth Douglas je generálnou riaditeľkou wikiHow. Má viac ako 15 rokov skúseností v technologickom priemysle, vrátane práce v počítačovom inžinierstve, používateľských skúseností a produktového manažmentu. Bakalársky titul z informatiky a titul MBA získala na Stanfordskej univerzite.

   Alžbety Douglasovej
   CEO WikiHow

   Elizabeth Douglas, generálna riaditeľka wikiHow, dodáva:„Myslím si, že v mojej oblasti riadenia je dôležité posilniť postavenie ľudí, aby využívali svoje silné stránky, aby sa cítili hodnotní a užitoční. Znamená to tiež, že je dôležité počúvať, keď majú problém, a byť otvorení spätnej väzbe, pozitívnej aj negatívnej. “

3. 3 Motivujte podriadených, aby zo seba vydali maximum. Urobte z kancelárie príjemné miesto na prácu tým, že poskytnete dobré osvetlenie, podporíte priateľský prístup a umožníte zamestnancom pridať osobný kontakt, napríklad zavesené rodinné fotografie alebo vtipný plagát. Poskytnite svojim zamestnancom odmeny a stimuly za to, že sa vám darí, ako napríklad pizza party alebo zamestnanec mesiaca.
   • Nastavte si nástenku a uverejňujte úspechy zamestnancov. Môžete tiež vytvoriť sekciu pre fotografie zamestnancov a firemných akcií.
   • Skúste zaviesť neformálny piatok (v tento deň môžu zamestnanci prísť do práce v ležérnom oblečení, nie v oblekoch).
   • Urobte z toho tradíciu oslavovať sviatky a narodeniny.
4. 4 Zúčastnite sa každodenných kancelárskych aktivít. Šéf môže ľahko nevedieť o pracovných úlohách pracovníkov nižšej úrovne. To môže viesť k frustrácii zamestnancov, ktorých pracovným povinnostiam nerozumiete, a zabráni vám to identifikovať oblasti, v ktorých by bolo možné dosiahnuť plodnú zmenu. Skúste radšej raz týždenne pracovať po boku svojich podriadených.
   • Zúčastnite sa plánovacích stretnutí.
   • Pripojte sa k predajnému tímu na predajnej ploche.
   • Na triedenie pošty si vyhraďte pár minút.
5. 5 Vyskúšajte nové spôsoby dokončovania úloh. Vaši podriadení môžu mať nápady, ako si uľahčiť prácu. Vypočujte si ich a vyskúšajte možnosti, ktoré sa zdajú s najväčšou pravdepodobnosťou úspešné. Ak ste ochotní implementovať nápady od svojich zamestnancov, uvidia, že si ich prínos vážite, a budú vás vidieť ako dobrého šéfa.
   • Povedzte: „Premýšľal som o vašich nápadoch na optimalizáciu procesu odosielania a pokúsime sa ich vyskúšať v nasledujúcom projekte.“

Metóda 2 z 5: Podporte svojich ľudí

1. 1 Stanovte si úlohy, ktoré vašim podriadeným poskytnú priestor a pomôžu im rozvíjať sa. Vyzvite zamestnancov tým, že im umožníte vyskúšať nové veci, ktoré presahujú ich súčasné pracovné zaťaženie.Verte im, že svoju prácu vykonajú správne. Umožnite napríklad mladším zamestnancom zúčastňovať sa pracovných skupín spolu so staršími členmi tímu.
   • Ak bránite rozvoju svojich podriadených, môžu si začať hľadať iné zamestnanie.
   • Umožnenie pracovníkom skúšať nové veci môže viesť k inovácii. Môžete ho použiť aj ako stratégiu na zvýšenie počtu ľudí v štáte, ktorí sú schopní vykonávať určité úlohy.
2. 2 Pomáhajte svojim podriadeným, keď je pre nich ťažké zvládnuť úlohu. Ľudia majú tendenciu narážať na problémy, najmä ak sú im zadané úlohy, ktoré dávajú priestor pre akciu. Ak sa zdá, že zamestnanec čelí prekážke, ktorú nemôže prekonať, dokončite úlohu spoločne s ním.
   • Neprijímajte prácu podriadeného. Radšej mu pomôžte (sebe alebo s pomocou iného zamestnanca, ktorý môže pôsobiť ako mentor).
3. 3 Poskytnite svojim zamestnancom potrebné školenie. Môžete poskytnúť školenia, vzdelávacie videá alebo pozvať rečníkov. Ak máte potrebné zdroje, môžete dokonca vyslať svojich podriadených na konferenciu alebo seminár.
   • Monitorujte svojich zamestnancov, aby zistili, či majú problémy so splnením pracovných požiadaviek, najmä ak pracujete v rýchlo sa meniacom odvetví.
4. 4 Delegujte zodpovednosť, aby ste sa vyhli mikromanažmentu (kontrola každého kroku). Delegácia vám pomôže urobiť viac práce a vytvoriť dobre vyškolenú pracovnú silu. Po zadaní úlohy zverte vybraného zamestnanca, aby ju dokončil bez toho, aby nad ním visel.
   • Nechajte napríklad problémy prejsť sa v hierarchickom reťazci skôr, ako sa k vám dostanú. Vaši zamestnanci tak budú mať možnosť robiť viac každodenných rozhodnutí.
   • Zasahovať na pomoc zamestnancovi, ktorý skutočne potrebuje vedenie, nie je to isté ako mikromanažment.
5. 5 Podporte kariérne ciele svojich zamestnancov. Efektívni lídri si pamätajú, že ich ľudia nie sú len ozubenými kolesami v stroji. Majú aj ciele. Zistite, na čom vaši ľudia pracujú, a pomôžte im to dosiahnuť stanovením cieľov a poskytnutím školenia, ktoré je s týmito cieľmi v najlepšom súlade a napriek tomu bude prínosom pre vašu organizáciu. Investujte do svojich zamestnancov a oni budú investovať do vás.
   • Podporou cieľov svojich zamestnancov si môžete udržať ten najlepší talent bez toho, aby ste sa museli pozerať, ako odchádzajú do inej spoločnosti.
   RADA ŠPECIALISTOV

   

   Alžbety Douglasovej

   
   
   Generálna riaditeľka WikiHow Elizabeth Douglas je generálnou riaditeľkou wikiHow. Má viac ako 15 rokov skúseností v technologickom priemysle, vrátane práce v počítačovom inžinierstve, používateľských skúseností a produktového manažmentu. Bakalársky titul z informatiky a titul MBA získala na Stanfordskej univerzite.

   Alžbety Douglasovej
   CEO WikiHow

   Elizabeth Douglas, generálna riaditeľka wikiHow, dodáva: "Pre mňa to znamená starať sa o svojich podriadených." Vždy sa snažím dosiahnuť obojstranne výhodnú dohodu, v ktorej sa rozvíjajú, učia sa a užívajú si svoju prácu a potom prinášajú spoločnosti hodnotu. “

Metóda 3 z 5: Efektívne komunikujte s podriadenými

1. 1 Počúvajte aktívnekeď s vami hovoria podriadení. Pri styku s ľuďmi udržujte očný kontakt, zohnite sa a nezakrývajte si telo. Zopakujte, čo povedal druhý, aby ste mu ukázali, že ho počúvate, a objasnite mu jeho pointu. RADA ŠPECIALISTOV

   

   Alžbety Douglasovej

   
   
   Generálna riaditeľka WikiHow Elizabeth Douglas je generálnou riaditeľkou wikiHow. Má viac ako 15 rokov skúseností v technologickom priemysle, vrátane práce v počítačovom inžinierstve, používateľských skúseností a produktového manažmentu.Bakalársky titul z informatiky a titul MBA získala na Stanfordskej univerzite.

   Alžbety Douglasovej
   CEO WikiHow

   Elizabeth Douglas, generálna riaditeľka wikiHow, radí: "Keď budete pozorne počúvať svojich podriadených, dokážete pochopiť, kedy potrebujú pomoc, a byť tam, aby vám ju poskytli. Povedal by som, že pre dobrého šéfa je najdôležitejšie byť tam, aby podporoval svojich ľudí, keď potrebujú pomoc, a nechal ich robiť svoju prácu. “

2. 2 Poskytujte pravidelnú spätnú väzbu svojim podriadeným. Dobrí šéfovia informujú svojich ľudí. Zamestnanci musia vedieť, či ste s ich prácou spokojní, povedzte im teda, ako sa im darí. Nie je potrebné dávať oficiálne hodnotenia. Je lepšie začleniť spätnú väzbu do svojej práce.
   • Poskytujte pozitívnu spätnú väzbu počas schôdzí, bezprostredne po tom, ako zamestnanec prednesie prezentáciu, alebo pri chôdzi po kancelárii.
   • Každý týždeň sa stretnite so zamestnancami na niekoľko minút a prediskutujte ich projekty.
3. 3 Porozprávajte sa s podriadeným, ktorý hľadá naliehavú spätnú väzbu alebo odpoveď. Aj keď si nie ste istí konečnou odpoveďou, kontaktujte danú osobu a poskytnite jej aktuálne informácie o situácii. To ho upokojí a zabráni tomu, aby nesprávne interpretoval vaše mlčanie o danej téme; inak si môže myslieť, že niečo nie je v poriadku.
   • Ak sa váš zamestnanec rozhodne, že niečo nie je v poriadku, môže kolegom povedať o svojom strachu a nedostatku komunikácie s vami, čo vytvorí na pracovisku negatívnu atmosféru.
   • Povedzte: „Chcel som vám poskytnúť najnovšie správy o vašom návrhu. Stále skúmam detaily, ale do konca týždňa by som mal mať definitívnu odpoveď. “
4. 4 Konštruktívne kritizujte a robte to súkromne. Nekritizujte ani nekarhajte zamestnancov pred inými ľuďmi. Môžete si myslieť, že to vytvára príležitosť na lekcie, ale v skutočnosti to bude vytvárať negativitu a stres pre zamestnancov, ktorí sa budú obávať, že im v budúcnosti urobíte hanbu. Je lepšie sa stretnúť s podriadenými v súkromí.
5. 5 Chváľte svojich podriadených aspoň tak často, ako ich kritizujete. Falošnú chválu samozrejme poskytovať netreba - hľadajte vo svojich zamestnancoch to najlepšie. Oslávte dobrú prácu a urobte z nich tradíciu na oslavu ich úspechov.
   • Pochváľte zamestnancov pred zvyškom kancelárie, aby vytvorili atmosféru spokojnosti a podpory.
6. 6 Na e -maily odpovedajte premyslene. Prečítajte si všetky svoje e -maily a včas pošlite potvrdenie o prijatí. Neuverejňujte hanlivé reakcie ako „OK“ alebo „Rozumiem“. Radšej vyjadrite svoju vďačnosť alebo uznanie.
   • Povedzte: „Ďakujem, že ste mi oznámili, že sa termín posunul. Vážim si vašu tvrdú prácu. “

Metóda 4 z 5: Udržujte pozitívnu atmosféru

1. 1 V prípade potreby vyhľadajte pomoc. Niektorí šéfovia si myslia, že by mali vedieť všetko, ale je v poriadku požiadať o pomoc. Vaši podriadení to budú brať ako znak sily, pretože sa nebojíte priznať, že neviete všetko na svete.
   • Povedzte: „Uvažujem, ako k tomuto rozhodnutiu o fúzii pristúpiť a som otvorený vašim návrhom. Ak by ste chceli prediskutovať svoje nápady alebo obavy, navštívte ma dnes v kancelárii medzi 14:00 a 17:00. “
2. 2 Buďte otvorení kritike a používajte ju na rozvoj. Nepodporujte obranný postoj, keď podriadení kritizujú vaše rozhodnutia alebo pracovné výsledky. Je lepšie zvážiť ich komentáre a rozhodnúť sa, či je na nich niečo pravdy. Ak áno, vnímajte to ako príležitosť na rozvoj.
   • Netrestajte ľudí za negatívne reakcie.
   • Nikto nie je dokonalý, dokonca ani ty. Je úplne v poriadku robiť chyby.
3. 3 Nezapočítavajte sa za všetku prácu. Uveďte uznanie svojim ľuďom za dobre odvedenú prácu a považujte úspechy organizácie za kolektívne úsilie.Zlí šéfovia si často berú kredit sami na seba, ale dobrí šéfovia to rozdávajú všetkým zamestnancom.
   • Uznajte príspevky ostatných.
   • Blahoželáme zamestnancom k dobre odvedenej práci.
   • Keď vás pochvália, spomeňte si zamestnancov, ktorí vám pomohli uspieť.
4. 4 Priznajte svoje chyby. Aj keď sa budete snažiť zo všetkých síl, pamätajte, že každý robí chyby. Ak ste sa rozhodli nesprávne alebo ste to urobili pre podriadeného, ​​priznajte si, že ste sa mýlili, a ospravedlňte sa.
   • Povedzte: „Prepáčte, že vás ruším dnes ráno, keď ste prišli predložiť návrh na obsah projektu. Veľmi si vážim váš príspevok. “
5. 5 Nechytajte domáce zvieratá. Možno máte niekoľko podriadených, ktorí podávajú lepšie výkony ako ostatní. Niektorí vám môžu dokonca pripomínať sami seba. Tento názor si nechajte pre seba. Preukázanie priazne jednotlivcom poškodzuje pracovný proces. Pracovníci, ktorí sa necítia privilegovaní, môžu byť odradení a práca s domácimi zvieratami môže stagnovať.
   • Ak sa ocitnete v koncentrácii na konkrétnu skupinu svojich podriadených, venujte pozornosť aj ostatným zamestnancom.
   • Keď sa rozhodnete ísť do kaviarne alebo kaviarne so zamestnancami, určite všetkých pozvite.

Metóda 5 z 5: Udržujte profesionálne hranice

1. 1 Neinteragujte s podriadenými rovnako ako s kolegami. Ak ste šéfom, musíte sa oddeliť od svojich podriadených. Samozrejme, môžete s nimi stále večerať v kaviarni alebo sa k nim pridať v kaviarni na pracovný obed, musíte sa však vždy správať profesionálne. Ak vás podriadení budú považovať za svojho priateľa, stratíte dôveryhodnosť.
2. 2 Udržujte silné hranice okolo svojho milostného života. Nezdieľajte osobné informácie, ako napríklad to, čo ste urobili cez víkend alebo vaše problémy s príbuzným. Vaši podriadení by vás mali považovať za šéfa, nie za priateľa.
   • Koncentrujte konverzácie okolo svojej práce alebo svojej profesionálnej skúsenosti. Diskutujte napríklad o svojich pracovných cieľoch namiesto osobných.
3. 3 Nepúšťajte sa do kancelárskych klebiet. Klebety okamžite zničia vašu autoritu ako šéfa. Navyše, zvesti, ktoré od vás prichádzajú, budú vždy vyzerať ako pravdivé. A podriadení, o ktorých sa bude šuškať, k vám stratia dôveru.

Tipy

• Ne trestajte celé oddelenie za chybu jednej osoby.
• Dodržte svoje sľuby.
• Nezabudnite, že vaši ľudia majú osobný život a že ho musia vyvážiť svojou prácou.
• Uvedomte si, že sa musíte naučiť byť šéfom. Možno vás povýšili, pretože ste boli dobrým zamestnancom, ale byť šéfom je úplne iná vec. Buďte otvorení učeniu a vedzte, že cesta k dobrej správe vecí verejných môže nejaký čas trvať.

Varovania

• Nie každému je dané, aby bol vodcom. Ak ste majiteľom spoločnosti, možno budete musieť najať manažéra, ktorý bude kompetentne riadiť vašich zamestnancov kvôli dobrým výsledkom.