Ako sa stať dobrým facilitátorom

Obsah

Kroky
Tipy
Varovania
Čo potrebuješ

„Facilitátor“ je facilitátor, ktorý pomáha tímu v rôznych záležitostiach, ako je komunikácia alebo hľadanie riešenia problému, ale zvyčajne nehrá žiadnu úlohu v obsahu alebo riadení tímového projektu (pretože to je úloha vodca tímu).Účinný sprostredkovateľ môže vašej organizácii pomôcť maximalizovať zdroje tým, že z jej ľudí vyťaží maximum. Existuje množstvo workshopov a školení, ktoré sa venujú umeniu uľahčenia, ale ak si nemôžete najať pomocníka alebo sa učiť sami, tento článok ponúka niekoľko pokynov, ktoré vám pomôžu začať. Tu je teda niekoľko návodov na efektívne uľahčenie.

Kroky

1 Usporiadajte pohodlný vzdelávací priestor.
2 Inštalácia základné pravidláktoré podporujú pozitívnu skupinovú interakciu. Začnite niekoľkými vlastnými a pozvite skupinu, aby pridala, čo uzná za vhodné. Tu je niekoľko príkladov takýchto základných pravidiel:
- Dôvernosť. Čo je povedané v miestnosti, zostáva v nej.
- Hovorte zo svojich skúseností. Použite „ja“ namiesto „vy“ alebo „my“
- Neexistujú správne a nesprávne odpovede. Naše nápady sú založené na našej jedinečnej skúsenosti.
- Ukážte rešpekt voči sebe a druhým.
- Počúvajte aktívne. Rešpektujte, čo hovoria iní ľudia.
3 Sústreďte sa na situáciu alebo problém, ktorý sa rieši.
4 Udržujte dôveru a sebaúctu všetkých účastníkov.
5 Počúvajte aktívne.
6 V prípade potreby ukážte zmysel pre humor.
7 Ovládajte akékoľvek vyrušenie alebo odchýlku od témy, svojej aj ostatných.
8 Zapojte všetkých zúčastnených.
- Ako facilitátor by ste nemali hovoriť viac ako 40% času.
- Pýtajte sa otvorené otázky.
- Nebojte sa prestávok - môže byť čas na zamyslenie. Po položení otázky počkajte aspoň 10 sekúnd, kým požiadate o odpoveď.
- Odporučte účastníkov menom.
- Podľa potreby použite ako príklad svoju vlastnú skúsenosť.

Tipy

Priprav sa. Vypracujte plán alebo rozvrh. Stanovte si, čo chcete dosiahnuť, a buďte pripravení jasne formulovať požadovaný výsledok. Precvičte si, čo chcete povedať a ako to chcete povedať.
Plynulo prechádzajte z jednej činnosti do druhej alebo z diskusie na jednu tému k druhej.
Položte otvorené otázky - „Aké ďalšie otázky máte?“
Na zaistenie zrozumiteľnosti a jednoduchosti vnímania informácií používajte vizualizačné nástroje.
Užite si tento zážitok! Ak sa cítite sebavedomo a baví vás tento proces, ostatní účastníci to budú cítiť rovnako!
Hovorte zreteľne, miernym tempom a na primeranej úrovni hlasitosti.
Vyjadrite svoje myšlienky jasne.
Používajte jednoduché a jednoznačné slová a vety.

Varovania

Buďte pokojní a nezaujímajte obranný postoj.
Dodržiavajte základné pravidlá a pripomínajte ich ostatným.
Vyrovnajte sa s agresívnym správaním účastníkov.
Obmedzte príliš aktívnych účastníkov.
Aby ste účastníkov vrátili k diskusii na danú tému, požiadajte ich, aby prepojili konverzáciu s problémom, ktorý plánujete vyriešiť.
Nechajte účastníkov „zachrániť tvár“. Vyjadrite uznanie za hodnotu myšlienok a myšlienok každého účastníka.
Vyhnite sa uzavretým otázkam.
Parafrázami reči účastníkov ukážte, že počúvate pozorne.