Obsah

• Kroky
• Časť 1 z 3: Rozpoznanie pasívne-agresívneho správania
• Časť 2 z 3: Reakcia na pasívne-agresívne správanie
• Časť 3 z 3: Ako sa chrániť pred pasívne-agresívnym správaním
• Tipy

Pasívna agresivita je nepriamym prejavom hnevu, v ktorom sa vás osoba pokúša rafinovane rozrušiť alebo vám ublížiť. Problém spočíva v tom, že pre takého človeka je ľahké poprieť, že má zlý úmysel. Ľudia bývajú pasívne agresívni, pretože nevedia, ako sa správne postaviť ku konfliktu. Existujú však spôsoby, ako pomôcť takémuto človeku uvedomiť si svoje vlastné správanie a vyriešiť problém pasívnej agresie prostredníctvom komunikácie.

Kroky

Časť 1 z 3: Rozpoznanie pasívne-agresívneho správania

1. 1 Spoznajte znamenia pasívna agresia. Zákerná povaha pasívnej agresie spočíva v tom, že človek môže takéto správanie hodnoverne poprieť. V reakcii na vaše obvinenia môže vyhlásiť, že nerozumie tomu, o čo ide, alebo vás obviniť z prehnanej reakcie.Vždy dôverujte svojim pocitom a naučte sa rozlišovať pasívnu agresiu.
   • Tu je niekoľko prejavov pasívne agresívneho správania: sarkastické poznámky a reakcie, zvýšený sklon ku kritike, dočasný súhlas (slovami, človek súhlasí so žiadosťou, ale odkladá jej vykonanie), úmyselná nekompetentnosť (človek súhlasí so žiadosťou, ale robí to zle), úmyselná nečinnosť, zhoršenie problému a potešenie z výsledku, odporná a úmyselná pomsta, obvinenia z nespravodlivosti a ukážkové mlčanie. Títo ľudia často hovoria frázy ako „nehnevám sa“ a „len žartujem“.
   • Medzi ďalšie znaky pasívnej agresie patrí nepriateľský prístup k požiadavkám, niekedy sa neprejavujú priamo, nepriateľstvo voči vládcom a úspešnejším ľuďom, zdržanie pri plnení požiadaviek iných ľudí, zámerne zlý výkon práce, cynické, nahnevané alebo škandalózne správanie, ako aj sťažnosti osoby na to, že je podceňovaný.
   • Pasívne agresívne správanie je definované ako nepriamo odporujúce požiadavkám ostatných a vyhýbajúce sa otvorenej konfrontácii. Práve vyhýbanie sa otvorenej konfrontácii sa ukazuje ako najväčší problém.
2. 2 Uistite sa, že nepreháňate. Môže sa zdať, že sa vás daný človek snaží naštvať, ale je tiež možné, že ste jednoducho prehnane podozrievaví a beriete si všetko osobne. Posúďte svoje slabé stránky - stretli ste sa v minulosti často s ľuďmi, ktorí vám sťažujú život? Vyzerá tento človek ako oni? Naznačujete, že sa správa rovnako?
   • Vžite sa do kože toho druhého. Pri pohľade na situáciu z druhej strany si myslíte, že sa rozumný človek môže za daných okolností takto správať?
   • Pamätajte si tiež, že ľudia sú niekedy pomalí pri vybavovaní vecí alebo meškajú kvôli poruchám, ako je napríklad porucha pozornosti s hyperaktivitou. Neberte ich správanie hneď.
3. 3 Venujte pozornosť tomu, ako sa daná osoba cíti. Pri styku s pasívne agresívnym človekom sa môžete cítiť frustrovaní, nahnevaní a dokonca zúfalí. Môže sa zdať, že sa danej osobe jednoducho nemôžete páčiť, bez ohľadu na to, čo hovoríte alebo robíte.
   • Môže vám ublížiť skutočnosť, že ste hostiteľom pasívne agresívneho správania. Osoba vám napríklad môže dať tichý bojkot.
   • Môžete byť zmätení skutočnosťou, že sa osoba neustále sťažuje, ale nerobí nič pre to, aby situáciu napravila. Sledujte svoje inštinkty.
   • Byť okolo takého človeka vás môže unaviť alebo zničiť, pretože vynakladáte príliš veľa energie na to, aby ste sa dokázali vyrovnať s pasívne agresívnym správaním.

Časť 2 z 3: Reakcia na pasívne-agresívne správanie

1. 1 Vždy šetriť pozitívne postoj. Sila pozitívneho myslenia vám pomôže zvládnuť každodenné činnosti. Ľudia s pasívne agresívnym správaním sa vás pokúsia vtiahnuť do lievika negativity. Niekedy sa pokúšajú vyvolať negatívnu reakciu, aby presunuli pozornosť späť na vás a vyzerali, akoby neboli vinní. Nedovoľte, aby sa to stalo.
   • Zostaňte pozitívni, aby ste neklesli na ich úroveň. Nedávajte takýmto ľuďom dôvod. Neurážajte ich, nekričte ani sa neotravujte. Ak zostanete pokojní, budete sa môcť lepšie sústrediť na svoje činy než na svoje vlastné. Keď sa rozhneváte, odpútate iba pozornosť od skutočných problémov.
   • Modelové pozitívne správanie. Pri interakcii s deťmi a dospelými reagujte na svoje konflikty, aby ostatní vedeli, ako s vami komunikovať. Pasívna agresia vyžaruje emócie a skrýva ich pod maskou ľahostajnosti. Namiesto toho buďte otvorení, úprimní a vyjadrujte svoje emócie priamo. Keď sa stretnete s pasívne agresívnym správaním, ako je okázalé ticho, nasmerujte konverzáciu na produktívny kanál.
2. 2 Vždy zostaňte pokojní. Ak ste naštvaní, neponáhľajte sa rozhodovať a najskôr sa upokojte (kráčajte, zapnite hudbu a tancujte, lúštite krížovku) a potom sa rozhodnite, čo chcete z tejto situácie dostať, teda s čím rozumný výsledok, na ktorom sa môžete zmieriť.
   • Ovládajte svoje emócie, najmä hnev. Nemusíte priamo obviňovať ľudí z pasívnej agresie, umožní im to iba poprieť všetko a obviniť vás z zveličovania problému, prehnanej citlivosti alebo podozrievavosti.
   • V žiadnom prípade nestrácajte nervy. Nedajte tejto osobe vedieť, že vás dokázal dostať von. To len posilní ich správanie a všetko sa bude opakovať.
   • Neodpovedajte hnevom alebo inými emocionálne nabitými reakciami. Vďaka tomu budete mať situáciu pod kontrolou a budete vyzerať ako niekto, na koho by vás nemali tlačiť.
3. 3 Začnite konverzáciu o probléme. Pokiaľ zostanete emocionálne odolní, sebaúctoví a pokojní, je najlepšie jednoducho vyjadriť, ako situáciu vidíte. Napríklad: „Môžem sa mýliť, ale myslím, že ťa rozrušilo, že Dima nebol pozvaný na večierok. Pohovoríme si o tom? "
   • Buď priamy a vecný. Ak vyjadrujete svoje myšlienky nejasne a hovoríte všeobecnými frázami, potom človek s pasívne agresívnym správaním môže ľahko prekrútiť to, čo bolo povedané. Ak sa chystáte konfrontovať s takýmto človekom, je lepšie hovoriť priamo.
   • Nebezpečenstvo konfrontácie je generované možnosťou bezplatnej interpretácie fráz ako „Ste späť pre starých!“ Na nič teda neprídete, je lepšie hneď povedať o konkrétnej akcii. Ak vám teda vadí tichý bojkot, tak uveďte príklad konkrétneho prípadu, kedy sa odohral.
4. 4 Osoba si musí uvedomiť, že je rozrušená. Nie je potrebné situáciu eskalovať, ale zostaňte pevní a povedzte: „Zdá sa, že si teraz veľmi rozrušený“ alebo „Máš dojem, že ťa niečo trápi“.
   • Dajte danej osobe vedieť, čo si o tomto správaní myslíte: „Keď odpovedáš tak hrubo a jednoslabične, zdá sa mi, že ti na mne nezáleží.“ Vďaka tomu musia pochopiť, ako na vás ich správanie vplýva. Sústreďte sa na svoje pocity bez obviňovania.
   • Priveďte svoju pozornosť na seba. Pri komunikácii, najmä v prípade konfliktu, sa snažte venovať pozornosť svojim emóciám a nevylievať obvinenia. Napríklad namiesto „Si taký hrubý“ je lepšie povedať: „Bol som naštvaný, keď si zabuchol dvere, ako keby si ma vôbec nechcel počúvať.“ Prvá veta začína na „vy“ a obsahuje obvinenie. Obvykle okrem obvinení obsahujú odsúdenie alebo odhalenie. Frázy o sebe vám naopak umožňujú vyjadriť svoje pocity bez zbytočného cenzúry.
   • Pasívne agresívny človek nechápe podstatu predmetu. Nie je potrebné to opakovať. Zostaňte priamy, ale nie nahnevaní. Buďte úprimní, ale pokojní. Nie je však potrebné ani sladiť pilulku.

Časť 3 z 3: Ako sa chrániť pred pasívne-agresívnym správaním

1. 1 Stanovte týmto ľuďom hranice. Určite nechcete rozprúdiť konfrontáciu, ale tiež sa nemusíte stať boxovacím vrecom pre pasívne agresívnych ľudí. Je to forma zneužívania, ktorá vám môže ublížiť. Máte plné právo stanoviť hranice.
   • Nadmerná mäkkosť je bežnou chybou. Keď podľahnete pasívne agresívnemu správaniu, stratíte nitky kontroly nad situáciou. Toto je druh konfrontácie moci. Môžete zostať pokojní a pozitívni, ale napriek tomu byť silní a pevní vo svojich rozhodnutiach.
   • Rešpektujte stanovené hranice. Dajte jasne najavo, že nebudete tolerovať zneužívanie. Ak sa človek neustále oneskoruje a znervózňuje vás, informujte ho, že keď sa nabudúce opozdíte, pôjdete do kina bez neho. Toto je jeden zo spôsobov, ako povedať, že nebudete platiť za správanie niekoho iného.
2. 2 Nájdite a preskúmajte koreň problému. Najlepším spôsobom, ako sa vysporiadať s týmto druhom hnevu, je posúdiť všetky perspektívy čo najskôr. Aby ste to urobili, musíte pochopiť hlavnú príčinu hnevu.
   • Ak sa takáto osoba nevyznačuje hnevlivým správaním, porozprávajte sa so spoločnými známymi, ktorí môžu poznať dôvod a včas rozpoznať príznaky začínajúceho hnevu.
   • Ponorte sa hlbšie a spravodlivo posúdte dôvody tohto správania. Pasívna agresia je zvyčajne symptómom iných problémov.
3. 3 Naučte sa asertívnu komunikáciu. Komunikácia môže byť agresívna, pasívna a pasívne agresívna. Produktivita všetkých týchto typov je nižšia ako asertívna komunikácia.
   • Asertivita znamená sebavedomie, rešpekt voči druhým a nedostatok tvrdých reakcií. Preukážte sebavedomie, ochotu spolupracovať a ochotu vyriešiť problém obojstranne výhodným spôsobom.
   • Je tiež dôležité vedieť počúvať a vychádzať v konverzácii bez obviňovania. Naučte sa zvažovať a akceptovať pohľad niekoho iného. Akceptujte pocity iných ľudí, aj keď s nimi nesúhlasíte.
4. 4 Pochopte, kedy je najlepšie sa úplne vyhnúť stretnutiu s touto osobou. Ak sa človek pravidelne venuje pasívne agresívnemu správaniu, je zrejmé, že je lepšie s ním prestať komunikovať. Vaša pohoda je dôležitejšia.
   • Nájdite spôsoby, ako vidieť takého človeka čo najmenej a nebyť sám. Vždy buďte v tíme.
   • Ak takíto ľudia nosia iba negatívnu energiu, potom si dvakrát premyslite, či sa s nimi oplatí v zásade komunikovať.
5. 5 Nezdieľajte informácie, ktoré by mohli byť použité proti vám. Nezdieľajte osobné informácie, emócie a myšlienky s pasívne agresívnymi ľuďmi.
   • Takíto ľudia môžu klásť otázky, ktoré na prvý pohľad pôsobia nevinne a bez zlomyseľnosti. Môžete im odpovedať, ale nezachádzajte do podrobností. Buď priateľský, ale buď krátky a vágny.
   • Vyhnite sa rozprávaniu o svojich pocitoch a slabostiach. Pasívne agresívni jedinci si často tieto detaily pamätajú, aj keď sú len mimochodom, a neskôr ich použijú proti vám.
6. 6 Požiadajte o pomoc predajcu. Mal by to byť objektívny zástupca HR tretej strany, blízky (ale objektívny) príbuzný alebo spoločný priateľ. Ide o to, zapojiť osobu, ktorej dôverujete nielen vy, ale aj váš pasívne agresívny partner.
   • Pred stretnutím s facilitátorom mu dajte vedieť o svojich obavách. Skúste sa pozrieť na situáciu z pohľadu niekoho iného a pochopte, čo spôsobuje hnev. Vyhnite sa trestuhodnosti a snažte sa pochopiť dôvody odpudivého správania v situácii, keď sa snažíte pomôcť.
   • Pri rozhovore jeden na jedného riskujete, že budete počuť „Poď, to je len vtip“ alebo „Prehnane reaguješ“. Preto je lepšie zapojiť tretiu stranu.
7. 7 Ak osoba nezmení správanie, nahláste dôsledky. Pretože pasívne agresívni jedinci pôsobia skryto, takmer vždy odolávajú pokusom zmeniť svoje správanie. Zamietnutie, výhovorky a preklad šípok sú len niektoré zo vzorov.
   • Bez ohľadu na odpoveď uveďte, ako chcete postupovať. Je dôležité poskytnúť jeden alebo dva tvrdé dôsledky, aby ste takého človeka povzbudili, aby prehodnotil svoje správanie.
   • Naučiť sa porozumieť a vymedziť dôsledky je jedným z najúčinnejších spôsobov, ako prinútiť pasívne agresívneho človeka, aby sa „podvolil“. Správne odkomunikované dôsledky ťažkého človeka zastavia a môžu zmeniť jeho neochotu spolupracovať.
8. 8 Posilnite správne správanie. V kontexte behaviorálnej psychológie sa posilnenie týka niečoho, čo urobíte alebo dáte osobe po tom, ako sa držala konkrétneho správania. Cieľom posilnenia je zvýšiť frekvenciu tohto správania.
   • To môže znamenať odmenu za dobré správanie, ktoré je potrebné udržiavať, alebo trest za zlé správanie, ktoré je potrebné odstrániť. Pozitívne posilnenie nie je ľahká úloha, pretože negatívne správanie je výraznejšie ako pozitívne správanie. Vždy sa snažte zvážiť dobré správanie, aby ste nepremeškali príležitosť na jeho posilnenie.
   • Ak sa napríklad pasívne agresívny človek otvorí a úprimne vyjadrí svoje pocity („Zdá sa mi, že sa so mnou takto vedome správaš!“), Je to skvelé znamenie! Toto správanie posilnite týmito slovami: „Ďakujem, že ste sa so mnou podelili. Naozaj si vážim, že mi môžete povedať o svojich pocitoch. “
   • To bude pozitívne priťahovať pozornosť k dobrému správaniu a dá vám vedieť o emóciách. Teraz sa môžete pokúsiť začať otvorený dialóg.

Tipy

• Hľadanie chýb, reptanie a hnevanie konflikt iba vyostruje a poskytne mu viac ospravedlnení a dôvodov, prečo nepriznať zodpovednosť.
• Keď sa s týmto správaním zmierite alebo prevezmete zodpovednosť niekoho iného, ​​tolerujete a podporujete pasívne agresívne správanie.
• Ľudia, ktorí sa správajú týmto spôsobom, sú často hrdí na svoju schopnosť ovládať svoje emócie.