Obsah

• Kroky
• Metóda 1 z 1: Písanie núdzového plánu
• Tipy

Pohotovostný plán obsahuje súbor opatrení, ktoré je potrebné vykonať v prípade závažného incidentu, akým je napríklad porucha servera alebo požiar budovy. Núdzový plán je písomný sprievodca opatreniami potrebnými na zabránenie strate dôležitých informácií a tiež na zníženie škodlivého vplyvu nehody na vaše podnikanie. Mnoho organizácií a spoločností, ktoré sa zameriavajú na kvalitu produktov, má pohotovostné plány nielen pre jednotlivé systémy, ale pre celé oddelenia.

Kroky

Metóda 1 z 1: Písanie núdzového plánu

1. 1 Začnite vytvorením výboru pre pohotovostné plánovanie a vyberte si niekoho, kto bude predsedať výboru. Osoba zodpovedná za pohotovostný plán poskytuje potrebné informácie o schopnostiach, nástrojoch a základných znalostiach, aby každé oddelenie mohlo napísať svoj vlastný plán.
2. 2 Vytvorte si zoznam všetkých pracovných tokov v každom oddelení. Do plánu ľudských zdrojov môže byť napríklad zahrnuté mzdové oddelenie.
3. 3 Zhromaždite vedúcich oddelení alebo vyšších úradníkov a zadajte zoznam všetkých kľúčových predpokladov pre váš pohotovostný plán.
4. 4 Uprednostnite predpoklady a preskúmajte „keby“ a možné negatívne dôsledky pre vašu spoločnosť. Zistite, aké trendy, udalosti alebo problémy by teoreticky mohli nastať.
5. 5 Vytvorte si zoznam akcií, ktoré plánujete vykonať v prípade nepredvídanej situácie. Ako budete tieto výzvy kompenzovať alebo sa im prispôsobíte, aby bolo vaše podnikanie ziskové?
6. 6 Budujte svoj akčný plán pozitívnym spôsobom. Vytvorenie plánu nie je jednoduchá úloha, preto získajte počet ľudí, ktorých chcete zapojiť, pretože bude potrebné poskytnúť veľa údajov.
7. 7 Znova si prečítajte plán. Opätovné posúdenie vám pomôže nájsť otázky, ktoré boli vynechané pri prvom použití.
   • Nepredvídateľné situácie na určitých oddeleniach budete schopní zvládnuť hneď, ako podrobne porozumiete pracovným funkciám. Niekedy nastanú neočakávané situácie na úrovni oddelení, na úrovni úloh a tiež na procesnej úrovni.
8. 8 Otestujte si svoj pohotovostný plán. Tento test môžete urobiť zvládnuteľným a nákladovo efektívnym spustením testu v 4 krokoch. Ak narazíte na nedostatky plánu alebo na spory o tieto plány v iných oddeleniach, môžete ich zmeniť a znova otestovať.
   • Fáza 1 - Preskúmanie riadiaceho tímu. Vedenie si zvolí dátum a čas na preskúmanie všetkých navrhovaných akčných plánov a identifikáciu ľudí, ktorí odviedli dobrú prácu.
   • 2. fáza - medzirezortná kontrola. Zahŕňa proces, v ktorom každé oddelenie prehodnocuje plány druhého oddelenia. Táto fáza rozdeľuje zdroje a identifikuje nezhody.
   • 3. fáza - Nedostatky v systéme. Túto testovaciu fázu je možné sústrediť do oddelení. Testovanie zahŕňa modelovanie systému a / alebo identifikáciu nedostatkov. Môžete prechádzať všetkými druhmi scenárov vývoja udalostí bez prerušenia alebo zastavenia práce dôležitého zariadenia alebo procesov.
   • Fáza 4 - Test v praxi. Práve tu si budete môcť naplno otestovať svoj pohotovostný plán. Zahŕňa krátkodobé zastavenie práce v reálnom čase.

Tipy

• Prírodné katastrofy (záplavy, tornáda, zemetrasenia) a vaša obchodná kríza sú niektoré z problémov a katastrof, na ktoré by ste mali myslieť pri premýšľaní o svojom núdzovom pláne. Môžu to byť podvody, vandalizmus, zlyhanie servera, bezpečnostné problémy a právne problémy.
• Stretnete sa s niektorými situáciami, v ktorých nie je možné nájsť prijateľné efektívne riešenie. Ak napríklad dôjde k výpadku napájania a vy nebudete mať záložný generátor, nebudete môcť ďalej fungovať a prídete o zisky.