Obsah

• Kroky
• Tipy
• Varovania

Ospravedlniť sa je často veľmi ťažké, aj keď to čas od času musíme urobiť. Ospravedlnenie je dôležitá zručnosť vo vašom profesionálnom aj osobnom živote. Mnohí však žijú svoj život bez toho, aby vedeli, ako na to. Našťastie to nie je nemožné. V tomto článku vám krok za krokom ukážeme, ako sa niekomu ospravedlniť.

Kroky

1. 1 Pochopte, prečo sa cítite previnilo. Pri ospravedlňovaní je dôležité vedieť, za čo sa ospravedlňujete. Ak nechápete, čo je vašou chybou, prinesie to prinajmenšom nedorozumenia a v najhoršom prípade osobu ešte viac urazíte. Emócie často narúšajú vnímanie faktov, preto požiadajte ľudí, ktorí s konfliktom nesúvisia zvonku, aby situáciu vyhodnotili a vyjadrili svoj názor. Potom, čo sa upokojíte, premýšľajte o svojich činoch: správali ste sa k partnerovi s rešpektom, bola vo vašich slovách a konaniach logika? Ak vás hnal hnev, bolo to opodstatnené?
   • Ak ste neprestali komunikovať s osobou, ktorú ste urazili, môžete ho požiadať, aby vám povedal, čo si myslí, že je príčinou konfliktu. Možno vás jeho odpoveď prekvapí, pretože jeho verzia sa môže líšiť od vašej.
2. 2 Zvážte ospravedlnenie. Ospravedlnenie by malo byť úprimné a zrozumiteľné, pretože pokrčené, stereotypné frázy môžu človeka ešte viac uraziť. Nájdite si čas a ospravedlňte sa, aj keď ste veľmi zaneprázdnení a myslíte si, že konflikt je malý. Vezmite osobu, ktorej sa chcete ospravedlniť, do tichej miestnosti bez zbytočných ľudí a ospravedlňte sa tam, aby do vás nikto nemohol zasahovať.
   • Ak z nejakého dôvodu nemôžete osobe osobne povedať všetko, zavolajte mu. Platia tu rovnaké pravidlá: vyhradiť si čas, odložiť ďalšie hovory atď. Môžete tiež napísať premyslený a úprimný list a odoslať ho e-mailom alebo v obálke. Stojí za to uchýliť sa k SMS iba ako posledná možnosť, keď neexistujú žiadne iné spôsoby, ako kontaktovať osobu.
3. 3 Vyjadrite svoje myšlienky jasne a jasne. Vyhnite sa nejednoznačnosti a nerozčuľujte sa. Nepoužívajte frázy ako „Myslel som si, že sa veci vyvinú inak“ alebo „Mali sme nedorozumenie“ - týmito poznámkami sa zbavíte zodpovednosti. Začnite hovoriť; povedzte, že vás to mrzí, a požiadajte o odpustenie hneď na začiatku svojho prejavu. Pomôže ti to dokázať, že sa skutočne cítiš previnilo a chceš, aby ti bolo odpustené, aj keď tvoje ospravedlnenie nie je prijaté.
   • To môže byť prekvapivo ťažké. Je vždy ťažké priznať si svoje chyby, pretože zdôrazňuje nedokonalosť osoby. Avšak toto jediný spôsob, ako sa ospravedlniť, ak to myslíš vážne
4. 4 Sledujte polohu svojho tela, gestá a mimiku. Mali by hovoriť o vašom pokání. Každý prejavuje emócie rôznymi spôsobmi - niekto má na tvárach napísané všetko, iný vyzerá, akoby nič necítil. Ak patríte k ľuďom, ktorých emócie sa ťažko čítajú, použite reč tela na to, aby ste druhej osobe sprostredkovali svoje slová. Nemusíte pôsobiť nafúkane, ľahostajne alebo mrzuto. Pozrite sa osobe do očí a hovorte pokojným, vyrovnaným hlasom. Mali by ste stáť alebo sedieť s očami na rovnakej úrovni. Vaše držanie tela by malo byť prirodzené - neponižujte osobu agresívnymi postojmi (napríklad nevešajte sa nad osobou alebo nevyčnievajte na hrudi).
5. 5 Počúvaj. V každom konflikte sú vždy najmenej dve strany, aj keď za to môžete iba vy. Mali by ste viesť dialóg. Nechajte osobu vyjadriť svoju nespokojnosť a počúvajte ju s rešpektom a pozornosťou.
   • Neprestávajte sa pozerať do očí. Prikyvujte, odpovedajte na otázky a komentujte obvinenia. Nestrácajte pokoj a neprerušujte osobu - môže to zhoršiť situáciu a viesť k zhoršeniu konfliktu.
6. 6 Povedzte, že ste pripravení zmeniť sa. Dôležitou súčasťou akéhokoľvek ospravedlnenia je prísľub, že sa v budúcnosti zachováte inak (napríklad, že sa nebudete zaoberať odpadávajúcim správaním; zanechanie zlých návykov, zmena uhla pohľadu). Ak aspoň nechceš pokúsiť sa zmeniť, vaše ospravedlnenie bude znieť neupřímne, to znamená, že v skutočnosti poviete, že vás to, čo sa stalo, veľmi ľutujete, ale nie natoľko, aby ste s tým niečo urobili. Sľubujte, že v budúcnosti urobíte ďalšie rozhodnutia, a svoj sľub neporušte. Ak vám skutočne záleží na osobe, ktorej sa ospravedlňujete, budete chcieť aj tak zmeniť.
   • Staré návyky je ťažké odstrániť. Sľubovať je jedna vec, ale robiť druhú. Všetci sme si tým prešli: najskôr sľúbite, že sa zmeníte, a potom urobíte rovnakú chybu. Pamätajte si, že ak zakopnete, budete sa musieť znova ospravedlniť a nekonečné množstvo ospravedlnení, ktoré nikam nevedú, môže zničiť alebo dokonca ukončiť vzťah.
7. 7 Na znak zmierenia môžete človeku niečo dať. Môžete si vyrobiť skromný darček, ktorý vás zbaví atmosféry nepriateľstva. Je však dôležité mať na pamäti, že žiadny darček, bez ohľadu na to, ako je drahý, nemôže nahradiť úprimné ospravedlnenie, preto vyberte niečo lacné a zahoďte extravagantné nápady.Nesnažte sa upokojiť partnera - ak sa vám podarí kúpiť jeho odpustenie darčekom, bude to znamenať, že váš vzťah nikdy nebol skutočný a úprimný.
   • Nedávajte darčeky s praktickými vtipmi a vecami, ktoré majú sexuálny podtext. Prezentujte niečo malé a osobné, čo sa danej osobe bude určite páčiť. Postačí malá kytica s poznámkou (nedávajte ruže, pokiaľ nie ste romanticky zapojení). V žiadnom prípade nedávajte peniaze - iba mafiánovia to robia, keď potrebujú vyriešiť nejaký problém.
8. 8 Povedzte osobe, ako situácia vyzerá z vašej strany. Potom, čo vám bude odpustené (a až potom), môžete začať mäkké vysvetlite osobe, čo viedlo k vašej chybe. Nepokúšajte sa ospravedlniť - aj tak ublížite osobe. Len mu to vysvetli prečo stalo sa. To si môže vyžadovať nové ospravedlnenie: za chybu, chybu alebo za to, že emócie necháte z vás dostať to najlepšie. Vypočujte si komentáre danej osoby k vašim riadkom, snažte sa porozumieť jej argumentom.
   • V žiadnom prípade sa nepokúšajte zbaviť sa zodpovednosti. Funguje najlepšie vysvetlenie, ale nie zdôvodnenie.
9. 9 Pracujte na obnovení vzťahu s osobou, ktorej ste ublížili. Pomôže vám úprimné ospravedlnenie a túžba zmeniť sa. Je pravdepodobné, že vzťah sa nevráti zo dňa na deň, pokiaľ vaše previnenie nebolo vážne. Keď uplynie dostatok času na to, aby vám osoba, ktorej ste ublížili, opäť dôverovala, pokúste sa vzťah napraviť. Vráťte sa k veciam, ktoré ste spolu robili a ktoré predpokladali, že medzi vami existuje dôvera.
   • Dajte osobe čas. Aj keď vaše ospravedlnenie prijmeme, urazená osoba bude potrebovať čas, aby zistila, ako sa k vám má správať, a pravdepodobne bude trvať viac ako deň, kým s vami začne komunikovať ako predtým. Aj keď sa teraz sotva rozprávate, alebo je váš vzťah stále napätý, počkajte týždeň, mesiac alebo dlhšie, ak si to situácia vyžaduje.
10. 10 Uvedomte si, kedy sa nemusíte ospravedlňovať. Ľudia často neoprávnene očakávajú ospravedlnenie. Ak vás napríklad požiadajú, aby ste sa ospravedlnili za niečo, čo nie je vašou chybou, neustúpte. Ak ste sa zamysleli nad minulými udalosťami a dospeli ste k záveru, že za to vlastne môže druhá strana, budete to musieť prediskutovať s druhou osobou. Nakoniec, ak ste si istí, že sa vás druhá osoba pokúša emocionálne tlačiť, nielen, že by ste sa nemali ospravedlňovať - ​​mali by ste vyhľadať pomoc od priateľa alebo terapeuta.
    • V hĺbke duše človek zvyčajne pochopí, či mal pravdu. Nech sa situácia uklidní a zamyslí sa nad tým, čo sa stalo. Ak sa necítite previnilo, ale stále hľadáte ospravedlnenie (napríklad ste nechceli urobiť to, čo ste urobili, alebo si myslíte, že osoba, ktorá očakáva ospravedlnenie, je príliš emocionálna), zvážte, či naozaj by sa mal ospravedlniť.

Tipy

• Neopakujte chybu.
• Urazenej osobe dajte nejaký čas, než budete postupovať podľa rád v tomto článku. Priateľstvo je vzťah, ktorý si vyžaduje tvrdú prácu na oboch stranách.
• Nikdy nedávajte jedlo, nápoje alebo kvety, na ktoré by mohol byť váš priateľ alergický. To už len nepríjemnú situáciu zhorší.

Varovania

• Ak sa prídete príliš skoro ospravedlniť, osoba bude stále pod vplyvom negatívnych emócií.