Prejavte empatiu - Tipy

Video: PAPE DJIBRIL FALL FACE À LA PRESSE

Obsah

Kroky
Rada
Výstraha

Prejavovanie empatie je jednou z najdôležitejších schopností, ktoré by každý človek mal mať. Ak to chcete urobiť, musíte sa vžiť do kože ostatných, aby ste vedeli, ako vidia život. Najlepší a najjednoduchší spôsob, ako začať, je prejaviť záujem a počúvať, keď hovoria iní. Keď vám to bude vyhovovať, naučte sa používať akcie a slová tak, aby sa človek cítil podporovaný a porozumel im. Môže si vyžadovať čas a úsilie, aby ste si zvykli prejavovať empatiu, ale výsledkami, ktoré získate, sú hlboké spojenia s ostatnými a šťastnejší život.

Kroky

Metóda 1 z 3: Zlepšenie posluchových schopností

Venujte všetku svoju pozornosť tomu druhému, aby sa cítil zvláštne. Nedávajte rušivé veci (napríklad telefón alebo počítač) do zorného poľa, aby ste mohli sústrediť svoju plnú pozornosť na druhého človeka. Toto je spôsob, ako dosiahnuť, aby sa druhá osoba cítila bezpečná a mala viac odvahy sa vám zveriť, pretože vie, že si ctíte svoje myšlienky a pocity a staráte sa o ne.
- Ak napríklad píšete e-mail a niekto, s kým sa chcete zhovárať, zložte oči na pár minút od notebooku, aby ste ich mohli pozorne počúvať.
- Ak ste náhodou rozptýlení, vrátite sa do konverzácie slovami „Je mi ľúto, môžete zopakovať, čo ste práve povedali? Koniec som nepočul jasne “.
Vyvarujte sa prerušovaniu, aby ste vyjadrili úctu hovoriacemu. Nenechajte svoje myšlienky a pocity zapadnúť do rozhovoru. Pamätajte, že je čas zamerať sa na myšlienky a pocity druhého človeka! Musíte im dať príležitosť hovoriť z celého srdca bez toho, aby vás niekto vyrušoval.
- Možno by ste chceli poradiť, ale viete, že najlepším spôsobom, ako niekomu pomôcť, je počúvať ho.
- Ak sa rečník pozastaví alebo nevie, ako ďalej, môžete ho povzbudiť slovami „Len do toho, nehanbite sa!“ alebo „Ako to potom dopadne?“.
Nadviazajte s nimi očný kontakt a zakývajte im raz za čas, aby vedeli, že stále počúvate. Motivujúca reč tela dá osobe vedieť, že vás rozhovor zaujíma. Sadnite si alebo sa postavte priamo, postavte sa tvárou v tvár druhej osobe, nadviažte s ňou očný kontakt a každú chvíľu kývnite hlavou, aby cítila vašu pozornosť a sledovanie.
- Niekedy sa zdá byť chladné kývnuť potichu. Môžete úplne povedať „vidím“ alebo „ach, naozaj“.
- Nerozvracajte oči po miestnosti, ale vyhnite sa tiež pohľadu na druhú osobu. Aj keď táto zručnosť vyžaduje svoj čas, kým bude dokonalá, je to tak!
- Implicitné zásady očného kontaktu sa môžu líšiť v závislosti od kultúry alebo situácie; Mali by ste sa teda naučiť ladiť. Napríklad Američania alebo Kanaďania si často pozerajú do očí dlhšie ako Japonci alebo Ázijci. Osoba s autizmom sa však bude cítiť ohrozená, keď na ňu ten druhý bude stále pozerať.
Uznajte pocity inej osoby, aby ste prejavili súhlas a porozumenie. Uznanie pocitov druhého človeka spôsobí, že sa budú cítiť vypočuté a prijaté. Okrem toho, že musíte venovať pozornosť tomu, čo hovoria, musíte pamätať aj na emocionálny stav, ktorý prejavujú prostredníctvom svojej intonácie, tónu hlasu, nadšenia (alebo ľahostajnosti), mimiky, držania tela atď. Ak pochopíte ich pocity, prijmite ich slovami:
- „Zdá sa, že teraz čelíš mnohým veciam.“
- "Je mi ľúto, že som sa dozvedel, čo sa ti stalo." To je zložitá situácia. “
- „Cítim ťažkosti, ktoré máš.“
Vyvarujte sa úsudku, aby ste videli veci z ich perspektívy. Neponáhľajte sa vyjadrovať svoj osobný názor, aby ste mali šancu pochopiť, čo ten človek videl a zažil. Nemusíte súhlasiť so všetkým, čo hovoria, ale byť objektívny im ukáže, že vám záleží na ich uhle pohľadu.
- Dôležitou súčasťou empatie je venovať čas tomu, aby ste skutočne porozumeli pohľadu druhého človeka.
- Súd je prirodzeným ľudským zvykom. Odpradávna naši predkovia vedeli, ako robiť úsudky, aby identifikovali nebezpečných ľudí a situácie. Vynaložiť túto prirodzenú tendenciu je potrebné.
Preformulujte alebo zhrňte, čo druhá osoba hovorí, aby vedela, že stále počúvate. Keď daná osoba prestane hovoriť alebo keď sa v rozhovore vyskytne prestávka, stručne preformulujte, čo práve povedala. Môžete urobiť všeobecné zhrnutie, zopakovať hlavnú myšlienku alebo uznať pocity, ktoré zdieľali. Robte všetko, čo vyhovuje situácii. Tu je niekoľko návrhov pre vás:
- "Zdá sa, že si veľmi smutný, pretože tvoj brat stále nevrátil sumu pôžičky." To skutočne nie je ľahké “.
- "Myslím, že si nadšený z dobrých správ pre Nam!" Je to pre neho skutočne veľký krok vpred “.
- Svoj obsah môžete tiež preformulovať ako otázku, pretože tým dáte druhej osobe príležitosť vidieť vaše pocity. Napríklad: „Povedali ste, že ste sa v situácii cítili nepríjemne?“
Opýtajte sa znova, keď niečomu nerozumiete. Ak máte nejaké otázky, nebojte sa ich opýtať, keď prestanú rozprávať alebo na konci rozhovoru. Kladenie otázok ukáže človeku, že skutočne chcete pochopiť, aké je jeho postavenie, a odpovede vám pomôžu pochopiť jeho pohľad na vec. Môžete klásť otázky ako:
- „Tak čo urobil počas tvojho predchádzajúceho stretnutia?“
- "Ako reagovala, keď si sa podelil o túto dobrú správu?"
- „Čo si myslíš, že si prepadák?“
reklama

Metóda 2 z 3: Hlbšie spojenia

Podeľte sa o svoje skúsenosti, aby sa cítili pochopení a menej osamelí. Počúvanie je veľmi dôležité, ale empatia sa často formuje z dvoch strán. Zdieľanie súkromných príbehov alebo vlastných skúseností môže vytvoriť emočné puto medzi vami a osobou, ktorej čelíte, najmä ak ste už niečo podobné zažili. Nemali by ste však svojvoľne odhaľovať svoje osobné skúsenosti; namiesto toho zvážte a urobte informované rozhodnutie. Môžete povedať niekoľko príbehov ako:
- "Pred chvíľou moja matka povedala, že som neurobila nič." Cítim sa veľmi zle ".
- "Cítim sa rovnako po ukončení štúdia." Pocit bezmocnosti pri hľadaní smeru je nevyhnutný “.
- "S podobnou situáciou som sa stretol aj ja, keď som sa rozhodol rozviesť." Opatrovníctvo detí je najťažšia bitka v mojom živote “.
Poskytnite užitočnú spätnú väzbu alebo informácie bez toho, aby ste konverzáciu obrátili na svoju „scénu“. Poskytovanie spätnej väzby a zdieľanie užitočných myšlienok a nápadov môže viesť k hlbšej a interaktívnejšej konverzácii. Okrem toho tiež umožňuje druhej osobe vnímať svoju situáciu pozitívnejšie alebo mu dáva viac možností na zváženie. Len sa uistite, že nenecháte konverzáciu točiť sa okolo seba! Po odvetraní dajte osobe pozitívnu spätnú väzbu. Môžeš povedať:
- "Minulý rok som mal to isté so svojou priateľkou." Keď sme sa incidentu aktívne postavili, ľahšie sa dýchalo. Možno tento spôsob pomôže vašej situácii? “
- "Nikdy som niečo také nezažil, ale pravdepodobne budem reagovať tým, že poviem / urobím / vyjadrím _____."
- "Rozumiem, čo si povedal." Takže, napadlo ti už skúsiť ______? “
Nerozprávajte im, čo majú robiť alebo ako sa cítia v rozhovore. Nesnažte sa usmerňovať alebo ovládať pocity inej osoby po tom, ako prejavia svoje pocity vďačnosti. Môže byť užitočné ponúknuť riešenie, ale keď niekomu poradíte, aby sa po rozhovore postavil problému alebo ho vyriešil, bude mať pocit, že jeho pocity sú odmietnuté. Mali by ste sa napríklad vyhnúť napríklad:
- „Nemali by ste sa príliš trápiť nad myslením iných ľudí.“ Ak niekomu poviete, aby sa nebál, keď je zrejmé, že má obavy, iba to spôsobí, že sa bude cítiť neistý a prestane sa s vami baviť.
- „Teraz to znie ako veľká vec, ale neskôr zistíš, že ti to za to nestojí.“ Mladí ľudia dostanú túto radu často od dospelých. Pamätajte, že pocity druhého človeka sú stále najdôležitejšie.
Prejavte záujem otázkou, ako môžete pomôcť. Ponuka pomoci je spôsob, ako ostatným ukázať, že ste ochotní pre nich niečo urobiť bez toho, aby ste im niekedy vrátili peniaze. Vaša pomoc je často všetko, čo človek potrebuje, aby sa cítil vítaný, pochopený a menej osamelý. Keď prijmú vašu ponuku pomoci, určite sa objavte a urobte, čo ste sľúbili. Môžete napríklad povedať:
- "Som tu vždy, keď to potrebuješ." Čo môžem urobiť teraz, aby ste sa cítili lepšie? “
- „Čo mám robiť, aby ste sa cítili lepšie?“
- "Som kedykoľvek pripravený pomôcť, keď to potrebuješ." Stačí mi to povedať a budem tam. “
Pohodlie milujúcim gestom, ak máte pocit, že je to správne. Aj keď to možno nebudete môcť urobiť s každým, ak ste si s danou osobou blízki, objímte ju, položte mu paže na plecia alebo sa ho jemne dotknite. Dotyky prispievajú k zväzku medzi vami dvoma a pre mnohých ľudí je to upokojujúce.
- Niektorí ľudia nemajú radi dotykové gestá. Pamätajte, že každý je iný! Mali by ste robiť iba to, čo je vhodné pre danú situáciu.
- Ak nie ste v blízkosti svojej náklonnosti, opýtajte sa, či sú pohodlní na objatie. Povedali by ste napríklad „Chceli by ste sa objať?“.
- Potľapkanie po chrbte bude vyhovovať takmer každej situácii, ak nebudete vedieť, čo máte robiť.
reklama

Metóda 3 z 3: Pestujte empatiu

Zbavte sa svojich predsudkov a predsudkov, aby ste videli život objektívnejšími očami. Možno vás šokuje, keď zistíte, že to, čo ste kedysi verili alebo považovali za pravdivé, sú vo svojej podstate podvedomé predsudky. Pred rozhodnutím alebo odmietnutím niekoho prijať si nájdite čas na identifikáciu svojich predsudkov. Namiesto toho, aby ste sa sústredili na rozdiely, mali by ste sa naučiť, čo majú títo dvaja spoločné.
- Napríklad sa snažte nevidieť druhú osobu ako „priliehavú“, „teroristickú“ alebo „gangsterskú“.
Pripojte sa k dobrovoľníckej organizácii a dozviete sa viac o živote iných ľudí. Dobrovoľníctvo vytvára väzby medzi vami a ľuďmi, s ktorými ste sa v každodennom živote nemali možnosť stretnúť.Interakcie s nimi a svedkyne ich bojov vám pomôžu vidieť ich svet prostredníctvom ich vlastnej optiky. Vyhľadajte miestne informácie o tom, kto potrebuje pomoc.
- Môžete sa napríklad prihlásiť ako dobrovoľník do charitatívneho domu alebo Červeného kríža.
- Získajte informácie v miestnych dobrovoľníckych organizáciách, ktoré môžu pomôcť deťom z ulice, obetiam týrania a osobám závislým od drog.
Proaktívne skúmať životy iných ľudí. Môžete vyzvať rozhovor s najmenej jedným cudzincom týždenne, aby ste mohli nahliadnuť do ich sveta. Nespochybňujte ich však; len sa prídete zoznámiť a porozprávať sa s nimi. Skúste preskúmať aj iné témy ako počasie, aj keď počasie je dobrá konverzačná téma!
- Ak chcete začať rozhovor s cudzincom, opýtajte sa na knihu, ktorú čítajú. Ďalším spôsobom je požiadať niekoho o pomoc alebo vysvetliť, čo sa deje okolo vás. Priateľsky sa usmievajte a hovorte pomaly.
- Ak sa cítite ohrození alebo nepríjemne, ukončite rozhovor a okamžite sa stiahnite. Dôverujte svojej intuícii.
Použite svoju fantáziu a vžite sa do kože niekoho iného. Iste si neviete predstaviť každú príhodu, ktorú majú iní ľudia, ale môžete použiť svoju fantáziu na čiastočné poznanie ich pocitov. Ak napríklad vidíte bezdomovca, ktorý žiada peniaze na ulici, viete si predstaviť, aké by to bolo žiť na slnku.
- Výskum ukazuje, že ľudia, ktorí často čítajú fiktívny obsah, lepšie rozumejú emóciám, správaniu a zámerom ľudí. Prečítajte si viac kníh a dozviete sa o týchto nešťastných životoch, aby ste si rozšírili obzor.
reklama