Obsah

• Na krok
• Metóda 1 z 3: Odpovedzte kolegovi
• Metóda 2 z 3: Potvrďte e-mail s poďakovaním od klienta
• Metóda 3 z 3: Odpovedzte priateľovi alebo členovi rodiny

Vždy je pekné dostať e-mail s poďakovaním, či už od brata alebo šéfa. Najdôležitejšie pri rozhodovaní o tom, ako reagovať, je nezabudnúť na úprimnosť. Nebojte sa prejaviť svoje uznanie odosielateľovi a vnímajte to ako príležitosť na upevnenie vzťahu. Možno budete chcieť odpovedať osobne, telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu.

Na krok

Metóda 1 z 3: Odpovedzte kolegovi

1. Potvrďte odosielateľa slovami „nie ste vítaní“. Ak si v práci budete mať čas odpovedať na e-mail s poďakovaním, môže vám to pomôcť vybudovať si pevnejší vzťah so svojím kolegom alebo šéfom. Či už to robíte osobne alebo prostredníctvom e-mailu, vyjadrite svoju vďačnosť za čas, ktorý bol potrebný na odoslanie e-mailu.

   Tip: Ak „nie ste vítaní“, nie je tón, ktorý hľadáte, stačí skontrolovať, či vyjadrujete vďačnosť a uznanie svojím jazykom. Skúste: „Veľmi si vážim vašu správu.“

   
   
2. Povedzte mu, čo ste dostali od úlohy alebo projektu, o ktorom hovorí. Okrem uznania jeho vďaky je dobré pripraviť sa na ďalšie príležitosti aj zdieľaním toho, koľko potešenia alebo hodnoty ste získali pri vykonávaní svojej práce.
   • "Bola to veľmi obohacujúca práca. Vďaka tomuto projektu som sa veľa naučil a oceňujem príležitosť to urobiť."
   • „Dúfam, že budem môcť opäť spolupracovať s dizajnérskym oddelením. Bolo mi potešením!“
3. Nechajte to bežať. Odpoveď na e-mail s poďakovaním súvisiaci s vašou prácou sa neočakáva ani nevyžaduje. Svoju odpoveď udržujte rýchlu, aby ste nezaberali príliš veľa času kolegom.

Metóda 2 z 3: Potvrďte e-mail s poďakovaním od klienta

1. Prejavte svoje uznanie. Okrem jednoduchého formulára „ste vítaní“ je e-mail s odpoveďou vďačnému klientovi príležitosťou poďakovať sa mu za to, že podniká a vyjadruje želanie o ďalší vzťah; Ak chcete, môžete ako povzbudenie ponúknuť zľavu alebo niečo zadarmo.
   • „Bolo veľmi príjemné s vami obchodovať, pani Jansenová. Bolo príjemné vás spoznať a dúfam, že sa čoskoro opäť uvidíme.“
   • „Som veľmi rada, že sa vám páči vaše nové umelecké dielo, pani De Jong! Na znak môjho ocenenia by som vám chcel ponúknuť zľavu 10% na ďalší nákup v našej galérii.“
2. Reagujte včas. Ako pri každej e-mailovej odpovedi, aj tu je lepšie nezaberať príliš veľa času. Dočasnosť je známkou toho, že uprednostňujete odosielateľa, a vyjadrí to vďačný pocit.
3. Prijmite teplý, priateľský tón. Keď niekto urobí krok, aby poďakoval, je to príležitosť na prehĺbenie vzťahu a na to, aby sa odosielateľ cítil zvláštne a pamätal si ho.
   • „Ďakujem, že podnikáte a dúfam, že vás čaká veľké dobrodružstvo!“
   • „Bolo úžasné sa s vami stretnúť a želám vám veľa úspechov vo vašom veľkom projekte!“

Metóda 3 z 3: Odpovedzte priateľovi alebo členovi rodiny

1. Povedzte „Nemáte zač!"Toto je najbežnejší spôsob, ako reagovať na prejav vďaky. Dá človeku vedieť, že ste ho počuli, a uznať jeho ocenenie. Alternatívne výrazy zahŕňajú:
   • "Žiaden problém."
   • "Nie ďakujem."
   • „Som rád, že som mohol pomôcť.“
2. Povedzte: „Viem, že by si pre mňa urobil to isté."Ak chcete ísť hlbšie a uznať hustotu vášho vzťahu s odosielateľom, potom bude tento druh frázy fungovať. Znamená to dôveru vo váš vzťah. Ďalšie podobné výrazy sú:
   • „To isté si urobil pre mňa.“
   • „Som šťastná, že tu môžeme byť navzájom.“
   • "Vždy tu budem pre teba."
3. Povedzte mu, že sa vám darcovská skúsenosť páčila. Môžete vyjadriť a ctiť si myšlienku, že dávanie je samo o sebe odmenou, pomocou jednej z nasledujúcich fráz:
   • "Bolo mi potešením."
   • „Rád som si ho vybral pre teba.“
   • "Bola to zábava!"
4. Z úprimnosti prostredníctvom reči vášho tela. Ak sa rozhodnete osobne poďakovať na e-mail s poďakovaním, usmievajte sa a nadväzujte očné kontakty, kým potvrdíte odosielateľa, a vyhýbajte sa prekríženiu rúk pred hrudníkom. Neverbálne podnety sú rovnako dôležité ako to, čo hovoríte.