Požiadajte o dar e-mailom

Video: Oil Facial Lymphatic Drainage Self Massage to Remove Under Eye Bags and Wrinkles at Home

Obsah

Na krok
Časť 1 z 3: Štruktúra vášho e-mailu
Časť 2 z 3: Majte na pamäti svoje publikum
Časť 3 z 3: Vytvorte zoznam na odosielanie e-mailov
Tipy
Varovania
Nevyhnutnosť

Napísanie účinného e-mailu so žiadosťou o dar vyžaduje správny tón hlasu, ktorý zvyšuje záujem o vašu organizáciu. Používanie e-mailov ako prostriedku na získavanie finančných prostriedkov rastie, pretože náklady sú nižšie ako náklady na poštovú alebo telefonickú komunikáciu a komunikácia je priama. Môžete vytvárať pútavé e-maily s možnosťou akcie, ktoré vám prinesú požadované výsledky - veľa darov.

Na krok

Časť 1 z 3: Štruktúra vášho e-mailu

Napíš silnú hlavičku. Hlavička je prvý riadok e-mailu a funguje ako nadpis. Iba asi 15% e-mailov je otvorených vždy, takže napísanie dobrého nadpisu je veľmi dôležité, aby ste udržali túto 15% pozornosť a prinútili ľudí čítať ďalej. Vo väčšine e-mailových účtov môžete prečítať prvý riadok e-mailu v poli vedľa predmetu, takže nadpisy nie sú iba dôvodom na neustále čítanie e-mailov, sú to predovšetkým dôvody na otvorenie e-mailu.
- Ak chcete upútať pozornosť, použite aktívne slovesá a podstatné mená, ako aj tučné písmo so stredom a väčšie písmo.
- Nadpis udržiavajte krátky a jasný, aby bol účel vášho e-mailu jasný už od začiatku. Donútte čitateľov, aby si mysleli, že prečítanie tohto e-mailu bude užitočné, včasné a relevantné pre ich život.
- Odpovedzte na otázku, na ktorú chce čitateľ poznať odpoveď: čo z toho mám?
- Váš predmet môže čitateľa vyzvať, môže byť výzvou k akcii, témou aktuálnej udalosti alebo, ak vaša organizácia pracuje iba v blízkosti, môže byť o miestnom mieste alebo udalosti.
- Dobrým príkladom hlavičky je „Amsterdam ide súdiť za pravidlá pre plyn“.
V prvom odseku porozprávajte celý svoj príbeh. Choďte priamo k veci. Čitatelia sa nechcú v polovici čudovať, o čom je váš e-mail, pretože to je jeden z dôvodov na odstránenie e-mailu bez poskytnutia daru. V tomto odseku objasnite, čo má čitateľ robiť a prečo posielate tento e-mail.
- V tomto prvom odseku musíte požiadať čitateľov o ich dar. Aj keď možno budete chcieť jemne dať osobne najavo, že chcete peniaze, mali by ste sa „pýtať“ priamo v e-mailoch. Nechajte túto požiadavku vyniknúť, napríklad tučným alebo väčším písmom.
- Dajte čitateľom prostredníctvom svojej „otázky“ vedieť, čo urobia ich peniaze. Ak niečo urobí malé množstvo, ak nie všetko, povedzte im to. Napríklad ak 50 dolárov vyživuje 100 detí, môžete získať viac odpovedí, ako keby ste povedali, že na vybudovanie chatky potrebujete 1 000 dolárov.
- Dajte vedieť, že je v poriadku povedať nie. Štatistiky ukazujú, že viac ľudí dáva skôr, keď sa cíti slobodne rozhodnúť sa dať, namiesto toho, aby k tomu mali nátlak.
- V tomto prvom odseku opíšte a vysvetlite svoj účel, aby bolo zrejmé, že chcete, aby peniaze niečo robili, nielen kvôli peniazom.
Využívajte svoj mikro obsah rozumne. Mikro obsah sú všetky krátke vety a podnadpisy, ktoré zdobia e-mail. Pomocou svojho mikro obsahu chcete zvýrazniť svoje hlavné body, aby čitatelia, ktorí by chceli e-mail skenovať pred prečítaním, mali najskôr pocit, že si prečítajú text.
- Mikro obsah obsahuje nadpisy, podnadpisy, predmet, odkazy a tlačidlá.
- Používajte aktívne slovesá, opisné príslovky a podstatné mená. Vaším cieľom je prinútiť ich, aby si prečítali skutočný text.
- Dobrý nadpis môže vyzerať takto: „Darujte 50 EUR na záchranu delfína“
- Nechajte ich odvážne alebo väčšie, aby vynikli. Spravidla sú na začiatku odsekov alebo nových častí.
- Napíšte jednoduché podnadpisy. Podnadpisy môžete alebo nemusíte použiť, je však užitočné ich zahrnúť, ak máte pocit, že je nadpis príliš krátky. Postupujte podľa rovnakých zásad - krátke, uskutočniteľné, odvážne.
Povedz príbeh. Keď vyrozprávate príbeh, váš e-mail bude pre čitateľov atraktívnejší. Obsah vášho e-mailu obsahuje tento príbeh. Pamätajte, že príbehy majú začiatok, stred a koniec. Ak chcete prinútiť čitateľov, aby sa k vašej veci pripojili finančne, je najlepšie použiť príbeh nabitý emóciami, skutočný príbeh vo vašej organizácii alebo o dôsledkoch toho, čo robíte.
Napíšte krátke odseky. Napíšte text svojej správy v krátkych odsekoch. Musí to byť preto, lebo čitatelia vypadávajú z dôvodu veľkého množstva prijatých e-mailov. Obmedzenie dĺžky e-mailu vás nechá vyniknúť.
- Obmedzte sa na jeden alebo dva hlavné body.
- Snažte sa to skrátiť bez ohľadu na to, koľkokrát musíte e-mail upraviť alebo upraviť, aby ste to dosiahli.
- Preskočte históriu, prečo pýtate peniaze. Užitočnosť, ktorú uvediete v úvodnom odseku a váš príbeh v hlavných odsekoch, stačí na to, aby ste vysvetlili, prečo potrebujete peniaze.
Používajte odkazy a tlačidlá, ale držte sa správy. Môže byť lákavé pridať na svoj e-mail veľa odkazov, ale to môže rušiť a odvrátiť pozornosť čitateľa od vašej hlavnej správy: získania daru. Jednoduchým spôsobom, ako zvedavému čitateľovi poskytnúť informácie bez toho, aby ste pridali množstvo rušivých odkazov, je mať na svojom webe všetky relevantné informácie a potom iba zahrnúť odkaz na váš web. Ak napríklad existuje výskum, ktorý ukazuje, že vaše tvrdenia sú pravdivé, môžete namiesto priameho odkazu na dlhú a zložitú štúdiu, v ktorej by sa čitateľ stratil, umiestniť na svoju webovú stránku odkaz na túto štúdiu (uistite sa, že možnosť darca je prominentný).
Pri obrázkoch buďte opatrní. Možno budete môcť pridať jeden alebo dva obrázky, aby ste zdôraznili svoju pointu, ale nie je to potrebné. Farby a obrázky môžu spôsobiť, že sa e-maily budú cítiť ako spam. Obrázky umiestňujte iba zhora alebo zdola a ich použitie obmedzte na prípady, keď máte pocit, že je obrázok absolútne nevyhnutný na to, aby ste si našli miesto alebo získali sympatie.
- Užitočným obrázkom môže byť niečo, kde sa vo vašej veci vyskytujú účinky darov, napríklad chudobné dievča, ktoré si prvýkrát kupuje nové oblečenie.
- Vloženie loga na nenápadné miesto, napríklad do spodného rohu, môže byť výnimkou z tohto pravidla, pretože poskytuje okamžité rozpoznanie čitateľa.
Napíšte konkrétny ďalší krok / výzvu na akciu. Posledná časť e-mailu je „výzva na akciu“. Tým, že čitatelia vyniknú, môžu ich skenovať skôr, ako si prečítajú všetky dôvody, prečo by mali darovať. To je potrebné, aby ste čitateľov informovali, prečo im posielate e-maily, aby zostali v obraze. Majte jasno v tom, ako darovať.
- Ak čitateľ nevie, prečo číta e-mail, je oveľa pravdepodobnejšie, že ho bude ignorovať.
- Uistite sa, že táto posledná „otázka“ vyniká vo zvyšku e-mailu, a buďte úplne jasní v tom, čo sa pýtate. Vytvorte samostatný odsek s tučným písmom alebo väčším / iným písmom s pestrofarebným odkazom alebo tlačidlom darovania.
- Ak čitatelia potrebujú kliknúť na toto tlačidlo alebo odkaz, objasnite to. Ak potrebujú odpovedať na e-mail s ďalšími pokynmi, povedzte to veľmi zreteľne: „Kliknutím na tlačidlo uložte opicu!“ alebo „Kliknite na tlačidlo odpovede a zadajte informácie o dare.“
- Pre čitateľov má väčší zmysel kliknúť na odkaz v danom okamihu a týmto spôsobom pravdepodobne získate viac darov, takže skúste prepojiť odkaz alebo tlačidlo s vašou organizáciou.
- Vytvorte web alebo stránku s darmi online, pomocou ktorej môžu čitatelia prispieť online. Toto čitatelia aj tak očakávajú od darovacieho e-mailu.
Nech je to krátke. Ak je váš e-mail dlhý, nebude ľahké ho naskenovať. Udržiavanie krátkych odsekov a nadpisov zaručuje, že bude váš e-mail správne skontrolovaný skôr, ako sa čitateľ rozhodne, či bude v čítaní pokračovať alebo nie.

Časť 2 z 3: Majte na pamäti svoje publikum

Udržujte tón neformálnejší ako v liste. Oficiálny list poštou od organizácie zaslaný osobe je často kvôli tomuto spôsobu komunikácie formálny a vzdialený. E-mail je však podobne ako blog menej formálny.
- Pri oslovovaní čitateľa použite „vy“.
- Používajte neformálne výrazy, aby sa s vami čitateľ mohol spojiť, napríklad „To stálo veľa peňazí“ alebo „Bol to len malý chlapec.“
- Pri oslovovaní čitateľa používajte priamy, čestný a otvorený jazyk, aby sa cítili prepojení a videli vás autenticky.
Uľahčite čítanie slov. Používajte základné písma a zefektívnite vizuálnu príťažlivosť e-mailu. Nepoužívajte efektné kurzíva - stačí iba štandardné písmo. A nepoužívajte dva rôzne písma pre nadpisy a text. Jednoduchým zvýraznením alebo zvýraznením väčšieho množstva textu je veľkým dôrazom.
- Váš e-mail by mal byť ľahko čitateľný aj z jazykového hľadiska - vaše schopnosti písania by mali byť na slušnej úrovni čítania. Nenechajte sa upresniť ani nekomplikujte. Váš text by mal byť jasný, bezchybný (bez gramatických alebo pravopisných chýb) a ľahko čitateľný.
Zaregistrujte sa do e-mailovej služby. Ak sa chcete ubezpečiť, že sú vaše e-maily otvorené, alebo určiť, aký druh ľudí číta vaše e-maily častejšie ako ostatní, nemusíte čakať na odpovede alebo dary. Keď sa zaregistrujete do e-mailovej služby, ako je MailChimp, môžete merať celý zoznam rôznych metrík zakaždým, keď pošlete e-mail, a prispôsobiť tak svoje e-maily skutočným čitateľom.
- Môžete zobraziť štatistické údaje, ako sú miery prekliknutia, počet otvorení a čítanie prehľadov.
- Vedieť, koľkokrát bola správa otvorená, je obzvlášť užitočné pri určovaní, ktoré predmety správy sú populárne, čo zvyšuje počet ľudí, ktorí čítajú vaše e-maily.
- Ďalším dôvodom, prečo je e-mailová služba užitočná, ak pravidelne posielate veľa e-mailov so žiadosťou o dary, je skutočnosť, že váš poskytovateľ e-mailových služieb môže byť podozrivý a dokonca vás môže odmietnuť ako potenciálneho spamera. Vytváranie zoznamov, rozdelenie zoznamu adries tak, aby vyhovovali vašim požiadavkám na e-mailové účty, trvá dlho (väčšina poskytovateľov e-mailov stanoví limit približne 50 príjemcov na e-mail), odpovedať na vybavovanie jednotlivcov a e-maily prichádzajúce z neaktívnych e-mailových adries.
Uistite sa, že ľuďom na vašom zozname záleží na vašej veci. Pravidelne kontrolujte svoj zoznam e-mailov, aby ste sa ubezpečili, že ho posielate ľuďom, ktorí si e-mail pravdepodobne prečítajú. Najmä sa uistite, že sa oň ľudia, ktorí prejavili záujem, zaujímajú. Týmto sa zlepšia vaše štatistiky a budete strácať menej času.
Prispôsobte si segmentáciu. Pre rôzne skupiny darcov použite iný tón. Napríklad ak máte skupinu ľudí, ktorí pravidelne odpovedajú na vaše e-maily, pošlite im e-mail s osobným tónom. Vytvorte si ďalší zoznam s neformálnym tónom pre čitateľov, o ktorých viete, že zvyčajne neotvárajú vaše e-maily. A pošlite e-mail s vysvetľujúcim tónom po prvýkrát, keď niekomu pošlete e-mail.
- E-mailová služba vám tiež umožňuje vytvárať jednotlivé e-maily s menami vašich príjemcov, napríklad „Drahý Hans“.
Zahrňte údaje, ktoré podporujú vašu zbierku. Ak chcete svoje publikum zaujať, mali by ste mu poskytnúť povzbudzujúce údaje, ktoré ukážu, ako jeho peniaze fungovali alebo budú fungovať. Tieto informácie môžu byť v úvodnom odseku, výzve na akciu alebo v oboch. Ľudia radi dávajú znova, keď vedia, že sa im už darí.
Po prijatí daru poďakujte. Po prijatí daru nezabudnite osobne poďakovať darcom. Jedná sa o jednoduchý úkon, ktorý zaručí opakované darovanie v budúcnosti. Tento e-mail musíte odoslať čo najskôr; považovať to za akýsi príjem.
- Ak každý mesiac pridáte veľké množstvo darcov, zvážte vytvorenie šablóny, aby ste ju mohli vložiť do konceptu e-mailu a rýchlo ju upraviť.

Časť 3 z 3: Vytvorte zoznam na odosielanie e-mailov

Nekupujte zoznam e-mailov. V Spojených štátoch amerických je predaj a nákup zoznamu e-mailových adries potenciálnych darcov nezákonný podľa zákona CAN SPAM Act z roku 2003. Existujú spoločnosti, kde si môžete zoznam „prenajať“ na jednorazové použitie, čo však môže byť veľmi drahé, pretože pravdepodobne budete musieť kúpiť tisíce e-mailových adries, aby ste videli čo i len malú návratnosť. Pravdepodobne je lepšie dať tieto peniaze na niečo iné a hľadať solídnejšie spôsoby zostavenia zoznamu e-mailov.
Zbierajte mená na akciách. Kedykoľvek sa vaša nezisková organizácia zúčastňuje na udalosti alebo ju organizuje, nezabudnite poskytnúť ľuďom spôsob, ako sa zaregistrovať do vášho zoznamu e-mailov. Pripravte si pero, schránku a pár listov papiera, v ktorých budú mať záujemcovia možnosť zapísať svoje meno a e-mailovú adresu. Uistite sa, že v článku je jasne uvedené, že sa prihlasujú k vášmu zoznamu e-mailov.
- Pokúste sa získať viac mien pomocou lotérie alebo súťaže. Počas podujatia sa pokúste zorganizovať tombolu alebo súťaž pre tých, ktorí sa zaregistrujú do vášho e-mailového zoznamu.
Využívajte sociálne siete. Zaistite, aby mala vaša nezisková organizácia silné zastúpenie v sociálnych médiách - od Twitteru cez Facebook až po Instagram. Ľahko sa dostanete k ľuďom na sociálnych sieťach a ak máte pútavý obsah, ľudia môžu začať zdieľať vaše príspevky alebo výzvy na darovanie. Požiadajte svojich sledovateľov, aby sa zaregistrovali do vášho zoznamu e-mailov, aby im nikdy neuniklo dôležité oznámenie.
Uľahčite to. Váš web by mal umožniť návštevníkom zaregistrovať sa do vášho zoznamu e-mailov. Nemusí to byť honosné, ale malo by to byť ľahké nájsť a vyplniť.

Tipy

Prečítajte si predchádzajúce zbierky alebo e-mailové správy. Používajte rovnaké frázy a štýl, ktoré boli účinné. Mnoho organizácií používa svoje predchádzajúce zbierky ako šablónu pre nový.
Pre okamžité rozpoznanie pridajte svoje logo do svojho e-mailu. Čitatelia často spájajú organizácie alebo spoločnosti s ich logami.
Použite e-mailovú službu na zvýšenie vizualizácie e-mailov a na generovanie štatistík, ktoré zlepšia vaše budúce e-maily. MailChimp je dobrý.
Pred odoslaním sa uistite, či je váš e-mail označený bielym štítkom. Ak používate online platformu na získavanie finančných prostriedkov, ako je Fundraise.com, bude to pre vás vykonané automaticky.