Obsah

• Na krok
• Metóda 1 z 2: Postavte sa osobe
• Metóda 2 z 2: Ignorujte osobu
• Tipy
• Varovania

Vo svojom živote budete nevyhnutne musieť čeliť zlým alebo hrubým ľuďom. Či už je to v obchode s potravinami úplne cudzí človek, váš spolubývajúci alebo spolupracovník, vždy vám v určitom okamihu bude niekto liezť na nervy. V závislosti od situácie existujú rôzne stratégie riešenia hrubých ľudí. Ak je tou osobou niekto, kto vás urazil, alebo je jej hrubosť niečím, s čím sa dennodenne stretávate, potom je pravdepodobne najlepšie priamo sa s ním konfrontovať, aby sa zabránilo jeho opakovaniu. Ak je človek úplne cudzím človekom a jeho hrubé správanie je úplne zbytočné a nestojí za váš čas, potom má pravdepodobne zmysel iba odísť.

Na krok

Metóda 1 z 2: Postavte sa osobe

1. Zostaň v kľude. Konfrontácia s osobou nepôjde dobre, ak sa naštvete a / alebo budete agresívny.
   • Ak ste naštvaní alebo zaskočení hrubým komentárom od danej osoby, pred konfrontáciou s druhou osobou sa zhlboka nadýchnite. Čím nervóznejšie vyzeráte, tým menej bude druhá osoba počúvať, čo hovoríte.
   • Namiesto impulzívneho kričania na osobu si vopred urobte čas a dobre si premyslite, čo budete hovoriť. Druhá osoba sa s vami bude hádať menej pravdepodobne, ak preukážete, že vás jej hrubý komentár nerozladil. Byť lepším človekom znamená mať sebavedomie a kontrolu nad svojimi emóciami.
   • Nepodieľajte sa na žiadnych potýčkach alebo hádkach - situácia sa tak len zhorší. Ak sa obávate o vyviaznutie, majte tam kamaráta, ktorý vás bude ovládať.
2. Buďte priamy. Nebite sa okolo kríka a nebuďte pasívne agresívni. Konfrontujte priamo toho druhého, nadviažte očný kontakt a okamžite mu dajte jasne najavo, čo vás to štve. Ľudia sa nemôžu poučiť zo svojich chýb, ak im nehovoríte, čo urobili zle.
   • Ak niekto stojí v rade v obchode s potravinami, nenechajte si dramaticky povzdychnúť ani vyvaliť oči v nádeji, že si to všimnú. Oslovte osobu priamo slovami: „Je nám ľúto, ale bol som v rade pre vás.“ Alebo „Je mi ľúto, ale môžete sa tam pridať do poradia.“
3. Používajte humor. Ak máte pocit, že je pre vás nepríjemné oslovovať niekoho vážnym spôsobom o jeho hrubosti, použite napätie na mierne zmiernenie napätia.
   • Ak niekto nahlas prežúva sendvič a robí vám vedľa seba v metre neporiadok, usmejte sa a s úsmevom ležérne povedzte niečo ako: „Páni, naozaj si to užívate, však?“ Ak druhá osoba nechápe zmysel, pokračujte ďalej: „Nevadilo by vám maškrtenie o niečo menej nahlas?“
   • Uistite sa, že váš humor je veselý a nie pasívne-agresívny alebo sarkastický. Zostaňte priateľskí a usmejte sa. Chcete, aby sa váš komentár stretol so žartom, na ktorom sa obaja môžete zasmiať, a nie s hrubým komentárom, ktorý sa môže zmeniť na hádku.
4. Byť zdvorilý. Najlepší spôsob, ako bojovať proti hrubosti, je láskavosť. Buďte zrelším človekom a nedostaňte sa na ich úroveň tým, že budete drzí aj vy.
   • Majte úctivý a zdvorilý tón. Úsmev.
   • Používajte slová ako „prosím“ a „ďakujem“. Tieto slová môžu byť pri začiatkoch dlhé. Napríklad povedzte niečo ako: „Zastavte sa, myslím si, že je to hrubé a urážlivé. Neoceňujem vaše správanie.“ Alebo „Na to nie je potrebný žiadny taký [agresívny, hrubý, urážlivý atď.“ Ďakujem.
   • Ľuďom, ktorí sú drzí, často niečo prekáža. Ich drzosťou môže byť volanie o pomoc, alebo hľadanie načúvacieho ucha. Ak toho človeka dostatočne poznáte, spýtajte sa ho, či mu niečo prekáža alebo či nepotrebuje pomoc. Uistite sa však, že to nepôsobí sarkasticky. Povedzte niečo ako „Všimol som si, že si v poslednej dobe viac [nervózny, napätý atď.]. Je všetko v poriadku? Môžem ti nejako pomôcť?“
5. Civilizovaný rozhovor. Ak vás osoba osobne urazila alebo povedala niečo, s čím zvlášť nesúhlasíte, zdvorilo vyjadrite svoj názor a opýtajte sa, prečo sa druhá osoba správa takto.
   • Pokúste sa objasniť, že chcete pochopiť perspektívu druhého človeka, a povedzte: „Myslím, že to, čo si práve povedal, je neslušné a neúctivé ... Prečo hovoríš také veci?“ Môže to začať zdravú diskusiu alebo debatu - len sa uistite, že sa vám to vymkne spod kontroly.
   • Ak sa to zmení na búrlivú diskusiu a človek zostane hrubý a neúctivý, choďte preč. Uvedomte si, že ste urobili všetko, čo môžete, a nechajte to ísť.
   • Nezabudnite, že niektorí ľudia sa môžu veľmi zaseknúť vo svojich nápadoch. Niekedy nie je možné súhlasiť a aj keď sa o to pokúsite, nebudete schopní zmeniť názor toho druhého.
6. Vo svojich komentároch použite „ja“ na rozdiel od „vás“. Komentáre „vy“ ukazujú prstom a obviňujú poslucháča, vďaka čomu sa cítia napadnutí. Namiesto toho dajte druhému človeku jasne najavo, ako sa cítite v jeho konaní.
   • Ak člen rodiny bude neustále komentovať vašu váhu, povedzte niečo ako: „Keď poviem tieto veci o mojom tele, budem mať zo seba pocit neistoty a negativity,“ na rozdiel od toho, že si veľmi nepríjemný a hrubý.
7. Porozprávajte sa s druhou osobou osobne. Nikto nemá rád zodpovednosť za to, keď urobil niečo zlé. Ak vám jedna osoba naštve, keď ste v skupine, chvíľu počkajte, kým sa s druhou osobou nebudete môcť rozprávať súkromne.
   • Ak priateľ napíše počas obeda rasistický alebo sexistický komentár v skupine, počkajte, kým ostatní odídu, alebo ich odveďte do nasledujúcej triedy, aby ste o tom mohli diskutovať súkromne. Alebo pošlite textovú správu a povedzte niečo ako: „Hej, chcel som sa s tebou o niečom porozprávať. Máš nejaký čas po škole?“
   • Samotný rozhovor s druhou osobou tiež bráni ostatným priateľom v tom, aby sa postavili na stranu konfliktu, čo sa len zhoršuje a môže viesť k rozdeleniu vašej skupiny priateľov.
8. Neprevažujte situáciu. Ak ste niekoho konfrontovali s jeho správaním a zistili ste, že sa veci nezlepšujú, akceptujte, že ste urobili všetko pre zlepšenie vzťahov s ním.
   • Nemôžete niekoho urobiť zdvorilým, ak chce byť hrubý, a nie je vašou zodpovednosťou robiť toho druhého „lepším“. V skutočnosti nútenie k zmene správania u iných ľudí často spôsobí, že sa budú správať skôr horšie ako lepšie. Niekedy budete musieť iba akceptovať hrubosť ostatných, uvedomiť si, že to nie je vaša chyba, a nechať ich, aby našli svoje vlastné riešenia.

Metóda 2 z 2: Ignorujte osobu

1. Udržujte svoju tvár „pokerovou tvárou“. Neukazujte žiadne emócie. Aj keď sa zistíte, že ste nahnevaní, mrzutí alebo podráždení, nedávajte im to, čo chcú, tým, že preukážete, že ich hrubosť na vás nemá žiadny vplyv.
   • Zostaňte pokojní a zhromaždení. Zatvorte oči a zhlboka sa nadýchnite, ak stratíte trpezlivosť.
   • Zachovajte si rovnú tvár alebo sa pokúste pozrieť „prázdnym“ pohľadom, osobu úplne ignorujte a ukážte, že vám nestojí za čas.
2. Nedotýkajte sa priamo očí. Pri nadviazaní očného kontaktu potvrdíte existenciu druhej osoby a potvrdíte jej konanie. Odhliadnite od druhého a pozerajte sa na nekonečno.
   • Nespúšťajte oči. Tento typ reči tela pôsobí ako submisívny a neistý. Pozerajte sa dopredu a vytrvalo, aby ste si získali sebavedomý a kontrolovaný vzhľad.
3. Telo odvráťte od druhého. Môžete toho veľa povedať iba prostredníctvom reči tela. Otočte ramená a chodidlá opačným smerom. Založte ruky, aby pôsobili uzavretým a nezainteresovaným dojmom.
4. Odísť. Ak je to možné, rýchlo choďte opačným smerom ako ten druhý a nepozerajte sa späť. Postavte sa rovno a pri chôdzi vyzerajte sebavedome.
   • Ak sa cítite nepríjemne, keď pred odchodom nič nehovoríte, odpovedzte krátko. To naznačuje, že ste počuli, čo povedal druhý, ale že nesúhlasíte. Pred odchodom môžete jednoducho povedať niečo ako: „Ok“ alebo „Neviem“.
   • Ak ťa spolužiačka stále trie po tvári, že zvládla záverečnú skúšku, usmej sa a povedz: „To je pekné.“ Potom obráťte svoju pozornosť na ďalšie, dôležitejšie veci.
   • Ak je to niekto, o kom viete, že s ním v určitom okamihu budete komunikovať, napríklad spolupracovník alebo priateľ, môžete mu dať priestor na upokojenie tým, že po niekoľkých minútach odídete. Dúfajme, že sa správanie druhého človeka zmení, keď sa stretnete znova.
5. Vyhýbajte sa osobe. Udržujte si odstup od hrubého človeka, aby vám jeho negativita nedovolila cítiť sa príliš často na dne.
   • Ak je daná osoba cudzinec, malo by to byť jednoduché - pravdepodobne už nikdy nebudete musieť druhú osobu vidieť.
   • Ak toho druhého naozaj nemôžete zniesť, ale narazíte na neho často alebo denne, pokúste sa s ním čo najviac obmedziť kontakt. Ak je možné, že ste zmenili sídlo alebo vykonali ďalšie zmeny, aby ste sa tejto osobe vyhli, urobte tento krok. Určite pomôže, keď ich nebudete mať okolo seba.

Tipy

• Akceptujte, že hrubé správanie je pre ľudí bežné a že je nemožné vychádzať s každým. Pamätajte, že všetci občas premýšľame nelogicky - v skutočnosti môžeme byť sami v niektorých situáciách neslušní!
• Neber to osobne. Drzé správanie je zvyčajne výsledkom osobného problému alebo neistoty, ktorá s vami nemá nič spoločné. Aj keď daná osoba vyvádza svoju frustráciu z „vás“, neznamená to, že táto osoba je frustrovaná „vami“. Ne internalizujte podlosť druhého človeka ako niečo, čo by bolo vašou chybou; skus to radsej objektivne riesit.
• Aj keď to má niečo spoločné s vami a cítite sa osobne napadnutí, urobte krok späť a uvedomte si, že si môžete zvoliť, ako to na vás bude pôsobiť. Čerpajte silu z ich otvorenosti tým, že sa s nimi budete zaobchádzať ako s ich problémom, nie s vašim. Majte dôveru v seba a v to, čomu veríte, a nenechajte sa uchytiť ich tupými komentármi.
• Pri odpovedi to majte povrchné. Mali by ste byť zdvorilí a nerobiť žiadne poznámky, ktoré by vás mohli dostať do problémov. Ukážete tým druhej osobe, že ste oveľa vyspelejší a môžete si zachovať svoju dôstojnosť.
• Nebuďte k druhému nezdvorilí: usmejte sa, prejavte súcit a opýtajte sa, ako sa druhému darí. Ich bezočivosť môže byť volaním o pomoc a láskavosť môže byť tým, čo ten druhý v danom okamihu potrebuje. Namiesto toho, aby ste míňali energiu na negativitu, skúste vyžarovať pozitivitu.
• Obmedzte počet ľudí, s ktorými o týchto konfrontáciách diskutujete, na svojich najbližších priateľov. Je v poriadku hovoriť o emočne ťažkej situácii, ale potom prejdite na inú tému. Byť súčasťou dospelého človeka v situáciách, ako je táto, spočíva v tom, že si z toho príliš nerobíte ťažkú ​​hlavu. Navyše nechcete, aby sa klebety šírili a skončili späť s hrubým človekom.
• Venujte pozornosť tomu, ako s touto osobou interagujú ostatní. Je pravdepodobné, že nie ste sami, kto považuje konkrétnu osobu za neslušnú. Zvážte, ako sa ostatní správajú k takýmto ľuďom, keď sú drzí, a či ich techniky fungujú alebo nie. To vám môže poskytnúť ďalšie nápady a postrehy, ako s nimi komunikovať.

Varovania

• Na druhej strane, nebuďte zlí voči hrubému človeku. To len ukazuje, že to, čo robia, vás obťažuje. Okrem toho, ak to budeš myslieť tiež, je medzi tebou a druhou osobou veľa rozdielov?
• Neprispôsobujte sa im - budú sa cítiť iba lepšie ako vy. Drsní ľudia často hrajú jemné mocenské hry; snažia sa ťa zhodiť z nôh alebo ťa k nim prispôsobiť.
• Nerobte nič, čo by mohlo konflikt vyhrotiť, napríklad začať hádku. Je lepšie utiecť, ako sa snažiť presvedčiť takého človeka alebo ho znevažovať ako nejakú odvetu.