Obsah

• Kroky
• Metóda 1 z 2: Ako upokojiť svoju priateľku alebo priateľku
• Metóda 2 z 2: Ako upokojiť priateľa alebo kolegu
• Tipy
• Varovania

Všetci ľudia z času na čas plačú, ale zvyčajne ženy plačú oveľa častejšie ako muži. Ak náhodou narazíte do plačúcej ženy, existujú veci, ktoré môžete urobiť, aby sa cítila lepšie (bez ohľadu na to, či je to blízka osoba, len priateľ alebo kolega). Stretnutie s plačúcim človekom posilní vašu odvahu a pomôže vám obom cítiť sa lepšie.

Kroky

Metóda 1 z 2: Ako upokojiť svoju priateľku alebo priateľku

1. 1 Posúďte situáciu. Existuje nekonečné množstvo dôvodov, prečo môže žena alebo dievča plakať. Možno je rozrušená, vyčerpaná alebo sa možno necíti dobre, alebo sú to spravidla slzy šťastia. Predtým, ako sa jej pokúsite pomôcť, je potrebné porozumieť situácii, aby ste pochopili, aké vhodné bude pokúsiť sa ju upokojiť. Tu je niekoľko dôvodov, prečo by ste možno nemali byť tou správnou osobou na jej upokojenie:
   • Ak vás tiež ovplyvnila situácia, ktorá ju urazila. Ak máte aj vy obavy, strach alebo rozhorčenie zo situácie, ktorá ju dohnala k slzám, je nepravdepodobné, že by ste jej dokázali pomôcť.V takom prípade sa môžete pokúsiť nájsť niekoho, kto vám obom pomôže vyrovnať sa s tým, čo sa stalo.
   • Ak sú to slzy šťastia. Vedci si ešte nie sú istí, aké sú dôvody, ale niekedy ľudia, ktorí pocítia neuveriteľný nával šťastia, začnú plakať a nedokážu to ovládať (rovnako ako ľudia prežívajú neovládateľný smútok alebo strach). V takom prípade by ste mali zablahoželať svojmu priateľovi alebo milovanej osobe a nesnažiť sa ho upokojiť.
   • Ak plače, pretože ste sa s ňou pohádali. Kým ju začnete upokojovať, musíte sa aspoň na chvíľu upokojiť, aby ste si boli istí, že hádka a hádka nezačnú odznova.
2. 2 Skúste ju upokojiť. Ak neexistuje dobrý dôvod, prečo sa do tejto záležitosti nezapojiť, je najlepšie pokúsiť sa plačúcej žene pomôcť. Ignorovanie plačúcej osoby môže veľmi poškodiť ich emocionálne zdravie. Pomáha jej upokojiť sa a pomôže jej zmierniť smútok oveľa rýchlejšie a môže to výrazne posilniť váš vzťah.
3. 3 Buďte dobrým poslucháčom. Tento bod by ste nemali podceňovať. Slzy sú dôležitou súčasťou komunikácie a vždy by ste mali venovať pozornosť tomu, čo sa dievča snaží povedať. Buďte aktívnym poslucháčom, verbálne reagujte na slová partnera, neprerušujte ho. Aby sa stala dobrou poslucháčkou, umožnite jej zažiť to, čo práve teraz cíti. Buď tam.
   • Majte na pamäti, že upokojenie človeka neznamená zmenu jeho pocitov.
   • Buďte opatrní a snažte sa nepreložiť tému rozhovoru na seba. Skúste zamerať svoju pozornosť na ňu, nie na seba. Aj keď sa nespráva tak, ako by ste očakávali, neznamená to, že by mala byť ďalej smutná, že si nezaslúži podporu a pozornosť.
   • Vyhnite sa nasledujúcim frázam: „Keby som bol (a) na tvojom mieste ...“, „Skúsil si ...“ alebo „Keď som to mal, nepripisoval som tomu taký veľký význam.“
4. 4 Nesnažte sa zmierniť jej bolesť alebo ju presvedčte, aby neplakala. Slzy často emocionálne uvoľňujú, najmä ak ich spôsobilo niečo vážne. Unavený alebo utrápený človek po plači relaxuje psychicky aj fyzicky. Potláčanie emócií neprinesie človeku lepší pocit. Aj keď vám to nie je veľmi príjemné, nechajte ju veľa plakať. Potom sa s najväčšou pravdepodobnosťou bude cítiť lepšie.
   • Pokúste sa vyhnúť veliteľskému tónu, negatívnym vyhláseniam, rozkazovacej nálade. Vyhnite sa frázam ako „neplač“, „nemali by ste byť naštvaní“, „nie je to také zlé“.
   • Nepomôže jej, že pozná odpovede na svoje otázky. Nesnažte sa jej teda povedať, čo by mala a nemala robiť, aby vyriešila svoje problémy. Nesnažte sa dokázať, že viete veľmi dobre a rozumiete tomu, ako sa cíti - inak si bude myslieť, že jej pocity sú ponižujúce.
   • Ľudia, ktorí plačú kvôli problémom s duševným zdravím (ako je pretrvávajúca úzkosť alebo depresia), sa potom môžu cítiť horšie, ako lepšie. Ak si myslíte, že dievča plače kvôli nejakému problému duševného zdravia, stále jej musíte ponúknuť pomoc a podporu, ale určite by ste ju mali pozvať aj k psychológovi alebo psychoterapeutovi, aby vám mohol predpísať potrebnú liečbu.
5. 5 Podeľte sa o jej smútok. Ukážte, že rozumiete jej bolesti, uznávajte ju a vcítite sa do dievčaťa. Môžete použiť nasledujúce frázy:
   • „Hrozné ... je mi naozaj ľúto, že sa to všetko stalo týmto spôsobom!“
   • „Chápem, že to musí byť veľmi bolestivé.“
   • „Znie to hrozne. Je mi to veľmi ľúto.“
   • „Niet divu, že si taký rozrušený. Táto situácia je skutočne veľmi ťažká.“
   • „Mrzí ma, že sa ti to všetko stalo.“
6. 6 Na upokojenie plačúcej ženy používajte neverbálne techniky. Rozrušený človek oveľa lepšie prijíma neverbálne prejavy podpory a empatie než slová.Prikyvovanie, správna mimika a mimika, očný kontakt, mierny náklon k tejto osobe - to všetko jej pomôže pochopiť, že sa o jej problém bojíte a staráte sa o ňu.
   • Ponuka obrúska alebo vreckovky dievčaťu sa často považuje za prejav obáv, ale niekedy si dievča môže toto gesto interpretovať ako náznak, že prestane plakať. Preto stojí za to ponúknuť dievčenské obrúsky iba vtedy, ak sa vás na to opýta sama (alebo sa vám zdá, že ich hľadá).
7. 7 Zvážte, či by bol fyzický kontakt vhodný. Niektorí ľudia sú z telesného kontaktu v rozpakoch a niektorí si z toho robia ešte väčšiu starosť. Môžete objať dievča, ak viete, že sa jej tento nápad bude páčiť. Objatie takmer vždy pomôže odbúrať stres. V tejto situácii sú vhodné ďalšie druhy fyzického kontaktu: vezmite dievča za ruky, dotknite sa jej ramena, narovnajte vlasy, pobozkajte jej čelo. Robte, čo sa jej páči, samozrejme podľa stavu vášho vzťahu s ňou a vždy sledujte jej reakcie. Buďte pripravení ustúpiť, ak vás o to požiada.
   • Môžete tiež sledovať jej reč tela, aby ste zistili, či je pripravená na dotyk. Defenzívna reč tela (zaťaté päste, prekrížené ruky a nohy, vyhýbanie sa očnému kontaktu) môže znamenať, že by chcela, aby ste trochu ustúpili.
8. 8 Aby ste sa tejto situácii vyhli, netrvajte na tom. Mnohým ľuďom je trápne byť okolo plačúceho človeka. Ak vám to tiež nie je veľmi príjemné, môžete skúsiť povedať niečo, čo by vám (podľa vášho názoru) malo pomôcť, než budete vedieť, čo povedať. Alebo môžete nájsť spôsob, ako sa tejto situácii nejako vyhnúť. Ale v tomto prípade sa dievča bude cítiť ešte horšie. Ak si nie ste istí, čo máte urobiť, skúste povedať niečo ako: „Mrzí ma, že ste rozrušený. Môžem urobiť niečo pre to, aby ste sa cítili lepšie?“ To prinajmenšom ukáže dievčaťu, že vám na nej záleží a snažíte sa ju upokojiť.
9. 9 Namiesto toho, aby ste sa pokúsili vyriešiť jej problém, ponúknite jej pomoc. Je veľmi ľahké chytiť sa do pasce pokusu vyriešiť problém spôsobom, ktorý považujete za najlepší. Je však celkom možné, že ona nechce pomoc, alebo bude potrebovať niečo iné, a nie to, čo si myslíte. Posledná vec, ktorú by ste chceli urobiť, je zhoršiť situáciu. Potlačte teda nutkanie vyriešiť svoj problém sama, pretože sa musíte zamerať na to, aby ste jej pomohli prekonať bolesť a smútok.
   • Ukážte dievčaťu, že ste s ňou, že ste pripravení jej pomôcť, ale nenúťte ju. V jej chápaní je pomoc možno len príležitosťou, ako ju počúvať. Počúvanie človeka je často najlepší spôsob, ako ho upokojiť.
   • Položte otvorené otázky o tom, ako jej môžete pomôcť. Opýtajte sa napríklad: „Môžem vám nejako pomôcť?“ alebo „Naozaj chcem pomôcť. Čo si myslíte, že by mohlo situáciu napraviť?“ je to dobrý spôsob, ako začať rozhovor o tom, ako si môžete podať pomocnú ruku.
   • Frustrované dievča má niekedy takú depresiu, že nevie ani navrhnúť žiadne spôsoby, ako situáciu zlepšiť. Ak je to tak, skúste si vytvoriť zoznam niekoľkých konkrétnych vecí, ktoré pre ňu môžete urobiť, aby ste sa upokojili. Môžete sa napríklad opýtať, či chce ísť na zmrzlinu, alebo chce, aby ste s ňou zostali a pozreli si film. Všimnite si, ako reaguje na každú z vašich možností.
10. 10 Pokúste sa aktívne zúčastniť na jej probléme, ak je to vhodné. Nemali by ste sa pokúšať vyriešiť problémy dievčaťa hneď. Možno však existujú niektoré konkrétne veci, ktoré môžete urobiť, aby ste jej pomohli prekonať bolesť a smútok. Ak dokážete jej problém skutočne vyriešiť (a ak chce), môžete jej ponúknuť konkrétnu pomoc.
    • Ak napríklad vaša priateľka plače, pretože má v práci stresovú situáciu, môžete ju požiadať, aby si sama urobila ďalšie práce, aby sa mohla sústrediť na svoju prácu. Ak dievča / žena plače, pretože sa pohádala so svojim priateľom, môžete sa s ňou porozprávať o spôsoboch, ako sa dať znova dohromady s jej priateľom.
11. 11 Sledujte dievča. Nasledujúcich niekoľko dní alebo týždňov po tomto incidente sledujte, ako sa občas cíti. Nerobte to príliš explicitne a často. Pozvite ju na kávu, opýtajte sa, ako sa cíti, alebo jej zavolajte - to sú veľmi dobré a užitočné spôsoby. Je možné, že sa rýchlo spamätá. Existuje však možnosť, že bude nejaký čas trvať, kým prekoná svoj smútok. Ukážka jej podpory v tomto období jej nesmierne pomôže.
12. 12 Dávaj na seba pozor. Je dôležité, aby ste sa dokázali vcítiť, ale kvôli tomu môžete byť veľmi zaťažení problémami iných ľudí a dokonca sa môžete dostať do depresie. Nezabudnite sa postarať o seba a svoje zdravie, ak potrebujete pomoc - opýtajte sa svojho okolia.

Metóda 2 z 2: Ako upokojiť priateľa alebo kolegu

1. 1 Ukážte empatiu. Vo všeobecnosti ľudia často plačú tesne vedľa svojich blízkych, a nie pred kolegami, známymi alebo len okoloidúcimi. Ak si s týmto dievčaťom nie ste veľmi blízki, ale stále pred vami plače, s najväčšou pravdepodobnosťou je skutočne veľmi rozrušená a skutočne potrebuje podporu. Je dôležité prejaviť súcit a podporu, nenechať sa nahnevať, neprepadať panike ani zastrašovaniu.
2. 2 Nechaj ju plakať. Ak potrebuje, aby si bol pri sebe, nechaj ju plakať. Nesnažte sa ju upokojiť a prestať plakať, nežiadajte ju, aby to „otriasla“. Plač je prirodzený a môže prispieť k zníženiu bolesti a stresu.
   • Pamätajte si, že na plači v práci nie je nič neprofesionálne. Veľa ľudí z času na čas plače, a tak je možné, že skôr alebo neskôr budete plakať priamo na pracovisku.
   • Ak sa vám zdá byť v rozpakoch, povedzte jej niečo povzbudivé, napríklad „Je v poriadku trochu plakať“ alebo „Plakať nie je žiadna hanba - všetci sme ľudia!“
3. 3 Ukážte, že ste otvorení konverzácii. Keďže nie ste príliš známi, je možné, že vám nebude chcieť poskytnúť všetky podrobnosti. Je možné, že budete dobrým poslucháčom. Pýtajte sa a otvorenou rečou tela ukážte, že ste pripravení ju vypočuť, ak to bude potrebné. Môžete napríklad povedať:
   • „Viem, že sme len kolegovia, ale som rád, že som tvoj priateľ, ak sa potrebuješ s niekým porozprávať. Chcel by si sa porozprávať?“
   • „Ak sa chceš rozprávať o niečom ťažkom, moje dvere sú pre teba vždy otvorené.“
   • "Je niečo, s čím ti môžem pomôcť? Aj keď to nie je o práci, budem rád, keď sa mi ozveš."
4. 4 Buďte aktívnym poslucháčom. Ak sa s vami rozhodne hovoriť o svojich problémoch, ukážte, že ste rozhovorom veľmi pozorní, technikami aktívneho počúvania. To znamená, že by ste nemali prerušovať partnera, neponúkať žiadne riešenia, ale klásť otázky, aby ste sa uistili, že rozumiete, o čom partner hovorí, a tiež nadviazať očný kontakt a neprerušovať dievča.
5. 5 Ukážte súcit, ale zostaňte profesionálni. Musíte sa správať ľudsky, dávať najavo, že vám na dievčati záleží, ale nemôžete prekročiť hranice stanovené medzi vami, ako medzi kolegami. Váš profesionálny vzťah bude napokon pokračovať aj po tomto incidente.
   • Nemali by ste ju napríklad objať, ak o to sama nepožiada. Ak sa jej chystáte zavolať, aby ste zistili, ako sa jej darí, musíte sa najskôr opýtať, či je to vhodné.
6. 6 Ak je problém v práci, ponúknite pomoc. Je možné, že váš kolega sa rozplakal kvôli problémom v práci.Možno sa obáva nejakého osobného problému, ktorý jej bráni sústrediť sa na prácu. V každom prípade, ak ste jej schopní pomôcť v profesionálnej oblasti, môžete ponúknuť niekoľko riešení.
   • Napríklad môže potrebovať len malý odpočinok alebo môže potrebovať pomoc pri vypracovaní plánu náročnej profesionálnej úlohy.
   • Preto by ste mali konať iba vtedy, ak od vás niečo potrebuje. Je veľmi ľahké chytiť sa do pasce a pokúsiť sa ponúknuť svoje vlastné riešenia tohto problému spôsobom, ktorý je pre vás najlepší. Možno však nebude potrebovať vašu pomoc alebo bude potrebovať niečo, čo si ani neuvedomujete. Posledná vec, ktorú by ste chceli urobiť, je zhoršiť situáciu.
   • Nesnažte sa byť osobný. Nebojte sa, že by ste museli riešiť profesionálne problémy svojho kolegu. Tiež, ak sa príliš nepribližujete, nemyslite si, že viete, ako vyriešiť jej problémy. Buďte tam, aby ste ju podporovali a utešovali. Zamerajte sa na profesionálne problémy.
   • Ak nerozumiete, ako môžete pomôcť problém vyriešiť, ospravedlňte sa a povedzte, že s týmto problémom nemôžete pomôcť. Ak poznáte niekoho, kto vám môže pomôcť, povzbudte ju, aby sa s touto osobou porozprávala a požiadala ho o pomoc.

Tipy

• Nech sa stane čokoľvek, najdôležitejšia vec, ktorú môžete plačúcej žene ponúknuť, je vaša empatia a ochota počúvať. Niekoľko príjemných gest, ktoré môžete pre dievča urobiť: pozvite ju na večeru, doprajte jej kávu, vezmite ju do kina. Ale vaša prítomnosť a pozornosť sú najefektívnejšie gestá, ktoré jej môžete ponúknuť.
• Pamätajte si, že problém, ktorý je potrebné vyriešiť, nie je plač. Potreba plakať je len forma komunikácie.
• Potreba plakať môže zahanbiť ľudí okolo vás, ale pokúste sa prekonať toto nepohodlie, aby ste svoju lásku a starostlivosť prejavili niekomu, kto to potrebuje.

Varovania

• Keď sa pokúšate upokojiť plačúceho človeka, pôsobíte veľmi vznešene a nesebecky. Niekedy však veci berieme príliš osobne. Ak cítite, že začínate mať depresiu, keď sa pokúšate osobu upokojiť, postarajte sa o seba a nájdite niekoho, kto vám môže pomôcť a podporiť vás.
• Nutkanie plakať je prirodzené, ale niekedy môže byť symptómom vážnejšieho problému (napríklad príznakom úzkosti, fóbie alebo depresie). Ak toto dievča neustále plače bez vážneho dôvodu, odporučte jej návštevu špecialistu.