Obsah

• Kroky
• Časť 1 zo 4: Odstráňte Ask Toolbar z Google Chrome
• Časť 2 zo 4: Ak vyššie uvedená metóda nefungovala, odstráňte panel s nástrojmi Spýtať sa
• Časť 3 zo 4: Skenovanie pomocou programu Anti-Spyware
• Časť 4 zo 4: Odstránenie panela s nástrojmi Ask pomocou pomocného programu Ask.com
• Tipy

Omylom ste si nainštalovali panel s nástrojmi Ask do počítača? Ask Toolbar je vyhľadávací nástroj a panel nástrojov, ktorý sa inštaluje pri inštalácii nejakého bezplatného softvéru, ako je Java alebo Adobe. Nahradí váš predvolený vyhľadávací nástroj a nastaví domovskú stránku search.ask.com. Ak chcete tento panel s nástrojmi odstrániť z Chromu, môžete to skúsiť z nastavení prehliadača Chrome, ale možno budete musieť použiť iné metódy. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli, ako odstrániť Ask Toolbar z Chromu.

Kroky

Časť 1 zo 4: Odstráňte Ask Toolbar z Google Chrome

1. 1 Kliknite na tlačidlo ponuky Chrome v hornej lište programu, zvoľte „Ďalšie nástroje“ a kliknite na riadok „Rozšírenia.”
2. 2 Zvoľte kartu Rozšírenia.
3. 3 Odstráňte panel s nástrojmi Opýtať sa kliknutím na ikonu v zobrazení koša napravo od mena.
4. 4 Znova kliknite na tlačidlo ponuky Chrome.
5. 5 Kliknite na „Nastavenia.”
6. 6 Vyberte „Spravovať vyhľadávače.” (Nachádza sa v sekcii Hľadať.)
7. 7 Nastavte si predvolený vyhľadávací nástroj Chrome na google.com kliknutím na tlačidlo „Nastaviť vyhľadávací nástroj Omnibox“ a výberom možnosti „Google.”
8. 8 Nájsť Opýtajte sa.com v zozname vyhľadávacích nástrojov a vymažte ho kliknutím na „X.”

Časť 2 zo 4: Ak vyššie uvedená metóda nefungovala, odstráňte panel s nástrojmi Spýtať sa

1. 1 Na stránke Rozšírenia skontrolujte, či sa vám zobrazuje nasledujúca správa: „Toto rozšírenie sa používa a nemožno ho odstrániť ani zakázať.“
2. 2 Zatvorte prehliadač Chrome.
3. 3 Pravým tlačidlom myši kliknite na panel úloh.
4. 4 Vyberte „Spustiť Správcu úloh“.”
5. 5 Kliknite na kartu „Procesy“. Skontrolujte, či je proces chrome.exe * 32 stále spustený, vyberte ho.
6. 6 Kliknite na položku Ukončiť proces.’
7. 7 Otvorte Ovládací panel.
8. 8 Vyberte položku „Programy a funkcie“ alebo „Pridať alebo odstrániť programy“ alebo iba „Programy“ (v závislosti od vášho operačného systému). Ak ste používateľom systému Windows 8 - kliknite na ľavý dolný roh obrazovky a zvoľte „Ovládací panel“. Potom vyberte možnosť „Odinštalovať program“.
9. 9 Odinštalujte Panel s nástrojmi Požiadať o panel s nástrojmi a Požiadať o aktualizáciu Panela s nástrojmi.
10. 10 Reštartujte počítač.
11. 11 Prejdite na „Čistenie disku.” Tento nástroj nájdete na paneli vyhľadávania kliknutím na tlačidlo Štart systému Windows.
12. 12 Vyberte pevný disk (pravdepodobne disk C).
13. 13 Kliknutím na tlačidlo „OK“ vyčistite disk. Počkajte na dokončenie postupu.
14. 14 Kliknite na ponuku Chrome.
15. 15 Vyberte „Nastavenia.”
16. 16 Kliknite na odkaz „Zobraziť rozšírené nastavenia.”
17. 17 Kliknite na „Nastavenia obsahu.” Tlačidlo sa nachádza v sekcii „Osobné údaje“.
18. 18 Odstráňte všetky súbory cookie kliknutím na tlačidlo „Všetky súbory cookie a údaje stránok“.
19. 19 Ak to nefunguje, kliknite na tlačidlo ponuky Chrome a kliknite na riadok „Nastavenia“. V sekcii „Skupina začiatočníkov“ kliknite na „Ďalšie stránky“. Odstráňte ask.com a ukážte na požadovanú stránku.

Časť 3 zo 4: Skenovanie pomocou programu Anti-Spyware

1. 1 Stiahnite si bezplatný program Malwarebytes z webu malwarebytes.org / products / malwarebytes_free / aby ste sa presvedčili, že počítač nie je napadnutý škodlivým softvérom.
2. 2 Program dvakrát nainštalujete dvojitým kliknutím na stiahnutý súbor.
3. 3 Pri inštalácii postupujte podľa pokynov na obrazovke.
4. 4 Kliknite na „Dokončiť“.”
5. 5 Vyberte „Hyper Scan”na rýchlu kontrolu systému, či neobsahuje aktívne hrozby.
6. 6 Kliknite na „Skenovať.”
7. 7 Počkajte na dokončenie skenovania.
8. 8 Skontrolujte výsledok skenovania a ak sa nájde škodlivý softvér, vyberte všetky a kliknite na „Použiť akcie.”

Časť 4 zo 4: Odstránenie panela s nástrojmi Ask pomocou pomocného programu Ask.com

1. 1 Stiahnite si pomôcku z webovej stránky Ask.com. apnmedia.ask.com/media/toolbar/utilities/ToolbarRemover.exe
2. 2 Zatvorte prehliadač Chrome.
3. 3 Spustite stiahnutý nástroj.
4. 4 Reštartujte Chrome.
5. 5 Skontrolujte, či nebolo odstránené rozšírenie Ask.

Tipy

• Panel s nástrojmi Ask sa dodáva s inštaláciou Java. Pri inštalácii alebo aktualizácii Javy buďte veľmi opatrní, aby ste sa vyhli inštalácii tohto panela s nástrojmi.
• Vždy zrušte začiarknutie možnosti inštalácie panela s nástrojmi Ask.