Obsah

• Kroky
• Metóda 1 z 1: Vytvorte si vlastný komunikačný plán
• Tipy
• Varovania

Komunikačný plán je hlavným spôsobom, akým si ľudia vymieňajú informácie. Komunikačný plán sa efektívne používa v marketingu, HR manažmente, firemnom obchode a PR technológiách.Plánovanie komunikačného plánu vám pomôže zvýšiť šance na dosiahnutie požadovaného výsledku.

Kroky

Metóda 1 z 1: Vytvorte si vlastný komunikačný plán

1. 1 Rozhodnite o účele svojho komunikačného plánu. Čo by sa malo v konečnom dôsledku zmeniť?
2. 2 Rozhodnite sa, s kým budete musieť komunikovať. Vytvorte si zoznam potenciálnych zákazníkov.
3. 3 Ako vaše potenciálne publikum v súčasnosti reaguje na problém alebo otázku? Ako ste určili reakciu svojich poslucháčov? Ukážte na sebe, čo už viete, čo sa ešte musíte naučiť.
4. 4 Rozhodnite sa o svojich cieľoch. Čo by malo vaše publikum VEDIEŤ, MYSLIŤ alebo ROBIŤ po rozhovore s vami?
5. 5 Rozhodnite o kľúčových správach pre vaše konkrétne publikum. Môžu byť spoločné pre všetkých poslucháčov, ale môžete tiež zodpovedať za rozdiel medzi nimi. Nezabudnite na ciele komunikačného plánu.
6. 6 Rozhodnite sa, akým spôsobom sa vaša správa dostane k vášmu publiku. Časové obmedzenia vám povedia, ako sa rozhodnúť.
7. 7 Rozhodnite sa, akým spôsobom chcete odovzdať správu svojmu publiku. Ak sa pokúšate vytvoriť informačný plán, postačí vám písomný komunikačný plán. Ak je téma komunikácie ťažká alebo kontroverzná, budete musieť zvoliť interaktívny prístup vrátane komunikácie tvárou v tvár.
   • Kto prednesie správu publiku? Ako bude publikum pripravené prijať informácie?
   • Aké zdroje potrebujete?
   • Ako bude zaistené prepojenie? Ako viete, že publikum rozumie zámeru vášho komunikačného plánu?
   • Ako rozoznám, že publikum rozumie vašim zámerom; vykonali ste akciu alebo ste sa zmenili v dôsledku komunikácie?
   • Čo urobíte, ak budú potrebné ďalšie informácie?

Tipy

• Nezabudnite, že budete musieť so svojim publikom neustále komunikovať. Komunikačný plán by mal byť v súlade s vašou bežnou aktivitou.
• Aby účastníci pochopili informácie, je možné použiť tabuľku s nasledujúcimi stĺpcami:

Poslucháči | Výsledok | Správa | Prístup | Časový rámec | Poskytovanie informácií | Zmena / doplnenie | Zdroj

• Spoznajte svoje publikum. Čím lepšie poznáte jej priority, potreby, problémy a prostredie, tým jednoduchšie vám bude sprostredkovať potrebné informácie.
• Buďte kreatívni so svojim hodnotením publika. Nasledujte svojich poslucháčov. Ak máte internetové publikum, komunikujte online. Ak je vaše publikum na rovnakom poschodí ako vy, spojte sa a porozprávajte sa.
• Svoju správu si zapamätajte, aby ste si ju mohli prečítať od konca.
• Zamerajte sa na potreby svojho publika. Pochopenie potrieb vášho publika vám pomôže identifikovať potrebné informácie a rozvíjať ich.
• Ujasnite si ciele svojej komunikácie. Je dôležité rozhodnúť sa, s kým, kedy a ako budete komunikovať.

Varovania

• Vo svojej komunikácii buďte úprimní, otvorení a úprimní.
• Ak si nie ste istí správnosťou informácií, nevymýšľajte. Zistite podrobnosti a stále sa pridávajte k svojmu prejavu.
• Vyhnite sa používaniu „chaotického“ prístupu. Poskytnite svojmu publiku komplexné informácie. V tomto prípade vám niektoré skutočnosti určite prídu vhod.