Ako vykonať prípadovú štúdiu

Obsah

Kroky
Tipy
Čo potrebuješ

Prípadová štúdia je štúdia situácie, ktorá si vyžaduje systematické štúdium, analýzu a prípravu správ. Výskum je štruktúrovaný tak, aby zodpovedal otázky „Ako?“ a prečo?" týkajúce sa udalosti, postupu alebo javu. Na prípadovej štúdii môže pracovať buď jedna osoba, alebo celý tím alebo organizácia. Výskumná správa obsahuje názory špecialistov, citujú sa vedecké zdroje, preto sa tieto dokumentácie často používajú na vývoj nových metód v rôznych oblastiach - marketing, medicína, výroba atď. Ak potrebujete dokončiť prípadové štúdie, zber a analýza informácií bude trvať dlho - niektoré štúdie trvajú týždne alebo dokonca roky. Po prečítaní tejto príručky zistíte, čo je ešte potrebné na dokončenie prípadovej štúdie.

Kroky

1 Formulujte ciele výskumu. Otázku prípadovej štúdie môže poskytnúť inštruktor alebo vedenie, alebo si ju môžete sformulovať sami. Zaistite, aby bola otázka konkrétna a bolo možné ju študovať pomocou vedeckých alebo moderných výskumných metód.
- Nepoužívajte subjektívne varianty výskumnej otázky. Napríklad otázka „Aký spravodajský portál majú radi mladí ľudia vo veku 18-20 rokov?“
- Existuje niekoľko kategórií prípadových štúdií. Inštrumentálny výskum je zameraný na nájdenie hĺbkovej štúdie konkrétnej problematiky. Kolektívny výskum analyzuje niekoľko prípadových štúdií situácií, aby získal prehľad o širšom fenoméne. Interný výskum je založený na hlbšom štúdiu problematiky, ktoré je predstavené v ďalšej, už dokončenej prípadovej štúdii.
2 Vytvorte plán pravidiel, stratégiu a štruktúru prípadovej štúdie. Vytvorí sa tak spoločná vízia problému, aby ste vedeli, kde začať a čo by malo nakoniec dopadnúť. Nasleduje niekoľko ukážkových otázok na vypracovanie stratégie prípadovej štúdie na vytvorenie kompletnej správy:
- Určte účel a relevantnosť štúdie. Vytvorte si zoznam 4-5 najdôležitejších otázok, na ktoré chcete vo svojom výskume odpovedať. Zvážte, ako k svojmu výskumu pristúpiť s ohľadom na tieto otázky.
- Určte metodiku zberu informácií. V závislosti od otázky môže byť potrebná 1 alebo viac metód: zbieranie správ, vyhľadávanie online, práca v knižnici, rozhovory s výskumníkmi a špecialistami na výskum, terénny výskum (napríklad na vytvorenie mapy s mapovanými objektmi) atď. Čím viac sa rôznych techník používa, tým hodnotnejší a dôveryhodnejší výskum sa zdá byť.
- Popíšte všeobecnú otázku a pokračujte v systematickej analýze. Hlavnými potrebnými zdrojmi sú čas a textový editor. Musíte tiež skontrolovať autoritatívne zdroje citácií. V takom prípade by ste mali naplánovať validáciu prijatých informácií predtým, ako ich použijete vo svojej správe.
3 Vytvorte dotazníky pre pohovory a výskum. Každý z nich by mal obsahovať časť otázok týkajúcich sa témy vašej prípadovej štúdie. Toto je obzvlášť dôležité, ak sú k skúmanej záležitosti naplánované rozhovory s odborníkmi alebo prieskumy.
- Nezabudnite položiť otázku a vylúčiť odpoveď „áno“ alebo „nie“. Ak chcete získať ďalšie informácie, je lepšie sa opýtať: „Aké zmeny boli vykonané na zlepšenie technológie?“ namiesto „Vykonali ste nejaké zmeny na zlepšenie technológie?“
- Otázky je možné formulovať aj vo formáte vyhlásenia, napríklad: „Vysvetlite, ako bol vytvorený existujúci postup / technológia“.
4 Zhromažďujte informácie niekoľko týždňov až mesiacov. Zaistite, aby v čase, keď budete potrebovať svoju analýzu, budete mať bohatú vedomostnú základňu o skúmanom probléme. Skúmajte nové otázky iba vtedy, ak priamo súvisia s hlavnými otázkami prípadovej štúdie.
5 Zhromaždite všetky prijaté informácie na jedno miesto a pokračujte v analýze. Otázky, ktoré sú zapísané v zozname hlavných úloh štúdie, by ste si mali neustále pamätať a znova si ich prečítať. Možno budete prekvapení, ako veľmi sa môže vnímanie prijatých informácií zmeniť, ak sa na to pozriete prizmatom úloh prípadovej štúdie. Predtým, ako začnete písať správu, musíte zhromaždiť všetky informácie a sústrediť sa na plnenie úloh prípadovej fázy.
- Ak s vami v tíme pracuje viac ako jedna osoba, je lepšie porozmýšľať nad rozložením zodpovednosti. Niekto môže byť napríklad poverený zostavovaním grafov na základe údajov zhromaždených inými členmi tímu. Každý človek si tiež môže pripraviť odpoveď na jednu konkrétnu tému zo zoznamu hlavných úloh štúdie.
6 Napíšte svoju správu vo forme príbehu. Na rozdiel od vedeckého výskumu by prezentácia materiálu prípadovej štúdie mala obsahovať úvod, vývoj a záver a je lepšie materiál prezentovať v jednoduchom a prístupnom jazyku. Vďaka tomu bude prípadová štúdia zrozumiteľná pre každú osobu, aj keď sa so študovanou problematikou zle alebo povrchne vyzná.
- Začnite úvodom popisujúcim výskumnú úlohu. Možno to opísať ako problém alebo hádanku, ktorú je potrebné vyriešiť.
- Popíšte situáciu a kľúčové zdroje autority, na ktoré sa budete vo svojej správe odvolávať. Pridajte všetky potrebné informácie alebo popis situácie, ktoré sú nevyhnutné na to, aby čitateľ porozumel analyzovaným údajom.
- Štýl rozprávania by ste mali používať vo zvyšku svojej práce. V nasledujúcich častiach zahrňte popis použitých metód a dosiahnuté výsledky. Pridajte tabuľky, tabuľky, grafy, fotografie a ďalšie nástroje, aby čitateľ ľahšie porozumel vášmu výskumu.
- Podrobne popíšte všetky otázky a obavy vznesené v dôsledku výskumu.
- Napíšte svoje závery. Tu musíte podrobne popísať hlavné otázky prípadovej štúdie a pokúsiť sa formulovať, ako na ne výskum odpovedá. Informácie by nemali byť predložené vo forme konečnej odpovede, ale ako dôkaz hypotézy. Môžete tiež uviesť oblasti pre ďalší výskum, ktoré môžu pomôcť pri štúdiu problému.
7 Overte si fakty a informácie. Ak používate citáty z nespoľahlivých zdrojov, musíte nájsť potvrdenie alebo ich vylúčiť.
- Táto fáza sa niekedy označuje ako „prísne dodržiavanie súladu“. Zaistite, aby bol súbor prípadových štúdií dôveryhodný, mohol byť použitý na iné účely, je overiteľný (validovaný) a úplne spoľahlivý.
8 Publikovať správu o prípadovej štúdii. Môže to byť semestrálna práca, marketingová správa alebo publikácia v časopise.

Tipy

Nezabudnite, že konečná odpoveď na výskumnú otázku nie je účelom prípadovej štúdie. Jeho úlohou je vyvinúť jednu alebo viac teórií a hypotéz týkajúcich sa danej problematiky.