Obsah

• Kroky
• Tipy
• Varovania

Teraz ste práve dokončili to, čo ste považovali za veľký projekt v práci, ale váš šéf urobil milión nedostatkov, ktoré je potrebné doladiť. Nenechajte sa odradiť, konštruktívna kritika je kľúčovou súčasťou akejkoľvek práce. S týmto článkom sa naučte prijímať kritiku a zdokonaľovať sa vo svojom remesle.

Kroky

1. 1 Prijmite, že nie ste dokonalí. Ak sa do každej úlohy pustíte s tým, že všetko pôjde hladko, klamete sami seba. Budete robiť chyby. Je dôležité poučiť sa z nich a získať skúsenosti.
2. 2 Dôkladne skontrolujte svoju prácu. Po dokončení úlohy a pred odoslaním šéfovi na schválenie starostlivo vyplňte všetky body. To vám umožní vyhnúť sa hlúpym chybám a zaistí, že vás šéf nebude trhať kvôli maličkostiam.
3. 3 Neber to osobne Ak váš zamestnanec kritizuje vašu prácu, pripomeňte si, že to vôbec neznamená, že vás osobne nemá rád alebo že ste svoju prácu neodviedli dobre. Váš spolupracovník sa len snaží uistiť, že ste urobili maximum.
4. 4 Pozorne načúvať. Ak ignorujete kritiku, ste odsúdení opakovať tie isté chyby. Zapíšte si a neustále si pripomínajte, ako riešiť problémy. Tento krok je najťažší, pretože znamená, že musíte absorbovať hrdosť a prevziať zodpovednosť za chyby v práci.
5. 5 Položte si otázku, čo sa z tejto kritiky môžete naučiť. Ak máte pocit, že sa chcete brániť alebo sa začnete hnevať, zopakujte otázku znova: „Čo si z toho môžem odniesť?“
6. 6 Súhlasíte s niektorými kritikami. Keď sa stretne s kritikou, väčšina ľudí sa zameria na negatívnu časť, ktorá môže byť prítomná, a ostatné ignoruje. Nevyrieši to problém a nič sa nenaučíte. Ak prijmete konštruktívnu kritiku, otvoríte sa vzdelávaniu. Nemusíte akceptovať všetko, dokonca aj prijatie malej časti kritiky vytvorí atmosféru tímovej práce. A potom sa pozornosť presunie na spoločné riešenie problému, ktorý oslabí váš pocit napadnutia.
7. 7 Analyzujte a vyhodnotte, čo počujete. Potrebujete čas na spracovanie informácií, zistenie, či sú cennou kritikou, a rozhodnite sa, čo urobíte, aby ste problém vyriešili. Ak je to nespokojnosť, ktorú pravidelne počúvate, musíte premýšľať o tom, čo by vás mala táto situácia naučiť, aby sa to už neopakovalo.
8. 8 Neprechovávajte v sebe zášť. Hnev / rozrušené pocity sa môžu odraziť na vašej ďalšej práci. Snažte sa nemyslieť na chyby z minulosti, sústreďte sa na to, aby ste do ďalšej úlohy dostali to najlepšie, čo môžete.
9. 9 Pamätajte si, že všetko, čo sa deje, má svoj dôvod. Ak je s vami istý zamestnanec v pohode, alebo váš šéf najlepšieho zamestnanca mesiaca označil za záludnosť, je to zvyčajne dobré znamenie, pretože je dobré aj pre vás. Dobré odhodlanie, práca a trpezlivosť sú vždy odmenené.
10. 10 Vyjasniť. Ak ste naštvaní, že vás váš kolega kritizoval, dajte mu o tom vedieť čo najskôr, aby medzi vami nebol zlý pocit. Vysvetlite, prečo ste rozrušení, a navrhnite zmeny, ktoré by mohli posilniť váš vzťah.
11. 11 Prijmite, že ostatní si môžu všimnúť veci, ktoré vy nie. Aj keď s kritikou nesúhlasíte, ostatní môžu venovať pozornosť niečomu, o čom ste ani neuvažovali. Ak sa vám povie, že vychádzate z negativity a ste príliš arogantní, a nemyslíte si to, možno ste skutočne takí, že si to nevšimnete. Akceptujte, že pravdu môžu mať aj ostatní, a využite túto príležitosť nahliadnuť do svojho vnútra.
12. 12 Buďte radi za každú kritiku a nenechajte sa ňou ponížiť.

Tipy

• Nech robíte čokoľvek, urobte to najlepšie. Ľudia, ktorí ťažko prijímajú kritiku, robia vo svojej kariére menší pokrok.
• Pred odpoveďou si vždy dajte trochu času na premýšľanie, ušetrí vás to od ďalších problémov.
• Ak sa vám príležitosť naskytne, prediskutujte kritiku s niekým, komu dôverujete a kto ho dokáže objektívne posúdiť. Pomôže vám to pochopiť, či je kritika oprávnená, alebo ak niekto iba používa svoju pozíciu na presadzovanie svojej autority nad ostatnými.
• Zamestnanci často nájdu vaše chyby, aby zlepšili svoj vlastný stav. Dobrým spôsobom, ako sa toho zbaviť, je urobiť jednu očividnú chybu, ktorú je ľahké napraviť. Váš šéf a zamestnanci to budú môcť nájsť a nasmerovať vás na to (budú sa teda cítiť odmenení). Akonáhle to urobia, ich smäd po hľadaní chýb bude uspokojený.
• Pamätajte si, že váš zamestnanec to nerobí, pretože vás nemá rád ani vašu prácu. Robí to, pretože chce zlepšiť vašu prácu.
• Vždy pamätajte, že je kritizovaná vaša práca, nie vy osobne. Ak napríklad zamestnanec kritizuje list, ktorý ste napísali, zabudnite, že ste ho napísali vy. Predstierajte, že to napísal niekto iný, a váš zamestnanec vás požiada o opravu tohto listu.

Varovania

• Ak si myslíte, že kritika, ktorá vám bola predložená písomne, je nespravodlivá, odpovedajte rovnako pokojne a všímajte si body, v ktorých nesúhlasíte. Písomná forma ukladá celú históriu otázky a ak sa nechystáte odpovedať, záznam jednoducho ukáže body, ku ktorým vám váš manažér dáva pripomienky.
• Ak si myslíte, že vás nespravodlivo kritizujú, zapíšte si všetky tieto incidenty a skopírujte listy.
• Na to, aby ste sa bránili, nad svojim šéfom ani neuvažujte. Má autoritu a autoritu a svoju moc môže vykonávať, ako uzná za vhodné.