Obsah

• Kroky
• Metóda 1 z 2: Zariadenie vášho salónu
• Metóda 2 z 2: Ako prilákať zákazníkov
• Tipy
• Varovania

Ako dieťa ste si sadli k svojim sestrám a nalíčili ste ich? Je vašou najväčšou hodnotou exkluzívna sada štetcov? Globálnejšie - snívali ste niekedy o tom, že si otvoríte vlastný kozmetický salón? Začnite prvým krokom nášho článku a pokojne môžete začať otvárať svoj vlastný salón.

Kroky

Metóda 1 z 2: Zariadenie vášho salónu

1. 1 Vypočítajte si, koľko peňazí potrebujete. Na rozbeh vlastného podnikania budete možno potrebovať veľký počiatočný kapitál. Väčšina podnikateľov pracuje so stratou 1-2 roky. Dávajte pozor na nasledujúce body:
   • Môžete sa uživiť, keď podnikáte? Vypočítajte si, koľko peňazí budete musieť každý mesiac minúť, aké sú vaše úspory a koľko musíte mesačne zarobiť, aby ste sa udržali nad vodou.
   • Vypočítajte si aktuálny rozpočet. Vypočítajte si, koľko peňazí potrebujete na mesiac na podnikanie. Zahrňte náklady na prenájom, inžinierske siete, licencovanie, školenia zamestnancov, platy zamestnancov, vybavenie a núdzové príspevky.
   • Zistite, koľko budú stáť vaše služby. Keď vypočítate aktuálny rozpočet, budete vedieť, koľko peňazí potrebujete na pokrytie nákladov. Musíte však nielen získať späť náklady, ale aj dosiahnuť zisk. Približne určte, koľko služieb (zrážky, farba, manikúra atď.) Za týždeň môžete poskytnúť a vypočítajte, aké ceny je potrebné nastaviť, aby ste dosiahli zisk.
     • Pamätajte si, že aj keď musíte nastaviť ceny, ktoré prinášajú zisk, nemali by byť príliš vysoké alebo odradia zákazníkov. Skúste sa uistiť, že ceny sú pre vás a vašich návštevníkov prijateľné.
     • Zistite, koľko stoja služby v iných salónoch. Hľadaj na internete podobné kozmetické salóny vo svojom okolí a zisti, aké sú ich ceny. Náklady na vaše služby by mali byť približne rovnaké.
   • Potrebujete malú pôžičku? Dohodnite si stretnutie s úradníkom pre pôžičky a požiadajte ho, aby vám vysvetlil postup získania pôžičky pre malú firmu. Pred odchodom do banky si urobte podnikateľský plán, v ktorom by malo byť uvedené, prečo by mal byť váš salón ziskový (napríklad preto, že ponúkate jedinečné služby alebo vo vašom okolí nie je dostatok kozmetických salónov).
   • Zistite, ako sa platia dane. Systém zdaňovania podniku je odlišný od platenia daní jednotlivcom, preto sa o tomto postupe vopred informujte. Aby ste ušetrili čas a námahu, pri otváraní svojho podniku sa môžete poradiť s audítorom.
2. 2 Uistite sa, že získate licenciu. Bohužiaľ, ak sa rozhodnete začať s vlastným podnikaním, budete mať veľa papierov. Postarajte sa o nasledujúce:
   • Získajte živnostenské oprávnenie.
   • Ak pracujete v USA, všetci odborníci vo vašom odvetví musia mať licenciu, vrátane kaderníkov, manikérok, špecialistov na odstraňovanie chĺpkov a vizážistov. Požiadavky sa môžu líšiť v závislosti od štátu. V Rusku, na Ukrajine, v Bielorusku a ďalších krajinách SNŠ nie je potrebné najať certifikovaného odborníka, ale je to vo vašom záujme.
   • Uistite sa, že váš salón vyhovuje hygienickým a epidemiologickým normám. Aby ste sa vyhli pokutám alebo ešte horšie zatvoreniu salónu SES, uistite sa, že inštitúcia spĺňa hygienické a epidemiologické požiadavky.
3. 3 Vyberte si výhodnú polohu. Poloha je pre vašu firmu rozhodujúca. Zvážte nasledujúce rady:
   • Vyberte si miesto s hustou premávkou. Najlepšie sú rušné ulice, nákupné centrá alebo námestia v blízkosti často navštevovaných miest (napríklad obchodov s potravinami).
   • Zaistite, aby bol váš salón dobre prístupný. Ak je parkovanie problematické a cesty sú preplnené, ľudia si môžu myslieť, že ísť do salónu nestojí za námahu.
   • Drž sa ďalej od konkurencie. Neumiestňujte svoj salón hneď vedľa druhého: prídete o polovicu zákazníkov. Skúste sa radšej na niekoľko blokov usadiť tam, kde bude váš salón jediný.
4. 4 Najmite si kvalifikovaný a skúsený personál. Ak kozmetické ošetrenia vykonávajú neskúsení pracovníci, môžu mať vaši klienti zdravotné problémy.Je preto veľmi dôležité najať si kvalifikovaných a skúsených kozmetičiek, stylistov a ďalších profesionálov.
   • Nezabudnite, že vy ako majiteľ salónu ste zodpovední za vysoko profesionálne školenie špecialistov. Potrebujú vedieť a porozumieť tomu, ako sa každý postup vykonáva.
   • Skúsená kozmetička môže predpisovať ošetrenia, ale bez riadneho školenia nemusí poznať výhody a nevýhody určitých procedúr.
   • Čo najskôr spracujte krátku metodickú príručku postupov a na začiatku spolupráce s každým zamestnancom uzatvorte zmluvu. Tieto dokumenty môžete ľahko nájsť na internete a podľa potreby ich revidovať. Správne podnikanie vám ušetrí veľa energie na ceste.

Metóda 2 z 2: Ako prilákať zákazníkov

1. 1 Nechajte svoj salón čistý a bezpečný. Miesta, ktoré sú čisté, bezpečné a uvoľnené a kde zákazníci môžu získať potrebné a profesionálne služby, uspejú.
   • Čistota je veľmi dôležitým prvkom, ktorý môže zákazníkov stále znova lákať. Uistite sa, že sú vaše uteráky, podložky na nohy a ďalšie vybavenie čisté, dobre vyprané a bez cudzích pachov.
   • Sledujte kvalitu nástrojov a nových produktov. Vaši zákazníci musia veriť, že nástroje a nástroje, ktoré používate, sú prvotriednej kvality a ich používanie je bezpečné. Nesmiete vystavovať svojich zákazníkov riziku nákazy, pretože to môže poškodiť vašu povesť.
   • Vytvorte relaxačnú atmosféru. Pustite si ľahkú hudbu, zapnite jemné osvetlenie a povedzte zamestnancom, aby hovorili čo najtichšie.
2. 2 Ponuka širokej škály služieb (voliteľné). To vám poskytne značnú výhodu oproti salónom, ktoré ponúkajú jeden alebo dva druhy služieb. Mnoho klientov dáva prednosť tomu, aby sa svoje účesy, manikúru a úpravu tváre dali na jedno miesto, než na tri.
   • Aj keď sa môžete špecializovať na jednu oblasť (napríklad starostlivosť o vlasy), široký sortiment služieb a všestrannosť vášho salónu ho odlišuje od konkurencie.
3. 3 Urobte zákazníkom radosť svojimi službami. Je dôležité, aby si vaše podnikanie vybudovalo a udržalo požadovanú povesť kvalitného salónu a aby ste mali stálych zákazníkov. Pokúste sa im vždy slúžiť na najvyššej úrovni a urobte maximum, aby sa cítili dôležití.
   • Najlepším marketingovým nástrojom pre salón sú ohlasy zákazníkov. Ak je návštevník s výsledkom spokojný, príde opäť do vášho salónu; ide predsa o dôveru. Spokojní zákazníci môžu váš salón odporučiť svojim priateľom, rodine a kolegom. Vďaka reklamám môže váš salón tiež vyzerať skvele a poskytovať úžasné služby.
   • Požiadajte zákazníkov o ich kontaktné údaje (napríklad telefónne číslo alebo e -mailovú adresu) a ak máte počítačový systém, môžete ich informovať o nových produktoch / službách a špeciálnych ponukách prostredníctvom bulletinov SMS alebo e -mailu.

Tipy

• Na začiatku možno nebudete môcť platiť zamestnancom veľa, ale existujú aj ďalšie veci, ktoré vám môžu pomôcť vytvoriť dobré pracovné prostredie. Urobte si múdro voľno a urobte kompromis. Pracovníci si napríklad môžu vziať voľno a potom si ich odpracovať, keď je veľký náklad. Organizujte firemné večierky každé dva až tri mesiace (večierok s pizzou a vínom nebude stáť veľa peňazí, ale spojí tím). Zaveďte mzdový systém založený na percente výkonu, aby boli vaši zamestnanci motivovaní rozširovať vašu zákaznícku základňu. Systém miezd a platov za dovolenku by mal fungovať jasne a bez prieťahov, aby zamestnanci mohli dostávať mzdy a náhrady dovoleniek včas. Sú to malé veci, ale sú dôležité pre ľudí, ktorí pre vás pracujú.
• Prečo neskúsite zorganizovať slávnostné otvorenie?
• Môžete vykonávať pravidelné školenia zamestnancov, aby ste zlepšili ich schopnosti a držali krok s najnovšími trendmi.
• Toto je kozmetický biznis a musíte vyzerať skvele! Zahrňte do svojich pokynov požiadavky na vzhľad a choďte im sami príkladom.
• Každý mesiac organizujte súťaže pre svojich zamestnancov a odmeňujte ich cenami od bezplatného tovaru po platený víkend. V každoročnej súťaži môže byť hlavnou cenou bezplatné cestovanie.

Varovania

• Musíte si uvedomiť povinnosti, ktoré vám alebo vášmu salónu môžu hroziť v dôsledku nehôd a zle vykonaných ošetrení (od vyrážok cez nesprávne voskovanie až po poškodené vlasy). Kontaktujte svoju poisťovňu a zistite, aké faktory môžu pomôcť chrániť vás a vašu firmu pred zodpovednosťou a právnymi krokmi na základe sťažností zákazníkov.
• Poskytnite zamestnancom pokyny, dobrý mzdový systém, vyjednávajte so zamestnancami zmluvy a uistite sa, že dodržiavate pracovné zákony. Ak sú všetky dokumenty pripravené správne, v prípade ťažkej situácie sa s ňou budete oveľa jednoduchšie vyrovnávať.