Autor:
John Stephens
Dátum Stvorenia:
24 Január 2021
Dátum Aktualizácie:
29 V Júni 2024
Obsah
Toto je článok, ktorý vás prevedie resetovaním strateného hesla k účtu Microsoft Outlook. V súčasnosti je Microsoft Outlook oficiálnym poskytovateľom e-mailových služieb pre všetky e-mailové adresy „@ hotmail.com“, takže v Outlooku nastavíte nové heslá služieb Hotmail, Live alebo Účty. Výhľad.
Kroky
Metóda 1 z 2: Na telefóne
Otvorte program Outlook klepnutím na aplikáciu Outlook s modrým „O“ v bielom poli.
Dotknite sa Začať (Začať). Ak už máte otvorený Outlook, tento krok preskočte.- Svoje heslo do Outlooku by ste mali resetovať, iba ak ste sa do Outlooku neprihlásili na smartfóne alebo tablete alebo ak ste práve zmenili svoj účet.
Do poľa pre zadávanie údajov v strede stránky zadajte svoju e-mailovú adresu.
Dotknite sa Pridať účet (Pridať účet) pod poľom e-mailovej adresy získate prístup na stránku na zadanie hesla.
- Ak sa prihlásite do Outlooku po obnovení hesla alebo preinštalovaní aplikácie Outlook, tento krok preskočte.
Dotknite sa cesty Zabudol som heslo (Zabudli ste heslo) je v dolnej časti obrazovky.
Začiarknite políčko „Zabudol som heslo“ v hornej časti stránky.
Dotknite sa Ďalšie (Pokračovať) v dolnej časti obrazovky.
Zadajte verifikačný kód. Klepnite na pole „Zadajte zobrazené znaky“ a potom zadajte znaky do poľa pre kód nad vstupným poľom.
- Môžete sa dotknúť Nový (Nové) vedľa poľa s kódom, aby ste videli nový kód.
- Upozorňujeme, že písmená a číslice v bunke obsahujúcej kód rozlišujú veľké a malé písmená.
Vyberte si Ďalšie.
Klepnutím na túto možnosť obnovíte svoj účet. Môžeš si vybrať Email alebo Text (Správa) tu.
- Ak ste si nezaregistrovali svoje telefónne číslo na obnovenie, zobrazí sa iba táto možnosť Email tu.
- Ak ste sa nezaregistrovali pre účet alebo telefónne číslo na obnovenie, vyberte Nemám nič z toho (Nemám tieto informácie), vyberte Ďalšie, potom zadajte svoju e-mailovú adresu na obnovenie a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Toto je akcia, ktorá vám pomôže obnoviť váš účet.
Zadajte vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Klepnite na vstupné pole pod vybratou možnosťou obnovenia a zadajte svoju e-mailovú adresu (ak sa rozhodnete Email) alebo posledné 4 číslice vášho telefónneho čísla (ak sa rozhodnete Text) na overenie vašej totožnosti.
Dotknite sa Pošlite kód (Vložte kód) pod pravým rohom stránky. Týmto zašlete obnovovací kód na vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo.
Získajte obnovovací kód nasledujúcim spôsobom:
- Email - Otvorte si e-mailový účet na obnovenie, vyberte e-mail od „Tímu účtov Microsoft“ a pozrite si kód vedľa nadpisu „Bezpečnostný kód“.
- Text Otvorte v telefóne aplikáciu na zasielanie správ, klepnite na správu odoslanú od spoločnosti Microsoft (zvyčajne šesťmiestne telefónne číslo) a pozrite si kód v správe.
Zadajte kód na obnovenie. Klepnite na pole „Zadajte kód“, potom zadajte kód prijatý z e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla a vyberte Ďalšie (Ďalej). Ak zadáte správny kód, dostanete sa na stránku na obnovenie hesla.
Zadajte svoje nové heslo. Zadajte nové heslo do polí „Nové heslo“ a „Znova zadajte heslo“ a potom vyberte Ďalšie.
Vyberte si Ďalšie (Pokračovanie) na otázku. Týmto sa vrátite na prihlasovaciu stránku, aby ste sa mohli prihlásiť do svojho účtu pomocou nového hesla. reklama
Metóda 2 z 2: Na počítači
Navštívte stránku na obnovenie hesla https://account.live.com/resetpassword.aspx z webového prehliadača.
Začiarknite políčko „Zabudol som heslo“ v hornej časti stránky.
Kliknite Ďalšie (Pokračovať) v dolnej časti stránky.
Vložte svoju e-mailovú adresu. V tomto kroku zadajte adresu Hotmail, Live alebo Outlook, pre ktorú chcete obnoviť svoje heslo.
- Môžete tiež zadať svoje používateľské meno alebo telefónne číslo Skype, ak sa to týka vášho účtu.
Zadajte verifikačný kód. Kód zadáte do poľa pod poľom e-mailovej adresy v poli „Zadajte viditeľné znaky“ v dolnej časti stránky.
- Môžete kliknúť Nový (Nové) vedľa poľa s kódom, aby ste videli nový kód.
- Upozorňujeme, že písmená a číslice v bunke obsahujúcej kód rozlišujú veľké a malé písmená.
Kliknite Ďalšie.
Kliknutím vyberte možnosť na obnovenie účtu Text (Správa) alebo Email na tejto stránke.
- Ak ste si nezaregistrovali svoje telefónne číslo na obnovenie, zobrazí sa iba táto možnosť Email tu.
- Ak nemáte zaregistrovanú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo na obnovenie, vyberte Nemám nič z toho (Tieto nemám) a klikni Ďalšie, potom zadajte svoju e-mailovú adresu na obnovenie a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Toto je akcia, ktorá vám pomôže obnoviť váš účet.
Zadajte vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Prosím, zadajte svoju emailovú adresu do poľa nižšie možností Email, alebo zadajte posledné 4 číslice svojho telefónneho čísla do poľa pod možnosťami Text.
Kliknite na tlačidlo Pošlite kód (Vložte kód) modrou farbou v dolnej časti stránky. Týmto zašlete obnovovací kód na vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo.
Získajte obnovovací kód nasledujúcim spôsobom:
- Email - Otvorte e-mailovú adresu na obnovenie, vyberte e-mail z „Tímu účtov Microsoft“ a pozrite si kód vedľa nadpisu „Bezpečnostný kód“.
- Text Otvorte v telefóne aplikáciu na zasielanie správ, klepnite na správu odoslanú od spoločnosti Microsoft (zvyčajne šesťmiestne telefónne číslo) a pozrite si kód v správe.
Zadajte kód na obnovenie. Zadajte kód do poľa v strede stránky a potom kliknite na Ďalšie. Po zadaní správneho kódu sa dostanete na stránku obnovenia hesla.
Zadajte svoje nové heslo. Nové heslo napíšete do polí „Nové heslo“ a „Znova zadať heslo“ a potom vyberiete Ďalšie.
Kliknite Ďalšie na otázku. Týmto sa vrátite na prihlasovaciu stránku, aby ste sa mohli prihlásiť do svojho účtu pomocou nového hesla. reklama
Rada
- V prípade problémov s účtom, napríklad pri zabudnutí hesla, nemáte k dispozícii e-mailovú adresu ani telefónne číslo podpory, ale na pomoc vám stačia pokyny na obnovenie hesla v tomto článku.
Výstraha
- Ak ste k svojmu účtu Hotmail nepristupovali mnoho rokov, mohla byť spoločnosť Microsoft deaktivovaná.
