Obsah

• Kroky

Môžu nastať chvíle, keď ste videli svojich priateľov alebo spolupracovníkov plakať alebo sa rozčuľovať. Možno chcete pomôcť, ale neviete, ako začať. Ak chcete uplakaného človeka potešiť, najdôležitejšie je prejaviť o neho záujem. Pomôžte im vo vašich silách a pokúste sa vyhovieť ich potrebám. Požiadajte, aby sa ubezpečil, že sa druhá osoba cíti v bezpečí alebo či niečo potrebuje. Spravidla s človekom trávte veľa času a nechajte ho, aby vyjadril svoje pocity. Nenúťte ich však, aby sa s vami rozprávali.

Kroky

1. časť z 3: Ochota pomôcť

1. 

   Zostaňte s touto osobou. Často je len málo vecí, ktoré môžete povedať a urobiť, ktoré sú pre plačúceho človeka skutočne užitočné. Slová sú len nemotornou útechou. V mnohých prípadoch je najdôležitejšia vaša prítomnosť. Byť s nimi v ťažkých časoch bude to najcennejšie. Snažte sa tráviť s nimi čas.
   • Zostaňte s plačúcim človekom a dajte mu vedieť, že ste tu pre neho, a podporte ho. Nemusíte veľa rozprávať, stačí byť len pri tom, najmä ak má človek pocit, že v jeho okolí nie je nikto.

2. 

   
   
   Uistite sa, že sa cítia bezpečne. Ľudia sa vo svojej podstate boja plaču pred ostatnými, pretože spoločnosť často považuje plačúce správanie za slabé. Ak osoba začne plakať na verejnosti, vezmite ju na súkromnejšie miesto. Pomôže to znížiť rozpaky. Môžete ich vziať na toaletu, do auta alebo do prázdnej miestnosti. Keď sú v súkromí, cítia sa istejšie a schopné prekonať svoje pocity.
   • Ak sa vám táto osoba zdá nepríjemná, opýtajte sa: „Chceli by ste ísť niekam pokojnejšie?“ Môžete ich vziať do kúpeľne, auta, súkromných izieb a kdekoľvek, pokiaľ tam nie sú desiatky ďalších ľudí.
   • Ak ste mladí (na strednej alebo vysokej škole), nedávajte osobu na miesto, kam nemôžete ísť, napríklad do učebne, ak v nej nie je žiadna trieda. Musíte sa tiež uistiť, že existuje východisko. Nenechajte sa dostať do problémov!

3. 

   
   
   Plačúcemu dajte vreckovku. Ak máte vreckovku alebo viete, kde ju dostať, vezmite ju k nim. Keď človek plače, stekajú mu slzy po tvári a dať mu vreckovku ukazuje, že ste pripravení pomôcť. Ak nemáte v blízkosti vreckovku, ponúknite im nejaké.
   • Dalo by sa povedať: „Priali by ste si, aby vám leták priniesol vreckovku?“
   • Niekedy podanie vreckovky znamená, že chcete, aby okamžite prestali plakať. Buďte opatrní pri činoch, ktoré by mohli byť nesprávne interpretované, najmä ak je človek veľmi zmätený alebo čelí strate, pretože milovaný človek zomrie alebo sa zamiluje.
   reklama

Časť 2 z 3: Reagujte na potreby osoby

1. 

   
   
   Nechajte človeka plakať. Neexistuje spôsob, ako môžete niekomu pomôcť, aby neplakal, alebo aby povedal, že sa neoplatí plakať. Plačom sa ľudia cítia lepšie. Je lepšie vypustiť emócie, ako sa vtesnať dovnútra, pretože hromadenie emócií môže viesť k duševným chorobám, ako je depresia. Ak vidíte niekoho plakať, nechajte ho plakať. Nikdy nehovorte napríklad: „Neplač“ alebo „Je to maličkosť, prečo plakať?“ Delia sa s vami o chvíle slabosti, tak im nechajte, aby prezradili, čo musia vyjadrovať, a nehovorte im, ako sa majú cítiť.
   • Môžete sa cítiť trápne okolo niekoho, kto plače. Pamätajte, že vašou úlohou je ponúknuť efektívnu pomoc a pozornosť sa tu nezameriava na vás.

2. 

   Opýtajte sa, čo daná osoba potrebuje. Možno chcú, aby ste zostali a počuli, čo chcú povedať, alebo chcú byť sami. Nepredpokladajte, že viete, čo chcú, pretože vy nie. Opýtanie sa na to, čo chcú a potrebujú, dá druhej osobe kontrolu a vy budete mať tiež príležitosť počúvať a reagovať. Ak niečo potrebujú alebo o niečo požiadajú, rešpektujte ich vôľu.
   • Môžete sa opýtať: „Môžem vám niečo pomôcť?“ alebo „Potrebujete pomoc?“
   • Ak vám povedia, aby ste odišli, urobte, čo chcú. Nesnažte sa povedať napríklad „Ale ty potrebuješ moju pomoc!“, Stačí povedať „Dobre, ale ak niečo potrebuješ, napíš mi alebo zavolaj!“. Ľudia niekedy potrebujú svoj vlastný priestor.

3. 

   Dajte človeku čas. Nemysli si, že musíš hneď niečo robiť. Byť nablízku a tráviť s nimi čas je tiež spôsob, ako pomôcť. Ak chcete niekomu urobiť pohodlie, doprajte mu čas, ktorý potrebuje. Už len vaša prítomnosť je utešujúca, takže sa snažte zostať nablízku a uistite sa, že tento čas prekonajú alebo dostanú podporu, ktorú najviac potrebujú.
   • Nezastavujte sa len na pár sekúnd a potom pokračujte vo svojej práci. Zostaňte s osobou a dajte jej vedieť, že zostanete, ak to bude potrebovať. Aj keď máte prácu, pár minút navyše neublíži.

4. 

   Pohladkajte osobu. Ak sa váš priateľ rád objíma, objímte ho. Ale ak je osoba fyzickým kontaktom dosť zdržanlivá, môžete ju buď potľapkať po chrbte, alebo sa ho nedotknúť. Ak pomáhate cudzincovi, je najlepšie sa ho najskôr opýtať. Ak máte pochybnosti, opýtajte sa, či sa chcú objať alebo sa držať za ruky. Ak daná osoba nechce fyzický kontakt, nedotýkajte sa jej.
   • Na otázku: „Môžem ťa objať?“ Vaši priatelia alebo členovia rodiny môžu uprednostniť skôr fyzický kontakt ako cudzincov, preto ich už viac nerozrušujte.
   reklama

3. časť z 3: Porozprávajte o svojich skúsenostiach

1. 

   Nedovoľte, aby sa cítili pod tlakom, aby hovorili. Osoba môže byť v šoku alebo nemusí chcieť hovoriť. Ak sa nezdá, že by sa chceli otvoriť, nenúťte to. Osoba nemusí byť ochotná podeliť sa o svoje problémy, najmä o niekoho, kto s ním nie je veľmi oboznámený. Ak máte stále problém nájsť upokojujúce slová, nemyslite si, že musíte niečo povedať hlboko. Už len byť tam a povedať (alebo naznačiť), že „som tu, aby som pomohol“, je v poriadku.
   • Možno utešujete niekoho, kto vám nikdy nepovie, čo ho trápi. To je tiež v poriadku.
   • Môžete len povedať: „Možno bude pohodlnejšie hovoriť o tom, čo sa stalo. Ak sa chcete porozprávať, som tu s vami “.
   • Nesúďte a nekonajte tak; v opačnom prípade bude druhá osoba voči vám zdržanlivejšia.

2. 

   Láskavo počúvaj. Využite schopnosti počúvania a buďte ochotní venovať osobe plnú pozornosť. Ak sa ich spýtate na niečo, na čo daná osoba neodpovedala, nepýtajte sa ďalej. Prijmite všetko, čo hovoria, a zamerajte sa na počúvanie, aby ste im pomohli. Venujte tejto osobe všetku pozornosť a zamerajte sa na to, čo hovorí a ako to hovorí.
   • Zlepšite výkon pri počúvaní pomocou očného kontaktu a reagujte bez úsudku.

3. 

   Zamerajte sa na túto osobu. Možno si myslíte, že hovorenie „Prešiel som si takýmito vecami“ je užitočné a vytvára spojenie, ale v skutočnosti to odkloní vašu pozornosť skôr na vás ako na druhého.A čo je ešte horšie, môže sa to dokonca zdať, akoby ste popierali ich pocity. Udržujte konverzáciu okolo inej osoby. Ak sa chcú rozprávať o tom, čo ich rozplakalo, nechajte ich rozprávať a vyrušujte ich.
   • Možno sa naozaj chcete spojiť s danou osobou alebo hovoriť o svojich skúsenostiach, ale pokúste sa odolať, pokiaľ sa vás nepýta. Vašou úlohou je pomáhať im a utešovať ich.

4. 

   Neponáhľajte sa s návrhom riešenia. Ak daná osoba kvôli niečomu plače a je naštvaná, nesnažte sa problém vyriešiť za ňu. Momentálne je pre vás dôležitejšie hovoriť menej a viac počúvať. Druhá osoba vám možno ani nepovie, čo sa stalo, a to je v poriadku. Vašou úlohou nie je vyriešiť problém.
   • Plač nie je spôsob riešenia problému, je to iba prejav emócií. Nech sa ukážu a nerušia.
   • Môže byť pre vás ťažké prestať plakať. Pamätajte, že plač nie je prejavom slabosti.

5. 

   Povzbuďte osobu, aby navštívila terapeuta, ak potrebuje ďalšiu pomoc. Ak má osoba naďalej emočné problémy, môže byť potrebný terapeut. Možno je ich problém pre vás príliš veľký, alebo sa vám zdá, že ich situácia je najlepšia, ak požiadate o pomoc terapeuta. Pri ponúkaní buďte zdvorilí, ale dajte im vedieť, že je to dobrý nápad.
   • Môžete napríklad vyskúšať povedať: „Znie to, akoby ste mali problémy. Napadlo vám niekedy hovoriť s terapeutom? “
   reklama