Obsah

• Na krok
• Metóda 1 zo 4: Vytvorte zálohu pre správy WhatsApp v systéme iOS
• Metóda 2 zo 4: Načítanie starých správ WhatsApp v systéme iOS
• Metóda 3 zo 4: Vytvorte zálohu pre správy WhatsApp v systéme Android
• Metóda 4 zo 4: Načítanie starých správ WhatsApp v systéme Android

Táto wikiHow vás naučí, ako načítať odstránené správy na zariadeniach iPhone a Android. Pretože služba zasielania správ WhatsApp neukladá vaše protokoly chatu, nemôžete už dostať správu späť po odstránení z vášho zariadenia, pokiaľ ste si už zálohu neurobili. Našťastie je celkom ľahké nastaviť zálohu správ WhatsApp v telefóne, takže môžete ľahko obnoviť zálohu, aby ste si mohli pozrieť staré alebo odstránené správy.

Na krok

Metóda 1 zo 4: Vytvorte zálohu pre správy WhatsApp v systéme iOS

1. Otvorte WhatsApp klepnutím na ikonu WhatsApp. Ikona vyzerá ako biely telefón v rečovej bubline na zelenom pozadí.
2. Klepnite na nastavenie. Táto možnosť sa nachádza v pravom dolnom rohu obrazovky.
3. Klepnite na Chaty.
4. Klepnite na Záloha chatu.
5. Klepnite na Automatická záloha. Vyberte, či chcete zálohovať svoje správy denne, týždenne alebo mesačne.
   • Ak ste si predtým svoj účet iCloud nenastavili, pred pokračovaním v zálohovaní sa zobrazí výzva, aby ste tak urobili. Otvorte na iPhone aplikáciu „Nastavenia“, klepnite na svoje meno, klepnite na iClouda uistite sa, že je prepínač v iCloud Drive aj WhatsApp nastavený na „Zapnutý“.

Metóda 2 zo 4: Načítanie starých správ WhatsApp v systéme iOS

1. Dlho stlačte ikonu WhatsApp, kým nezavibruje. Ostatné aplikácie na obrazovke teraz tiež začnú vibrovať.
2. Klepnite na „X“ v ľavom hornom rohu ikony. Otvorí sa dialógové okno s výzvou na potvrdenie, že chcete odstrániť aplikáciu WhatsApp.
3. Klepnite na odstrániť. Aplikácia bola teraz z vášho iPhone odstránená.
4. Preinštalujte WhatsApp z App Store.
   • Klepnutím na ikonu App Store ju otvoríte. Ikona sa zobrazuje ako biele písmeno „A“ na modrom pozadí.
   • Klepnite na ňu Klepnite na ikonu Na otvorenie otvorte WhatsApp. Po dokončení sťahovania aplikácie ikona „Otvoriť“ nahradí ikonu „Stiahnutie“.
   • Klepnite na Súhlaste a pokračujte potom klepnite na Ok.
   • Klepnite na Dovoliť alebo na Nepovolené. To určuje, či vám aplikácia môže posielať upozornenia.
   • Zadajte svoje telefónne číslo a klepnite na Pripravený. Skontrolujte, či je telefónne číslo rovnaké ako to, ktoré ste použili pri predchádzajúcej inštalácii aplikácie WhatsApp.
   • Klepnite na Načítať históriu rozhovorov a potom ďalej Ďalší. Takto sa načítajú všetky chatové správy, ktoré boli predtým zálohované na váš účet iCloud. Patria sem správy odstránené z aplikácie WhatsApp, pokiaľ existovali pri vytvorení poslednej zálohy.
   • Zadajte zobrazované meno, ktoré chcete použiť, a klepnite na Ďalší. Dostanete sa na stránku chatov.
   • Klepnite na meno v tomto zozname. Týmto krokom sa zobrazia všetky obnovené chaty spojené s daným kontaktom.

Metóda 3 zo 4: Vytvorte zálohu pre správy WhatsApp v systéme Android

1. Otvorte WhatsApp klepnutím na ikonu WhatsApp. Ikona vyzerá ako biely telefón v rečovej bubline na zelenom pozadí.
2. Klepnite na ikonu „Viac“. Táto ikona vyzerá ako tri biele bodky vo zvislej čiare a nachádza sa v pravom hornom rohu obrazovky.
3. Klepnite na nastavenie. Táto možnosť sa nachádza v pravom dolnom rohu obrazovky.
4. Klepnite na Chaty.
5. Klepnite na Záloha chatu.
6. Klepnite na Zálohujte na Disk Google. Vyberte, či chcete zálohovať svoje správy denne, týždenne alebo mesačne.
   • Ak ste si predtým svoj účet Google nenastavili, pred pokračovaním v zálohovaní sa zobrazí výzva, aby ste tak urobili.
7. Klepnite na Zálohovať cez. Vyberte sieť, ktorú chcete použiť na zálohovanie údajov.
   • Ak je to možné, najlepšie je použiť sieť Wi-Fi, aby ste sa vyhli nákladom na dáta spojené s vašou mobilnou sieťou.

Metóda 4 zo 4: Načítanie starých správ WhatsApp v systéme Android

1. Klepnite na ikonu Obchod Play Klepnite na tlačidlo ponuky a potom klepnite na Moje aplikácie a hry.
2. Potiahnite prstom nadol do časti „Nainštalované“ a klepnite na odstrániť okrem WhatsApp.
3. Znova nainštalujte aplikáciu WhatsApp z Obchodu Play.
   • Znova klepnite na ikonu Obchod Play Klepnite na Obnoviť. Takto sa načítajú všetky četové správy, ktoré boli predtým zálohované vo vašom účte Google. Patria sem správy odstránené z aplikácie WhatsApp, pokiaľ tieto správy existovali pri vytvorení poslednej zálohy.
   • Klepnite na Ďalší.
   • Zadajte zobrazované meno, ktoré chcete použiť, a klepnite na Ďalší. Dostanete sa na stránku chatov.
   • Klepnite na meno v tomto zozname. Týmto krokom sa zobrazia všetky obnovené chaty spojené s daným kontaktom.