Obsah

• Na krok
• 1. časť z 3: Hladenie ich ega
• Časť 2 z 3: Ich podvádzanie
• Časť 3 z 3: Zlepenie
• Tipy

Nie je vôbec žiadna zábava presviedčať tvrdohlavého človeka o tom, čo chcete. Jednanie s tvrdohlavými ľuďmi môže byť neuveriteľne frustrujúce a vyčerpávajúce, či už je to vaša spolupracovníčka alebo vaša vlastná matka. Ale akonáhle pochopíte, že tvrdohlaví ľudia sa len boja poškodiť svoje ego a boja sa vyskúšať niečo nové, môžete ich začať cítiť pohodlnejšie. Potom ich môžete presvedčiť, aby si vypočuli vašu stránku príbehu. Ako teda naložiť s tvrdohlavými ľuďmi bez toho, aby ste sa zbláznili? Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si tento článok.

Na krok

1. časť z 3: Hladenie ich ega

1. Trochu im zalichotte. Jedným z dôvodov, prečo sú tvrdohlaví ľudia tvrdohlaví, je to, že sa nenávidia mýliť. Myslia si, že vedia, ako najlepšie robiť všetko, takže môžu byť trochu citliví, keď im niekto povie, že existujú aj iné spôsoby, ako robiť aj tieto veci. Môžu sa na nezhodu pozerať ako na osobný útok, aj keď ste tým vôbec nechceli ublížiť. Preto robte všetko pre to, aby sa tvrdohlavý človek cítil v sebe dobre. Môžete to urobiť tak, že im najskôr trochu polichotíte. Len sa uistite, či sú vaše lichôtky pravé a či sa vám hneď neprejavia ako sliz. Môžete napríklad vyskúšať jeden z týchto spôsobov:
   • „Viem, že si v poslednej dobe pracoval naozaj tvrdo. Som naozaj ohromený tým, ako zvládaš predvádzať výkon pod takým tlakom.“
   • „Vždy máš tie skvelé nápady. Myslel som, že by som jeden hodil aj do skupiny.“
   • "Som taká šťastná, že ťa vidím znova. Naozaj si myslím, že je škoda, že sa tak často spolu nezdržiavame."
2. Ukážte, že si vážite ich názory. Ak chcete vychádzať s tvrdohlavými ľuďmi, je tiež dôležité rozpoznať ich perspektívu. Ukážte, že ich nápady sú naozaj dobré. Nenechajte ich myslieť si, že ich nápad je hlúpy, neplatný alebo nepodložený (aj keď si to myslíte). Týmto krokom sa úplne zničí šanca, že vás budú počúvať. Nezabudnite opakovať ich argumenty a ukážte, že viete, že v ich príbehu sú skutočne dobré body. Týmto spôsobom človek uvidí, že si ho vážite a jeho / jej nápady. Vďaka tomu bude osoba ochotnejšia vás počúvať. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
   • „Dobrý nápad, ísť do Talianska. Veľmi tam milujem halušky a majú vynikajúci vínny lístok. Avšak…“
   • „Viem, že to s Mikom a Sárou nebolo naposledy zábavné, a že máš pravdu: sú tiež trochu divní. Ale naozaj si myslím, že by sme im mali dať druhú šancu.“
   • „Presun z Den Helder do Amsterdamu prináša veľa výhod, ako ste už povedali. Je toho veľa, čo treba urobiť, letisko je bližšie a veľa cestujeme, navyše budeme bližšie svojim priateľom v tejto oblasti. Ale keď už som to povedal,… “
3. Nehovorte im, že sa mýlia. Počuť, že sa mýlia, je to posledné, čo tvrdohlaví ľudia chcú. Nikdy nehovorte napríklad: „Nevidíš to dobre ...“ alebo „Len to nechápeš, však?“ Nehovorte nič ako: „Ako si sa do pekla mohol tak mýliť?“ Ak tak urobíte, osobu odcudzíte a úplne sa vypne. Ujasnite si, že má dobré nápady, ale že si radšej vyberáte, čo chcete teraz. Ujasnite to.
   • Povedzte niečo ako: „Obaja máme dobré nápady“ alebo „Existuje niekoľko spôsobov, ako si môžete túto situáciu zobraziť.“ To ukazuje, že máte obaja „rovnako“ pravdu.
4. Ukážte, ako bude rozhodnutie fungovať v ich prospech. Tvrdohlaví ľudia sú často tvrdohlaví, pretože si o sebe veľmi myslia. Sú veľmi spokojní s tým, ako sa vďaka ich rozhodnutiam môžu ešte lepšie cítiť a robiť si, čo chcú. Ak chcete trochu pohladiť ich ego a dať im pocítiť, že rozhodnutie je oprávnené, budete musieť preukázať, ako môže rozhodnutie dopadnúť v ich prospech - aj keď sa to zdá prekvapivé. To vzbudí ich záujem a zvýši pravdepodobnosť, že budú s vašou predstavou súhlasiť. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
   • „Rád by som sa pozrel do tej novej sushi reštaurácie za rohom. Pamätáš si, keď si mal chuť ako na vyprážanú zmrzlinu? Počul som, že na tomto mieste majú veľmi široký sortiment.“
   • „Myslím si, že je fajn sa baviť so Sárou a Mikeom a hádajte čo ... Počul som, že Mike mal lístok na Ajax-Feyenoord navyše a že hľadá niekoho, kto by chcel prísť spolu. Viem to. Ty to by sa mi veľmi páčilo. ““
   • "Ak zostaneme v Den Helder a nepôjdeme do Amsterdamu, potom môžeme ušetriť trochu peňazí. Tieto peniaze môžeme použiť na letnú dovolenku na Curacao. To ste vždy tak veľmi chceli, však?"
5. Nechajte ich, nech si myslia, že tento nápad prišli sami. Toto je ďalší trik, ktorý môžete použiť na to, aby ste tvrdohlavým ľuďom pomohli robiť to, čo chcete. Počas rozhovoru nechajte osobu myslieť si, že prišla s týmto nápadom alebo zistila dôležitý aspekt toho, prečo je tento nápad taký dobrý. Toto spôsobí, že sa človek bude na seba cítiť hrdý a začne si myslieť, že stále dostane to, čo chce. V praxi je to často ťažké, ale ak to urobíte správne, budete ohromení, o koľko lepšie sa bude tvrdohlavý človek cítiť. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
   • "To je skvelý nápad! Úplne som zabudol, ako veľmi mi chutilo slivkové víno. Nepochybne to budú mať v ponuke v tej sushi reštaurácii!"
   • „Máte pravdu - stretneme sa so Sárou a Mikeom tento víkend. A ty si povedal, že sobotňajší večer je najlepší čas, však?“
   • „Máte v tom úplnú pravdu. Strašne by mi chýbal poľnohospodársky trh, keby sme opustili Den Helder.“

Časť 2 z 3: Ich podvádzanie

1. Buďte vytrvalí. Tvrdohlaví ľudia si často prídu na svoje, pretože ľudia okolo nich sa často poddajú a svojim tvrdohlavým ľuďom dovolia, aby si prišli na svoje. Môže sa to stať z niekoľkých dôvodov: môžete si myslieť, že sa človek nahnevá alebo smúti, ak sa mu nedarí, pravdepodobne nemáte dostatok energie na to, aby ste odolali, alebo si dokonca môžete myslieť, že ten, na koho sa hádate, potrebuje viac ako ty. Len vedzte, že tvrdohlavý človek používa tieto zbabelé taktiky, aby dosiahol svoju cestu, a že vy máte právo si ju vydať.
   • Ak sa človek začne cítiť emotívny alebo smutný, spomalte. Počkajte, kým sa človek upokojí, ale nehovorte napríklad: „Dobre, dobre, máš svoju cestu. Prestaň plakať.“ Ak tak urobíte, druhá osoba uvidí, že dokáže preniknúť do vašich emócií a získať to, čo chce.
   • Byť vytrvalý znamená držať sa svojho uhla pohľadu a vedieť racionálne a logicky zdôvodniť, prečo je váš nápad dôležitý. Neznamená to, že sa stanete agresívnym alebo budete kričať alebo nadávať. Tvrdohlaví ľudia sú už veľmi defenzívni a vďaka tomuto správaniu sa budú cítiť mimoriadne ohrození.
2. Poskytnite im informácie. Tvrdohlaví ľudia sa tiež boja neznámeho. Možno nebudú chcieť robiť určité veci, pretože to nikdy neurobili, alebo preto, že nie sú zvyknutí vymaniť sa zo svojej rutiny. Čím viac im o situácii poviete, tým lepšie sa z nej budú cítiť. Uvidia, že váš návrh nie je vôbec taký strašidelný, pretože budú mať predstavu o tom, ako presne to bude fungovať. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
   • „Táto nová sushi reštaurácia má špeciálnu ponuku pre sashimi a je tiež oveľa lacnejšia ako talianska. Majú tiež veľkú obrazovku, takže môžete sledovať hru aj pri jedle.“
   • "Sara a Mike majú super roztomilého psa - budete ho milovať. Mike tiež miluje špecializované pivá a majú pekný výber. Ani my nemusíme cestovať ďaleko, pretože bývajú len 15 minút odtiaľto."
   • „Vedeli ste, že nájomné v Amsterdame je v priemere takmer dvakrát vyššie ako v Den Helder? Ako sme si to mohli dovoliť?“
3. Ukážte, prečo je to pre vás také dôležité. Ak na vás tvrdohlavému človeku záleží, budete ho môcť presvedčiť ukážkou, prečo je to pre vás také dôležité. Týmto spôsobom im pomôžete zhodnotiť situáciu na ľudskej úrovni a uvidia, že nejde iba o to, kto má pravdu. Uvidia, že ide aj o to, čo skutočne chcete a potrebujete. Ak máte vzťah s touto osobou, môžete jej ukázať, prečo vás tým poteší. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
   • „Už niekoľko týždňov túžim po sushi. Môžeme, prosím, jesť sushi? Samozrejme, že môžem vždy ísť s Máriou, ale to nie je ani zďaleka také zábavné ako s tebou.“
   • „Naozaj by som sa rád stretával so Sárou a Mikeom častejšie. Vieš, že som v našej novej štvrti naozaj osamelý a že by som chcel mať ďalších priateľov.“
   • "Naozaj by som chcel žiť v Den Helder ďalší rok. Dochádzanie je pre mňa také ľahké a bol by som naozaj nerád, keby som sa musel zobudiť o hodinu skôr, aby som sa tam dostal včas."
4. Pripomeňte im, že ste na rade. Ak ste zvyknutí jednať s týmto tvrdohlavým človekom, je pravdepodobné, že s ním budete bojovať znova a znova. Je čas konať rázne a pripomínať danej osobe, že jej vždy dáte to, čo chce - bez ohľadu na to, aké dôležité a zložité boli tieto situácie. Nemusíte ho nútiť, aby sa za to cítil vinný. Musíte mu len ukázať širší obraz a objasniť, že teraz je ten správny čas, aby ste dosiahli svoju cestu. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
   • „V reštaurácii podľa tvojho výberu sme už boli päťkrát. Môžem si vybrať raz?“
   • „Posledné tri víkendy sme boli na stretnutí s tvojimi priateľmi. Môžeme sa tentokrát stretnúť s mojimi priateľmi?“
   • „Bol to tvoj nápad presťahovať sa do Den Helder, pamätáš? Teraz je to môj nápad zostať tu.“
5. Rokujte alebo kompromisujte. Niekedy si nedáte cestu, ale tvrdohlavý človek je ochotný urobiť kompromis. Vyjednávaním alebo kompromismi ho môžete presvedčiť, aby robil, čo chcete, bez toho, aby ste sa úplne poddali. Ak je človek skutočne tvrdohlavý, je najlepšie to urobiť malými krokmi. Nebudete schopní presvedčiť osobu o svojich plánoch zo dňa na deň. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
   • "Dobre, dnes večer ideme do Talianska. Ale potom zajtra večer pôjdeme na to miesto sushi, dobre?"
   • "Pôjdeme sami na drink so Sárou a Mikeom? Potom nemusíme ísť do ich domu, aby sme boli na spoločnej večeri. Takto sa s nimi na chvíľu povaľujeme, ale nebude to trvať celú noc." „
   • "Som otvorený sťahovaniu do Alkmaaru. Je to drahšie ako Den Helder, ale nie také drahé ako Amsterdam. A vždy je čo robiť aj v Alkmaare."
6. Zostaň v kľude. Ak chcete skutočne vychádzať s tvrdohlavými ľuďmi a dokonca si vytvoriť príležitosť ísť vlastnou cestou, mali by ste byť vždy schopní udržať svoje emócie na uzde. Ak sa rozčúlite alebo nahneváte, človek si začne myslieť, že vyhral. Koniec koncov, nemáte na starosti svoje emócie. Zhlboka sa nadýchnite a zľahčite to. V prípade potreby môžete miestnosť dokonca nechať vychladnúť. Tvrdohlavý človek vás bude počúvať rýchlejšie, ak zostanete pokojní a pokojní, ako keď ste nahnevaní a nepríčetní.
   • Je až príliš ľahké vystrašiť, ak sa bavíte s niekým, kto nie je ochotný robiť to, čo chcete, alebo s niekým, kto nie je ochotný sa zmeniť. Len si uvedomte, že je oveľa menšia šanca, že daná osoba bude chcieť počuť vašu stránku príbehu, ak vybuchnete v hneve.
7. Nehovorte, že je tvrdohlavý. Posledná vec, ktorú bude chcieť počuť, je, že je tvrdohlavý. Tvrdohlaví ľudia sú defenzívni a, dobre, tvrdohlaví. Ak poviete toto slovo, zavrie sa a bude menej pravdepodobné, že sa zmení. Nehovorte napríklad: „Prečo si taký tvrdohlavý?“ Ak tak urobíte, prestane vás počúvať. Odolajte pokušeniu vysloviť toto slovo, aj keď je na špičke jazyka.
8. Skúste nájsť zápalky. Nájdenie podobností vám pomôže presvedčiť tvrdohlavého človeka, aby sa na situáciu pozrel z vašej perspektívy. Tvrdohlaví ľudia môžu mať pocit, že sú obťažovaní. Ak ho presvedčíte, že máte rovnaké záujmy, bude vás ochotnejšie počúvať - ​​aj keď sú vaše názory na míle vzdialené. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete povedať:
   • "Úplne súhlasím s tým, že v spoločnosti existujú problémy s produktivitou. Budeme nevyhnutne musieť nájsť riešenie. Myslím si, že to má viac spoločného s nespokojnosťou zamestnancov ako s novými projektmi, ktoré sa dejú."
   • "Súhlasím s tebou úplne. Ľudia, s ktorými sa stretávame, sú trochu zvláštni alebo nudní. Ak však nedáme šancu novým priateľom, nikdy nenájdeme ľudí, ktorí sa nám skutočne páčia, však?"

Časť 3 z 3: Zlepenie

1. Snažte sa robiť zmeny postupne. Ak máte do činenia s tvrdohlavým človekom z dlhodobého hľadiska, mali by ste vedieť, že tvrdohlaví ľudia sa neradi púšťajú do toho. Najradšej dajú najskôr palec do vody a potom pomaly kráčajú vpred. Ak teda chcete niekoho presvedčiť, aby skúsil niečo iné, musíte si ho najskôr na túto myšlienku zvyknúť. Robte to krok za krokom, až kým človek nebude úplne spokojný so situáciou.
   • Napríklad, ak je váš blízky priateľ dosť majetnícky a nepáči sa vám, že ste si na hodine maľovania našli nových priateľov, môžete sa rozhodnúť, že im postupne predstavíte týchto nových priateľov. Nie je rozumné predstaviť ho okamžite celému tímu. Ak to urobíte správne, dotknutá osoba bude schopnejšia lepšie sa prispôsobiť novej sociálnej situácii.
   • Ak sa snažíte presvedčiť svojho spolubývajúceho, že by mal byť trochu upravenejší, opýtajte sa ho, či chce umývať každý druhý deň. Potom by ste ho mohli požiadať, aby každú chvíľu vynášal odpadky, vysával atď.
2. Nedávajte soľ na všetky slimáky. To je mimoriadne dôležité pri jednaní s tvrdohlavými ľuďmi. Niekedy sa podarí z tvrdohlavých ľudí urobiť neviazanosť. Pri správnom prístupe budete pravdepodobne schopní zabezpečiť, aby urobil zásadné zmeny. Ak je však dotyčný skutočne tvrdohlavý, je malá šanca, že často splní vaše požiadavky. Ak teda ťažko získavate tvrdohlavého človeka, aby robil to, čo chcete, mali by ste ho požiadať iba o veci, ktoré si skutočne vážite.
   • Možno by vám vôbec nevadilo, že si film vyberie v deň rána; ale môže sa ti zdať dôležité, kam pôjdeš na dovolenku. Nestrácajte kredit predčasne, len čakajte na veci, na ktorých skutočne záleží.
3. Zlomte vzor. Ak sa vždy poddáte, tvrdohlavá osoba bude vždy schopná si prísť na svoje. Ak nikdy nepoviete nie, prečo by sa za vás chcel zmeniť? Takže nabudúce, keď budete niečo vyjednávať, napríklad o filme, môžete si povedať, že pôjdete domov, ak vám to nevyjde, alebo že pôjdete do kina sami. Toto ultimátum tvrdohlavého človeka tak prekvapí, že buď prizná, alebo si bude myslieť, že s vami nie je vôbec také ľahké manipulovať.
   • Ak sa tak ľahko nepoddáte ich želaniam, tvrdohlavý človek si vás dokonca začne viac vážiť. Je pravdepodobné, že váš názor lepšie ocení.
4. Nežobraj alebo nevyzeraj zúfalo. To nie je dobrá taktika a nebude to viesť k tomu, že sa postaví na vašu stranu - bez ohľadu na to, ako veľmi sa chcete dostať do cesty. Ak si myslíte, že ste už vyskúšali všetko, jednoducho odíďte. Nemá zmysel sa ponižovať prosením a kňučaním. S tvrdohlavými ľuďmi to aj tak nebude fungovať, ale je to pre vás aj trochu trápne.
   • Ak chcete o niečom tvrdohlavého presvedčiť, musíte postupovať racionálne. Emocionálny prístup zníži pravdepodobnosť, že s vami bude súhlasiť.
5. Buď trpezlivý. Presvedčenie tvrdohlavých ľudí môže chvíľu trvať, najmä ak sa snažíte prelomiť vzorec tvrdohlavého správania. Nestane sa to zo dňa na deň a musíte si pripomenúť, že skôr, ako sa dostanete do väčších problémov (kde budete bývať), musíte začať v malom (akú televíznu šou budete pozerať). Vedzte, že sa môžete pokúsiť zmeniť osobu kúsok po kúsku, ale nebudete môcť zmeniť celú jej osobnosť.
6. Buďte si istý. Sebavedomie je pri jednaní s tvrdohlavými ľuďmi nesmierne dôležité. Ak prejavíte pochybnosti o svojich vlastných predstavách, človek si vás bude čoraz menej vážiť a ešte menej vás bude počúvať. Správajte sa tak, že váš nápad alebo uhol pohľadu je najlepší nápad vôbec (bez toho, aby ste boli arogantní). Ak to urobíte, človek nadobudne dojem, že viete, čo máte robiť. Nenechajte sa touto osobou zastrašiť, aby ste vycúvali alebo hovorili, že váš vlastný nápad nemusí byť nakoniec taký dobrý.
   • Bradu majte hore a udržujte očný kontakt. Keď sa rozprávate, nepozerajte sa na podlahu. Ak chcete sebavedome odovzdať svoje nápady, potom je sebavedomý prístup absolútnou nevyhnutnosťou.
   • Ak ste trochu nervózni, čo navrhnúť, predtým si trochu zacvičte. Vďaka tomu budete v danom okamihu pôsobiť istejšie.
7. Vedieť, kedy sa treba vzdať. Niekedy sa, bohužiaľ, márne snažíte získať gram. Ak sa vám tvrdohlavý človek nepoddá ani centimeter, neposlúcha vás a nie je ochotný počuť vašu stránku príbehu, aj keď ste poskytli informácie, hladili ich ego, boli neochvejní a poďme sa pozrieť, aké dôležité je pre teba rozhodnutie, potom ti nezostáva nič iné, ako odísť preč. Niekedy jednoducho spôsobíte väčšie škody a je lepšie opustiť situáciu, keď viete, že to aj tak nič neurobí.
   • Ak sa budete stále márne snažiť presvedčiť tvrdohlavého človeka o vašom uhle pohľadu, môžete sa stať tvrdohlavým človekom.
   • Vzdať sa neznamená, že si slabý. Znamená to, že ste racionálny a že viete, že už nemôžete robiť nič iné.

Tipy

• Nepokúšajte sa bojovať s tvrdohlavosťou - všetko to len zhorší.
• Najprv spoznajte samého seba!
• Odpustiť a zabudnúť!
• Spravte malý kompromis. Napríklad, ak tvrdohlavý človek chce psa, povedzte, že sa na neho chcete pozrieť mesiac, aby ste zistili, ako to chodí.