Obsah

• Na krok
• Metóda 1 z 3: Skontrolujte svoj zostatok online
• Metóda 2 z 3: Požiadajte o zostatok vo svojej banke
• Metóda 3 z 3: Skontrolujte výpis z kreditnej karty
• Varovania
• Tipy

Ak sa chystáte uskutočniť nákup, ale neviete si celkom dobre spomenúť, či máte k dispozícii dostatok kreditu, existuje niekoľko spôsobov, ako získať prístup k týmto informáciám a uľahčiť sa. Najlepší spôsob kontroly rovnováhy závisí od dvoch vecí: množstva požadovaných informácií a pripojiteľnosti a zdrojov, ktoré máte k dispozícii. Môže to byť stresujúce, keď neviete, koľko kreditu máte na karte k dispozícii, ale jedna z týchto metód vám môže pomôcť rýchlo a ľahko zistiť.

Na krok

Metóda 1 z 3: Skontrolujte svoj zostatok online

1. Ak je to možné, choďte online. Ak máte prístup na internet, najlepšou voľbou je prístup k zostatku online. Väčšina vydavateľov kreditných kariet ponúka online bankovníctvo alebo fakturáciu, ktoré vám nielen umožňujú zobraziť zostatok, ale aj uskutočniť prevod zostatku alebo zaplatiť účet za kreditnú kartu online. To je možné vykonať pomocou počítača alebo smartphonu.
2. Prejdite na web poskytovateľa kreditnej karty alebo otvorte aplikáciu poskytovateľa na smartfóne. Ak máte počítač, jednoducho prejdite na webovú stránku spoločnosti. Mal by byť na zadnej strane vašej kreditnej karty. Ak máte smartphone, stiahnite si ho od svojho poskytovateľa kreditných kariet, ak ho má. V opačnom prípade budete musieť vo svojom telefóne použiť webový prehľadávač.
3. Vytvorte si online účet, ak ho ešte nemáte. Ak ste sa nikdy predtým u poskytovateľa kreditných kariet neprihlásili do online bankovníctva, mali by ste byť pripravení poskytnúť identifikačné informácie, ako je celé číslo vašej kreditnej karty, dátum narodenia a fakturačná adresa.
   • Musíte zvoliť používateľské meno a heslo pre svoj nový online účet. Vyberte si používateľské meno a heslo, ktoré si môžete pamätať bez toho, aby ste si ich zapisovali, ale ktoré nikto iný nedokáže odhadnúť. Je vhodné používať rôzne používateľské mená a heslá pre rôzne online účty, takže nepoužívajte rovnaké mená, aké používate pre iné online účty.
   • Mnoho finančných webov vás požiada o prepojenie účtu s e-mailovou adresou. Za účelom vytvorenia vášho účtu vám poskytovateľ kreditnej karty pošle e-mail s odkazom na vytvorenie vášho účtu.
4. Prihláste sa do svojho účtu. Ak to chcete urobiť, budete musieť zadať svoje používateľské meno a heslo, či už používate aplikáciu alebo počítač. Po prihlásení vyhľadajte odkaz na položku „Zostatok“ a kliknite na ňu. Tu je všetko, čo hľadáte - zostatok na bežnom účte, nedávne transakcie a všetko, čo ešte čaká, čo by mohlo ovplyvniť dostupný kredit.
   • Ak sa chystáte uskutočniť platby online, budete tiež musieť poskytnúť informácie o bankovom účte, z ktorého budú platby vyberané.
   • Niektoré služby online vám tiež umožňujú prezerať archivované výpisy, aby ste mohli v priebehu času porovnávať zostatky na svojich kreditných kartách.

Metóda 2 z 3: Požiadajte o zostatok vo svojej banke

1. Nájdite telefón, ktorý chcete použiť. Ak máte prístup k telefónu a máte záujem iba o vyrovnanie zostatku, najlepšie je zavolať na zákaznícky servis vašej karty.
   • Výhodou volania je, že môžete hovoriť so živým zástupcom a získať prístup k potrebným informáciám.
   • Nevýhodou je, že čakacia doba na stretnutie so zástupcom môže byť dlhá.
   • Ďalšou nevýhodou je, že ak máte matematické otázky o minulých transakciách a ich vplyve na váš zostatok, môže byť ťažké sledovať ich po telefóne.
2. Predtým, ako zavoláte, zhromaždite potrebné informácie. Potrebujete pár informácií. Najskôr zástupca oddelenia služieb zákazníkom potrebuje osobné informácie na overenie vašej totožnosti. Patria sem napríklad vaše rodné číslo, dátum narodenia a odpovede na bezpečnostné otázky, ktoré ste položili, napríklad rodné priezvisko vašej matky.
   • Po druhé sa uistite, či je karta, ktorú požadujete, k dispozícii. Môže sa zobraziť výzva na zadanie čísla účtu karty, na ktorú voláte.
3. Zavolajte na číslo zákazníckeho servisu svojej banky. Číslo, na ktoré chcete volať, je na zadnej strane karty. Drvivá väčšina čísel zákazníckych služieb vás prevedie automatizovaným systémom, ktorý vám automaticky povie o vašej rovnováhe alebo vám dá možnosť vypočuť si svoju rovnováhu skôr, ako sa obrátite na zástupcu.
4. Over svoju identitu. Ak hovoríte so skutočnou osobou, položí vám otázky na overenie vašej totožnosti. Ak ste pripojení k automatizovanej službe, musíte zadať odpovede na bezpečnostné otázky pomocou tlačidiel na telefóne.
5. Uveďte, že by ste chceli počuť svoju rovnováhu. Kroky na dosiahnutie rovnováhy vás prevedie automatizovaný systém. Pravdepodobne budete požiadaní, aby ste na klávesnici zadali čísla, ktoré zodpovedajú všetkým možnostiam, ktoré ste vykonali. Ak hovoríte so zástupcom, môže sa s vami podeliť o zostatok a odpovedať na všetky vaše ďalšie otázky.
   • Možno budete musieť prechádzať rôznymi ponukami, aby ste získali informácie o svojom vyvážení. Prvá ponuka vás môže požiadať o zadanie konkrétneho čísla účtu, ku ktorému chcete získať prístup. Napríklad, ak si chcete skontrolovať svoju podnikateľskú kreditnú kartu, musíte stlačiť číslo 2. Nasledujúca ponuka sa vás zvyčajne opýta, aký typ informácií o danom účte chcete mať, v tomto prípade ide o zostatok na kreditnej karte.
   • Ak z nejakého dôvodu nemôžete získať prístup k informáciám o zostatku prostredníctvom automatizovaného systému, rovnaké informácie vám môže poskytnúť zástupca. Spravidla vás môžete preniesť na zástupcu stlačením klávesu nula v automatickom menu.

Metóda 3 z 3: Skontrolujte výpis z kreditnej karty

1. Vykopajte si výpisy z kreditných kariet. Ak nekladiete otázky týkajúce sa podvodu alebo sporu o transakciu, najlepším spôsobom, ako odpovedať na otázky týkajúce sa minulých alebo prebiehajúcich aktivít, je skontrolovať si svoj mesačný papierový výpis.
   • Niektorí ľudia sa rozhodnú prijímať svoje výpisy z kreditných kariet elektronicky. Ak je to váš prípad, mali by ste si online skontrolovať účet svojej kreditnej karty alebo skontrolovať všetky výpisy, ktoré vám boli zaslané e-mailom.
2. Nájdite zostatok na svojom výpise. Mal by byť na vašom vyhlásení na jasnom a dobre označenom mieste.
   • Môžete si tiež pozrieť dátumy, na ktoré sa vzťahuje súhrn, a zistiť, či ste od vytvorenia súhrnu uskutočnili ďalšie nákupy.
   • Výhodou kontroly výpisov z kreditných kariet je, že si môžete prezrieť ďalšie informácie, ako je váš celkový úverový limit, zostávajúci úver dostupný pre nákupy, predvolená úroková sadzba a zostávajúci kredit dostupný pre hotovostné zálohy.
3. K zostatku na výpise pripočítajte celkovú sumu všetkých nákupov, ktoré ste uskutočnili od konca fakturačného obdobia. Súhrn, ktorý máte k dispozícii, sa nemusí zhodovať s vašimi najnovšími nákupmi.
   • Ak si nepamätáte, či ste už nakupovali, bude rozumné skontrolovať si zostatok iným spôsobom.
   • Nevýhodou kontroly vášho výpisu je, že keďže medzi výpismi je zhruba mesiac, informácie neodzrkadľujú žiadnu z transakcií, ktoré sa uskutočnili od vášho posledného výpisu.
   • Výpis vám tiež poskytuje množstvo ďalších informácií, vrátane nákupov, predvolenej úrokovej sadzby a zostávajúceho kreditu, ktorý je k dispozícii pre hotovostné zálohy.

Varovania

• Nezabudnite, že bez ohľadu na prístup k informáciám o zostatku nebudú do nahláseného zostatku zahrnuté žiadne nedávne nákupy, ktoré ešte neboli pripísané na váš účet.

Tipy

• Ak si medzi výpisy ponecháte knihu nákupov na kreditnej karte, môžete použiť knihu v štýle šekovej knižky, aby ste sa nemuseli starať o kontrolu zostatku na kreditnej karte na poslednú chvíľu.
• Ak ste dosť blízko svojho maximálneho limitu, aby ste skontrolovali svoj zostatok na poslednú chvíľu, pravdepodobne ste použili viac ako 50 percent limitu výdavkov tejto kreditnej karty. Aj keď sa konkrétne počty líšia, odborníci odporúčajú udržiavať zostatok na každej karte pod 30 až 50 percent vášho limitu výdavkov. Ak váš zostatok prekročí tento limit, vaše kreditné skóre môže klesnúť.
• Udržiavať si prehľad o tom, koľko dlžíš, je triezvy spôsob, ako si pripomenúť, aké dôležité je žiť v rámci svojich možností a čo najrýchlejšie splatiť svoje dlhy.
• Kontrola zostatku predplatených kreditných kariet by mala byť podobná kontrole zostatku na kreditných kartách, ktoré nie sú. Na zadnej strane karty nájdete telefónne číslo alebo webovú stránku, kde si môžete skontrolovať zostatok.