Obsah

• Kroky
• Časť 1 zo 4: Pomôžte svojmu priateľovi upokojiť sa
• Časť 2 zo 4: Zistite, čo sa stalo
• Časť 3 zo 4: Počúvajte a povzbudzujte
• Časť 4 zo 4: Skúste iné spôsoby, ako ho utešiť
• Tipy
• Varovania

S najväčšou pravdepodobnosťou ste sa viackrát ocitli v situácii, keď jeden z vašich blízkych priateľov potreboval vašu pomoc alebo podporu, aby mohol prekonať to, čo sa mu stalo. Možno sa človek práve rozišiel so svojou priateľkou, stratil prácu alebo milovanú osobu. Bez ohľadu na situáciu budete pravdepodobne chcieť byť dobrým priateľom a pomôcť svojmu blízkemu tým, že ho budete podporovať. Na začiatku sa môžete pokúsiť opýtať, čo sa mu stalo, počúvať ho a hovoriť s ním a potom sa ho pokúsiť utešiť a rozveseliť pomocou nižšie popísaných metód.

Kroky

Časť 1 zo 4: Pomôžte svojmu priateľovi upokojiť sa

1. 1 Najprv sa uvoľnite a upokojte. Je pravdepodobné, že je váš priateľ veľmi rozrušený, ale je nepravdepodobné, že by ste mu dokázali pomôcť, ak sami začnete panikáriť a hystéria. Tak sa zhlboka nadýchnite (alebo dva). Pripomeňte si, že sa musíte dať dohromady, pretože váš priateľ vás práve teraz potrebuje.
2. 2 Vyberte si pohodlné, tiché miesto. Nájdite miesto, kde by váš priateľ mohol ticho sedieť a hovoriť vám o tom, čo sa stalo, podeliť sa o svoje emócie, bolesť, zúfalstvo a zmätok.
   • Skúste si dohodnúť stretnutie na nejakom relatívne opustenom mieste, aby si váš priateľ nerobil starosti, že ho v tomto stave niekto uvidí; navyše tak nebudete nikoho rušiť. Napríklad stojí za to ísť do inej miestnosti, ísť von atď.
   • Ak máte špeciálnu potrebu, nájdite si miesto, kde váš priateľ môže pokojne vyjadriť svoje pocity bez toho, aby sa zranil alebo niečo zlomil. Možno bude lepšie ísť do miestnosti s malým nábytkom (alebo dokonca von na čerstvý vzduch).
   • Ak telefonujete s priateľom, opýtajte sa, kde je, poraďte mu, aby sa presťahoval na nejaké tiché miesto, kde sa bude cítiť viac -menej príjemne.Ak takú možnosť nemá, je lepšie sa s ním stretnúť a nájsť si spolu také miesto.
3. 3 Dajte mu príležitosť plakať, hovoriť - nech hovorí, koľko potrebuje. Pokiaľ nejde o poškodzovanie majetku alebo ubližovanie sebe a druhým, nechajte ho, aby vyjadril svoje pocity. Pamätajte si, že váš priateľ sa na vás spolieha a dúfa, že tam bude, keď bude vašu podporu potrebovať najviac.
   • Ak je to potrebné, poskytni svojmu priateľovi príležitosť zbaviť sa akéhokoľvek fyzického stresu, hnevu a odporu, ktoré sa môžu hromadiť.
   • Skúste nepožiadať priateľa, aby sa upokojil, prestal plakať, kričať a podobne (to by ste mali urobiť iba vtedy, ak sa váš priateľ počas rozhovoru ešte viac rozruší).
   • Ak s ním telefonujete, počúvajte ho a počkajte, kým trochu upokojí svoje emócie. Čas od času môžete do konverzácie vložiť také všeobecné frázy ako „som s tebou“, aby váš priateľ pochopil, že ste stále v rade, a pozorne ho počúvajte, a nie aby ste sa pustili do svojho podnikania.
4. 4 Dávajte pozor na reč tela svojho priateľa. Niekedy ľudia hovoria, že je to v poriadku, ale reč ich tela hovorí niečo iné. Niektoré gestá a správanie naznačujú, že je váš priateľ rozrušený. Reč tela vášho priateľa vám môže naznačovať, že potrebuje vašu pomoc, aby sa zotavil, než vám môže povedať, čo sa stalo.
   • Niekedy je reč tela takmer zrejmá. Vidíte napríklad svojho priateľa plakať? Potí sa alebo sa chveje? Diera vo vzduchu, alebo sa len prechádza po miestnosti?
   • A niekedy je reč tela menej zrejmá. Všimli ste si, že má celé telo napäté? Máte zovreté ruky? Máte zovreté čeľuste? Oči červené a opuchnuté, akoby nedávno plakal?

Časť 2 zo 4: Zistite, čo sa stalo

1. 1 Uistite sa, že vás nikto nerozptyľuje. Môžete tak svojmu priateľovi pozorne načúvať bez toho, aby vás rušili vonkajšie faktory alebo sa sústredili na čokoľvek iné.
   • Ak je v okolí príliš veľa rušivých elementov, váš priateľ vám bude ťažko hovoriť, čo sa stalo.
   • Ako bolo uvedené vyššie, pokúste sa nájsť nejaké tiché a pokojné miesto, ak ste ho ešte nenašli.
   • Odpojte elektronické zariadenia alebo ich aspoň prepnite do tichého režimu. Koniec koncov, neustále zvuky správ, vyskakovacích upozornení a pripomenutí pôsobia veľmi rušivo.
2. 2 Venujte svojmu priateľovi maximálnu pozornosť. Ukážte mu, že v tejto chvíli na svete nie je nič dôležitejšie ako jeho problém.
   • Pokúste sa zbaviť cudzích myšlienok, aby ste nemysleli na nič, čo by mohlo odvádzať vašu pozornosť. Sústreďte sa naplno na svojho priateľa a jeho príbeh.
   • Ukážte svojmu priateľovi, že pozorne počúvate rečou svojho tela. Najprv sa otočte tvárou k nemu. Pozrite sa mu do očí.
   • Povedzte mu, že ste pripravení ho počúvať. Môžete to napríklad formulovať takto: „Som s tebou a pozorne ťa počúvam.“
3. 3 Zistite, čo presne rozrušilo vášho priateľa. Pokojne sa ho opýtajte, čo sa stalo (alebo sa deje). Môžete napríklad povedať: „Chcem porozumieť tomu, čo ťa tak rozrušilo. Prosím, povedz mi, čo sa stalo. " Alebo dokonca len v skratke: „Čo sa stalo? Čo sa deje?"
4. 4 Nenúťte svojho priateľa, aby všetko dôkladne rozviedol a vysvetlil vám, čo sa presne stalo. Týmto spôsobom nič nedosiahnete - naopak, s najväčšou pravdepodobnosťou sa váš priateľ trochu stiahne do seba a pokúsi sa skryť svoje pocity. Alebo sa začne znova znepokojovať a bude ešte viac rozrušený.
   • Uistite svojho priateľa, že ste vždy tam, ak zrazu chce hovoriť a diskutovať o tejto situácii. Mala by to byť úprimná konverzácia postavená na dôvere a úprimnosti.
   • Môžete napríklad povedať: „Je to v poriadku, ak potrebuješ čas. Som s tebou. Daj mi vedieť, keď budeš pripravený. "
   • Ticho sa posaďte vedľa svojho priateľa, kým nie je pripravený vám povedať, čo sa stalo.
   • Pamätajte si, že váš priateľ môže začať príbehom - pomôže vám to zhromaždiť myšlienky a spojiť sa, aby ste sa odvážili povedať druhému o hlavnej veci.
5. 5 Buď trpezlivý. Váš priateľ vám možno hneď nebude chcieť podrobne povedať, čo sa mu stalo, ale ak mu dáte trochu času, s najväčšou pravdepodobnosťou sa vám nakoniec bude chcieť otvoriť.

Časť 3 zo 4: Počúvajte a povzbudzujte

1. 1 Buďte dobrým poslucháčom. S najväčšou pravdepodobnosťou musí váš priateľ hovoriť o tom, čo sa stalo (alebo čo sa deje), o svojich myšlienkach a pocitoch. A keď sa váš priateľ konečne rozhodne otvoriť, dajte mu príležitosť vyjadriť sa a podeliť sa o svoje emócie so situáciou.
   • Počúvajte pozorne jeho príbeh a dávajte pozor, ako vám hovorí, čo sa stalo. Neverbálny sprievod príbehu (to znamená spôsob, akým ten druhý hovorí) vám môže veľmi často poskytnúť takmer toľko informácií ako samotný príbeh.
   • Snažte sa neprerušovať alebo uponáhľať svojho priateľa. Pre ľudí je často ťažké hovoriť o veciach, ktoré ich rozrušujú.
   • Zamyslite sa nad každým slovom a snažte sa vo všeobecnosti zamyslieť nad tým, čo vám hovorí váš priateľ, nie nad tým, ako by ste reagovali na jeho slová.
2. 2 Položte protiotázky, aby ste objasnili body. Ak niečomu nerozumiete, zdvorilo a láskavo požiadajte priateľa, aby vám viac vysvetlil alebo to znova zopakoval.
   • Táto metóda vám pomôže skutočne pochopiť, čo sa skutočne stalo, prečo to vášho priateľa tak rozrušilo.
   • Môžete povedať niečo také: „Povedali ste, že ...“ - alebo: „Inými slovami, stalo sa ...“.
   • Týmto spôsobom svojmu priateľovi tiež dáte najavo, že ste ho skutočne pozorne počúvali, že máte obavy z jeho stavu a jeho slová myslíte vážne.
3. 3 Opravte svojho priateľa, ak o sebe začne hovoriť negatívne. Ak napríklad povie: „Som zbytočný“ alebo „Nezaslúžim si byť šťastný“, opravte tieto vyhlásenia a povedzte: „No, samozrejme, že si zaslúžite byť šťastný!“ - alebo: „Nie je to pravda, nie si zbytočný, stačí sa pozrieť, koľko ľudí ťa miluje a záleží mu na tebe. A tiež ťa milujem a tvoj stav a pohoda sú pre mňa dôležité. “
4. 4 Nezľavujte od jeho problémov. Mnoho ľudí si myslí, že bude celkom efektívne povedať priateľovi o podobnej alebo ťažšej situácii s niekým, koho pozná, pripomenúť mu, že všetko mohlo dopadnúť ešte horšie, že niektorí ľudia majú problémy, ktoré sú oveľa vážnejšie. V skutočnosti však táto metóda prinesie viac škody ako úžitku.
   • Váš priateľ môže mať pocit, že mu jednoducho nerozumiete, a jeho pocity z tejto situácie vám sú úplne ľahostajné.
   • U niekoho znie také „povzbudenie“ ako „kričiak“ alebo ako znak toho, že je z ničoho nič rozrušený.
   • Lepšie povedzte: „Chápem, že si veľmi rozrušený“ alebo „Vidím, že ťa to veľmi rozrušilo“.
5. 5 Nesnažte sa vyriešiť jeho problémy. To by ste mali urobiť iba vtedy, ak sa stalo niečo mimoriadne, alebo ak vás priateľ požiada o radu alebo pomoc. Vo všetkých ostatných prípadoch by ste k nemu nemali chodiť s radami, ako tento problém vyriešiť. Ľudia často potrebujú počuť.
6. 6 Porozprávajte sa o vyhľadaní pomoci u špecialistu. Ak sa stane, že sa váš priateľ alebo priateľka stal obeťou zločinu alebo zneužívania, povedzte im, aby sa obrátili na príslušné orgány, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť a ponúknu pomoc.
   • Ak váš priateľ nechce ísť k špecialistom, netlačte naňho. Váš tlak ho rozruší ešte viac. Zatiaľ nech všetko zostane tak, ako je.
   • Skúste svojho priateľa odradiť od toho, aby robil niečo, čo môže zasahovať do dôkazov o podrobnostiach toho, čo sa stalo (napríklad by nemal mazať správy, kúpať sa, ak ide o násilie alebo zločin).
   • Keď sa váš priateľ trochu ochladí a príde k rozumu, skúste ho znova presvedčiť, aby sa obrátil na príslušné úrady. Vysvetlite svojmu priateľovi, že existujú profesionáli, ktorí ho môžu (v prípade potreby) chrániť a pomôcť mu vyrovnať sa s tým, čo sa stalo.
   • Môžete skúsiť povedať: „Viete, skutočne si myslím, že stojí za to ísť [polícii / lekárovi] a hovoriť o tejto situácii. Pomôžu vám to zvládnuť. Mohli by sme tam zavolať spolu? "

Časť 4 zo 4: Skúste iné spôsoby, ako ho utešiť

1. 1 Nebojte sa vcítiť do svojho priateľa. Podporte ho slovami a skutkami. Buďte k nemu milí a milí, dajte mu príležitosť plakať, ak to potrebuje.
   • Najprv sa uistite, že vášmu priateľovi nevadí fyzický kontakt. Môžete sa napríklad opýtať: „Chceš, aby som ťa objal?“ - alebo: „Môžem ťa vziať za ruku?“
   • Fyzický kontakt je skutočne dobrý spôsob, ako upokojiť osobu, ale skôr, ako urobíte čokoľvek, je najlepšie sa opýtať svojho priateľa, ako vníma objatie a ďalšie dotyky.
   • Vďaka fyzickému kontaktu sa ľudia cítia lepšie, ale ak je pre nich telesný dotyk nepríjemný, je lepšie nájsť inú cestu.
2. 2 Modlite sa, ak ste veriaci, alebo začnite meditovať. Niekedy len tak na chvíľu ticho (bez ohľadu na to, či ide o modlitbu alebo meditáciu), sa ľudia upokoja, spamätajú sa a relaxujú.
3. 3 Pomôžte svojmu priateľovi uvoľniť všetku negatívnu energiu fyzickou aktivitou. Nechajte ho urobiť niečo, čo vyžaduje fyzickú aktivitu - pomôže to zbaviť sa hnevu a negativity. Vášmu priateľovi to pomôže nielen sa upokojiť, ale aj na chvíľu odvrátiť pozornosť od situácie.
   • Pozvite ho napríklad na prechádzku, zabehať si, zaplávať si v bazéne alebo si zajazdiť na bicykli.
   • Môžete si zacvičiť jogu, tai chi alebo si spoločne strečing.
4. 4 Pokúste sa niečím rozptýliť svojho priateľa. Niekedy jediné, čo môžete urobiť, je jednoducho ho odpútať od rušivých negatívnych myšlienok.
   • Ponúknite mu niečo zaujímavé, čo by ho bavilo. Choďte spolu na film alebo zmrzlinu.
   • Ponúknite spoločnú účasť na nejakej spoločnej veci, napríklad ponúknite spoločné triedenie oblečenia, aby ste ich neskôr darovali na charitu a venujte sa záhradníctvu.
   • Nájdite niečo vtipné a zábavné (napríklad vtipné obrázky, videá atď.) - pokúste sa priateľa trochu rozveseliť.

Tipy

• Buďte blízko svojmu priateľovi, ale neponúkajte rady a riešenia - stačí ho počúvať.
• Nikomu nehovorte, čo vám váš priateľ zveril (pokiaľ vás o to priateľ nepožiada). Ak niekomu poviete veci, ktoré vám tajne povedal váš priateľ, už vám nebude dôverovať. Nezabudnite, že sa v prvom rade obrátil na vás, pretože verí, že k vám môže byť úprimný a úprimný, pretože vám dôveruje!

Varovania

• Ak je váš priateľ obeťou násilia alebo zločinu, možno sa budete musieť rozhodnúť a oznámiť tieto informácie polícii.
• Ak má váš priateľ túžbu ublížiť sebe alebo iným, kontaktujte príslušných úradov.