Obsah

• Kroky
• Metóda 1 zo 4: Začíname
• Metóda 2 zo 4: Príprava pohovoru
• Metóda 3 zo 4: Získanie informácií
• Metóda 4 zo 4: Písanie štúdie
• Tipy

Existuje mnoho typov prípadových štúdií alebo prípadových štúdií. Existuje tiež veľa dôvodov na napísanie prípadovej štúdie, od akademického výskumu po validáciu firemnej politiky. Existujú štyri hlavné typy prípadových štúdií: ilustratívne (popisujúce udalosti), prieskumné (skúmajúce problém), kumulatívne (kolektívna analýza informácií porovnaním) a kritické (skúmajúce konkrétny prípad z hľadiska príčin a následkov). Keď sa zoznámite s rôznymi druhmi a štýlmi prípadových štúdií a zistíte, ktoré sú vhodné pre vaše ciele, stačí postupovať podľa pokynov a správne vykonať prípadovú štúdiu, ktorá vám pomôže potvrdiť váš uhol pohľadu alebo ilustrovať dosiahnuté výsledky.

Kroky

Metóda 1 zo 4: Začíname

1. 1 Zistite, aký typ, metóda alebo štýl prípadovej štúdie je najvhodnejší pre vaše cieľové publikum. Pre korporácie sú na ukážku práce vykonanej klientom vhodné názorné prípadové štúdie. Školy, fakulty a študenti si lepšie vyberajú kumulatívnu alebo kritickú metódu a právne oddelenie môže použiť prieskumnú metódu na poskytnutie faktických dôkazov.
   • Bez ohľadu na to, aký typ prípadovej štúdie použijete, vašim cieľom je komplexne analyzovať situáciu (alebo „prípad“), čo pomôže odhaliť faktory alebo informácie, ktoré sa zvyčajne neberú do úvahy alebo sú jednoducho neznáme. Prípady je možné napísať pre spoločnosti, celé krajiny a jednotlivcov. Navyše môžu byť o abstraktných veciach, ako sú programy alebo postupy. V skutočnosti, ak si niečo dokážete predstaviť, môžete o tom napísať prípadovú štúdiu.
2. 2 Rozhodnite sa pre tému svojho výskumu. Hneď ako si vyberiete východiskový bod, musíte pochopiť, o čom bude výskum a kde sa bude vykonávať (prípad). O čom ste sa rozprávali v triede? Mali ste pri čítaní nejaké otázky?
   • Začnite svoj výskum v knižnici a / alebo na internete, aby ste sa ponorili do konkrétneho problému. Keď sa vyhľadávanie zúži, vyhľadajte v rôznych zdrojoch čo najviac informácií o danej téme. Hľadaj to, čo potrebuješ v knihách, časopisoch, DVD, na internete, v novinách atď. Pri prehliadaní každého zdroja si robte poznámky, aby ste neskôr našli informácie!
3. 3 Pozrite sa na predtým publikované prípadové štúdie na vašu tému alebo podobné. Porozprávajte sa so svojimi učiteľmi, choďte do knižnice a prehliadajte internet, kým si nie ste istí, že ste našli všetky dostupné informácie. Nechcete strácať čas výskumom, ktorý už predtým robil niekto iný, však?
   • Zistite, čo už bolo k vašej téme napísané, a pozorne si prečítajte dôležité články o mieste vášho prípadu. Vďaka tomu sa môžete dozvedieť o existujúcich problémoch, ktoré je potrebné vyriešiť, alebo porozumieť tomu, či váš nápad bude v tomto prostredí vášho prípadu fungovať alebo nie.
   • Prečítajte si prípadové štúdie, ktoré majú podobný štýl alebo rozsah tém, aby ste pochopili, aký by mal byť obsah a formát.

Metóda 2 zo 4: Príprava pohovoru

1. 1 Vyberte ľudí, s ktorými budete vo svojom prípade viesť pohovory. Najlepšie je, ak sú to odborníci v konkrétnom odvetví alebo zákazníci / kupujúci, ktorí používajú výrobok alebo službu - predmet výskumu.
   • Nájdite kompetentných ľudí na pohovor. Nemusia nevyhnutne pracovať pre študovanú spoločnosť, ale mali by priamo súvisieť s jej súčasnou alebo predchádzajúcou oblasťou činnosti.
   • Rozhodnite sa, či budete pohovorovať s každou osobou jednotlivo alebo s celou skupinou naraz. Pre účastníkov prieskumu môže byť pohodlnejšie stretnúť sa a spoločne odpovedať na vaše otázky. Ak sa výskum týka osobných otázok alebo zdravotných problémov, potom je lepšie zamerať sa na individuálny pohovor.
   • Zozbierajte čo najviac údajov od opýtaných, aby ste pohovor nasmerovali správnym smerom a získali informácie, ktoré potrebujete pre svoj výskum.
2. 2 Vytvorte si zoznam otázok na pohovore a rozhodnite sa, akým spôsobom budete svoj výskum vykonávať. Môžete viesť rozhovory a dávať účastníkom rôzne úlohy - jednotlivcom aj skupinám - osobne, telefonicky alebo dokonca e -mailom.
   • Pri pohovore položte ľuďom otázky, ktoré vám pomôžu získať názor. Napríklad: „Ako sa v tejto situácii cítite? Čo nám môžete povedať o rozvoji podniku (alebo situácii)? Čo by sa podľa teba malo líšiť? “ Okrem toho by ste si mali klásť otázky, ktoré vám umožnia zistiť, čo sa v tlačených zdrojoch nenachádza - urobte svoju prácu odlišnou a užitočnou.
3. 3 Naplánujte si pohovory s odborníkmi na vašu tému, ktorá vás zaujíma (správcovia účtov, klienti a zákazníci, ktorí používajú vhodné nástroje a služby atď.)atď.).
   • Zaistite, aby všetci opýtaní rozumeli tomu, čo robíte. Mali by byť úplne informovaní (a v prípade potreby podpísať dohodu o vzdaní sa práva) a vaše otázky by mali byť vhodné a nie rozporuplné.

Metóda 3 zo 4: Získanie informácií

1. 1 Vykonajte rozhovor. Položte rovnaké alebo podobné otázky všetkým účastníkom, aby ste získali rozdielny pohľad na rovnakú položku alebo službu.
   • Ak položíte otvorenú otázku, nie na otázku, na ktorú je možné odpovedať áno alebo nie, získate ďalšie informácie. Musíte sa pokúsiť zistiť, čo ten človek vie alebo si myslí, aj keď neviete, čo presne chcete počuť.
   • Vyžiadajte si od účastníkov informácie a materiály na potvrdenie vašich zistení z výskumu a na nadchádzajúce prezentácie vášho prípadu. Klienti môžu poskytovať štatistiky o používaní nového nástroja alebo produktu a členovia môžu poskytovať fotografie a odkazy na podporu vašich zistení z výskumu.
2. 2 Zhromažďujte a analyzujte všetky relevantné informácie vrátane dokumentov, archívnych záznamov, pozorovaní a artefaktov. Zhromažďujte všetky svoje údaje na jednom mieste, aby ste pri písaní prípadu mohli ľahko nájsť informácie.
   • Do prípadu nemôžete zahrnúť všetko. Zamyslite sa preto nad tým, ako všetko roztriediť, odstrániť nepotrebné veci a všetko zorganizovať tak, aby bol prípad pre čitateľov zrozumiteľný. Aby ste to urobili, musíte dať dohromady všetky informácie, vidieť celkový obraz a analyzovať situáciu.
3. 3 Vysvetlite problém jednou alebo dvoma vetami. Pri prechádzaní údajov sa pokúste všetko rozdeliť na tézy. Aké vzorce odhalil váš výskum?
   • To vám umožní sústrediť sa na najdôležitejšie materiály. Informácie prijaté od účastníkov výskumu by sa mali odraziť iba na periférii.

Metóda 4 zo 4: Písanie štúdie

1. 1 Vytvorte a napíšte svoj prípad pomocou údajov zozbieraných prostredníctvom výskumu, rozhovorov a analýz. Zahrňte vo svojom prípade najmenej štyri sekcie: úvod, základné informácie, ktoré vysvetlia dôvod napísania štúdie, prezentáciu výsledkov a záverečnú časť, v ktorej sú jasne uvedené závery a odkazy.
   • Úvod by mal zrozumiteľne popísať scénu.V detektívkach sa zločin stane úplne na začiatku a detektív potrebuje dať dohromady všetky informácie, aby v nich v celom príbehu našiel stopu. Na začiatku môžete položiť otázku alebo citovať niekoho, s kým ste urobili rozhovor.
   • Nezabudnite uviesť základné informácie o mieste výskumu, dôvodoch a parametroch výberu opýtaných a aký je význam predmetu vášho výskumu. Všetko vyššie uvedené je samozrejme potrebné urobiť po vyjadrení samotnej podstaty prípadu. Používajte fotografie a videá, aby bola vaša práca presvedčivejšia a osobnejšia.
   • Potom, čo čitateľ dostane všetky informácie potrebné na pochopenie problému, predložte svoje materiály. Ak je to možné, zahrňte citáty a informácie od klientov (percentá, ocenenia a objavy), aby bol prípad osobnejší a dôveryhodnejší. Povedzte čitateľovi, čo ste sa z rozhovoru dozvedeli o problémoch prípadu, ako sa vyvíjajú, predchádzajúcich pokusoch o ich riešenie (ak nejaké existujú), myšlienkach a pocitoch tých, ktorí v danom prostredí pracujú alebo sa nachádzajú. Na potvrdenie všetkých svojich zistení možno budete musieť vykonať ďalšie výpočty a výskum.
   • Po analýze by ste mali ponúknuť riešenia a nie samotný prípad. Môžete sa odvolať na vyhlásenia opýtaných. Nechajte čitateľa plne si uvedomiť rozsah problému a túžbu ho vyriešiť. Nechá čitateľa otvorenú otázku, ktorá ho podnieti premýšľať nad sebou. Ak ste napísali dobrú prípadovú štúdiu, budú mať dostatok informácií na pochopenie situácie a živú diskusiu o nej.
2. 2 Pridajte odkazy a prílohy (ak existujú), ako aj poznámky pod čiarou a zdroje - ako v každom inom dokumente. Zdroje musia byť spoľahlivé. Ak existujú nejaké informácie, ktoré sú relevantné pre výskum, ale ktoré by narušili integritu prezentácie materiálu, pridajte ich ako prílohu.
   • Niektorým výrazom, ktoré používate, nemusia rozumieť ľudia z iných kultúr. V takom prípade by mali byť zapísaní do cheat listu inštruktora.
3. 3 Pridajte a odstráňte. Ako váš prípad rastie, môžete vidieť, že naberá nečakané tvary. Ak sa to stane, urobte potrebné doplnky a odstráňte nadbytočné informácie. Informácie, ktoré sa vám predtým zdali relevantné, sa môžu stať nepotrebnými a naopak.
   • Prejdite si výskumnú sekciu po sekcii a potom hodnotte dokument ako celok. Akékoľvek informácie by mali byť na svojom mieste a organicky zapadať do celkového konceptu práce. Ak nemôžete nájsť, do ktorej sekcie chcete údaje zahrnúť, pridajte ich do aplikácií.
4. 4 Skontrolujte a upravte svoju prácu. Teraz, keď je práca dokončená, znova ju skontrolujte, či neobsahuje drobné chyby. Opravte gramatické, pravopisné a interpunkčné chyby a ubezpečte sa, že tok je správny. Je všetko na svojom mieste?
   • Požiadajte niekoho iného, ​​aby skontroloval hotový materiál. Nesmiete si všimnúť chyby a nové oko si okamžite všimne, ak otázka nie je úplne zverejnená alebo je obsah mätúci.

Tipy

• Ak vyvíjate niekoľko prípadových štúdií na rovnaký účel alebo na rovnakú otázku, je rozumné použiť štandardnú šablónu a / alebo rozloženie.
• Počas rozhovoru položte otvorené otázky na stimuláciu diskusie.
• Požiadajte účastníkov výskumu o povolenie používať ako zdroje ich mená a informácie, ktoré uvádzajú, a nezverejnite ich podrobnosti, ak si želajú zostať v anonymite.
• Požiadajte účastníkov o povolenie kontaktovať ich počas práce na štúdii, ak potrebujete viac informácií alebo objasnenie.