Obsah

• Kroky

Asertivita je komunikačná zručnosť i správanie. Asertívni ľudia vyjadrujú svoje myšlienky a pocity priamo a primerane. Rešpektujú tiež myšlienky, pocity a viery ostatných. Pochopenie toho, ako byť asertívny bez toho, aby ste boli hrubí alebo agresívni, je životne dôležitá zručnosť.

Kroky

Metóda 1 zo 4: Asertívne komunikujte

1. 

   Identifikujte svoje potreby a pocity. Zvážte časy, keď ste mali pocit, že vás ľudia nerešpektujú. Pomysli na situácie, pri ktorých sa cítiš ohromený. Potom premýšľajte, ako by ste chceli, aby sa s vami v týchto situáciách zaobchádzalo.
   • Pri identifikácii svojich potrieb a pocitov môžete vytvoriť očakávania týkajúce sa liečby, ktorú by ste chceli v budúcnosti dostať.

2. 

   
   
   Stanovte si jasné hranice. Vedzte, čo ste ochotní urobiť alebo čo znamená, že zachádzate príliš ďaleko. Ak poznáte svoj limit dobre, nebudete ho musieť hľadať v stresovej situácii.
   • Ak napríklad váš brat od vás neustále žiada peniaze a vy neviete, ako s nimi naložiť, zamyslite sa nad presnou sumou, ktorú by ste boli ochotní bratovi dať. požičiavanie. Ak tejto osobe nechcete dať ďalšie peniaze, mali by ste to vedieť skôr, ako s ním začnete hovoriť, a byť ochotní určiť si svoje hranice.

3. 

   
   
   Vysvetlite svoje pocity a potreby. Keď sa stanete asertívnym, budete schopní vysvetliť svoje pocity a potreby bez toho, aby ste boli hrubí alebo agresívni. Táto zručnosť vám pomôže chrániť sa aj k ostatným správať s úctou. S úctou komunikujte svoje názory, myšlienky a pocity. Ak si nie ste istí vyjadrením svojich pocitov, najskôr si ich zapíšte alebo si nacvičte prezentáciu toho, čo chcete povedať.
   • Napríklad možno chcete zvýšiť platnosť, ale nenašli ste správny spôsob, ako o tom hovoriť. Najlepším prístupom by mohla byť šanca prinútiť šéfa, aby vás vypočul a prijal vašu žiadosť o zvýšenie platu.

4. 

   
   
   Buďte úprimní. Môže byť ťažké niekomu povedať, čo chcete, najmä ak je láskavosť jednou z vašich silných vlastností. Môžete mať pocit, že sa môže zdať neslušné vyjadrovať svoje skutočné myšlienky. V skutočnosti však táto akcia nie je drzá. Slučka spôsobí, že budete vyzerať pasívne alebo nestále. Naplánujte si využitie sebauvedomenia a sily na to, aby ste bez hádok dosiahli to, čo chcete.
   • Nehovorte, že sa vyhýbajte iba preto, aby ste uľahčili prácu. Napríklad, ak chcete, aby teta prestala prichádzať k vám domov bez predchádzajúceho upozornenia, môžete povedať niečo ako „teta Hoa, zavolám ti vopred vždy, keď bude chcieť prísť k tebe domov. mať čas na prípravu “. Nemali by ste povedať: „Teta Hoa, môžeš mi zavolať vopred, keď chceš prísť? Ale iba ak sa cítim dobre, nevadí mi, ak prídete domov bez predchádzajúceho upozornenia.“

5. 

   Neospravedlňujte sa, keď ponúkate svoj vlastný názor alebo svoje potreby. Keď sa stanete asertívnym, máte svoje vlastné pocity a potreby a cítite, že je na to dobrý dôvod. Neospravedlňujte sa, keď sa pýtate na to, čo chcete.

6. 

   Precvičujte verbálnu asertívnu komunikáciu. Komunikácia prebieha prostredníctvom slov a reči tela. To, ako prezentujete svoju pozíciu, ovplyvňuje to, ako ju vnímajú ostatní. Aby ste dokázali asertívne komunikovať prostredníctvom neverbálnych prvkov, môžete si precvičiť niektoré z nasledujúcich zručností:
   • Udržiavajte očný kontakt.
   • Stojte alebo sedte s dobrým držaním tela.
   • Hovorte so správnym tónom a hlasitosťou.
   • Udržujte svoje telo uvoľnené a pokojné.

7. 

   Prejavte uznanie ostatným ľuďom. Keď komunikujete asertívne, môžete si byť vedomí aj príspevku toho druhého. Stále môžete požiadať o to, čo chcete, ale musíte si tiež uvedomiť, kedy druhá osoba dáva alebo dáva najavo svoje vlastné pocity. Ak nie, môžu mať pocit, že k nim nie ste pozorní a nezdvorilí.

8. 

   Zvládnite svoj stres. Keď ste v strese, často budete mať pocit, že neviete ovládnuť situáciu. Môže to mať vplyv na spôsob, akým reagujete na konkrétne situácie. Je pravdepodobnejšie, že budete reagovať agresívne a pasívne. Zvládanie stresu je pre asertívnu komunikáciu nevyhnutné.

9. 

   Vyberte si vhodný čas na začatie konverzácie. Ak sa cítite unavení alebo hladní, mali by ste pred konverzáciou počkať, kým problém nevyriešite. Ak sa necítite dobre, môžete rýchlo stratiť chlad a pôsobiť hrubo.

10. 

    Cvičte a buďte trpezliví. Chce to čas a prax, aby sa človek stal asertívnym. Môžete začať cvičením techník asertivity v malých situáciách, napríklad keď povedzte priateľom, že nechcete vidieť film. Stavte na každej zo svojich skúseností a čoskoro zistíte, že dokážete byť asertívni aj v iných situáciách. reklama

Metóda 2 zo 4: Technika vyjadrovania asertivity

1. 

   Používajte opakujúce sa techniky. V tejto metóde môžete pokojne predefinovať svoje pocity alebo potreby zakaždým, keď sa vás niekto pokúsi argumentovať alebo rozptýliť. (Napríklad: „Prosím, prestaňte so svojimi sexistickými vtipmi.“ „Mne to vôbec nepríde vtipné“). Toto je spôsob, ako sa držať svojich zásad bez neúcty k druhej osobe.
   • Napríklad budete možno chcieť vrátiť poškodený tovar do obchodu a požiadať o vrátenie peňazí. Ak sa predajca pokúsi ponúknuť náhradu (opraviť položku alebo povedať, že nie je poškodená), opakujte, že požadujete vrátenie peňazí.
   • Táto technika vám pomôže prejaviť asertivitu bez toho, aby ste boli hrubí, pretože vám umožní vyjadriť sa tým, že uvedie, čo chcete, spôsobom, ktorý neurazí ostatných. Reč tela a tón sú pri tejto technike veľmi dôležité. Nechcete kričať alebo zle zaobchádzať s ostatnými. Vaše jednoduché vyhlásenie je dostatočne silné.

2. 

   Vyskúšajte techniku ​​„rozpútať oheň“. Frázu „Môžeš mať pravdu“ môžete použiť, keď sa vás niekto snaží dostať do hádky. Týmto spôsobom si uvedomíte, že pohľad druhého človeka je platný, ale zachovávate dôveru vo svoju vlastnú pozíciu. Prijatie neznamená, že ste pokorní a zmeníte názor.
   • Ak napríklad niekto povie: „Váš účes vyzerá hlúpo“, môžete odpovedať: „Možno máte pravdu.“ Ďalej povedia: „Nepočula si ma? Vyzeráš ako prepadák. Odpovedzte slovami: „Možno máte pravdu, ale znova to porastie.“
   • Táto metóda bude asertívna, nie hrubá. Pretože súhlasíte s osobou, ktorá proti vám vzniesla námietku, „vyliali ste jej argumentáciu“ do jeho hádky a zabránili ste napätiu rozhovoru. Pre ostatných môže byť ťažké s vami hádať, keď sa zdá, že s nimi súhlasíte. Tiež povedanie „možno máte pravdu“ neznamená, že násilník má pravdu, iba to znamená, že môže mať pravdu. Ktokoľvek má právo vyjadriť svoj vlastný názor.

3. 

   Použi ma. Toto je bežná technika vyučovaná takmer v každom tréningovom kurze asertivity.Ja som, keď začnete svoju vetu slovami „Ja ...“. Táto technika je celkom úspešná, pretože vám pomáha sústrediť sa na svoje vlastné potreby bez toho, aby ste na druhého tlačili. Umožníte tomu druhému myslieť, cítiť a konať podľa toho, čo si myslí, že je pre neho najlepšie.
   • Používanie vyhlásení I je asertívna technika namiesto toho, aby ste boli hrubí, pretože nesiete zodpovednosť za svoje pocity. Obviňujete druhého človeka. Vyhlásenie so slovom „ja“ je skvelým spôsobom, ako začať konverzáciu, a môže vám pomôcť pri riešení problémov.
   • Príklad môjho predmetu je takýto: „Cítim sa veľmi nahnevaný, keď máš sarkastický postoj.“, „Cítim sa urazený, keď namiesto túžby dávaš svoje túžby na prvé miesto. môj smäd “alebo„ Cítim sa zranený, keď so mnou takto hovoríš “.

4. 

   
   
   Buďte zdvorilí, ale tvrdí. Pamätajte, že pri vyjadrovaní sa neprekračujte rámec zdvorilosti. Potom, čo ste povedali, čo chcete povedať, počúvajte druhého človeka. Nie je potrebné zvyšovať hlas, aby vás mohli počúvať. Ak zostanete pokojní a máte kontrolu, budete silnejší (a zdvorilí).
   • To znamená, že by ste sa po vyjadrení názoru mali vyhnúť úsmevu alebo chichotu. Môžete byť zdvorilí bez toho, aby ste boli sami sebou. Túto metódu by ste mali používať na zlepšenie nálady, iba ak sa zhoduje s tým, čo hovoríte.
   reklama

Metóda 3 zo 4: Rozpoznanie rozdielu medzi asertivitou a drsnosťou

1. 

   
   
   Pochopte podstatu hrubosti. Hrubý je nedostatok rešpektu k ostatným, k ich pocitom, viere a názorom. Ak je niekto hrubý, často prejavuje sarkazmus, hnev, urážky alebo šikanu.
   • Medzi neslušné patrí napríklad hulákanie, urážlivé vyjadrovanie, zastrašovanie a vyhrážanie gestami, ako je napríklad ukazovanie prstom alebo dokonca pichanie.
   • Príklad: Hai a Hung sa zoradili celú noc a čakali na zakúpenie lístkov na koncert. Boli celkom nadšení, keď sa čiara konečne začala hýbať. Šetrili týždne, aby si mohli dovoliť letenky. Zrazu začala skupina mužov starších ako oni strkať, aby sa zoradili pred Hai a Hung. "Hej, radíme sa celú noc." Nemôžeš tak prerušovať, “povedal Hai. „Počúvaj, spratku, nebudem sa nikam hýbať, tak drž hubu,“ zakričal jeden z násilníkov, zatiaľ čo pritláčal svoju tvár k Haiovej tvári a štuchol do Haiovej hrude. jeho slová.
   • Na ilustráciu hrubosti násilník nevykazuje úctu k právam a názorom Hai a Hunga. Ponižuje, kričí, používa urážlivé výrazy a zastrašuje prostredníctvom svojho tela.

2. 

   
   
   Pochopte, čo znamená byť asertívny. Stať sa asertívnym je „efektívne sa vyjadrovať a chrániť svoje vlastné názory, pri rešpektovaní práv a viery ostatných“. Asertivita zahŕňa všetky komunikačné schopnosti, čo znamená vaše slová, činy, reč tela, tón a mimiku. Keď človek komunikuje asertívne, používa všetky tieto prvky v harmónii. Jednoducho povedané, asertivita sa stáva sebavedomou bez toho, aby bola agresívna.

3. 

   Uvedomte si, že asertívni ľudia ovládajú svoj vlastný hnev. Príležitostne sa budete cítiť nahnevaní a niekedy bude váš hnev dokonale opodstatnený. Asertívny človek prehovorí, bude si zachovávať rešpekt a v prípade potreby bude hovoriť rázne, zatiaľ čo agresívny bude urážlivý (činmi alebo slovami).
   • Asertívni ľudia kritizujú myšlienky / správanie, nie jednotlivci. „Vaše rasistické poznámky o Mai sú až príliš“ úplne odlišné od „Ste rasista“.

4. 

   Uznajte úctu k druhým. Asertivita vyplýva zo vzájomného rešpektu. Ak sa navzájom nebudete rešpektovať, nebudete schopní asertívne komunikovať. Namiesto toho bude konverzácia plná agresie alebo negativity. Ak rešpektujete pocity druhého človeka, môžete získať to, čo chcete, bez toho, aby ste ho urazili. reklama

Metóda 4 zo 4: Prezrite si svoj vlastný štýl komunikácie

1. 

   Buďte si vedomí agresívnej reakcie. Komunikačné štýly sa učíme od našich raných rokov, takže môže byť ťažké uvedomiť si podstatu asertivity. Ak dieťa pozoruje agresívnu interakciu, bude tento štýl napodobňovať. Niekto na vás môže reagovať agresívne, keď dostanete, čo chcete. Druhý hráč sa dostane do obranného postavenia a bude sa cítiť ohrozený. Agresívna reakcia môže vyzerať takto:
   • Jedna osoba povedala: „Hosť príde každú chvíľu. Môžeš mi teraz priniesť čistú košeľu? “. Druhá osoba odpovie: „Potrebujem pripraviť jedlo. Prečo si taký neoblomný a lenivý a chodíš si sám dávať tričko? “. Obaja komunikujete agresívne. Každý sa snaží dostať to, čo potrebuje, bez ohľadu na potreby toho druhého.

2. 

   Rozpoznávajte pasívne odpovede. Keď niekto zo situácie dostane to, čo chce, môže sa vo vás cítiť frustrovaný, nahnevaný alebo zneužitý. Ak budete reagovať pasívne, nebudete schopní postaviť sa za svoje vlastné potreby. Pasívna odpoveď môže vyzerať takto:
   • Jedna osoba povedala: „Hosť príde každú chvíľu. Môžeš mi teraz priniesť čistú košeľu? “. Druhá osoba odpovie: „Dobre. Myslím si, že jedlo bude treba urobiť neskoro. Neobviňujte ma, ak sa ľudia sťažujú. Prvá osoba stále koná agresívne a druhá osoba reaguje pasívne. Jeden človek dostane to, čo chce, zatiaľ čo druhý sa nesnaží chrániť svoje vlastné potreby.

3. 

   Zistite, či používate jednosmernú asertivitu. Aj keď je druhá osoba agresívna alebo pasívna, reagujte asertívne. Uplatnite svoje práva a pocity tým, že druhej osobe poviete, čo sa vám nepáči. Porozprávajte sa s danou osobou o vašich potrebách.
   • Niekto by mohol povedať: „Hosť príde kedykoľvek. Môžeš mi teraz priniesť čistú košeľu? “. Druhá osoba môže odpovedať asertívnymi výrokmi, ako napríklad „Tričko visí v skrini. Potrebujem pripraviť jedlo. “ Hoci žiadateľ prvej osoby pôsobil stále agresívne a sarkasticky, druhá osoba dokázala reagovať asertívne. Osoba môže naďalej presadzovať svoje vlastné záujmy a pocity tým, že prvej osobe povie, že sa mu nepáči sarkazmus, a ocenila by, keby to bolo možné. všimli si, že obaja boli zaneprázdnení prípravou na večierok.

4. 

   Rozpoznávajte asertívne odpovede. Pre asertívnu odpoveď sa vy aj druhá osoba budete cítiť rešpektovaní a vypočutí. Aj keď ste sa naučili reagovať agresívne alebo pasívne, stále sa môžete naučiť komunikovať asertívne a s rešpektom.
   • Jedna osoba povedala: „Hosť príde každú chvíľu.Môžeš mi teraz priniesť čistú košeľu? “. Druhá osoba odpovie: „Áno, v skrini je veľa čistých košieľ. Na dochutenie však potrebujem ešte 5 minút “. Obaja dokázali uviesť svoje potreby a zároveň preukazovali úctu tomu druhému.
   reklama