Reakcia na hrubého človeka

Video: Mým úkolem je pozorovat les a tady se děje něco zvláštního.

Obsah

Na krok
Časť 1 z 3: Stanovenie hraníc
Časť 2 z 3: Pochopte hrubosť
Časť 3 z 3: Reaguje súcitom
Tipy
Varovania

Niekto je drzý, keď nezohľadňuje práva a pocity iných. K hrubému správaniu často dochádza náhle a nepríjemným alebo šokujúcim spôsobom. . Reagovať na neslušné správanie pokojne a so súcitom je cenná zručnosť, najmä ak s takýmto človekom neustále jednáte. S takýmto správaním je ťažké sa vyrovnať, ale našťastie existujú techniky, pomocou ktorých môžete odpovedať neslušnému človeku, chrániť sa alebo dokonca obnoviť narušený kontakt. Zažiť hrubosť môže mať zásadný vplyv na vaše zdravie, takže naučiť sa zvládať bude viesť k šťastnejšiemu a menej stresujúcemu životu.

Na krok

Časť 1 z 3: Stanovenie hraníc

Vyberte, či chcete odpovedať. Nie každý, kto je k vám hrubý, si zaslúži odpoveď. Ak sa druhá osoba zjavne pokúša dostať vás do hádky tým, že je nepríjemná, nenechajte sa prinútiť k boju, ktorý nemá žiadny účel. Odolajte impulzu na svoju obranu, čo je v konečnom dôsledku silnejší spôsob, ako sa chrániť. To môže byť so známym jednoduchšie ako s kolegom alebo členom rodiny, ale vždy máte právo ignorovať niekoho, kto je k vám hrubý.
- Ak niekto tlačí do radu, je to neslušné. Môžete to jednoducho ignorovať alebo byť asertívny. Závisí to od toho, ako nepríjemne to zistíte. Ak však niekto po odgrgnutí neospravedlní, je to neslušné, nie je to však nevyhnutne potrebné komentovať.
Hovor asertívny. Asertivita je stredná cesta medzi agresivitou a pasívnosťou. Aj keď sa agresívna reakcia môže javiť ako šikana a pasívna odpoveď môže šikanu vyzvať, asertívna odpoveď vám pomôže držať sa svojej viery a zároveň poskytne druhej osobe svoj vlastný priestor.
- Jedným zo spôsobov, ako môžete byť asertívni, je hovoriť jasne a vedome. Udržujte svoj hlas pevný a uvoľnený, ale úprimný.
- Ak niekto príde do radu a chcete k tomu niečo povedať, skúste niečo ako: „Prepáčte, pane / pani. Možno ste ma nevideli, ale ja som bol v rade pred vami.“
Komunikujte, ako sa cítite. Okrem toho, že ide o asertívnu komunikačnú techniku, môže byť výslovné komunikovanie svojich pocitov užitočné, ak druhá osoba nechápe, že robí niečo zlé. Môže to mať rôzne príčiny, napríklad duševné choroby (napr. Sociálna úzkostná porucha alebo autizmus). Nikdy neviete, čo ten druhý robí a prečo, takže je dobré mať jasno v tom, čo cítite.
- Povedzte niečo ako: „Je zraňujúce ma označiť za otravného, pretože vo mne vzbudzuje pocit, že si ma ako človeka nevážiš.“
Majte jasno v tom, čo je prijateľné. Okrem toho, že máte jasno v tom, ako sa cítite, je dobré výslovne uviesť, čo je prijateľné oproti neprijateľnému správaniu. Osoba nemusí vedieť o vašich normách prijateľného správania v sociálnych situáciách. Možno vyrastali v rodine, kde sa na stôl ľahko prenášali urážky. Ak nemienite tolerovať také hrubé správanie, dajte tomu vedieť.
- Povedzte niečo ako: „Ublížil si mojim pocitom, keď si ma nazval nepríjemným, pretože sa kvôli tomu cítim ako človek podhodnotený. Majte na pamäti nadávky, ktoré okolo mňa používate.“
Ochráň sa. Je dôležité dištancovať sa od hrubého a škodlivého správania. Bohužiaľ, niektorí z najdrsnejších ľudí majú v očiach najcitlivejších ľudí. Pamätajte, že nie je vaša chyba, ak je niekto iný hrubý, aj keď o sebe tvrdí, že je. Každý človek je zodpovedný za to, ako koná, a vy nie ste zodpovední za hrubé správanie kohokoľvek iného. Existujú však spôsoby, ako sa chrániť pred následkami hrubosti, ako napríklad:
- Porozprávajte sa o tom so starostlivými priateľmi a rodinou. Ak niekto hovorí niečo, čo vás bolí, diskutujte o tom so svojimi blízkymi, aby ste to mohli vyriešiť spoločne.
- Počúvať sám seba Nenechajte sa zaskočiť tým, čo ten druhý hovorí alebo o vás hovorí. Namiesto toho urobte krok späť od situácie a vyskúšajte si to sami.

Časť 2 z 3: Pochopte hrubosť

Naučte sa zaobchádzať s hrubým správaním. Akokoľvek to môže znieť jednoducho, niekedy môže byť ťažké zistiť, či je niekto drzý, chce vás priateľsky hravo dráždiť alebo či existuje niečo iné. Naučte sa rozpoznávať tupé správanie, aby ste sa s ním rýchlo vysporiadali a obmedzili emočné škody. Na čo si treba dať pozor:
- Krik a ďalšie násilné správanie, napríklad vyrazenie niečoho z ruky.
- Neprejavovanie znepokojenia alebo rešpektu k vašim právam a pocitom.
- Rozprávajte o sexe alebo iných telesných funkciách spôsobom, ktorý uráža ostatných.
- Niektoré správanie môže ísť nad rámec toho, čo sa považuje za neslušné. V týchto prípadoch môžete zvážiť, či nie ste slovne týraní. Máte pocit, že musíte neustále chodiť po prstoch? Ste obeťou zlých vtipov, kvôli ktorým sa cítite zle? Je vaša sebaúcta v zostupnej špirále? Ak je to tak, podajte sťažnosť na HR oddelenie, ak je osoba spolupracovníkom, alebo ju nechajte, ak je mileneckým partnerom.
Dozviete sa viac o tom, čo spôsobuje hrubé správanie. Existuje veľa dôvodov, prečo môže byť niekto voči vám hrubý, okrem odplaty za niečo, čo ste mohli urobiť. Pochopte, prečo sa ľudia správajú hrubo, aby získali širšiu perspektívu a boli schopní odpovedať vedome a bez námahy.
- Človek vás môže „položiť porovnaním“, aby mal zo seba lepší pocit. Toto je taktika zamerania sa na spoločenské situácie, kde pocit, že vás môžu šikanovať hrubo a urážkami, spôsobuje, že sa cítia silnejší. Je zrejmé, že je to skôr kvôli neistote ako sebavedomiu.
- Výskumy naznačujú, že človek niekedy o sebe premietne veci, ktoré nechce ostatným ľuďom pripustiť. Ak sa napríklad táto osoba v hĺbke duše ocitne neatraktívna, môže ostatným ľuďom povedať, že sú škaredí. To dočasne prenesie problém na ostatných.
- Osoba môže tiež reagovať hrubo, keď sa cíti ohrozená. Nemusí to byť tak, že sa im skutočne vyhrážate; môžu sa len cítiť ohrození vašou prítomnosťou, ak ste si istí alebo máte iné želané vlastnosti.
Objavte základnú motiváciu. Položte si otázku, čo konkrétne by mohlo túto osobu prinútiť, aby k vám takto pristupovala. Možno sa táto osoba nikdy nenaučila správať? Alebo sa možno cíti vystrašený, vystrašený alebo nahnevaný z niečoho, čo s vami nemá nič spoločné? Zamyslite sa nad svojimi nedávnymi interakciami a zistite, či dokážete identifikovať možnú príčinu, ktorá vám môže pomôcť vhodne reagovať.
- Ak je človek spolupracovníkom, zabudli ste možno urobiť niečo, čo sa potom zobrazilo na štítku tohto spolupracovníka?
- Ak je osobou člen rodiny, mohli ste sa v diskusii postaviť na stranu niekoho iného?
- Osoba sa vás môže pokúsiť požiadať o pomoc s nepríjemnou obchádzkou alebo chcieť kontakt, ale nevie ako.
- Možno vás náhodou nahnevali, neuvedomujúc si hrubé správanie.
Dozviete sa o dôsledkoch. Ak hľadáte dobrý dôvod na to, aby ste sa držali ďalej od neslušných ľudí alebo aby ste potlačili hrubosť, pozrite sa, ako vás tento postoj ovplyvňuje. To, že musíte znášať hrubé správanie ostatných, vám škodí na všetkých frontoch; od svojej tvorivosti a intelektu po to, ako veľmi chceš pomôcť iným ľuďom. Tuposť sa môže javiť ako maličkosť, ktorú možno ľahko prekonať a napraviť, ale výskum rozpráva iný príbeh.

Časť 3 z 3: Reaguje súcitom

Ak je to potrebné, ospravedlňte sa. Malo nevhodné správanie inú príčinu? Prispeli ste k tomu alebo ste sa začali nepríjemne správať kvôli niečomu, čo ste urobili? Ak je to tak, srdečné ospravedlnenie môže mať veľký vplyv alebo môže nahnevaného človeka aspoň trochu ochladiť. Ak neprijmú vaše ospravedlnenie, môžete mať aspoň trochu pokoja, keď budete vedieť, že ste si priznali chybu a pokúsili ste sa ju napraviť. Ak si nie ste istí, čo ste urobili zle, môžete sa ešte všeobecne ospravedlniť:
- Príklad: "Je mi ľúto, že som urobil niečo, čím by som ťa urazil. Nechcel som."
Používajte nestranný, nenásilný jazyk. Je ľahké sa chytiť vo víre hrubých, prudkých urážok, ale ak chcete reagovať efektívnejšie a s väčším porozumením, zhlboka sa nadýchnite a zmeňte spôsob, akým vyjadrujete svoje sťažnosti.
- Zlý príklad: „Si na mňa skutočne neslušný!“
- Dobrý príklad: „Cítim sa zranený z toho, čo hovoríš.“
Opýtajte sa človeka na jeho potreby. Nie vždy môžete byť tým, kto stretne neslušného človeka, ale určite sa ho môžete opýtať, či máte k dispozícii niečo, čo by vám mohlo pomôcť. S takýmto gestom prejdete dlhú cestu.
- Príklad: "Je mi ľúto, že sa hneváte. Je niečo, čo môžem urobiť, alebo to môžeme urobiť spoločne, aby ste sa cítili o niečo lepšie?"
Zadajte svoje vlastné požiadavky. Jedným zo spôsobov, ako ukončiť situáciu, keď je k vám niekto hrubý, je dosiahnuť, aby táto osoba silným a zároveň pokojným spôsobom pochopila váš názor a to, čo potrebujete. Tento proces má niekoľko krokov:
- Naučte sa rozpoznávať svoje pocity. Zistite, čo sa vo vás deje a čo môžete urobiť, aby sa to zlepšilo.
- Vysvetlite osobe, prečo sa tak cítite. Oblečte si to podľa svojich potrieb a nie podľa toho, čo robí zle. Príklad: "Je mi ľúto, ale mal som ťažký deň a momentálne som veľmi podráždený. Môžeme v tejto diskusii pokračovať neskôr?"
- Vyžiadajte si, aby niečo šlo inou cestou. Po vysvetlení, prečo to chcete, neváhajte a požiadajte o určité správanie alebo konanie.
Pestujte súcit. Súcit znamená „spoločné utrpenie.“ Ak dáte tejto osobe najavo, že vám záleží na jej zranených pocitoch, že jej chcete pomôcť, môžete efektívne vyvinúť súcit a empatiu, ktoré spor ukončia. Všetci sa vyrovnávame s utrpením a bolesťou, takže by nemalo byť príliš ťažké vžiť sa do kože toho druhého a pochopiť, prečo ten človek vyčíňa hrubo. Tento druh súcitnej a súcitnej reakcie stojí za to, pretože súcit ponúka mnoho výhod, medzi ktoré patrí väčší duševný pokoj, tvorivosť a zdravšia komunikácia.
- Niekedy sa hrubé správanie objaví len preto, že niekto mal ťažký deň. Po uspokojení potrieb osoby a vyriešení jej frustrácie môžete zistiť, že sa ospravedlňuje za nesprávne správanie.

Tipy

Zhlboka sa nadýchnite a počítajte do 10, aby ste nereagovali v horúčave okamihu. To aktivuje odpočívaciu a stráviteľnú časť nervového systému, pomôže vám relaxovať a menej nutkavo reagovať.