Obsah

• Na krok
• Metóda 1 z 3: Uistite sa, že ste úspešní
• Metóda 2 z 3: Používanie techník presvedčovania
• Metóda 3 z 3: Neprijímajte č
• Tipy

Už ste niekedy niekoho požiadali o niečo a neboli ste si istí, či dostanete požadovanú odpoveď? Môže byť stresujúce a sklamaním, keď vám ľudia budú hovoriť „nie“, či už v práci, v škole alebo doma. Aj keď nikdy neexistuje záruka, že niekoho prinútite povedať „áno“, existujú určité stratégie, pomocou ktorých môžete výrazne zvýšiť svoje šance!

Na krok

Metóda 1 z 3: Uistite sa, že ste úspešní

1. Hovor sebavedomý a civilizovaný. Ak niekoho oslovíte s návrhom alebo požiadavkou, musíte urobiť maximum, aby ste sa dostali dopredu. Ak dostanete správu, výrazne zvýšite svoje šance, že niekto povie áno. Hovorte sebavedome a premyslene, bez toho, aby ste povedali „hm ...“ alebo neustále zakopávali o svoje slová.
   • Pamätajte: prax robí majstra! Predtým, ako položíte otázku, precvičte si, čo chcete povedať. Nemusíte si to pamätať úplne, pretože potom budete znieť ako robot. Len si vyskúšajte, čo sa chcete opýtať, kým to neznie sebavedome a dobre pripravené. Ak ste vizuálny, môže vám pomôcť, ak si najskôr napíšete, čo chcete povedať, a praktizujete to tak.
   • Cvičenie pred zrkadlom môže byť veľmi užitočné, pretože vám umožňuje venovať pozornosť aj neverbálnym problémom, ako je napríklad hranie sa s vlasmi alebo vyhýbanie sa očnému kontaktu.
2. Pri rozhovore kývnite hlavou. Výskum ukázal, že kývnutím hlavy pri komunikácii nápadu pôsobíte pozitívnejšie a sebavedomejšie, čo sa premieta do sebavedomejšieho a znalejšieho obrazu pre vaše publikum, či už je to váš šéf, klient alebo milovaný človek.
   • Aj keď je tento neverbálny trik dobrý, nepreháňajte to. Prikývnite, iba ak je to prirodzené. Nenúťte to, alebo iba odvádza pozornosť od vašich slov, namiesto toho, aby ste ich posilňovali.
3. Ukážte, aký prínos majú pre vašu žiadosť / nápad iní. Ľudia skôr povedia áno, ak dokážete, že sa nejakým spôsobom zlepšujú. Ukážte, čo môžu urobiť, ak súhlasia s vašim návrhom.
   • Napríklad, ak si chcete v práci oddýchnuť, môžete so svojím šéfom prediskutovať, ktoré ročné obdobie je v práci zvyčajne najtichšie. Potom váš šéf vidí výhodu, že vám môže poskytnúť dovolenku: ste ohľaduplný a chcete si vziať voľno počas pokojného obdobia, aby to nepoškodilo spoločnosť.
   • Alebo ak chcete ísť s manželom von a musíte presvedčiť staršiu dcéru, aby sa starala o jej bračeka, môžete si napríklad zariadiť, aby mohla prísť o niečo neskôr domov výmenou za stráženie detí, že dostane extra vreckové alebo že môže cez víkend používať auto. To ukazuje vášmu tínedžerovi, že povedať mu to bude tiež prospešné.
4. Pýtajte sa a zisťujte, čo je pre neho dôležité. Nemôžete niekomu predať svoj nápad alebo požiadavku, ak ste si pred pohovorom alebo počas neho neurobili domácu úlohu. Ak niekto nemá pocit, čo navrhujete alebo ponúkate, nemôžete ho presvedčiť, aby povedal áno.
   • Ak päťčlenná rodina vojde do predajne automobilov a pokúsite sa im predať dvojmiestne športové auto, strácate čas. Položte otázky ako: „Na čo sa auto hlavne používa?“ a „Aké vlastnosti by pre vás malo mať auto?“ Odpovedzte na to, čo potrebujú, a je oveľa pravdepodobnejšie, že povedia áno, aby ste mohli dokončiť predaj.
5. Spýtajte sa najskôr na niečo malé. Známa tiež ako metóda „nohy vo dverách“, ktorá sa týka žiadosti o malú láskavosť, ktorá by iniciovala väčšiu žiadosť. Za tým stojí myšlienka, že ľudia pravdepodobne povedia áno na veľkú žiadosť, ak už povedali áno niečomu menšiemu. Napríklad, ak sa pokúsite presvedčiť svoje dieťa, aby si dalo ešte jedno sústo, a urobí to, bude pravdepodobne pokračovať v jedení, keď sa ho spýtate. (Najmä ak ide o odmenu.)
6. Pokúste sa požiadavku podať v pozitívnom prostredí. Pre rokovania nie je nič horšie ako zlá nálada. Pokiaľ je to možné, nerokujte s niekým, kto je nahnevaný alebo vzdialený. Na vyjadrenie vašej žiadosti počkajte, kým druhá osoba nebude mať lepšiu náladu. Na večeri alebo večer je obvykle vhodný čas požiadať niekoho o láskavosť.
   • To samozrejme neplatí pre pracovné situácie, v ktorých sa od vás očakáva vyjednávanie, napríklad keď sa snažíte niečo predať nespokojnému zákazníkovi. Nemôžete vždy vytvoriť pozitívne prostredie, keď chcete niekoho prinútiť, aby niečo urobil. Ak si však môžete vybrať, počkajte, kým osoba, ktorá musí povedať áno, nebude mať dobrú náladu. Zvyšuje sa pravdepodobnosť, že budete počuť áno.
   • Hľadajte neverbálne znaky, ktoré by ste mali počkať, ako sú prekrížené ruky, vonkajšie rozptýlenia (napríklad telefón alebo nespútané deti), pretočenie očí alebo zamračenie. Aj keď vás ten druhý zo zdvorilosti počúva, v skutočnosti vás nebude počuť, takže by ste mali počkať na chvíľu, keď budú menej roztržití alebo nahnevaní.

Metóda 2 z 3: Používanie techník presvedčovania

1. Použite tlak spolužiakov. Ľudia svoje rozhodnutie často zakladajú na názore ostatných. Pred jedlom si prečítame recenzie v reštaurácii a skôr, ako sa tam vyberieme, opýtame sa priateľov, čo si myslia o konkrétnom filme. Toto chovanie stáda môže byť užitočným nástrojom, ak chcete, aby vám niekto povedal áno.
   • Napríklad, ak sa pokúšate predať dom, môže táto technika spočívať v získaní a vytlačení recenzií okolia z internetu, ktoré potenciálnym kupujúcim ukážu, ako je okolie luxusné, a že v okolí sú tony dobrých škôl. Táto forma vzájomného tlaku prostredníctvom pozitívneho úsudku ostatných môže pomôcť pri predaji domu.
   • Ak napríklad chcete presvedčiť svojich rodičov, aby vám umožnili študovať v zahraničí, môžete im ukázať, aký exkluzívny je program alebo ako pozitívne ohodnotili štúdium ďalší študenti a ich rodičia (a potenciálni zamestnávatelia!).
2. Použite prístup „jedného dobrého dôvodu“. Ak požiadate ľudí o láskavosť bez toho, aby pre nich bol zjavný úžitok, nemusia byť ochotní vám pomôcť. Ak im však dáte dôvod, je pravdepodobnejšie, že vám povedia áno. Je dôležité, aby dôvod znel spravodlivo a platne. Ak zistia, že klamete, bude ešte menej pravdepodobné, že na vašu žiadosť zareagujú.
   • Napríklad, ak ste v rade na toalety a máte príliš naponáhlo, môžete požiadať ľudí pred vami, či môžete ísť ako prví. Ak sa len opýtate: „Musím ísť na záchod, môžem ísť prvý?“ je oveľa menej pravdepodobné, že budú súhlasiť, ako keby ste položili rovnakú otázku a uviedli pre ňu dôvod. Napríklad, ak poviete: „Môžem najskôr potešiť? Naozaj musím ísť na toaletu, pretože mám ťažkosti v črevách,“ s vašou požiadavkou súhlasia oveľa skôr.
3. Využite „štandard reciprocity“. Tento psychologický koncept je založený na myšlienke, že keď niečo urobia pre nás iní, cítime sa povinní urobiť niečo aj pre nich. Ak ste napríklad raz zastupovali kolegu, keď bol chorý, nabudúce, keď ste práceneschopní, požiadate tohto kolegu, aby vás vyplnil, a potom tiež uveďte, že ste to pre neho robili naposledy.
   • Ak to chcete urobiť, povedzte niečo ako: „Chcel by som mať tento piatok voľno a keďže som pre vás pracoval minulý víkend, dúfal som, že mi tento týždeň vyplníte.“ Pretože vám dlhuje, je pravdepodobnejšie, že vám odpovie áno.
4. Predstierajte, že je váš produkt alebo služba vzácna. Inzerenti túto techniku ​​neustále používajú a tvrdia, že ich ponuka platí iba obmedzený čas alebo že na predaj zostáva iba niekoľko položiek. Týmto trikom môžete presvedčiť ľudí, aby vám povedali áno. Ak niekomu niečo predáte a poviete, že ponuka je obmedzená alebo že sa čoskoro vyčerpá, je pravdepodobnejšie, že ju ľudia kúpia.

Metóda 3 z 3: Neprijímajte č

1. Dajte im na výber medzi áno alebo áno. Výskum ukazuje, že keď im dáte príliš veľa možností, ľudia budú ohromení a odradení. Ak je to možné, obmedzte svoj návrh iba na niekoľko možností, aby ste sa tomu vyhli.
   • Medzi príklady patrí to, že svojej milovanej osobe dáte iba dve možnosti stravovania, alebo sa opýtate kamarátky, ktoré z dvoch šiat má najradšej. Toto je ľahšia voľba ako „Kde budeme dnes večer jesť?“ alebo „Čo si mám obliecť?“ Ak dáte na výber konkrétne obmedzené možnosti, dáte na výber medzi áno a áno, čo uľahčuje druhej osobe rozhodovanie.
2. Buďte otvorení rokovaniam alebo čiastočnému áno. Nie každá bitka sa dá vyhrať bez kompromisov. Pokúsiť sa niekoho presvedčiť, aby povedal áno, a chce rokovať alebo povedať áno s výhradami, je minimálne krok správnym smerom. Ber to ako víťazstvo, že si ho aspoň presvedčil ku kompromisu.
   • Platí to najmä v situáciách, keď máte do činenia s nadriadeným, napríklad s vašim šéfom alebo rodičmi. Napríklad, ak sa snažíte naplánovať čas, aby ste boli doma s rodičmi, môže vzniknúť priestor na vyjednávanie. Ak chcú, aby ste boli doma do 23:00, a vy chcete zostať preč do 1:00, je to výhra, ak súhlasia s tým, že budete mať doma do 12:00. Alebo ak oslovíte svojho šéfa o zvýšenie o 7% a on vám chce dať iba 4%, počíta sa to tiež ako výhra, pretože ste ho aspoň presvedčili, aby vám začal platiť viac. Dostali ste, čo ste chceli, obchádzkou (dlhšie chodenie s priateľmi alebo zvýšenie platu).
   • Nevnímajte kompromis ako negatívny. Ber to ako áno, ale s podmienkami. Vďaka vašej presvedčivosti ste sa dostali do lepšej pozície ako predtým, než ste požiadali druhú osobu o to, čo chcete.
3. Spýtajte sa na veci, o ktorých viete, že vyvolajú áno. Niekedy je užitočné klásť otázky, o ktorých viete, že vyvolajú pozitívnu odpoveď. Namiesto toho, aby sme niekoho presviedčali alebo sa snažili niečo predať, niekedy chceme iba pozitívnu odpoveď na vytvorenie zábavnejšej atmosféry. Napríklad na prvom rande alebo rodinnej večeri, ak ste urobili maximum pre potešenie všetkých, môže to byť užitočná stratégia.
   • Napríklad, ak ste s niekým vonku, môžete povedať: „Aké pekné je to víno, však?“ alebo „Zbláznil si sa aj do tohto mesta?“ Alebo pri rodinnej večeri by sa dalo povedať: „Babičkino kurča je stále najlepšie na svete, však?“ Na tieto typy otázok by ste mali vždy odpovedať kladne a môžu vás spojiť s ľuďmi vo vašom okolí.
4. Koniec s aktívnou poznámkou. Aj keď ste nedostali pevné áno, mali by ste sa pokúsiť ukončiť stretnutie alebo rozhovor proaktívne s ohľadom na budúcnosť. Potom nebude požiadavka pretrvávať vo vesmíre, ale dôjde k pokroku smerom k dosiahnutiu vášho cieľa.
   • Ak sa napríklad pokúšate predať nábytok mužovi, ktorý tvrdí, že by to mal prediskutovať so svojou manželkou, môžete rozhovor ukončiť tak, že poviete napríklad „To znie dobre. Zavolám ti vo štvrtok?“ Predajcovia sa držia príslovia „vždy uzavrieť dohodu“. Proaktívna práca na ďalšom stretnutí je vynikajúci spôsob, ako neprijať nie bez prílišného dotieravosti alebo prinútenia druhého človeka úplne sa vypnúť.

Tipy

• Je dôležité počkať na správny čas na predloženie žiadosti. Ak je niekto nahnevaný alebo roztržitý (najmä milovaný, šéf alebo rodič), je menej pravdepodobné, že dostanete odpoveď. Pokiaľ je to možné, počkajte, kým druhá osoba nebude mať lepšiu náladu. Potom je pravdepodobnejšie, že povie áno.