Obsah

• Na krok
• Metóda 1 z 5: Na blšom trhu alebo v garáži
• Metóda 2 z 5: Zahraničie
• Metóda 3 z 5: Kúpte si dom, auto alebo iný drahý predmet
• Metóda 4 z 5: Vyvarujte sa chýb
• Metóda 5 z 5: Frázy, ktoré môžete použiť pri zjednávaní
• Varovania
• Tipy

Požadovaná cena je niekedy príliš vysoká - alebo musíte potenciálneho zákazníka presvedčiť o opaku! Tak či onak, zdvorilostné zjednávanie je zábavný a svižný spôsob zjednávania ceny, na ktorej sa môže dohodnúť každý. Čítajte ďalej a dozviete sa, ako vyjednať širokú škálu produktov - od výhodných trhov na blšom trhu až po nákup nehnuteľností!

Na krok

Metóda 1 z 5: Na blšom trhu alebo v garáži

1. Neobliekajte sa príliš chytro. Nemusíte robiť všetko, aby ste vyzerali ošumelo, vyhnite sa však oblečeniu, ktoré vyzerá zjavne draho. Je pravdepodobné, že budete rokovať o lacných veciach a módny oblek alebo šaty ukážu predajcovi, že máte peniaze na zaplatenie celej ceny.
   • Nezabudnite si z rovnakého dôvodu zložiť pútavé šperky a hodinky.
2. Príď až na konci dňa. V posledných dvoch hodinách pred tým, ako sa predajcovia zbalia a odídu, sa budú usilovať zbaviť svojho zvyšného tovaru.
   • Nevýhodou neskorého príchodu je, že máte menší výber. Ak chcete mať čo najväčší výber, príďte skoro. Ceny sú však vyššie.
   • Ak je blší trh sezónny, na cenu môže mať vplyv aj ročné obdobie. Keď sa blší trh práve otvoril, predajcovia budú mať veľkú zásobu mimosezónnych predmetov. Budú sa toho usilovne zbavovať, aby mali priestor na získanie požadovanejších predmetov.
3. Myslite na maximálnu cenu a nechajte si ju pre seba. Ak ste našli niečo, čo by ste chceli kúpiť, rozhodnite sa, čo za to chcete zaplatiť. Ak urobíte jasnú čiaru, zabránite predajcovi presvedčiť vás, aby ste zaplatili viac, ako skutočne chcete.
   • Túto cenu nikdy nehovorte predajcovi! Ak to urobíte, predajca nemá dôvod ponúknuť vám nižšiu cenu.
   • Môžete sa pokúsiť najskôr preskúmať blší trh a získať predstavu o tom, za aké ceny sa podobné predmety predávajú. Nemáte však žiadnu záruku, že podobný predmet nájdete, a ten, ktorý ste tak veľmi chceli, už si medzičasom mohol kúpiť niekto iný.
4. Dajte nízku, ale rozumnú ponuku. Väčšina predajcov očakáva, že sa kupujúci dohodnú, ale ponuka menej ako 50% požadovanej ceny bude predávajúceho iba urážať.
   • Žiadosť o zľavu 25 až 50% sa zvyčajne považuje za primeranú cenu za počiatočnú ponuku pultu na blšom trhu, ale konečná cena je pravdepodobnejšie o 10 - 25% nižšia ako požadovaná cena.
5. Pred prijatím jeho pultovej ponuky ukážte predajcovi, že váhate. Vydanie šumu ako „hmmm“ alebo len chvíľu čakanie pred odpoveďou spôsobí, že sa budete javiť ako menej ochotní položku kúpiť. To zlepšuje vašu vyjednávaciu pozíciu.
   • Ak budete iba mlčať, predajca vám môže poskytnúť lepšiu ponuku. Toto funguje lepšie, ak máte úplnú pozornosť predajcu. Ak sa snažíte kúpiť prívesok na kľúč za jeden dolár, predajca vás môže jednoducho ignorovať a zacieliť na iného zákazníka!
   • Po chvíli urobte novú ponuku, ktorá sa nachádza medzi vašou poslednou a aktuálnou ponukou predajcu.
6. Pokračujte v rokovaniach, kým sa nedohodnete na cene alebo kým predajca neodmietne. Neváhajte, kým predajca neklesne pod vašu tajnú maximálnu cenu. Ak predajca nechce o toľko znížiť cenu, vyskúšajte tieto ďalšie taktiky:
   • Súhlasíte s konečnou ponukou predajcu za podmienky, že za zníženú cenu pridá ďalší predmet, ktorý vás zaujíma.
   • Nechajte priateľa predstierať, že vás odtiahne, alebo vás presvedčí, aby ste kráčali ďalej. Môže to spôsobiť, že predajca predloží konečnú ponuku.
   • Ak v okolí nie je váš priateľ, jednoducho choďte preč, aby ste dosiahli rovnaký efekt. Len čo to raz vyskúšate, nedostanete lepšiu cenu späť na stojan!
   • Získajte množstvo hotovosti, ktoré ponúkate, a nechajte na predajcovi, aby ich ihneď nalákal. Nepokúšajte sa o to s veľkým množstvom peňazí alebo na miestach, kde je pravdepodobné, že vás okradnú, alebo kde je aktívnych veľa vreckových zlodejov.

Metóda 2 z 5: Zahraničie

1. Neukazujte, odkiaľ ste. Ak sa nachádzate v krajine oveľa chudobnejšej ako krajina, z ktorej pochádzate, miestni obyvatelia očakávajú, že budete platiť vyššie ceny. Je pravdepodobné, že to nemôžete skryť, najmä ak neovládate miestny jazyk. V každom prípade sa snažte nosiť čo najmenej cudzieho oblečenia a drahých doplnkov.
2. Dozviete sa, kedy je možné rokovať. Je to vždy dobrý krok, ktorý je potrebné urobiť skôr, ako začnete rokovať, ale je obzvlášť dôležitý, ak nepoznáte miestnu kultúru.
   • Ak sú ceny viditeľne zobrazené, ako vo väčšine obchodných centier alebo reštaurácií, je menej pravdepodobné, že sa vám podarí úspešne zjednávať. Výnimkou je situácia, keď sú uvedené dve ceny - jedna v angličtine a druhá v miestnom jazyku!
   • Opýtajte sa miestneho priateľa, kde môžete vyjednávať a čo platí za položku, o ktorú máte záujem. Ak je rozdiel, potom viete, že predajca môže položku predať aj za nižšiu cenu.
3. Nepríďte, kým deň skoro neskončí. To je, keď sa predajcovia chystajú odísť a túžia zbaviť sa svojich zásob.
   • Spýtajte sa miestneho človeka, či existujú nejaké výnimky v oblasti, o ktorých by mohol vedieť. Napríklad niektorí predajcovia v thajskom meste Chiang Mai môžu byť ochotní ponúknuť atraktívnu zľavu na prvý predaj dňa. Predpokladá sa, že tento prvý predaj prináša šťastie.
4. Dohodnite, kým predajca ponúkne cenu, ktorú máte na mysli. Určite si svoju maximálnu cenu a nechajte si ju pre seba. Potom rokujte s predávajúcim tak, že dražíte a vždy odmietate protinávrh predajcu, kým nedosiahnete cenu, ktorú ste stanovili vopred.
   • Vyberte si cenu vo svojej vlastnej mene a potom ju zhruba preveďte na menu, ktorú používate. Je ľahké zvyknúť si na miestne ceny, ale nenechajte sa zmiasť vysokým alebo nízkym výmenným kurzom, keď odmietnete dobrú ponuku alebo zaplatíte viac, ako by ste chceli.
   • Môžete si urobiť ponuku, ktorá je oveľa nižšia ako uvedená požadovaná cena, ak ste si istí, že sa cena pre cudzincov zvýšila. Dajte predajcovi vedieť, že viete, a tovar môžete získať za miestnu požadovanú cenu.
   • Správna ponuka pultu výrazne závisí od krajiny, v ktorej sa nachádzate. Môžu tu byť veľké rozdiely. Ak je to možné, vopred sa spýtajte miestnych obyvateľov, aká by bola rozumná ponuka. Ak musíte hrať hazardné hry, nikdy nedávajte o viac ako 50% nižšiu cenu, ako je uvedená požadovaná cena.
5. Pri rokovaniach hovorte čo najviac v miestnom jazyku, pokiaľ je to možné. Aj keď ste sa jazyk nikdy nenaučili ani neštudovali, venujte si trochu času zdvorilému pozdravu a tiež „poďakujte sa“. Týmto spôsobom prejavujete úctu a záujem o miestnu kultúru. Predajca sa k vám zase bude správať s rešpektom.
   • Ak sa jazyk začínate učiť, pri rokovaniach používajte čísla v miestnom jazyku, aj keď ešte nemôžete viesť úplnú konverzáciu.
6. Pokračujte v rokovaniach, kým sa obaja nedohodnete na cene. Keď predajca ponúkne cenu, ktorú za ňu chcete zaplatiť, kúpte položku a poďakujte sa predajcovi. Ak chcete, aby predajca ponúkol túto cenu, možno budete musieť použiť nasledujúcu taktiku:
   • Ak preukážete, že váhate, alebo tým, že mlčíte, môžete sa ubezpečiť, že predajca vám dá lepšiu ponuku. V niektorých kultúrach to však možno považovať za prejav nezáujmu.Ak sa predajca otočí, okamžite začnite hovoriť - nemusíte však hneď zvyšovať svoju vlastnú ponuku.
   • Súhlasíte s konečnou ponukou predajcu za podmienky, že za zníženú cenu pridá ďalší predmet, ktorý vás zaujíma.
   • Nechajte priateľa predstierať, že vás odtiahne, alebo vás presvedčí, aby ste kráčali ďalej. Môže to spôsobiť, že predajca predloží konečnú ponuku.
   • Ak v okolí nie je váš priateľ, jednoducho choďte preč, aby ste dosiahli rovnaký efekt. Len čo to raz vyskúšate, nedostanete lepšiu cenu späť na stojan!
   • Získajte množstvo hotovosti, ktoré ponúkate, a nechajte na predajcovi, aby ich ihneď nalákal. Nepokúšajte sa o to veľké množstvo peňazí (nezabúdajte, že miestni obyvatelia môžu mať inú predstavu o tom, čo je to „veľké množstvo“), ani na miestach, kde vás pravdepodobne okradnú alebo kde je aktívnych veľa vreckárov. ... byť.

Metóda 3 z 5: Kúpte si dom, auto alebo iný drahý predmet

1. Robte si prieskum. Vopred si urobte predbežné „domáce úlohy“ prehľadaním internetu alebo navštívte iné obchody, aby ste zistili najnižšie ceny tovaru, ktorý chcete kúpiť.
   • Vytlačením pultovej ponuky alebo napísaním adresy webovej stránky, ktorá sa má pri rokovaniach ukázať predajcovi, dávate najavo, že ste vykonali prieskum a ste ochotní prejsť do iného obchodu.
   • Určite sa pozrite na podobné produkty. To, že ste našli použitý model za polovičnú cenu, ešte neznamená, že za túto cenu môžete získať nový model.
   • Ak uvažujete o dome, požiadajte realitného agenta, aby vám poskytol zoznam podobných domov na trhu a za aké ceny boli podobné domy predané. Zistite tiež, ako dlho sa dom predáva - čím dlhšie sa dom predáva, tým sú ochotní vlastníci znížiť požadovanú cenu.
   • Uistite sa, že ste oboznámení s funkciami a vlastnosťami produktu a s porovnaním s podobnými produktmi. Čím viac vedomostí máte, tým lepšie môžete posúdiť podmienky a podmienky, ktoré sa na nákup vzťahujú.
2. Pekne sa obleč. Ak pri rokovaniach o drahých výrobkoch vyzeráte najlepšie, druhá strana si vás bude viac vážiť. Platí to najmä pri rokovaniach o dome.
3. Pri rokovaniach buďte diskrétni. Ak si kúpite televíziu alebo auto na verejnom mieste, predajca nebude chcieť, aby zákazníci v okolí zistili, že môžu produkt získať lacnejšie. Ak chcete získať najvýhodnejšie ponuky, nerozprávajte príliš nahlas a konverzáciu udržiavajte v súkromí.
4. Vytvorte nízku, ale primeranú otváraciu ponuku. Prieskum, ktorý ste vykonali skôr, by vám mal poskytnúť dobrú predstavu o tom, koľko máte voľného priestoru. Dávajte pozor, aby ste neponúkli príliš nízku cenu a neurážali tak predajcu.
   • Pri kúpe domu je slušná ponuka zvyčajne 5 až 10% pod požadovanou cenou.
5. Dajte druhej osobe dôvod na zníženie ceny. Ak predajca nesúhlasí s vašou ponukou, uveďte dôvod, prečo by mal zmeniť názor. Je ťažké vyjednávať o veľmi drahých výrobkoch jednoduchým uvedením obidvoch cien.
   • Poukážte na svoju minulosť lojálneho zákazníka v obchode, ak je to možné, alebo ponúknite ďalšiu výhodu. Napríklad ak si kúpite auto, ponúknite mu v servise opravu, ak vám auto predajú. Ak predávate dom, dohodnite sa, že zaplatíte za opravu.
   • Diskutujte o akýchkoľvek chybách, ktoré má produkt, nech sú akékoľvek menšie. Malý priehlbinka alebo funkcia, ktorá nefunguje tak, ako inzeruje, môže byť dobrým dôvodom na získanie zľavy.
   • Vysvetlite, že nie ste spokojní s niektorými aspektmi produktu, napríklad so štýlom alebo nedostatkom zodpovedajúcich produktov (napríklad s bezdrôtovou klávesnicou pre počítač). Dajte pozor, aby ste predajcu neurazili, najmä ak si výrobok vyrobil alebo navrhol sám.
6. Požiadajte o kupóny, ponuky alebo zľavu v hotovosti. Obchodníci nemusia platiť poplatok za transakciu kreditnou kartou, ak platíte v hotovosti, a môžu vám túto zľavu poskytnúť. Môžete o to samozrejme požiadať, iba ak máte kreditnú kartu.
   • Varovanie: Môže sa to pokaziť, ak sa pokúšate kúpiť dom. Ak budete mať dostatok peňazí na kúpu domu, môže to predajcovi naznačiť, že ste dosť bohatí na to, aby ste zaplatili vyššiu cenu.
7. Pokračujte v rokovaniach, kým sa nedohodnete na cene alebo kým predajca neodmietne. Stále váhajte, kým predajca nezníži cenu na sumu, ktorú považujete za prijateľnú. Ak predajca nechce znížiť cenu na sumu, s ktorou ste spokojní, vyskúšajte tieto ďalšie taktiky:
   • Ak ponúkate cenu domu, pošlite zdvorilý e-mail s poďakovaním za vypracovanie protinabídky. Predtým, ako sami urobíte ďalšiu protinávrh, počkajte niekoľko dní. To im dáva čas na obavy, že by vás nemuseli zaujímať, a premýšľajú o znížení ceny.
   • Vysvetlite, že máte doma partnera alebo príbuzného, ​​ktorý má obmedzený rozpočet. Môžete dokonca predstierať, že tomu človeku zavoláte, ak musíte. Ak nie ste úplne slobodní v určovaní ceny, ktorú môžete zaplatiť, môže sa predajca čiastočne vzdať.
   • Ak nemôžete získať viac ako priemerný obchod, opýtajte sa predajcu, ako dlho pre vás dokáže udržať túto cenu. Uvedenie tejto ceny u iných predajcov môže spôsobiť, že títo predajcovia aj prvý predajca znížia svoje ceny.
8. Transakciu pozorne sledujte. Čítanie jemného písma na vašej domácej kúpnej zmluve alebo záručnej zmluve je vždy dobrý nápad. Ak sa konečná cena alebo podmienky líšia od tých, ktoré ste očakávali, okamžite kontaktujte druhú stranu. Možno budete musieť rokovať ďalej.

Metóda 4 z 5: Vyvarujte sa chýb

1. Nikdy neukazujte, že ste nadšení. Ak preukážete, že chcete položku kúpiť alebo predať, druhá strana vie, že za ňu môže získať atraktívnejšiu cenu.
2. Nepokúšajte sa vyjednávať, ak k tomu druhá strana nie je otvorená. Očakáva sa, že budete obchodovať, keď si kúpite drahý produkt, alebo keď sa ľudia pokúsia zbaviť vecí na blšom trhu alebo v garáži. Budete oveľa menej úspešní - a otravujete predajcu -, keď sa pokúsite zjednať cenu jedla v reštaurácii alebo lístka na autobus.
   • Aj keď vlastníci samostatne zárobkovo činných rodinných firiem budú mať sami právomoc rokovať o obchodných dohodách, v oblasti zliav majú často menšiu ziskovú maržu a menšiu voľnosť. Ak sa vám zdá, že vás váš pokus o zjednávanie urazil, neprechádzajte tým.
   • Väčšie reťazce a obchodné domy majú často politiku, ktorá môže určiť, či sú zľavy povolené alebo nie. Ak predajca tvrdí, že nemá oprávnenie na poskytovanie zliav, opýtajte sa, či môžete hovoriť s niekým, kto má na to oprávnenie.
3. Nebuďte drzí alebo blahosklonní. Správajte sa k druhej strane dobre a on urobí to isté s vami.
   • Opatrne! To neznamená, že by ste mali povedať iba dobré veci o produkte, ktorý plánujete kúpiť. Ak na neho narazíte ako na nadšeného, ​​ukazuje to predajcovi, že ste ochotní za výrobok zaplatiť viac.
4. Nehnevajte sa alebo sa príliš nenechajte uniesť vyjednávaním. Vyjednávanie môže byť zábava, ale je to prostriedok k cieľu, a nie účel sám o sebe. Ak rokujete desať minút a ani jeden z vás nezmenil cenu, ďalšie rozhovory pravdepodobne nepomôžu.
5. Nevyjednávajte malé sumy. Ak sa vám podarilo získať 50 dolárov z prvej ponuky predajcu a potom odmietnete uzavrieť 50-centovú medzeru, druhá strana bude ľutovať, že s vami obchoduje.
6. Nepýtajte sa od predajcu na jeho „najlepšiu cenu“ a potom sa ďalej dohodnite. Najmä pokiaľ ide o drobné predmety na blšom trhu, predajca vie, za akú cenu chce predávať svoje výrobky. Ak vám predajca čestne povedal „najlepšiu cenu“, bude vás to rozčuľovať, iba ak budete pokračovať v rokovaniach.

Metóda 5 z 5: Frázy, ktoré môžete použiť pri zjednávaní

1. Skúste vzbudiť u predajcu sympatie. Ak nemáte na utratenie veľa peňazí, oznámte to predajcovi.
   • „Som nezamestnaný / študent / dôchodca.“
   • „Tento mesiac musím minúť iba X. Bude to pre teba fungovať?“
2. Pokúste sa dosiahnuť, aby predajca znížil cenu sám. Skúste presvedčiť predajcu, aby vám povedal, aká je ich najnižšia cena, alebo aspoň nechajte urobiť ústupky.
   • „Aká flexibilná môžete byť s týmto produktom?“
   • „Ak to váš konkurent dokáže predať za X, pravdepodobne tiež.“ (Len sa uistite, či je porovnanie primerané. Neurážajte predajcu tým, že ho porovnáte s produktom, ktorý je zjavne horší.)
3. Tlak na predajcu, aby rýchlo uzavrel obchod. Ak sa ponáhľate, predajca vás nestihne presvedčiť, aby ste zaplatili viac.
   • „Teraz ti môžem okamžite zaplatiť všetko, ak znížiš cenu na X.“
   • „Som tu len dnes popoludní.“
4. Buďte voči kupujúcemu pevní. Ak by váš výrobok nechceli kúpiť, nesnažili by sa oň vyjednávať.
   • „Prepáčte, ale pre tento produkt naozaj potrebujem X.“
   • „Ešte nižšia cena a nebudem na tom zarábať.“
5. Dočasne poslať kupujúceho preč. Ak kupujúci nesplní vašu aktuálnu cenu, zbavíte sa ho, ak uzavriete obchod s pripojenými podmienkami. Produkt môžete stále predávať, ak sa ho nemôžete zbaviť za lepšiu cenu.
   • "Nie som teraz ochotný predať za túto cenu. Ak sa vrátiš pol hodiny pred zatvorením, premyslím to."
   • „Pokúsim sa ho predať za svoju cenu. Prečo mi nenecháš svoje telefónne číslo, aby som ti mohol zavolať, keď ho nikto nekúpi, keď sa zatvorí trh?“
6. Povedzte druhej osobe, že to nie ste vy, kto rozhoduje. Zdá sa, že je ťažšie vás presvedčiť, ak tvrdíte, že rozhoduje niekto iný.
   • „Chcel by som si toto kúpiť, ale moja žena / môj otec mi nedovolia minúť toľko peňazí.“
   • „Je nám ľúto, ale v tomto obchode je zakázané poskytovať zľavy.“
   • „Ceny určuje vlastník / spoločnosť. Bohužiaľ ich sám nedokážem upraviť.“

Varovania

• Niekedy platí, že ak požiadate veľký obchodný reťazec o zľavu na produkt a získate ho, kúpa konečné je zatvorené. Produkt vám nebude vrátený, vymenený ani vrátený. Pravdepodobne s ním budete zaseknutí, takže sa uistite, že produkt skutočne chcete.
• Ak druhú stranu obťažujete, zastrašujete alebo povýšenecky, bude menej pravdepodobné, že získate dobrý obchod.

Tipy

• Miestna kultúra je vždy dôležitejšia ako všeobecné rady. Ak cestujete do cudzej krajiny a zdá sa, že predajca je dotknutý používanou taktikou, ospravedlňte sa a vhodne prepnite taktiku. Druhá osoba vám pravdepodobne dá nejaký priestor, ak vie, že ste cudzinec, pokiaľ zostanete zdvorilí.
• Vyhľadajte výrobky, ktoré sú v akcii, alebo sa opýtajte, ktoré zľavové akcie má obchod čoskoro. Výrobky sú nielen lacnejšie, ale pravdepodobne ich ešte viac zvýhodní maloobchod, ktorý chce uvoľniť miesto pre obľúbenejšie výrobky.