Obsah

• Kroky
• Rada
• Výstraha

Presvedčiť ostatných, že váš prístup je najlepší, môže byť ťažké, zvlášť keď si nie ste istí, prečo ho odmietol niekto iný. Zvrátte priebeh konverzácie a presvedčte ostatných, aby uverili vášmu názoru. Trik je prinútiť ich, aby sa začali pýtať, prečo to odmietli, a pomocou vhodnej taktiky môžete.

Kroky

Metóda 1 z 5: Základné informácie

1. 

   Vedieť načasovať je prvoradé. Presviedčanie ostatných nie je len o slovách alebo reči tela, ale aj o výbere správneho času na rozhovor. Ak oslovíte ostatných, keď sú v pohodlí a otvorení rozhovoru, ľahšie dosiahnete svoje ciele a získate lepšie výsledky.
   • Ľudia sa s najväčšou pravdepodobnosťou presvedčia okamžite po získaní pomoci od niekoho, pretože sa cítia vďační. Navyše sa dajú najľahšie presvedčiť po poďakovaní, pretože majú pocit, že majú právo na zábavu. Ak vám niekto poďakuje, je ideálny čas požiadať o pomoc. Je to druh dávania a prijímania. Pomohli ste im, raz príde čas, keď vám pomôžu späť.

2. 

   
   
   Uč sa ďalších ľudí. Veľa efektivity presviedčania spočíva vo všeobecných vzťahoch medzi vami a vašimi klientmi / deťmi / priateľmi / kolegami. Ak človeku dobre nerozumieš, je nevyhnutné okamžite nadviazať vzťah tým, že sa medzi nimi čo najskôr nájde spoločná reč. Ľudia sa všeobecne cítia bezpečnejšie u ľudí ako sú oni. Takže ihneď nájdite podobnosti a povedzte im o nich.
   • Poďme si najskôr povedať, čo sa im páči. Jedným z najlepších spôsobov, ako nechať ostatných otvorených, keď sa rozprávajú, je hovoriť o tom, pre čo sú nadšení. Položte bystré a inteligentné otázky o tom, čo sa im páči, a nezabudnite spomenúť, prečo sa vám páčia! Videnie vašej empatie im dáva pocit, že sú pre vás vnímavejší a otvorenejší.
     • Príklad: Je to ich fotografia, ako parašutizujú na stole? To je šialené. Tešíte sa na svoj prvý parašutizmus - ale neviete, či by ste mali skočiť z výšky 10 000 alebo 18 000 stôp? Aký by bol názor na ostrieľaného človeka, aký by bol?

3. 

   
   
   Hovorte asertívne. Ak hovoríte svojmu dieťaťu: „Nehádž sa so svojou izbou!“ Zatiaľ čo skutočne chcete povedať: „Vyčistite si izbu!“ potom nedosiahnete svoj cieľ. „Neváhajte ma kontaktovať“ nie je to isté ako „Zavolajte mi vo štvrtok!“. Ktokoľvek nebude môcť splniť vašu žiadosť, ak nechápe, čo máte na mysli.
   • Je potrebné objasniť niekoľko vecí. Ak budete zmätení, druhá osoba s vami bude môcť súhlasiť, nemusí však nevyhnutne vedieť, čo skutočne potrebujete. Asertívna komunikácia vám pomôže udržať sa v správnom smere a udržať si jasné ciele.

4. 

   
   
   Spoľahnite sa na étos, pátos a logá. Vedeli ste to na vysokej škole literatúry, ktorá učila Aristotelove prvky? Ak nie, potom je tu pre vás zhrnutie. Aristoteles bol veľmi šikovný a tieto prvky boli také ľudské, že majú zmysel dodnes.
   • Étos - Mysli na dôveryhodnosť. Máme tendenciu veriť v ľudí, ktorých si vážime. Prečo si myslíte, že existujú reproduktory? Je to kvôli tomuto faktoru. Tu je príklad: Hanes. Kvalitné spodné prádlo, spoľahlivá spoločnosť. Stačí kúpiť ich produkt? Možno. Počkať, Michael Jordan je oblečený v Hanesovi už viac ako dvadsať rokov? Vypredané!
   • Pathos - Verte svojim pocitom. Každý vie, že reklamy SPCA so Sarah McLachlanovou sú na smutnú hudbu a chudobné šteniatka. Táto reklama je zlá. Prečo? Pretože to sledujete, je vám smutno a máte pocit, že týmto šteniatkam musíte pomôcť. Do hry vstúpil pátos.
   • Logá - odvodené z „logiky“. Toto je pravdepodobne jeden z najúprimnejších spôsobov, ako presvedčiť. Jednoducho uvediete, prečo by s vami osoba, s ktorou sa rozprávate, mala súhlasiť. Ak sa vám odporučí, že „dospelý fajčiar bude žiť v priemere o 14 rokov kratšie ako nefajčiar“ (to je pravda) a veríte, že chcete žiť dlhší a zdravší život, potom Tento argument vás prinúti prestať fajčiť. Presne tak! To je presvedčivé.

5. 

   Vytvorte dopyt. Toto je pravidlo číslo jeden, pokiaľ ide o presvedčenie. Ak totiž neexistuje dopyt po tom, čo sa snažíte predať / získať / urobiť, nič sa nestane. Nemusíte byť Bill Gates (aj keď zjavne vytvoril potrebu), všetko, čo musíte urobiť, je pozrieť sa na Maslowovu vežu dopytu. Zamyslite sa nad rôznymi úrovňami potreby, konkrétne nad psychologickými potrebami, bezpečím a istotou, láskou, pocitom spolupatričnosti, sebaúctou alebo sebakontrolou. Určite nájdete niečo, čo chýba, v čom si môžete vylepšiť iba vy.
   • Vytvorte nedostatok. Okrem toho, čo ľudia potrebujú na prežitie, má takmer všetko svoju relatívnu hodnotu. Niekedy (možno väčšinou) chceme niečo jednoducho preto, lebo ich iní ľudia chcú (alebo majú). Ak chcete, aby niekto chcel to, čo máte / chcete, musíte to urobiť nedostatkom, aj keď tým ste sami. Nakoniec ponuka, keď vznikne dopyt.
   • Vytvorte naliehavosť. Ak chcete ľudí prinútiť konať v priebehu niekoľkých sekúnd, musíte byť schopní vzbudiť pocit naliehavosti. Ak nie sú dostatočne motivovaní na to, aby chceli to, čo máte práve teraz, je pravdepodobné, že si to v budúcnosti nerozmyslia. Momentálne musíte presvedčiť ostatných, to je všetko.
   reklama

Metóda 2 z 5: Zručnosti

1. 

   Hovor rýchlo. Áno. Presne tak! Ľudí skôr presvedčí niekto, kto hovorí rýchlo, sebavedome, ako presnosť. Znie to rozumne. Čím rýchlejšie hovoríte, tým menej času musí vaše publikum zvládnuť, čo hovoríte a pýtate sa. Takto získate pocit, že ste sa naozaj dostali do povedomia, keď budete s väčšou dôverou rozdávať hromadu faktov vysokou rýchlosťou.
   • V októbri 1976 štúdia publikovaná v časopise Journal of Personality and Social Psychology analyzovala rýchlosť a postoje reči. Vedci sa s účastníkmi rozprávali a snažili sa ich presvedčiť, že kofeín pre nich nie je dobrý. Keď hovorili rýchlosťou vypočítanou na 195 slov za minútu, účastníkov to viac presvedčilo; keď hovoria rýchlosťou 102 slov za minútu, je ťažšie ich presvedčiť. Dá sa uvažovať, že pri rýchlej rýchlosti reči (195 slov za minútu je najrýchlejšia rýchlosť, akou človek dokáže rozprávať v bežnej konverzácii), je správa preukázateľne spoľahlivejšia - a teda presvedčivejšia . Zdá sa, že rýchla reč znamená vynikajúcu inteligenciu, objektivitu a porozumenie. Rýchlosť 100 slov za minútu, minimálna rýchlosť pravidelného rozhovoru, sa často viaže na negatívnu stránku veci.

2. 

   Buď spokojný. Kto by si myslel, že byť spokojný je dobrá vec (v niektorých vhodných situáciách)? Nedávne štúdie v skutočnosti naznačujú, že ľudia uprednostňujú uspokojenie pred odbornosťou. Zamysleli ste sa niekedy nad tým, prečo sa politici, ktorí vyzerajú neschopne s parochňami, zbavujú všetkých problémov? Prečo má Sarah Palin stále reláciu na Fox News? Je to dôsledok spôsobu, akým psychológia človeka funguje. Skutočný dôsledok.
   • Výskum uskutočnený na Carnegie Mellon University ukázal, že ľudia majú radi rady od sebavedomých ľudí, aj keď vieme, že nemajú pôvod. Ak si to uvedomujú (podvedome alebo inak), pravdepodobne prejavia svoju úplnú dôveru v určitú tému.

3. 

   Ovládnite reč tela. Ak sa zdáte znepokojený, uzavretý a nechcete robiť kompromisy, ľudia vás nebudú chcieť počúvať. Aj keď máte úplnú pravdu, pozrú sa iba na vašu reč tela. Buďte opatrní pri svojich gestách a pri slovách.
   • Buďte otvorení. Neprekrížte sa a nesmerujte svoje telo k opačnej osobe. Udržujte dobrý očný kontakt, usmievajte sa a nebuďte vrúcni.
   • Napodobňujte ostatných. Opäť platí, že ľudia majú radi ľudí, ktorí sa cítia ako oni, tým, že ich napodobňujú, sa vlastne vžijete do ich kože. Keď sa opierajú o lakeť, opierajte sa o opačné lakeť. Keď sa naklonia dozadu, nakloňte sa. Nerobte to zámerne, pretože to priťahuje pozornosť. Ak ste už skutočne cítili spojenie, mali by ste to robiť takmer automaticky.

4. 

   Dôslednosť. Predstavte si veterána, ktorý sa slávnostne oblečie na pódium. Reportér položil otázku, prečo sú jeho podporovatelia všetci starší ako 50 rokov. V reakcii na ňu zatriasol päsťou a tvrdil: „Súcitím s mladšou generáciou.“ Nie je tu niečo v poriadku?
   • Všetko je nesprávne. Celý jeho obraz: reč tela, pohyb išiel proti tomu, čo povedal. Má primeranú, mäkkú odpoveď, ale jeho reč tela je príliš strnulá, nepríjemná a drastická. Vo výsledku je nespoľahlivý. Aby ste sa presvedčili, vaša správa a reč tela musia ísť ruka v ruke. Alebo budete vyzerať ako do očí bijúci klamár.

5. 

   Dôsledne. Nerušte ostatných, keď osoba trvá na odmietnutí, ale nedovoľte, aby ste sa vzdali príležitosti s ďalšou osobou. V očiach každého človeka nemôžete byť dostatočne presvedčivý, najmä predtým, ako prejdete fázou učenia. Vytrvalosť sa z dlhodobého hľadiska vypláca.
   • Najpresvedčivejšou osobou je niekto, kto je ochotný opakovane žiadať o to, čo chce, aj keď ostatní odmietnu. Žiadny svetový líder nemôže dosiahnuť nič, ak sa vzdá prvého odmietnutia. Abraham Lincoln (jeden z najuznávanejších prezidentov v histórii) stratil matku, troch synov, dcéru a priateľku, zlyhal v podnikaní a až do zvolenia za generála prehral osem rôznych súťaží. Spojené štáty americké.
   reklama

Metóda 3 z 5: Motivácia

1. 

   Ekonomická motivácia. Ak chcete niečo od niekoho iného, ​​ale nie veľmi pozitívne. Čo im môžete dať? Vieš čo chcú? Prvá odpoveď je: peniaze.
   • Povedzme, že prevádzkujete blog alebo noviny a chcete viesť rozhovor s autorom. Namiesto toho, aby ste povedali: „Hej! Milujem tvoju prácu! “, Čo dokážeš lepšie ako tieto slová? Tu je príklad: „Drahý John, práve som sa dozvedel, že v najbližších týždňoch vydáš knihu a verím, že čitatelia môjho blogu budú čítať vašu prácu radi. Mali by ste záujem o 20-minútový rozhovor a pošlem ho svojim čitateľom? Rozhovor ukončíme zvýraznením vašej nadchádzajúcej práce. “ Teraz John vie, že ak sa zúčastní tohto článku, získa si širšie publikum, predá viac diel a zarobí viac peňazí.

2. 

   Sociálna dynamika. Nie každému záleží na peniazoch. Ak peniaze nie sú možnosťou, vyberte si spoločensky. Väčšina ľudí sa zaujíma o svoj všeobecný obraz. Ak poznáte jedného z ich priateľov, tým lepšie.
   • Rovnaká situácia využíva iba sociálnu dynamiku: „Milý John, práve som sa dozvedel, že časť tvojho výskumu bola publikovaná, a nemôžem sa čudovať:„ Prečo to KAŽDÝ vie? O tej štúdii? “ Neviem, či by ste mali záujem urobiť rýchly 20-minútový rozhovor, kde hovoríme o kúsku tohto výskumu? V minulosti som písal o výskume Maxa, niekoho, s kým som spolupracoval, a verím, že váš výskum bude vynikajúcim príspevkom na mojom blogu. Teraz John vie, že Max je katalyzátorom (z hľadiska étosu - prestíže) a táto osoba je svojou prácou ohromená. Spoločensky nemá John dôvod nezúčastniť sa a príliš veľa dôvodov na prijatie.

3. 

   Morálne. Pravdepodobne je to najslabšia metóda, ale pre niektorých ľudí bude fungovať. Ak si myslíte, že niekoho neovplyvnia peniaze a sociálny obraz, skúste to.
   • „Milý John, práve som sa dozvedel, že časť tvojho výskumu bola zverejnená, a nestačím sa čudovať:„ Prečo o tom KAŽDÝ nevie? “ V skutočnosti je to jeden z dôvodov, prečo spúšťam svoj podcast Social Advocates. Mojím veľkým cieľom je priniesť verejnosti prístup k akademickému písaniu zblízka. Neviem, či chcete urobiť rýchly 20-minútový rozhovor? Môžeme sa zamerať na objasnenie vašich výskumov publiku a dúfame, že dokážeme priniesť niečo viac. vedomosti prichádzajú na svet. ““ Posledná veta sa netýka peňazí alebo ega, ale priamo sa týka otázky morálky.
   reklama

Metóda 4 z 5: Stratégia

1. 

   Využite vinu a vzájomnú podporu. Už ste niekedy počuli svojho priateľa hovoriť: „Dovoľte mi zaplatiť prvýkrát!“ a okamžite si pomyslel: „Potom zaplatím druhýkrát!“? Je to preto, že sme závislí na reciprocite, aby sme vrátili výhody, aby sme zabezpečili spravodlivosť. Keď teda niekomu darujete „dobrý skutok“, berte to ako investíciu do budúcnosti. Ostatní vám „budú chcieť“ odplatiť.
   • Ak máte pochybnosti, všetci používajú tento prístup všade okolo vás. KEDYKOĽVEK. Prečo sú v obchodných domoch otravné ženy, ktoré rozdávajú krémy? Musí mať tam a späť. Izba s mätovými cukríkmi na konci platby za posledné jedlo? Iba tam a späť. Zdarma 1 800 tequily v bare? Existuje vzájomnosť. Všade. Podniky z celého sveta to využívajú.

2. 

   Využite silu konsenzu. Je ľudskou prirodzenosťou chcieť byť skvelý a „trendy“. Keď dáte ostatným vedieť, že môžu zapadnúť (dúfajme, že sú v skupine alebo s niekým, koho si vážia), uistí ich to, že to, čo ste navrhli, je správne, a to ich rozptýli. z výpočtov, či je vec dobrá alebo nie. Mať „stádovú mentalitu“ nám umožní byť duševne leniví. Zároveň nám pomáha, aby sme sa necítili stratení a opustení.
   • Príkladom úspechu tohto prístupu je použitie hotelových informačných kariet v kúpeľni. V jednej štúdii sa počet zákazníkov, ktorí opätovne použili svoje uteráky, zvýšil o 33%, keď informačná karta hotelovej izby uviedla, že „75% zákazníkov ubytovaných v tomto hoteli svoje uteráky znovu používa,“ uvádza skutočný výskum. Ukážka o dopade na pracovisku v Tempe v Arizone.
     • Všetko sa stane viac stresujúcim. Ak ste niekedy chodili na hodinu všeobecnej psychológie, pravdepodobne ste už o tomto fenoméne počuli. V 50. rokoch Solomon Asch vykonal sériu štúdií zhody. Subjekt vzal ako podobnú skupinu ľudí, od ktorých sa žiada, aby odpovedali nesprávne (v tomto príklade, či je čiara kratšia alebo dlhšia ako dlhšia čiara). Výsledkom bolo prekvapivé, že 17% účastníkov uviedlo, že kratšia čiara je dlhšia a je v úplnom rozpore s tým, v čo skutočne veria, len aby zodpovedali väčšinovým štandardom. Šialené, že?

3. 

   Veľa sa pýtaj. Ak ste rodič, videli ste to v praxi. Jedno dieťa povedalo: „Mami, mamičky! Poďme na pláž! ". Matka povedala nie, cítila sa trochu previnilo, ale nezmenila svoj výber ani názor. Ale potom dieťa povedalo: „Dobre, môžeme teda ísť do bazéna?“ Matka „chcela“ súhlasiť a „mala“ súhlasiť.
   • Takže sa opýtajte, aký „druhý“ skutočne chcete. Ostatní sa budú cítiť vinní za odmietnutie ponuky, nech už je to čokoľvek. Ak je druhá ponuka (čo je vlastne pôvodná ponuka) niečo, čo nemajú dôvod neurobiť, okamžite využijú príležitosť. Posledný návrh ich oslobodzuje od ich viny ako únikovej cesty. Ak chcete dar 10 dolárov, požiadajte o 25 dolárov. Ak chcete projekt dokončiť do 1 mesiaca, požiadajte ho najskôr o 2 týždne.

4. 

   Použite slovo „my“. Štúdie preukázali, že opakovanie „my“ je pri presviedčaní ostatných efektívnejšie ako iné menej pozitívne prístupy (menovite zastrašujúci prístup). Ak tak neurobíte, urobím a prístup racionálneho ospravedlnenia Mali by ste to urobiť z nasledujúcich dôvodov. Použitie „my“ vyjadruje dôvernosť, podobnosť a porozumenie.
   • Pamätáte, že sme už spomínali, že je dôležité vytvoriť vzťah, aby sa publikum cítilo a páčilo sa vám? Potom sme vám povedali, aby ste napodobňovali reč svojho tela tak, aby sa publikum cítilo blízko vás a malo vás rád? Teraz by ste mali použiť „my“, aby boli poslucháči pri vás a mali vás radi. Stavte sa, že ste na to nemysleli.

5. 

   Všetko sa začalo. Pravdepodobne už viete, že niekedy tím nemôže robiť takmer nič, kým kicker „nerozhodí loptu“? Áno, musíte byť tým človekom. Ak ste začiatočník, poslucháč bude mať tendenciu byť úplný.
   • Ľudia častejšie dobrovoľne dokončia jednu vec ako celú. Pri ďalšom praní vložte prádlo do práčky a potom o to požiadajte niekoho iného. Príliš ľahké, len ťažko našli dôvod na odmietnutie.

6. 

   Dajte im súhlas. Ľudia chcú byť konzistentní sami so sebou. Ak ich prinútite, aby súhlasili (tak či onak), budú si to chcieť nechať. Ak pripustia, že chcú problém vyriešiť, a vy prídete s ich riešením, budú nútení ho preskúmať. Nech je cena akákoľvek, prinútte ich, aby sa dohodli.
   • V štúdii Jing Xu a Roberta Wyera účastníci ukázali, že sú vnímaví k „čomukoľvek“, ak sa ako prvé objavilo niečo, s čím plne súhlasili. V rámci štúdie si účastníci vypočuli prejav Johna McCaina alebo Baracka Obamu a potom si pozreli reklamu spoločnosti Toyota. Republikánov reklama viac presvedčila po tom, čo videli Johna McCaina, a čo demokrati? Ako ste uhádli - po sledovaní Baracka Obamu ešte pro Toyota. Ak sa teda snažíte niečo predať, prinútte zákazníka, aby s vami najskôr súhlasil - aj keď to, čo hovoríte, nemá nič spoločné s tým, čo predávate.

7. 

   Udržujte rovnováhu Bez ohľadu na to, v čom je problém, každý má nezávislý názor a nie všetci sú hlupáci. Ak nepokryjete všetky aspekty hádky, bude menej pravdepodobné, že vám druhá osoba bude dôverovať alebo s vami súhlasiť. Ak sa slabiny začnú prejavovať v krátkodobom horizonte, napravte ich sami, najmä predtým, ako to urobí niekto iný.
   • V priebehu rokov sa uskutočnili štúdie, ktoré porovnávali jednosmerné a obojsmerné argumenty s ich účinnosťou a presvedčením v mnohých rôznych kontextoch. Daniel O’Keefe z University of Illinois skontroloval výsledky 107 rôznych štúdií (viac ako 50 rokov a 20 111 účastníkov) a vypracoval metaanalýzu. Dospel k záveru, že obojsmerný argument je presvedčivejší ako vytvorenie jednosmerného ekvivalentného zákona v tabuľke - s rôznymi typmi presvedčivých správ a rôznym zložením publika.

8. 

   Používajte podmienené reflexy. Počuli ste už o Pavlovom psovi? Nie, nie meno rockovej kapely zo St. Mary. Louis. Experimentujte s klasickými podmienkami. Toto je to. Robíte niečo, čo nevedome vyvolá reakciu ostatných - a oni o tom nevedia. Toto vyžaduje čas a veľa úsilia.
   • Ak zakaždým, keď váš priateľ zmieni Pepsi, zastonáte, je to dobrý príklad podmienenej reakcie. V skutočnosti, keď zastonáte, vaši priatelia budú myslieť na Pepsi (možno by ste chceli viac coly?). Ďalším užitočným príkladom by bolo, keby váš šéf používal rovnaké slová na to, aby všetkých pochválil. Keď počujete, ako váš šéf niekoho chváli, pripomenie vám, keď vám šéf robí komplimenty - a vy budete tvrdšie pracovať s hrdosťou a vzrušením.

9. 

   Zvýšte svoje očakávania. Ak ste v pozícii mocného človeka, tento prístup funguje ešte lepšie - a je nevyhnutnosťou. Dajte ostatným vedieť, že ste plní dôvery a pozitívnych vplyvov na svojich podriadených (zamestnanci, deti atď.) A že budú mať väčšiu tendenciu vás počúvať.
   • Ak svojmu dieťaťu poviete, že je veľmi šikovné a že viete, že bude mať dobré známky, nesklame vás (ak sa mu dokáže vyhnúť). Dajte svojmu dieťaťu vedieť, že si tým dôverujete, čo uľahčí jeho verenie v seba samého.
   • Ak šéfujete spoločnosti, buďte pozitívnym zdrojom inšpirácie pre zamestnancov. Ak dáte niekomu zložitý projekt, dajte danej osobe vedieť, že ste mu ju dali, pretože viete, že to dokáže. Ukazujú vlastnosti X, X a X, ktoré to dokazujú. S týmto dopadom budú ich pracovné výsledky omnoho lepšie.

10. 

    Určite stratu alebo stratu. Ak môžete niekomu niečo dať, super. Ale ak môžete zabrániť tomu, aby sa niečo odnieslo, ste na dobrej ceste. Môžete pomôcť iným vyhnúť sa stresujúcim faktorom v ich živote, prečo by to odmietli?
    • Existuje štúdia, v ktorej musí skupina zamestnancov rozhodnúť o návrhu na stratu alebo zisk. Rozdiel je obrovský: Ak sa očakáva, že spoločnosť stratí 500 000 dolárov a návrh nebude prijatý, s návrhom súhlasí dvakrát toľko zamestnancov, v porovnaní s projektom, ktorý má zisk 500 000 dolárov. Môžete presvedčiť lepšie len tak, že vezmete náklady a porovnáte ich s výhodami? Je to možné.
    • Toto funguje dokonca aj doma. Nemôžete požiadať svojho manžela, aby opustil televíznu obrazovku na pekný večer? Trochu ľahké. Namiesto toho, aby ste zhrnuli prípravy a nahovárali svojho manžela na potrebu „skvelého času“, pripomeňte mu, že je to posledná noc pred návratom vašich detí.Možno sa presvedčí, keď sa dozvie, že niečo ignoruje.
      • Toto by malo byť starostlivo zvážené. Existujú protichodné štúdie, ktoré ukazujú, že ľuďom sa nepáči, keď im pripomínajú negatívne veci alebo aspoň osobné problémy. Najmä pre tých, ktorí sú blízko domu, sa budú z negatívnych ťahov zblázniť. Dávajú prednosť „sexy pokožke“ pred „prevenciou rakoviny kože“. Z tohto dôvodu zvážte, čo požadujete, skôr ako to iným spôsobom nanútite na ostatných.
    reklama

Metóda 5 z 5: Ako predajca

1. 

   Udržujte očný kontakt a usmievajte sa. Buďte zdvorilí, veselí a buďte charizmatickí. Dobrý prístup vám pomôže viac, ako si myslíte. Ľudia budú chcieť počúvať, čo hovoríte, nakoniec je zorientovať sa v tom najťažšom.
   • Nechcete, aby si mysleli, že im chcete vnucovať svoje názory. Buďte zruční a sebavedomí a je pravdepodobnejšie, že uveria každému vášmu slovu.

     

2. 

   Poznajte svoj produkt. Ukážte im výhody vášho nápadu. Nie pre teba! Povedzte im výhody „ich“. To ich vždy zaujme.
   • Čestný. Ak máte produkt alebo nápad, ktorý pre nich nie je podstatný, budú to vedieť. Veci sa ukážu ako vážne a neuveria tomu, aj keď sú tieto slová pravdivé. Identifikujte obe strany situácie a uistite sa, že hovoríte správne, a získajte si ich srdcia.

3. 

   Pripravte sa na všetky rozpory. A pripravte sa na prípady, o ktorých ste nikdy nepremýšľali! Ak ste pripravili svoj prejav a tón a venovali ste veľa času dôkladnému hodnoteniu, pravdepodobne to nie je problém.
   • Ľudia budú hľadať dôvod na úpadok, ak sa zdá, že z dohody s nimi získate lepšiu ponuku. Znížte to na najnižšiu úroveň. Príjemcom by mal byť poslucháč, nie vy.

4. 

   Nebojte sa s niekým dohodnúť. Vyjednávanie je obrovskou súčasťou presviedčania. To, že musíte vyjednávať, ešte neznamená, že nakoniec zvíťazíte. Desiatky štúdií v skutočnosti preukázali, že slovo „áno“ má jednoducho veľa presvedčivej sily.
   • Slovo „áno“ nie je príliš presvedčivé slovo, má však určitú váhu, pretože vás ukazuje ako príjemného a priateľského človeka a že súčasťou žiadosti sú aj ďalší ľudia. Stanovte limity toho, čo hľadáte, akoby to bola skôr dohoda ako milosť, ktorú vám ostatní môžu ponúknuť, aby vám „pomohli“.

5. 

   Využívajte nepriamu komunikáciu so šéfom alebo vedúcimi. Pri rozhovore so šéfom alebo niekým mocným sa budete chcieť vyhnúť priamej komunikácii. To isté platí, ak je váš návrh dosť ambiciózny. Pre vedúcich chcete formovať ich myslenie, nechať ich premýšľať a orientovať sa. Aby sa cítili spokojní, musia si udržiavať zmysel pre moc. Vykonajte svoje zámery a šikovne im odovzdajte svoje nápady.
   • Začnite tým, že si váš šéf bude menej istý. Hovorme o niečom, o čom toho veľa nevedia. Ak je to možné, hovorte mimo kancelárie šéfa, kde je všetko neutrálne. Po presvedčení im pripomeňte, kto je ich šéfom (to sú oni!). Dajte im preto opäť pocit, že sú mocní, aby mohli ovplyvniť vašu žiadosť.

6. 

   Uvoľnite sa a buďte pokojní, keď dôjde ku konfliktom. Obchádzanie emócií nikdy nikoho neprispieva k efektívnejšiemu presviedčaniu. V citlivých alebo konfliktných situáciách vás pokojný, uvoľnený a bez emócií posunie o krok vyššie. Ak niekto stráca kontrolu, obráti sa na vás kvôli pocitu stability. Nakoniec budete mať kontrolu nad svojimi vlastnými emóciami. V tých chvíľach vám budú dôverovať, aby ste ich viedli.
   • Použite svoj hnev naschvál. Diskord bude väčšine ľudí nepríjemný. Ak ste ochotní „vychádzať“, pridajte do situácie stres, je to a ostatní budú mať tendenciu podľahnúť. Nerobte to však príliš často a samozrejme to nerobte uprostred horúčavy oleja alebo keď nedokážete udržať svoje emócie. Túto taktiku používajte iba s taktikou a jasným účelom.

7. 

   Byť istí. Nemožno všetko zdôrazniť: istota je presvedčivejším, pútavejším a pútavejším prvkom ako ktorýkoľvek iný. Jeden človek v miestnosti hovoril opakovane s úsmevom na tvári vyžarujúcim sebavedomie, bol to ten, kto presvedčil ostatných viac ako zvyšok svojej skupiny. Ak skutočne veríte tomu, čo robíte, ostatní ľudia to uvidia a odpovedia. Budú chcieť byť rovnako sebavedomí ako vy.
   • Ak nemáte dôveru, musíte sa vydávať. Ak vojdete do 5-hviezdičkovej reštaurácie, nikto nemusí vedieť, že máte na sebe prenajatý oblek. Pokiaľ nevkročíte s džínsami alebo tričkom, nikto sa nebude čudovať. A keď začnete hovoriť, myslite tiež na správne slová.
   reklama

Rada

• Buďte opatrní vo svojich slovách. Všetko, čo hovoríte, by malo byť pozitívne, povzbudivé a chvályhodné; Negatíva a kritika sú mínusovým bodom. Napríklad politik hovoriaci „nádejou“ bude mať šancu zvíťaziť vo voľbách; hovoriť o „trpkej núdzi“ nebude fungovať.
• Niekedy to, keď dáte poslucháčom vedieť niečo, čo je pre vás mimoriadne dôležité, pomôže a niekedy to nefunguje veľmi dobre; buď opatrný.
• Kedykoľvek sa začnete hádať, dohodnite sa s druhou osobou a uveďte všetky dobré stránky z hľadiska tejto osoby. Napríklad, ak chcete predať svoje nákladné vozidlá do obchodu s interiérom a váš vedúci vám to povie priamo do očí. "Nie, tvoje nákladné auto si nekúpim! Mám radšej túto značku alebo značku kvôli tomu a tomu". Musíte súhlasiť, v reakcii na niečo také „Samozrejme, že značky automobilov sú dobré, v skutočnosti som počul, že majú viac ako 30 rokov slávy.“. Verte tomu, že potom už nebude trvať na svojom naliehaní. Odtiaľ môžete vyjadriť svoj názor na to, aké je vaše nákladné vozidlo, ... "Ale neviem, že ak sa nákladné auto nepodarí naštartovať za studena, pomôže ti ich spoločnosť? A budeš musieť zavolať iba odťahovú a opravárenskú službu?" To mu umožní zvážiť váš pohľad na vec.
• Nesnažte sa s niekým vyjednávať, keď ste unavení, netrpezliví, roztržití alebo máte „náladu“; možno sa poddáte a budete to neskôr ľutovať.
• Všetko bude fungovať, ak ste priateľskí, spoločenskí a máte dobrý zmysel pre humor; Ak ste niekto iný, s kým radi chodia, budete mať na neho väčší vplyv.

Výstraha

• Nevzdávajte sa zrazu - Toto prinúti ostatných myslieť si, že zvíťazili, a bude potom ešte ťažšie ich presvedčiť.
• Nerobte príliš dogmy, pretože ostatní zatvoria všetky dvere vášmu pohľadu, keď na ne stratíte vplyv.
• NIKDY nekritizujte ani nekonfrontujte svoje cieľové publikum. To môže byť niekedy zložité, ale naučíte sa, ako týmto spôsobom dosiahnuť svoj cieľ. V skutočnosti, pokiaľ ste trochu rozladení alebo frustrovaní, vezmú to na vedomie a okamžite sa bránia, takže je najlepšie počkať až neskôr. O dlho neskôr.
• Klamstvá a chvály nie sú nikdy dobrou voľbou z morálnej aj praktickej stránky. Vaše publikum nie je nemé a ak si myslíte, že ich môžete nezistiteľne oklamať, získate to, čo si zaslúžite.