Obsah

• Na krok
• Metóda 1 z 2: Zrušenie opakujúcich sa platieb a poplatkov za predplatné
• Metóda 2 z 2: Zrušenie všetkých prebiehajúcich alebo nenárokovaných platieb
• Varovania

Tento článok vás naučí, ako zrušiť opakovanú platbu alebo zaplatiť poplatok za predplatné a ako zrušiť čakajúcu platbu alebo nenárokovanú platbu na PayPal.

Na krok

Metóda 1 z 2: Zrušenie opakujúcich sa platieb a poplatkov za predplatné

1. Ísť do https://www.paypal.com v prehliadači. Ak nie ste automaticky prihlásení, kliknite na „Prihlásiť“ v pravom hornom rohu okna a zadajte svoje prístupové údaje.
2. Kliknite na Nastavenia. Toto je ikona nastavení v pravom hornom rohu obrazovky.
3. Kliknite na kartu Platby. Nachádza sa v strede hornej časti okna.
4. Kliknite na položku Spravovať vopred schválené platby. Nachádza sa v strede okna.
5. Kliknite na platbu, ktorú chcete zrušiť.
   • Možno budete musieť kliknúť na „Ďalšia stránka“ v pravom dolnom rohu okna, aby ste našli požadovanú platbu, ak máte viac opakujúcich sa platieb.
6. Kliknite na Zrušiť. Toto je uvedené vedľa položky „Stav“ v časti „Informácie o fakturácii“.
7. Potvrďte kliknutím na Áno. Potvrdzuje sa tým zrušenie opakujúcej sa platby.

Metóda 2 z 2: Zrušenie všetkých prebiehajúcich alebo nenárokovaných platieb

1. Ísť do https://www.paypal.com v prehliadači. Ak nie ste automaticky prihlásení, kliknite na „Prihlásiť“ v pravom hornom rohu okna a zadajte svoje prístupové údaje.
2. V hornej časti okna kliknite na položku Aktivita.
3. Kliknite na platbu, ktorú chcete zrušiť. Malo by sa to nachádzať v sekcii „Spustené“ na karte Aktivita.
   • Ak sa platba, ktorú chcete zrušiť, nachádza v sekcii „Dokončené“ na karte Aktivita, príjemca platby už platbu dostal a nemožno ju zrušiť ani vrátiť. Ak chcete získať späť svoje peniaze, budete musieť požiadať o vrátenie peňazí alebo sa obráťte na Centrum pre riešenie problémov.
4. Potvrďte, že platba nie je nárokovaná. V dolnej časti dialógového okna transakcie sa vedľa odkazu na príkaz „Zrušiť“ zobrazí správa „[Používateľské meno] ešte nebolo prijaté“.
5. Kliknite na Zrušiť.
6. Kliknite na možnosť Zrušiť platbu.
7. Potvrďte kliknutím na Áno. Vaša platba bola teraz zrušená.

Varovania

• Pri platbách PayPal kreditnou kartou môže trvať vrátenie sumy na váš účet kreditnej karty až 30 dní. Majte to na pamäti pri rušení platieb kreditnou kartou a uvedomte si, že vrátenie peňazí nemusí byť okamžité.