Obsah

• Na krok
• Časť 1 z 3: Ospravedlňte sa
• Časť 2 z 3: Ospravedlňujeme sa správne
• 3. časť z 3: Usporiadanie písmena
• Tipy
• Varovania

Možno ste sa pokazili, ale teraz ste ochotní priznať svoje chyby a pokúsiť sa o nápravu. Dobrý plán! Ospravedlňujúci sa list je vynikajúci spôsob, ako sa pokúsiť napraviť chybu alebo zaistiť, aby sa človek, ktorému ublížite, cítil trochu lepšie, aj keď ste túto chybu neurobili úmyselne. V tomto článku vysvetľujeme, ako môžete zabezpečiť, aby váš ospravedlňujúci list dosiahol požadovaný efekt a nezhoršil situáciu. Začnite krokom 1 uvedeným nižšie a naučte sa, ako napísať ospravedlňujúci list, ktorý je nielen taktný, ale aj funkčný.

Na krok

Časť 1 z 3: Ospravedlňte sa

1. Stručne vysvetlite, o čom je váš list. Je vhodné povedať osobe, ktorej píšete list na začiatku listu, že ide o ospravedlňujúci list. Takto mu dáte príležitosť pripraviť sa emocionálne na to, čo je vo zvyšku listu. Mali by ste sa pokúsiť zabrániť čitateľovi vášho listu, aby nebol zmätený tým, čo ste napísali, a nevedel, čo si o ňom myslí.
   • Môžete napríklad povedať niečo ako: „Naozaj som vám chcel napísať ospravedlňujúci list.“
2. Vysvetlite, čo ste urobili zle. Teraz, keď ste v tomto liste pripustili, že sa chcete ospravedlniť, vysvetlite, za čo sa chcete ospravedlniť a prečo sa to, čo ste urobili, mýlilo. Musíte byť veľmi presní a všetko opísať čo najpodrobnejšie. Úprimnosťou vo všetkom dávate osobe, ktorej sa ospravedlňujete, najavo, že skutočne rozumiete tomu, čo ste urobili.
   • Môžete povedať niečo ako: „To, čo som urobil minulý víkend, bolo naozaj veľmi nevhodné, neúctivé a predovšetkým veľmi sebecké. Samozrejme, vaša svadba má byť predovšetkým o vašom šťastí a oslave vašej lásky. Navrhnutím Jessice som na mňa upozornil. Vlastne som sa snažil vziať tvoju chvíľu preč od teba a to bolo samozrejme nesprávne. “
3. Uvedomte si, koľko bolesti ste druhému spôsobili. Uznajte, že ste druhému ublížili a že veľmi dobre chápete, koľko bolesti musel cítiť. Toto je často vhodný čas na to, aby ste povedali, že ste nikdy nemali v úmysle mu ublížiť.
   • Napríklad povedzte niečo ako: „Jacob mi povedal, že som svojím konaním nielenže zničil tvoj zážitok z tvojej svadby, ale že kvôli mojej chybe už tvoje medové týždne nie sú tým skvelým zážitkom, aký mal byť. Dúfam, že pochopíte, že to nikdy nebol môj úmysel. Samozrejme som chcel, aby ste sa na túto dobu mohli pozerať spätne pozitívne a že na ňu budete mať iba dobré spomienky, ale zničil som to svojimi sebeckými vecami. Ukradol som ti tie krásne spomienky. Samozrejme, nemôžem presne vedieť, čo to k tebe cíti, ale aspoň už chápem, že to, čo som urobil, je jedna z najhorších vecí, ktoré som ti mohol urobiť. “
4. Prejavte svoju vďačnosť. Nemusíte, ale ak chcete, môžete poďakovať druhému za všetko, čo pre vás v minulosti urobil a za to, ako dobre vám vždy pomohol. To ukazuje, že si toho druhého vážite a niekedy pomáha objasniť, že sa skutočne cítite zle z toho, čo ste urobili.
   • Napríklad povedzte: „Samozrejme, čo som urobil, bolo všetko zlé, keď si uvedomíte, ako srdečne a srdečne ma vaša rodina prijala. Nielenže si ukázal, ako veľmi miluješ môjho brata, ale vždy si mi poskytoval podporu a lásku spôsobom, ktorý som nikdy nepovažoval za možný. To, že som ti teraz tak veľmi ublížil, je v skutočnosti hrubou urážkou a v žiadnom prípade nerešpektuje všetko, čo si pre mňa urobil, a za to sa môžem nenávidieť. “
5. Prevziať zodpovednosť. Toto je jedna z najdôležitejších častí ospravedlnenia, ale často je najťažšie vyjadriť ju slovami. Aj keď druhá osoba mohla urobiť nejaké chyby, v tomto liste nie je priestor o nich hovoriť. Mali by ste sa otvorene a bez váhania priznať, že ste urobili chybu. Možno nemáte dobré dôvody na to, čo ste urobili, a vlastne nemôžete správne vysvetliť, prečo ste to urobili. Napriek tomu budete musieť uznať, že to, čo ste urobili, ublížilo niekomu inému.
   • Povedzte niečo ako: „Rád by som sa vám pokúsil vysvetliť, prečo som to urobil, ale to sa jednoducho nedá ospravedlniť. Moje zámery, aj keď sa nikdy nemýlili, tu nezáleží, záleží iba na nesprávnom výbere, ktorý som urobil. Beriem preto plnú zodpovednosť za svoje sebecké činy a za obrovský smútok, ktorý som ti s nimi spôsobil. “
   • Nemáte teda ospravedlňovať, čo ste urobili, ale môžete sa veľmi opatrne pokúsiť vysvetliť, čo vás k tomu viedlo. Ak si skutočne myslíte, že je to potrebné, alebo si myslíte, že to zhorší situáciu, môžete vysvetliť, prečo ste sa rozhodli. Mali by ste to urobiť, iba ak si myslíte, že sa ten druhý bude cítiť o niečo lepšie, ak pochopí, prečo ste sa rozhodli.
6. Vymyslite riešenie, ktoré môže situáciu zmeniť. Len to, že ti je ľúto, nestačí. Ospravedlniť sa má naozaj zmysel, iba ak nájdete spôsob, ako problém vyriešiť a zabrániť ďalším problémom. Je to ešte lepšie ako jednoducho povedať, že sa to už nikdy nestane. Ak prídete s nápadom zmeniť situáciu a vysvetlíte, ako to máte v úmysle vyriešiť, ukážete druhej osobe, že skutočne chcete problém vyriešiť vážne a že skutočne chcete, aby sa situácia medzi vami znovu spamätala.
   • Môžete napríklad povedať niečo ako: „Lenže obyčajné vyjadrenie„ prepáč “nestačí. Zaslúžiš si lepšie. Jessica a ja by sme radi usporiadali na vašu počesť obrovskú uvítaciu párty, keď sa chlapci vrátite. Naozaj z nej urobíme najlepšiu párty vôbec a bude sa stopercentne zameriavať na oslavu gigantickej lásky, ktorú zdieľate s mojím bratom. Ak sa vám to nepáči, nie je to žiadny problém: chcel by som len nájsť spôsob, ako vytvoriť nezabudnuteľné a krásne spomienky, ktoré som si od vás vzal. “
7. Vysvetlite, že dúfate, že kontakt medzi vami bude odteraz lepší. Lepšie je nepýtať sa toho druhého priamo, či vám chce odpustiť. S tým vlastne požadujete niečo od druhého, či už to tak myslíte alebo nemyslíte vážne, a tiež od niekoho, komu ste už ublížili. Môžete si lepšie vysvetliť, čo skutočne chcete, a to je to, že v budúcnosti sa kontakt medzi vami zlepší.
   • Povedzte niečo ako: „Nemôžem čakať, že mi odpustíš, aj keď v to naozaj dúfam. Môžem len povedať, že naozaj veľmi chcem, aby to medzi nami bolo v poriadku. Naozaj chcem, aby ste sa cítili príjemne, keď som nablízku, a možno dokonca šťastní, ak je to možné. Naozaj by som chcel získať späť skvelý vzťah, ktorý sme mali. Dúfajme, že v budúcnosti nájdeme spôsob, ako sa z toho všetkého dostať a znova prežiť skvelé spoločné chvíle. “

Časť 2 z 3: Ospravedlňujeme sa správne

1. Nesľubujte zmeny, ak si nie ste stopercentne istí, že ich môžete splniť. To je veľmi, veľmi dôležité. Ak ste urobili chybu, ktorú si myslíte, že existuje veľká šanca, urobíte to znova, alebo ak si myslíte, že chyba je spôsobená vrodenými rozdielmi v osobnosti alebo normami a hodnotami medzi vami, potom nesľubujte druhej osobe, že zmeníš sa. Je pravdepodobné, že urobíte znova tú istú chybu, a ak sa neskôr ospravedlníte znova, nebude to znieť príliš dôveryhodne.
2. Dávaj si pozor na slová. Ospravedlniť sa je umenie. Je to niečo, čo prirodzene nechceme a čomu sa väčšinou bránime. Preto, ak sa chcete primerane ospravedlniť, musíte sa vyjadrovať veľmi opatrne. Niektoré frázy a slová môžu znieť, akoby ste sa ospravedlňovali, ale v skutočnosti iba zhoršujú situáciu, pretože v skutočnosti tvrdia, že vám to nie je vôbec ľúto. Tieto slová často používate bez toho, aby ste o nich premýšľali, takže pri písaní listu buďte opatrní. Takéto slová a výrazy sú napríklad:
   • „Boli urobené chyby ...“
   • Frázy s výrazom „keby“, ako napríklad „prepáčte, ak vám ublížim“ alebo „ak vám to robí zle ...“
   • „Prepáč, že si sa tak cítil.“
3. Buďte úprimní a skutoční. Ak sa ospravedlníte, budete musieť byť čestní a povedať, čo skutočne cítite a myslíte si. Ak to nemôžete urobiť, je niekedy lepšie chvíľu počkať, kým sa ospravedlníte. Akonáhle začnete písať svoj list, nepoužívajte štandardné frázy alebo klišé. Tiež by ste nikdy nemali používať iba kópiu listu, ktorý ste dostali z internetu. Účelom vášho ospravedlňovacieho listu je mať to, čo hovorí konkrétne o vašej situácii, aby osoba, ktorej sa ospravedlňujete, vedela, že skutočne rozumiete tomu, čo sa stalo a čo presne sa na ňom stalo.
4. Vo svojom liste neuvádzajte očakávania a nič automaticky neprijímajte. Posledná vec, ktorú chcete, je, aby váš list vyzeral rozkazujúco alebo nevľúdne alebo ešte viac urazil druhú osobu. Čo však nechcete, je, aby vám druhá osoba odpustila pocit viny, takže to tak nevyzerajte. Tiež by ste nemali predpokladať, že druhá osoba sa cíti určitým spôsobom, ani by ste si nemali myslieť, že viete, prečo je smutná alebo urazená, pretože potom môžete nakoniec ukázať, ako málo ste vlastne pochopili, čo sa stalo. Čokoľvek uvediete do svojho listu, je najlepšie použiť pri všetkom, čo poviete, skromný a submisívnejší tón hlasu, aby čitateľ vášho listu mal pocit, že situáciu má pod kontrolou. Ak vo svojom liste použijete také slová, je pravdepodobné, že vám druhá osoba odpustí, čo sa stalo.
5. Pred odoslaním listu počkajte deň alebo dva. Pokiaľ je to možné, počkajte niekoľko dní, než list pošlete. Je rozumné prečítať si list znova, akonáhle sa emočne dištancujete od toho, čo ste napísali.

3. časť z 3: Usporiadanie písmena

1. Vyberte si najvhodnejší pozdrav pre váš list. V závislosti od vášho vzťahu s druhým je najlepšie začať ospravedlňujúcim listom slovami „Vážení .....,“ alebo prípadne „Vážení .....,“. Lepšie je, aby ste svoj list nezačínali príliš kvetnatým alebo poetickým jazykom. Preto udržujte pozdrav čo najjednoduchší a najbežnejší.
2. Ukončite svoj list elegantne. Ak si nie ste istí, ako svoj list ukončiť inak, stačí skončiť slovami „S pozdravom ...“. Ak však chcete, aby bol váš list trochu kreatívnejší a aby znel menej ako formulárový list, môžete môžete skúsiť aj niečo iné. Váš list by ste napríklad mohli zakončiť vetami ako: „Vážim si, že ste ma poslúchli“ alebo „Chcel by som sa vám ešte raz ospravedlniť za problémy, ktoré som svojím konaním spôsobil, a dúfam, že naozaj môžem niečo, čo ti to vynahradí. ““
3. Oficiálne sa ospravedlniť. Ak píšete ospravedlňujúci list v oficiálnejšom alebo profesionálnejšom kontexte, musíte sa ubezpečiť, že list pôsobí úradným dojmom. List si úhľadne vytlačte na pekný papier, doplňte potrebné informácie ako je dátum, vaše vlastné meno a názov organizácie, list podpíšte perom a podľa okolností a typu organizácie nezabudnite na ďalšie pravidlá ktoré sa vzťahujú na úradný list.
   • Budete tiež musieť zmeniť vetnú štruktúru svojho listu. Váš list má byť dosť formálny a primeraný situácii.

Tipy

• Ak sa ospravedlníte, budete musieť niekedy ignorovať svoju hrdosť. Pýchou nič nedosiahneš; naozaj dobrý vzťah často nemá cenu.
• Ak ťažko hľadáte správne slová pre svoj list, požiadajte o pomoc priateľa, priateľa alebo člena rodiny. Mal by vedieť, čo sa od vás očakáva, a pravdepodobne vám rád pomôže.
• Stačí povedať, čo máte na mysli, a to, čo hovoríte. Úprimnosť je najdôležitejšia vec. A ak niečo sľúbiš, dodržuj tento sľub.
• Napíš krátky a pekný list; Hovorte priamo a prevezmite zodpovednosť za svoje činy.
• Na druhej strane by ste nemali svoj list príliš krátiť. Ospravedlnením s dvoma alebo tromi vetami nedosiahnete správny účinok. Ukážte druhej osobe, že ste do listu vložili čas a úsilie.
• Skús vysvetliť, prečo si urobil to, čo si urobil. Druhá osoba sa môže cítiť lepšie, keď bude vedieť, že ste nemali zlé úmysly.
• Snažte sa objasniť, že to bola vaša chyba, a neskúšajte obviňovať nikoho iného. Takto ukážete, že ste zrelí a máte pocit zodpovednosti.

Varovania

• Do listu neuvádzajte veci, ktoré by mohli spôsobiť, že sa druhá osoba bude cítiť vinná. Je pravdepodobné, že to urobíte, je pravdepodobné, že druhá osoba nebude brať váš list vážne a neodpustí vám to, čo ste urobili.